لماذا لا تظهر صورة شاشة الكمبيوتر؟ حلّ المشكلة خطوة بخطوة

أحد أكثر الأشياء المزعجة التي تحدث عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو عدم ظهور الشاشة، 🖥️ وقد يكون ذلك بسبب أسباب مثل فصل الكابل أو فشل اللوحة الأم أو فشل بطاقة الرسومات وما إلى ذلك.

في حال حدوث مثل هذه المشكلة، يجب تحديد سببها فورًا وإصلاحها لتجنب المزيد من الضرر لجهاز الكمبيوتر. في هذه المقالة من موقع Nooh Freestyle، سنناقش سبب عدم تشغيل شاشة الكمبيوتر، ونقدم حلولًا خطوة بخطوة لحل المشكلة.

لماذا لا يتم تشغيل الشاشة بعد تشغيل الكمبيوتر

Fix: Computer Monitor not Turning On

باختصار، لإصلاح مشكلة عدم تشغيل شاشة الكمبيوتر ، جرّب طرقًا مثل التأكد من تشغيل الكمبيوتر، وعدم دخول الجهاز في وضع Sleep، واختباره على شاشة أخرى، والتحقق من الكابل ومصدر الطاقة، وإعادة ضبط CMOS، وما إلى ذلك. أخيرًا، إذا كان كل شيء سليمًا، فيجب إصلاح الشاشة نفسها. سنقدم المزيد من التفاصيل والطرق البديلة أدناه.

1- تأكد من تشغيل الشاشة

قد يبدو الأمر بديهيًا، ولكن تأكد من تشغيل الشاشة. إذا لم يضيء مؤشر LED للطاقة (الأزرق أو الأخضر أو البرتقالي) في مقدمة الشاشة أو أسفلها، فاضغط على زر التشغيل مرة أخرى. إذا لم يضيء، فجرّب الطرق التالية.

2- تأكد من أن الكمبيوتر ليس في وضع Sleep

إذا تركت جهاز الكمبيوتر لفترة ثم عدتَ إلى شاشة مظلمة، فمن المرجح أنه في وضع السكون. لإخراجه من وضع Sleep، حرّك الماوس، أو انقر على أزرار الماوس، أو اضغط على أي مفتاح في لوحة المفاتيح. إذا لم يُجدِ أيٌّ من هذه الإجراءات نفعًا، فاضغط على زر التشغيل.

3- فحص التوصيلات

ردًا على سؤال: ماذا أفعل إذا لم تعمل شاشة حاسوبي؟ يُمكن القول إن سبب عدم تشغيل شاشة حاسوب سامسونج وغيرها من العلامات التجارية، أو مشاكل مثل عدم بدء تشغيل ويندوز 11 ، قد يكون عدم اتصال الحاسوب بالشاشة بسبب توصيل كابل غير سليم أو غير محكم.

أولاً، تأكد من توصيل الشاشة بالطاقة عن طريق التحقق من وجود ضوء أزرق أو أخضر أو برتقالي في مقدمتها أو أسفلها. إذا لم ترَ أي أضواء على الشاشة، فتأكد من توصيلها بمقبس كهربائي سليم. إذا كان سلك الطاقة قابلاً للفصل، فاستبدله بسلك آخر. إذا لم تتمكن من تشغيل الشاشة بعد تجربة مقبس وكابل مختلفين، فالشاشة معيبة وتحتاج إلى استبدال.

إذا كانت الشاشة متصلة بالتيار الكهربائي، فتأكد من توصيل كابل بياناتها بالكمبيوتر بشكل صحيح. يجب أن يكون الكابل مثبتًا بإحكام. إذا كانت الشاشة متصلة بالتيار الكهربائي وكابل البيانات متصلين بشكل صحيح، ولكن لا تظهر أي صورة، فجرب كابل بيانات آخر.

4- أعد تشغيل الكمبيوتر

إذا كان جهاز الكمبيوتر قيد التشغيل عند ظهور شاشة سوداء، فقد يحتاج إلى إعادة تشغيل. للقيام بذلك، اضغط باستمرار على زر التشغيل حتى ينطفئ الجهاز. ستعرف أنه متوقف عندما لا ترى أضواءً أو مراوح تدور. بعد إيقاف تشغيل الجهاز، انتظر بضع ثوانٍ، ثم اضغط على زر التشغيل لإعادة تشغيله.

