تساعدك اختصارات لوحة المفاتيح ⌨️ على فتح القوائم بسرعة وتنفيذ الإجراءات عن طريق الضغط على المفاتيح بدلاً من النقر على الشاشة عدة مرات.
وهذا يوفر الوقت. لذلك عندما لا تعمل مفاتيح الاختصار في نظام التشغيل Windows 11، فإن ذلك يؤثر على إنتاجيتك. في هذه المقالة من موقع Nooh Freestyle، سنقدم لك إرشادات حول كيفية حل مشكلة عدم عمل مجموعات المفاتيح في نظام التشغيل Windows 11.
ما هو سبب عدم عمل لوحة مفاتيح الكمبيوتر واللاب توب في ويندوز 11؟
Why Computer and Laptop Keyboard Shortcuts Do Not Working in Windows 11?
باختصار، لحل مشكلة عدم عمل مجموعات المفاتيح في نظام التشغيل Windows 11 ، قم بأشياء مثل إعادة تشغيل الكمبيوتر، والتحقق من وظيفة المفاتيح عبر الإنترنت، وما إلى ذلك. وسوف نقدم المزيد من التفاصيل أدناه.
1- الحلول الأساسية لإصلاح مشكلة عدم عمل مجموعات المفاتيح في Windows 7 و 11 وما إلى ذلك.
قبل الخوض بشكل أعمق في مشكلة عدم عمل زر Windows في نظام التشغيل Windows 11 ، جرب الحلول الأساسية التي ستحل المشكلات البسيطة.
1.1- جرب الاختصارات في برنامج آخر
إذا كان لديك برنامج آخر تعمل فيه اختصارات لوحة المفاتيح، فجرّبها هناك. إذا كانت اختصارات لوحة المفاتيح تعمل في البرنامج الثاني، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في البرنامج الأول. لذا، يمكنك تحديثه أو إعادة تعيينه أو إعادة تثبيته ومعرفة ما إذا كانت الاختصارات ستبدأ في العمل بعد ذلك.
2.1- إعادة تشغيل الكمبيوتر
يمكن أن يساعدك هذا في إصلاح أي أخطاء مؤقتة تمنع اختصارات لوحة المفاتيح من العمل. انقر فوق أيقونة Start، ثم انقر فوق أيقونة الطاقة وحدد Restart.
3.1- تحديث ويندوز
قد يؤدي تثبيت أحدث تحديث لنظام التشغيل Windows إلى إصلاح الأخطاء التي لا يمكن إصلاحها من خلال إعادة التشغيل. لتحديث Windows، انتقل إلى Settings > Windows Update وانقر فوق Check for Updates.
المزيد من المحتوى: 8 طرق لاختراق وإزالة كلمة مرور Windows 11
4.1- تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح
هناك شيء آخر يمكنه إصلاح مشكلة اختصار Windows 11 وهو تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح. للقيام بذلك، قم بتوسيع قسم Keyboard في Device Manager، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل لوحة المفاتيح ، ثم حدد Update driver.
5.1- تعطيل Sticky Keys و Filter Keys
قد تتداخل Sticky keys مع بعض الاختصارات، خاصةً إذا كانت تستخدم مفاتيح Shift، Alt او Ctrl. لتعطيل هذه الميزة، اضغط على مفتاح Shift خمس مرات. أو انتقل إلى Settings > Accessibility > Keyboard وقم بتعطيل Sticky keys و Filter keys.
6.1- فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات
إذا كنت تشك في أن أحد الفيروسات هو السبب في عدم عمل الاختصارات، فإن فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات يمكن أن يحل المشكلة. يمكنك أيضًا استخدام أداة Windows Security لفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
7.1- التحقق من مشاكل نظام الملفات
يمكن أن تؤثر ملفات النظام التالفة أو المفقودة أيضًا على قدرتك على استخدام مجموعات المفاتيح. يمكن أن يؤدي تشغيل فحص SFC أو DISM إلى إصلاح ملفات النظام التالفة أو استبدالها.
8.1- تعطيل وضع لوحة المفاتيح الخاصة
تحتوي بعض لوحات المفاتيح على زر لتشغيل وضع أو ميزة معينة. قد يتداخل هذا مع الاختصارات في بعض الحالات. لذا قم بتعطيل الوضع أو الميزة المحددة وشاهد ما إذا كانت الاختصارات ستبدأ في العمل مرة أخرى.
