خطأ "Word couldn’t start last time. Safe Mode could help you troubleshoot the problem"
هو أحد الأخطاء الشائعة في برنامج مايكروسوفت وورد، ويظهر غالبًا عند محاولة تشغيل البرنامج.
يشير هذا الخطأ إلى أن Word لم يُغلق بشكل صحيح في المرة الأخيرة، أو واجه مشكلة في الوظائف الإضافية، أو ملفات التكوين، أو السجل. فيما يلي طرق خطوة بخطوة لحل هذه المشكلة.
كيفية إصلاح خطأ Safe Mode في Word
Fixing the Word Couldn’t Start Last Time Error in Word
عندما تواجه خطأ Word Couldn’t Start Last Time ، فعادةً ما يكون السبب مشكلة في فتح ملفات التكوين أو إعدادات البرنامج. قد يحدث هذا الخطأ لأن Word لم يبدأ بشكل صحيح في آخر مرة استخدمته فيها، أو بسبب تعارضات مع بعض الوظائف الإضافية والإعدادات. لإصلاح هذه المشكلة، يمكنك استخدام طرق بسيطة مثل إعادة تشغيل النظام، أو استخدام الوضع الآمن، أو مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت.
1- إصلاح الخطأ word couldn’t start last time بمساعدة السجل
لإصلاح خطأ Word، افتح مربع الحوار Run بالضغط على مفتاحي Windows و R في نفس الوقت.
اكتب regedit ثم انقر فوق OK لفتح محرر التسجيل.
انتقل إلى المسار التالي في السجل:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
في هذا المسار، يمكنك رؤية مفاتيح مختلفة بناءً على إصدار Office الذي تستخدمه. افتح المفتاح الذي يتوافق مع إصدار Office لديك.
- أوفيس 2003 → 11.0
- أوفيس 2007 → 12.0
- أوفيس 2010 → 14.0
- أوفيس 2013 → 15.0
- Office 365 أو Office 2019 أو Office 2016 → 16.0
نظرًا لأن لدينا Office 365، فسوف نقوم بإلغاء قفل المفتاح 16.0.
واصل الخطوات لإصلاح خطأ Word
افتح 16.0، ثم انتقل إلى Common وقم بتوسيعه، ثم حدد مفتاح Open Find.
المزيد من المحتوى: 7 طرق لحل مشكلة الإضافات أو Add In في Word
إذا لم يكن لديك "فتح البحث"، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق "عام" وحدد "جديد" → "مفتاح".
قم بتسمية المفتاح "فتح البحث".
بعد تحديد مفتاح "فتح البحث"، انقر بزر الماوس الأيمن فوق المساحة الفارغة على اليمين وحدد "جديد" → "قيمة DWORD (32 بت)".
قم بتسمية DWORD الجديد بـ EnableShellDataCaching واضغط على Enter.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق EnableShellDataCaching وحدد تعديل….
أدخل القيمة 1 في حقل بيانات القيمة وانقر فوق موافق.
أغلق محرر التسجيل. أعد تشغيل النظام.
افتح Word وتحقق مما إذا كان خطأ Word Couldn’t Start Last Time قد تم حله.
2- إصلاح أخطاء برامج Office عن طريق إصلاحها
لإصلاح أخطاء Office، يجب أن تعلم أن تلف ملفات MS Office لا يؤدي فقط إلى ظهور خطأ Word Couldn’t Start Last Time، بل قد يؤثر أيضًا على جميع برامج Office. يمكن حل المشكلة عن طريق إصلاح حزمة MS Office باستبدال هذه الملفات بالإصدار الجديد.
اضغط على مفتاحي Windows + R لفتح مربع الحوار "تشغيل".
اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter لفتح البرامج المثبتة في لوحة التحكم.
ابحث عن تثبيت مجموعة MS Office الخاصة بك في قائمة البرامج.
اختر حزمة برامج Office وانقر على زر "تغيير" لفتح أداة إصلاح Microsoft Office. إذا طُلب منك ذلك من خلال التحكم بحساب المستخدم (UAC)، فانقر على "نعم".
في نافذة الإصلاح التي تظهر، هناك خياران: الإصلاح السريع والإصلاح عبر الإنترنت.
أولاً، حدد خيار الإصلاح السريع، ثم انقر فوق زر الإصلاح لبدء العملية.