5- عدم اجتياز الحاسوب لمرحلة POST

اختبار التشغيل الذاتي (POST) هو مجموعة من الإجراءات التي يمر بها الحاسوب عند تشغيله. تضمن هذه العملية عمل جميع مكونات النظام بشكل صحيح قبل محاولة تحميل نظام التشغيل. إذا لم يجتاز الحاسوب مرحلة POST، فلن يبدأ التشغيل.

6- مشاكل في الأجهزة، سبب عدم تشغيل الشاشة القديمة

ماذا تفعل إذا لم تعمل الشاشة بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه ؟ قد تكون هناك مشكلة في شاشتك، أو بطاقة الرسومات، أو اللوحة الأم. للتحقق من ذلك، استعر شاشة كمبيوتر أخرى وقم بتوصيلها بجهاز الكمبيوتر. إذا كانت شاشة أخرى تعمل على جهاز الكمبيوتر، فتأكد من أن الشاشة معطلة وتحتاج إلى إصلاح أو استبدال.

افصل شاشتك ووصلها بجهاز كمبيوتر آخر. إذا كانت شاشتك تعمل على جهاز كمبيوتر آخر، فقد تكون بطاقة الرسومات لديك معيبة. حاول إزالة بطاقة الرسومات من الجهاز المتأثر وتركيبها في جهاز آخر. إذا لم تعمل على الجهاز الآخر، فغالبًا تكون بطاقة الرسومات لديك معيبة وتحتاج إلى استبدالها.

إذا كانت شاشتك وبطاقة الرسومات لديك تعملان مع جهاز كمبيوتر آخر، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في اللوحة الأم. إذا كانت اللوحة الأم تالفة، يُنصح باستبدالها، لأن إصلاحها عادةً لا يستحق الوقت والمال. إذا كانت بطاقة الرسومات لديك تحتوي على عدة منافذ، فحاول توصيلها بمنفذ مختلف.

إذا لم تكن المشكلة في الشاشة أو بطاقة الفيديو أو اللوحة الأم، فقد يكون مصدر الطاقة معطلاً أو لا يزود الكمبيوتر بالطاقة الكافية. مجرد عمل مراوح وأضواء جهاز الكمبيوتر لا يعني بالضرورة أن مصدر الطاقة يعمل بشكل صحيح. مصدر الطاقة أكثر عرضة للتسبب في مشاكل من أي قطعة أخرى من الأجهزة. لذا، استبدله بمصدر طاقة جديد لا يقل عن قوة مصدر الطاقة الأصلي، إن لم يكن أكثر. بعد استبداله، وصّله بمصدر طاقة لمدة 5 إلى 10 دقائق قبل تشغيل الكمبيوتر. هذا سيمنح بطارية CMOS وقتًا لإعادة الشحن إذا كانت فارغة.

7- استكشاف الأخطاء وإصلاحها بناءً على صوت الصفير

يمكن أن تُقدم رموز التنبيه معلومات قيّمة حول سبب مشكلة جهاز الكمبيوتر. إذا سمعتَ رموز تنبيه بعد تشغيل الجهاز ثم لم يبدأ، فهذا يعني أن اللوحة الأم واجهت مشكلةً ما قبل أن تتمكن من إرسال أي معلومات خطأ إلى الشاشة.

استمع جيدًا للصفارات ، ودوّن صوتها (عددها ومدتها) بأي طريقة مفهومة لديك. ابحث بعد ذلك عن معنى عدد الصفارات بناءً على مُصنّع BIOS لجهاز الكمبيوتر. سيساعدك هذا في استكشاف المشكلة وإصلاحها.