2- التحقق من لوحة المفاتيح باستخدام برنامج Keyboard Checker
في موقع Keyboard Checker ، يمكنك التحقق مما إذا كانت مفاتيح لوحة المفاتيح معيبة. بمجرد تسجيل الدخول، اضغط على مفتاح، إذا كان سليمًا، فسوف تتحول لوحة المفاتيح التي تظهر على الشاشة إلى اللون الأخضر. قم بذلك لجميع المفاتيح الموجودة على لوحة المفاتيح. إذا لم تتحول إلى اللون الأخضر، فقد يعني ذلك أن هناك مشكلة في المفاتيح. في هذه الحالة، يجب عليك الاتصال بفني الإصلاح لإصلاح المشكلة.
3- إعادة تعيين تخطيط لوحة المفاتيح
إذا كان تخطيط لوحة المفاتيح لديك غير سليم، فقد لا تعمل بعض الاختصارات. قد يؤدي إعادة تعيين تخطيط لوحة المفاتيح إلى الإعدادات الافتراضية إلى إصلاح مشكلة عدم عمل مفتاح اختصار كتم الصوت في نظام التشغيل Windows 11.
في تطبيق Settings، انتقل إلى Time & Language > Language & Region.
تحت لغتك الأساسية، انقر على أيقونة النقاط الثلاث بجوار اللغة الثانوية وحدد "Move Up". وهذا يجعلها اللغة الرئيسية الجديدة.
ثم قم بإرجاع اللغة المفضلة لديك باستخدام نفس العملية المذكورة أعلاه. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين لوحة المفاتيح إلى الوضع الافتراضي للغة المفضلة لديك. يمكنك بعد ذلك اختبار الاختصارات مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت تعمل.
إذا لم يكن لديك لغة أخرى مثبتة، فيمكنك ببساطة النقر فوق Add a Language في قسم Preferred Languages.
ثم حدد اللغة وانقر فوق Next.
المزيد من المحتوى: 16 طريقة لحل مشكلة USB Devices Not Recognizing في ويندوز 11
وأخيرًا، انقر فوق "Install". بعد تثبيت اللغة الجديدة، ستظهر ضمن اللغة الافتراضية. الآن اتبع الخطوات لإعادة تعيين لوحة المفاتيح.
4- اختبار اختصارات لوحة المفاتيح في Safe Mode
يبدأ الوضع الآمن تشغيل Windows بمجموعة محدودة من برامج التشغيل ويسمح لك باستكشاف العديد من المشكلات وإصلاحها. لذا، قم بتشغيل Windows في Safe Mode واختبر الاختصارات في تلك البيئة. إذا نجحت الاختصارات، فمن المحتمل أن يكون هناك تطبيق أو خدمة تابعة لجهة خارجية تتداخل مع الاختصارات.
5- التحقق من وجود تعارضات مع البرامج الأخرى
بمجرد تحديدك في Safe Mode أنك بحاجة إلى التحقق من برامج أخرى، قم بإلغاء تثبيت أي برامج قمت بتثبيتها مؤخرًا. إذا كانت اختصارات النظام لا تزال لا تعمل، فيمكن لعملية Clean Boot أن تساعد في حل المشكلة. في هذا الوضع، يعمل Windows فقط مع البرامج والخدمات الضرورية.
في قسم بحث Windows، ابحث عن System Configuration وانقر على النتيجة.
بعد ذلك، في علامة التبويب "Services"، قم بتمكين خيار "Hide All Microsoft Services"، ثم انقر فوق "Disable All" لمنع تشغيل الخدمات غير التابعة لـ Microsoft. انقر فوق OK لتطبيق التغييرات وحفظها.
ثم انتقل إلى علامة التبويب Startup وحدد "Task Manager". انقر فوق كل برنامج ثم حدد Disable.
أعد تشغيل الكمبيوتر. بمجرد إعادة تشغيل الجهاز، تحقق مما إذا كانت الاختصارات تعمل. إذا نجحت، قم بتشغيل برامج Startup وقم بتمكين الخدمات واحدة تلو الأخرى لمعرفة الخدمة التي تسبب المشكلة.
6- تفعيل اختصارات ويندوز في Group Policy Editor
إذا كانت اختصارات لوحة المفاتيح التي تتضمن زر Win (Win+i أو Win+R) فقط لا تعمل، فقد يعني هذا أن إمكانية استخدامها في اختصارات لوحة المفاتيح معطلة.
اكتب Run في بحث Windows وانقر على النتيجة.
في نافذة Run، أدخل gpedit.msc وانقر فوق OK.
انتقل إلى User Configuration > Administrative Templates > Windows Components > File Explorer. ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق Turn Off Windows Key Hotkeys.
انقر فوق "Not Configured" ثم "OK" لتطبيق التغييرات. ثم اختبر اختصارات مفاتيح Windows لمعرفة ما إذا كانت تعمل الآن.