في نافذة جاهز لبدء الإصلاح السريع، حدد إصلاح.
إذا استمرت المشكلة بعد إجراء الإصلاح السريع، فحاول استخدام خيار الإصلاح عبر الإنترنت.
بمجرد اكتمال الإصلاح، أعد تشغيل النظام وافتح Word للتحقق مما إذا كان قد تم حل الخطأ.
3- إصلاح مشكلة عدم فتح الوورد عن طريق تعطيل الإضافات في الوضع الآمن
أفاد بعض المستخدمين أن تعطيل الإضافات وإعادة تشغيل التطبيق في الوضع العادي ساعد في حل هذه المشكلة.
في مربع الخطأ الذي يظهر، إذا قمت بتحديد "نعم"، سيبدأ برنامج Office في الوضع الآمن.
إذا قمت بالنقر فوق No، فافتح "تشغيل" (Windows + R) واكتب winword /safe لبدء تشغيل Word في الوضع الآمن.
انقر فوق قائمة الملف.
حدد الخيارات من اليسار.
انتقل إلى علامة التبويب "الإضافات" في نافذة "الخيارات".
في أسفل اليمين، ستجد خيار "إدارة". في القائمة المنسدلة، حدد "وظائف COM الإضافية" وانقر على زر "انتقال".
المزيد من المحتوى: كيفية استخدام ميزة التصحيح التلقائي وتصحيح الأخطاء الإملائية في Word
تعطيل كافة المكونات الإضافية في القائمة.
قم بإغلاق التطبيق ثم إعادة فتحه في الوضع العادي للتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم حله.
4- حذف الملفات الموجودة في مسار بدء تشغيل البرنامج لإصلاح خطأ Word Couldn’t Start Last Time
ذكر بعض المستخدمين في منتديات Microsoft أن حذف الملفات والمجلدات في مسار بدء تشغيل برامج Office ساعد في حل هذا الخطأ.
اضغط على مفتاحي Windows + R لفتح مربع الحوار "تشغيل".
اعتمادًا على برنامج MS Office الخاص بك، اكتب أحد المسارات التالية:
%appdata%\Microsoft\Excel
%appdata%\Microsoft\Word
%appdata%\Microsoft\PowerPoint
مجلد بدء التشغيل بالنسبة لبرنامجي Word و PowerPoint هو مجلد بدء التشغيل، وبالنسبة لبرنامجي Excel، فهو مجلد XLSTART.
تأكد من إغلاق برنامج Office. افتح المجلد.
اضغط على Ctrl + A ثم Shift + Delete لحذف محتويات المجلد بالكامل.
أعد تشغيل البرنامج وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم حله.
5- استخدم إعدادات الوضع الآمن لفتح Word
للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق بالوظائف الإضافية أو الإعدادات، يجب عليك أولاً تشغيل Word في الوضع الآمن:
اضغط على Win + R لفتح مربع الحوار "تشغيل".
اكتب ما يلي ثم اضغط على Enter:
كلمة مرور ويندوز/آمنة
إذا فُتح البرنامج، فهذا يعني أن المشكلة في الامتدادات أو الملفات الشخصية. في هذه الحالة، يُنصح باتباع الطرق التالية لحل المشكلة.
6- تلف ملف Normal.dotm هو السبب في عدم عمل Word في Windows 11
قد يكون ملف Normal.dotm تالفًا ويتسبب في ظهور خطأ Word Couldn’t Start Last Time. لحل هذه المشكلة، يمكنك حذف ملف Normal.dotm أو إعادة تسميته:
اضغط على مفتاحي Win + R لفتح مربع الحوار "تشغيل".
اكتب ما يلي ثم اضغط على Enter:
%appdata%\Microsoft\Templates
ابحث عن الملف Normal.dotm ثم احذفه مؤقتًا أو أعد تسميته (على سبيل المثال، إلى Normal_old.dotm).
افتح برنامج Word. سيتم إنشاء ملف إعدادات جديد تلقائيًا.
7- الملفات المؤقتة هي السبب في عدم فتح الوورد في ويندوز 10
قد تمنع بعض الملفات المؤقتة التالفة تشغيل Word على نظام Windows . لحل هذه المشكلة، يمكنك حذف ذاكرة التخزين المؤقت وملفات Word المؤقتة:
اضغط على Win + R لفتح مربع الحوار "تشغيل".