8- مسح ذاكرة CMOS

ذاكرة CMOS هي شريحة صغيرة على اللوحة الأم تخزن إعدادات BIOS (مثل التاريخ والوقت، وترتيب الإقلاع، ومعلومات الأجهزة). يؤدي مسح ذاكرة BIOS على اللوحة الأم إلى إعادة إعدادات BIOS إلى إعدادات المصنع الافتراضية. قد يؤدي إعداد BIOS غير الصحيح إلى تشغيل الكمبيوتر مع بقاء الشاشة سوداء. إحدى طرق مسح ذاكرة CMOS هي إعادة تركيب بطارية CMOS داخل علبة الجهاز. انزع بطارية CMOS ، ثم اترك الكمبيوتر يعمل لمدة 10 دقائق دون أي إجراء. بعد ذلك، أعد تركيب البطارية الاحتياطية. سيؤدي ذلك إلى إعادة ضبط إعدادات BIOS.

9- إعادة ضبط مكونات الكمبيوتر

أعد تركيب كل ما يمكنك داخل جهاز الكمبيوتر. إعادة التركيب تُعيد التوصيلات داخل جهاز الكمبيوتر، وغالبًا ما تكون حلاً سحريًا لمشاكل مثل عدم تشغيل الشاشة. غالبًا ما تُحل إعادة تركيب مكونات الكمبيوتر المشاكل الناتجة عن التوصيلات غير المحكمة. مع ذلك، تأكد من توصيل جميع الكابلات بشكل صحيح.

بإعادة تثبيت كل قطعة في جهاز الكمبيوتر واختبارها كل مرة، ستتمكن في النهاية من تحديد الجهاز المسبب للمشكلة. بعد تحديده، استبدل الجهاز المعطل.

أعد تثبيت CPU فقط إذا كنت تعتقد أنه مفكوك أو غير مثبت بشكل صحيح. احتمالية فك CPU ضئيلة جدًا، وتركيبه مهمة دقيقة.

10. قم بتشغيل الكمبيوتر الخاص بك باستخدام الأجهزة الأساسية فقط

الهدف هنا هو إزالة أكبر قدر ممكن من الأجهزة مع الحفاظ على إمكانية تشغيل جهاز الكمبيوتر. على سبيل المثال، افصل الأجهزة الطرفية غير الضرورية لتشغيل الكمبيوتر بشكل صحيح، مثل أجهزة تخزين USB.

11. اختبار الأجهزة باستخدام بطاقة Power On Self Test

إذا كان جهاز الكمبيوتر لديك لا يزال لا يعرض معلومات على الشاشة ولم يتم تثبيت أي أجهزة أخرى، فيمكن لبطاقة POST مساعدتك في تحديد الأجهزة المتبقية التي تمنع تشغيل جهازك بالكامل. هذه أداة صغيرة تُستخدم لاستكشاف أخطاء التمهيد ومشاكل أجهزة الكمبيوتر وإصلاحها. إذا لم تكن لديك بطاقة POST ولا ترغب في شرائها، فانتقل إلى الخطوة التالية.

12- استبدال القطع واختبارها

لتشخيص سبب عدم تشغيل شاشة حاسوبك، استبدل كل قطعة أساسية من مكوناته بقطعة غيار مطابقة أو مماثلة، واحدة تلو الأخرى، حتى تتعرف على القطعة المعطلة. اختبر القطعة المعطلة بعد كل استبدال.

إذا لم يكن لديك بطاقة بريدية أو قطع غيار لاستبدالها وتركيبها، فلن تعرف أي قطعة من مكونات جهازك الأساسية معطلة. في هذه الحالات، ليس أمامك خيار سوى الاعتماد على مساعدة الأفراد أو الشركات التي توفر هذه الموارد.

13- إدخال الشاشة الصحيح

قم بتحديد الإدخال الصحيح (HDMI/DisplayPort/DVI/VGA) عبر زر Input/Source على شاشتك.

14- ظهور رسالة No Signal على الشاشة

تعني هذه الرسالة أن الشاشة تعمل ولكنها لا تستقبل إشارة فيديو. لحل مشكلة عدم عرض الشاشة للصورة عند توصيل كابل HDMI - VGA، جرّب الطرق التالية.

1.14- التحقق من الاتصال والتوافق

تأكد من توصيل الكابل بشكل صحيح وسليم. إذا كنت تستخدم محول HDMI/DP، فتذكر أن المحولات الرخيصة قد لا تكون متوافقة دائمًا. من الأفضل استخدام كابل مستقيم أو محول Active.