7. جرب اختصارات لوحة المفاتيح في ملف تعريف آخر
في بعض الأحيان قد يكون سبب عدم عمل لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول في نظام التشغيل Windows 11 هو وجود مشكلة في ملف تعريف المستخدم الخاص بك. إذا كان لديك ملف تعريف آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فانتقل إليه وجرّب الاختصارات.
إذا لم يكن لديك ملفات تعريف إضافية، فيمكنك إنشاء حساب ضيف .
إذا كانت الاختصارات تعمل في حساب آخر، فسوف تحتاج إلى إنشاء حساب آخر ونقل جميع بياناتك إليه.
8. تشغيل Keyboard Troubleshooter
انتقل إلى Settings > System > Troubleshoot. انقر فوق Other troubleshooter.
المزيد من المحتوى: كيفية تنظيف لوحة مفاتيح اللابتوب والكمبيوتر (الصحيحة والأساسية)
في قسم Keyboard، انقر فوق Run.
9- مراجعة Human Interface Device Services
في نافذة Run، اكتب services.msc ثم انقر فوق OK.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق Human Interface Device Services وحدد Start. ثم انقر فوق Restart ثم Refresh.
10. أعد تشغيل Windows Explorer
تعتمد بعض اختصارات لوحة المفاتيح على تشغيل Windows Explorer بشكل صحيح. لإعادة تشغيل Windows Explorer، اكتب "Task manager" في مربع بحث Windows وانقر فوق النتيجة.
في علامة التبويب "Processes"، انقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows Explorer وحدد Restart.
11- التحقق من وجود خلل في لوحة المفاتيح أو التوصيلات
قد يؤدي وجود لوحة مفاتيح معيبة أو اتصال سيئ إلى عدم عمل مفتاح CTRL في نظام التشغيل Windows 11. إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح سلكية، فافصلها وأعد توصيلها بمنفذ USB مختلف.
إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح لاسلكية، فاستبدل البطاريات أو أعد إقرانها.
للتأكد من عمل الاختصارات، حاول استخدام لوحة مفاتيح خارجية.
12- تشغيل System Restore
يمكنك إجراء System Restore لإصلاح مشكلة عدم عمل مجموعات المفاتيح في نظام التشغيل Windows 11 للعودة إلى النقطة التي سبقت بدء المشكلة.
13- إعادة تثبيت أو إعادة تعيين Windows
إذا لم تتمكن بعد اتباع الطرق المذكورة أعلاه من إصلاح مشكلة عدم عمل CTRL C في نظام التشغيل Windows 11، فقد يعني ذلك أن تثبيت Windows 11 بالكامل تالف. لإصلاح هذه المشكلة، يمكنك إجراء ترقية. سيؤدي هذا إلى إعادة تثبيت Windows 11 وترقيته إلى الإصدار الأحدث. في الوقت نفسه، تظل تطبيقاتك وملفاتك وبياناتك وإعداداتك سليمة.
إذا لم ينجح هذا في تشغيل الاختصارات مرة أخرى، فقم بإعادة تعيين Windows 11 إلى إعدادات المصنع .
❗ سيؤدي هذا إلى حذف جميع بياناتك وملفاتك بشكل دائم. لذا، إذا قمت بذلك، قم بعمل نسخة احتياطية لبياناتك.
الأسئلة الشائعة
لماذا لا يعمل مفتاح الويندوز؟
تشمل أسباب عدم عمل مفتاح Windows تمكين Filter Keys، والبرامج الضارة أو الفيروسات، وتلف برنامج تشغيل لوحة المفاتيح، والتلف المادي للوحة المفاتيح.
خاتمة
يتطلب حل مشكلة عدم عمل مجموعات المفاتيح في نظام التشغيل Windows 11 التحقق من إعدادات النظام وبرامج التشغيل والأجهزة. يمكنك إصلاح المشكلة عن طريق تنفيذ طرق مثل تحديث برامج التشغيل وأنظمة التشغيل، وإعادة تشغيل النظام، والتحقق من التشغيل الصحيح للمفاتيح، وتعطيل الأوضاع التقييدية مثل Filter Keys. ولكن إذا كانت المشكلة في الأجهزة، فستحتاج إلى إصلاحها أو استبدالها.
تعليقاتكم وإقتراحاتكم؟
في هذه المقالة، قدمنا إرشادات حول كيفية حل مشكلة عدم عمل مجموعات المفاتيح في نظام التشغيل Windows 11. من خلال تنفيذ هذه الطرق، يمكنك تحديد سبب المشكلة وإصلاحها. إذا كنت تعرف طريقة أخرى لإصلاح مشكلة عدم عمل لوحة مفاتيح Windows 11، فشاركها معنا والآخرين في قسم التعليقات على هذا المنشور.