اكتب ما يلي ثم اضغط على Enter:
٪درجة حرارة٪
حدد جميع الملفات واحذفها. إذا لم تُحذف بعض الملفات، فلا بأس، ويمكنك تجاهلها.
بعد حذف الملفات المؤقتة، أعد فتح Word.
المزيد من المحتوى: شرح حل مشكلة Word Experienced an Error في برنامج وورد
8- إصلاح خطأ Word Couldn’t Start Last Time عن طريق تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
أحيانًا قد تمنع برامج مكافحة الفيروسات أو جدران الحماية تشغيل Word. للتحقق من ذلك، يمكنك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا واختبار:
قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية الخاص بك مؤقتًا.
افتح Word وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.
إذا تم حل المشكلة، قم بإضافة Word إلى القائمة البيضاء الخاصة ببرنامج الأمان الخاص بك لمنع حدوث المشكلة في المستقبل.
نصائح أخيرة لحل المشكلة
- قم بإعادة تشغيل الجهاز قبل تجربة أي حل.
- شغّل Word بوضع آمن (Safe Mode) عبر الضغط على Ctrl أثناء الفتح.
- احذف الإضافات (Add-ins) التي قد تكون السبب.
- قم بتحديث البرنامج أو إصلاحه من لوحة التحكم.
- احذف ملف Normal.dotm الذي قد يكون تالفًا.
- أنشئ حساب مستخدم جديد لتجربة تشغيل Word.
- تأكد من أن نظام Windows محدث بالكامل.
خاتمة
عادةً ما يكون سبب خطأ Word Couldn’t Start Last Time تلف الوظائف الإضافية أو ملفات التكوين أو مشاكل في البرامج. يمكن إصلاح هذا الخطأ بسهولة بتشغيل الوضع الآمن، وتعطيل الوظائف الإضافية، وحذف ملفات التكوين، وإصلاح Office.
إذا كان Word يعمل بشكل صحيح في الوضع الآمن، يمكنك الخروج منه وتشغيله مرة أخرى في الوضع العادي. إذا لم تُحل الخطوات السابقة المشكلة، يُنصح بإعادة تثبيت Microsoft Office بالكامل.
الأسئلة الشائعة
لماذا لا يعمل الشريط العلوي في Word؟
عادةً ما تحدث مشاكل شريط Word بسبب تلف الوظائف الإضافية، أو إعدادات غير صحيحة، أو مشاكل في البرامج. لإصلاح هذه المشكلة، يمكنك فتح Word في الوضع الآمن، وتعطيل الوظائف الإضافية، والتحقق من عمل الشريط بشكل صحيح. كما يمكن حل المشكلة بتحديث Word أو إصلاح التثبيت.
كيفية الخروج من الوضع الآمن للوورد؟
للخروج من الوضع الآمن في Word، أغلق Word وأعد فتحه بشكل طبيعي. إذا كان Word لا يزال يعمل في الوضع الآمن، يمكنك تعطيل الوظائف الإضافية بالانتقال إلى ملف > خيارات > الوظائف الإضافية، ثم أعد تشغيل Word.
لماذا لا يكتب Word؟
قد يعود عدم القدرة على الكتابة في Word إلى عدة أسباب، مثل مشاكل في إعدادات لوحة المفاتيح، أو تلف ملفات التكوين، أو تفعيل خيار مثل "إدراج" في شريط الأدوات. لإصلاح هذه المشكلة، تحقق أولًا من إعدادات لوحة المفاتيح، وافتح Word في الوضع الآمن، وعطّل الوظائف الإضافية. إذا استمرت المشكلة، فقد يُساعد إصلاح البرنامج أو حذف الملفات المؤقتة.
تعليقاتكم وإقتراحاتكم؟
قد يمنعك خطأ الوضع الآمن في Word من الوصول إلى برامجك وملفاتك، وغالبًا ما يُمكن حل المشكلة بإصلاح سجل النظام أو تعديله. إذا كنت تعرف طريقة أخرى لإصلاح هذا الخطأ أو لديك تجربة أخرى، فشاركها معنا ومع الآخرين في قسم التعليقات بهذه المقالة.