إذا ضبطتَ دقةً عاليةً جدًا، مثل 4K بتردد @120Hz، ولكن الكابل أو الشاشة لا يدعمانها، فحاول توصيل النظام بشاشة أبسط وضبط الدقة على دقة أقل، مثل 1080 بكسل بتردد @60Hz. ثم أعد توصيل الشاشة الرئيسية.

قد لا تظهر الصورة أيضًا على كابل DP (Display Port). في هذه الحالة، افصل الكابل وأعد توصيله بعد بدء تشغيل Windows، أو أوقف تشغيل الشاشة وأعد تشغيلها لإعادة الاتصال.

2.14- بطاقة الرسومات المنفصلة

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على بطاقة رسومات منفصلة (GPU)، فتأكد من توصيل كابل الشاشة بالمخرج الموجود على تلك البطاقة، وليس باللوحة الأم.

لاختبار بطاقة الرسومات، افصلها مؤقتًا عن الدائرة وصِل الشاشة بمخرج اللوحة الأم. إذا حُلّت مشكلة صورة الشاشة بعد ذلك، فالمشكلة في بطاقة الرسومات أو برنامج تشغيلها.

15- يظهر شعار الويندوز ولكن بعد ذلك تصبح الشاشة سوداء

عند ظهور شعار Windows ثم تحول الشاشة إلى اللون الأسود، فهذا يعني أن الكابل والشاشة سليمان، وتظهر الصورة الأولية، لكن النظام يواجه مشكلة خلال بقية العملية. لإصلاحها، اتبع الطرق التالية.

1.15- استخدام الاختصارات

الضغط على Win + Ctrl + Shift + B سيؤدي إلى إصدار صوت تنبيه قصير وإعادة تعيين برنامج تشغيل بطاقة الرسومات.

للتبديل بين أوضاع العرض المختلفة، اضغط على Win + P بشكل متكرر وحدد PC screen only أو Duplicate/Extend.

2.15- التمهيد الآمن وتنظيف برنامج التشغيل

قم بمقاطعة عملية التمهيد في منتصفها ثلاث مرات متتالية للوصول إلى Windows Recovery.

ثم انتقل إلى Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Enable Safe Mode.

في Safe Mode، قم بإلغاء تثبيت (Uninstall) برنامج تشغيل بطاقة الرسومات (Device Manager) وقم بتثبيت الإصدار المستقر الأحدث.

3.15- خرج خارج النطاق

إذا أظهرت الشاشة خطأ Out of Range، فأعد الدقة/معدل التحديث إلى 1080 بتردد p@60Hz في Safe Mode أو على شاشة بديلة. للقيام بذلك، قم بإيقاف تشغيل الجهاز ثلاث مرات أثناء بدء التشغيل للدخول إلى وضع Windows Recovery، ثم انتقل إلى Startup Settings > Safe Mode وخفّض الدقة ومعدل التحديث.

4.15- إعدادات BIOS/UEFI

في اللوحات الأم المزوّدة ببطاقة رسومات مدمجة (iGPU) وبطاقة رسومات منفصلة (dGPU)، تحقق من إعدادات BIOS لخيار Primary Display أو Initial Display Outputـ (PCIe/IGD/Auto). يحدد هذا الخيار مصدر إخراج الصورة الأولى. إذا كانت لديك بطاقة رسومات منفصلة، فاضبطها على PCIe لتستخدمها اللوحة الأم لعرض الصورة.

16- شاشة اللابتوب لا تعمل

اعتمادًا على طراز الجهاز، يمكنك التبديل بين شاشة الكمبيوتر المحمول والشاشة الخارجية عبر مجموعة المفاتيح Fn + F4/F8.

تأكد من أن سطوع الشاشة ليس صفرًا. للتحقق من ذلك، استخدم مفتاح Fn + المفتاح الذي يحمل رمز الشمس. يمكن لوضع Power Saver أيضًا تقليل سطوع الشاشة بشكل ملحوظ. إذا ظهرت الشاشة، فانتقل إلى Control Panel > Power Options وفعّل وضع Balanced/High Performance.

استخدم شاشة خارجية. إذا كانت الصورة معروضة على الشاشة الخارجية وليست على الكمبيوتر المحمول نفسه، فمن المرجح أن المشكلة في شاشة الكمبيوتر المحمول أو كابلها المسطح. حدّث برامج التشغيل أو أعد تثبيتها، وتحقق من مسار الجهاز.

المزيد من المحتوى: كيفية حل مشكلة انطفاء وتشغيل الشاشة (طرق مجربة)

يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل الجهاز وفصل الشاحن. إذا كانت البطارية قابلة للإزالة، فأخرجها، ثم اضغط على زر التشغيل لمدة 30 ثانية، ثم شغّله.

17. المشكلة في الشاشة نفسها

إذا كانت الشاشة قيد التشغيل ولكن الصورة مظلمة، فقم بزيادة السطوع أو التباين من قائمة OSD (القائمة المضمنة في الشاشة يتم فتحها باستخدام الأزرار أو عصا التحكم الموجودة على جانب الشاشة).

إذا انطفأت الشاشة بعد بضع ثوانٍ، فمن المحتمل أن تكون لوحة تزويد الطاقة الخاصة بها تالفة. يمكنك اختبارها باستخدام مصدر طاقة آخر، وإذا تكررت ظاهرة الاسوداد على الشاشة ، فيجب إصلاحها بواسطة فني متخصص.

إذا لم تعمل شاشة LG القديمة لديك، فقد يكون السبب هو تفعيل HDR. انتقل إلى Settings > System > Display > HDR وقم بتعطيله مؤقتًا.

قد يؤدي تلف كابل الشحن أيضًا إلى عدم تشغيل شاشة الكمبيوتر. بعض كابلات USB-C تشحن فقط ولا تنقل الفيديو. ستحتاج إلى كابل DisplayPort Alt Mode خاص لالتقاط صورة.

18- بعد تشغيل الويندوز تصبح الشاشة سوداء

انتقل إلى Control Panel > Power Options > Choose what the power buttons do > Change settings. ثم ألغِ تفعيل Turn on fast startup.

إذا قمت مؤخرًا بتحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات لديك، فقم بإعادته إلى الإصدار السابق.

قم بإغلاق برامج Overlay مؤقتًا (مثل GeForce Experience, Discord Overlay, MSI Afterburner) لأنها تتسبب في بعض الأحيان في انقطاع التيار الكهربائي أو الأعطال.

19- في بعض الأحيان تأتي الصورة وتذهب

أحيانًا تعرض الشاشة صورةً للحظة ثم تعود إلى اللون الأسود، أو تُشغّل وتُطفأ فجأةً. في هذه الحالة، اتبع الحلول التالية لحل مشكلة تشغيل الشاشة وإيقافها .

1.19- استهلاك الطاقة / منفذ USB-C

إذا كانت الشاشة تعمل بالطاقة وتعرض الصور عبر منفذ USB-C، فاستخدم الشاحن والكابل الأصليين عاليي الطاقة. لأن أي مشكلة في توصيل كابل HDMI أو ضعف الشاحن سيمنع الشاشة من الحصول على طاقة كافية، مما يؤدي إلى تشغيلها وإيقافها بشكل متكرر.

2.19- التحديث والميزات الإضافية

إذا كان معدل التحديث (Refresh Rate) مرتفعًا جدًا (مثل ١٤٤ Hz أو ٢٤٠Hz)، ولكن الشاشة أو الكابل لا يدعمه، فستكون الصورة متقطعة. لذا، اخفض معدل التحديث (مثل ٦٠ Hz أو ٧٥ Hz).

أيضًا، قد تُسبب ميزات مثل HDR، VRR، G-Sync و FreeSync تداخلًا في بعض الأحيان. انقر بزر الماوس الأيمن على سطح المكتب وانتقل إلى Display Settings وأوقف تشغيلها مؤقتًا وتحقق مما إذا كان ذلك سيحل المشكلة.

3-19- تحديث Firmware للشاشة وبطاقة الرسومات BIOS

تُصدر بعض ماركات الشاشات تحديثات للـ Firmware لإصلاح مشاكل مثل وميض الصورة. إذا كانت شاشتك تحتوي على تحديث للـ Firmware، فقُم بتثبيت أحدث إصدار من الموقع الرسمي للشركة المُصنِّعة.

قم أيضًا بتحديث BIOS الخاص باللوحة الأم وبطاقة الرسومات إلى الإصدار الأحدث.

20- الحد الأدنى من التمهيد

إذا لم تُجدِ أيٌّ من الطرق المذكورة أعلاه نفعًا في حل المشكلة، يمكنك الاحتفاظ بمكونات النظام الأساسية فقط (اللوحة الأم + CPU + ذاكرة وصول عشوائي (RAM) واحدة + بطاقة رسومات (إذا لم يكن المعالج مزودًا ببطاقة رسومات مدمجة) + قرص ثابت/SSD واحد). إذا كانت هذه التركيبة تُعطي النتيجة المطلوبة، فأضف المكونات الأخرى واحدًا تلو الآخر للعثور على المكون المعيب.

21- نصائح وقائية

لمنع تشغيل شاشة الكمبيوتر مرة أخرى، اتبع النصائح التالية:

استخدم كابل عالي الجودة، للحصول على صورة سلسة بمعدل 144 هرتز، يجب عليك شراء كابل HDMI 2.1 أو DP 1.4.
استخدم واقيًا من زيادة التيار لشاشتك وحافظتك.
قم بتنظيف الغبار الموجود داخل العلبة لأنه يتسبب في ارتفاع درجة حرارة بطاقة الرسومات ومصدر الطاقة.
إنشاء نقطة استعادة للنظام (Restore Point) قبل تغيير الأجهزة أو برامج التشغيل .

خاتمة

عدم تشغيل شاشة الكمبيوتر لا يعني بالضرورة تعطلها تمامًا. في أغلب الأحيان، يعود سبب عدم تشغيل شاشات LG وغيرها من ماركات الكمبيوتر إلى أسلاك مفكوكة أو إعدادات غير صحيحة. مع ذلك، إذا استمرت المشكلة بعد الفحوصات الأولية، يُنصح بفحص الجهاز لدى فني متخصص لتجنب أي تلف إضافي.

الأسئلة المتداولة

الشاشة تكتب “No Signal”، المشكلة من أين؟

غالبًا من الكابل/المنفذ أو مصدر الإدخال غير الصحيح. بدّل الكابل والمنفذ واختر Input الصحيح من قائمة الشاشة.

الجهاز يعمل والمراوح تدور لكن لا صورة؟

افحص الرام (أعد التركيب/جرّب شريحة واحدة)، وبطاقة الرسوميات، ثم جرّب المنفذ المدمج على اللوحة (إن وُجد).

هل قد تكون المشكلة من مزوّد الطاقة (PSU)؟

نعم، خصوصًا إن كان قديمًا أو يصدر أصواتًا/روائح غريبة. PSU ضعيف قد يمنع إقلاع البطاقة الرسومية.

بعد تحديث ويندوز اختفت الصورة؟

ادخل للوضع الآمن Safe Mode، احذف تعريف كرت الشاشة ثم أعد تثبيت آخر تعريف مستقر.

أسمع صفارات Beep من اللوحة؟

هذه أكواد تشخيص. راجع كتيّب اللوحة لمعرفة دلالة الصفارات (غالبًا رام/بطاقة رسومية).

الإضاءة خافتة جدًا وكأن الشاشة سوداء؟

افحص سطوع الشاشة وإعدادات HDR/Adaptive Brightness أو جرّب كابلًا آخر؛ أحيانًا المشكلة مجرّد إعداد.

تعليقاتكم وإقتراحاتكم؟

في هذه المقالة، ناقشنا سبب عدم تشغيل شاشة الكمبيوتر. وشرحنا حل المشكلة خطوة بخطوة. هل تمكنت من حل مشكلة عدم تشغيل شاشة الكمبيوتر؟ ما هي الطريقة التي استخدمتها؟ إذا كانت لديك أي معلومات أخرى في هذا الصدد، شاركها معنا ومع الآخرين في قسم التعليقات على هذه التدوينة.