يظهر خطأ المصادقة ❌ عندما لا يتمكن جهازك من الاتصال بشكل آمن بشبكة Wi-Fi حتى لو كانت كلمة المرور صحيحة.
قد تحدث هذه المشكلة لأسباب مثل خطأ المستخدم أو عدم تطابق بين الجهاز وتكوين شبكة Wi-Fi. يمكنك تجربة طرق مختلفة لإصلاح خطأ المصادقة. في هذه المقالة من موقع Nooh Freestyle، نقدم لك برنامجًا تعليميًا خطوة بخطوة حول كيفية حل مشكلة مصادقة Wi-Fi.
إصلاح خطأ مصادقة WiFi
Fix Wi-Fi Authentication Error
باختصار، لإصلاح خطأ مصادقة Wi-Fi ، قم بأشياء مثل التحقق من كلمة المرور الخاصة بك، وتمكين وضع الطائرة، وما إلى ذلك. سنقدم المزيد من التفاصيل والطرق أدناه.
1- كلمة المرور غير صحيحة
أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لأخطاء Wi-Fi على أنظمة Windows والهواتف هو كلمة المرور غير الصحيحة. لذا عندما تواجه خطأ يتطلب تصريح Wi-Fi، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من كلمة مرور Wi-Fi للتأكد من عدم ارتكاب خطأ مطبعي. إذا نسيت كلمة المرور، فيمكنك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت والمودم أو إعادة تعيين جهاز الراوتر الخاص بك .
2- تفعيل وإلغاء تفعيل وضع الطيران
إحدى الطرق لإصلاح مشكلة عدم التحقق من اتصال Wi-Fi هي تمكين وضع الطائرة على الجهاز وتعطيله. على الهاتف المحمول، مرر لأسفل من أعلى الشاشة لعرض الإعدادات السريعة للهاتف، ثم انقر على أيقونة الطائرة لتشغيلها. بعد بضع ثوانٍ، انقر عليه مرة أخرى لتعطيله. ثم انتقل إلى الاتصال بشبكة Wi-Fi.
في نظام التشغيل Windows، انقر فوق رمز الصوت أو Wi-Fi في شريط الأدوات على الجانب الأيمن من الشاشة، ثم انقر فوق رمز الطائرة لتنشيطه. انقر عليه مرة أخرى بعد بضع ثوان لإلغاء تنشيطه.
3- حل مشكلة مصادقة الواي فاي عن طريق إعادة تشغيل الجهاز
غالبًا ما تؤدي إعادة تشغيل الجهاز إلى إصلاح المشكلات المؤقتة التي تتسبب في حدوث أخطاء في مصادقة Wi-Fi. للقيام بذلك على نظام Android، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر القائمة، ثم حدد Restart.
على iPhone، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وأحد أزرار رفع أو خفض مستوى الصوت. انتظر حتى يظهر شعار Apple. قم بتشغيل الهاتف مرة أخرى بعد بضع ثوانٍ.
لإصلاح مشاكل Wi-Fi في نظام التشغيل Windows، انقر فوق أيقونة ابدأ. ثم حدد Restart في قسم الطاقة.
4- قم بإزالة الواي فاي ثم أعد الاتصال به
لإصلاح مشكلة مصادقة Wi-Fi ، قم بإزالة Wi-Fi من قائمة الشبكات الخاصة بك عن طريق تحديد "Forget". ثم أعد الاتصال وأدخل كلمة المرور. للقيام بذلك على هاتفك، في قسم إعدادات Wi-Fi، انقر فوق رمز الترس بجوار شبكة Wi-Fi المطلوبة. ثم حدد Forget (Forget This Network على iPhone).
المزيد من المحتوى: طريقة مشاركة انترنت VPN الهاتف الى الكمبيوتر بواسطة برنامج PdaNetA و Every Proxy وباستخدام كابل USB
في نظام التشغيل Windows، انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم Wi-Fi وحدد "Forget". بعد القيام بذلك، انقر فوق اسم WiFi مرة أخرى وأدخل كلمة المرور.
5- التحقق من تاريخ ووقت الجهاز
أحد الأشياء التي تؤدي إلى عدم اتصال الجهاز تلقائيًا بشبكة Wi-Fi هو عدم ضبط التاريخ والوقت على الجهاز. لذا قم بضبط التاريخ والوقت للجهاز بشكل صحيح. على نظام Android، انتقل إلى Settings > General management > Date and time وقم بتمكين Automatic date and time.
بالنسبة لجهاز iPhone، انتقل إلى Settings > General > Date & Time. ثم هنا يمكنك إجراء الإعدادات.
في نظام التشغيل Windows، انقر بزر الماوس الأيمن فوق التاريخ والوقت في شريط الأدوات وحدد Adjust date and time. وبعد ذلك، يمكنك تمكين الوضع التلقائي أو ضبطه يدويًا.
6- إعادة تعيين إعدادات الشبكة
⚠ ستؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى حذف جميع المعلومات المتعلقة بالشبكة، بما في ذلك جميع شبكات Wi-Fi المحفوظة والبيانات الأخرى ذات الصلة.
على نظام Android، انتقل إلى Settings > About phone > Reset > Reset network settings.
بالنسبة لجهاز iPhone، انتقل إلى Settings > General > Reset > Reset network settings.
في نظام Windows، انتقل إلى Settings > Network & internet > Advanced network settings > Network reset وانقر فوق Reset now.
7- التحقق من سرعة اتصال الإنترنت
قد يكون سبب خطأ مصادقة Wi-Fi مرتبطًا باتصال إنترنت ضعيف. يمكن أن تتسبب أشياء مثل تداخل الإشارة أو ازدحام النطاق الترددي في حدوث مشكلات في المصادقة.
8- أعد تشغيل أجهزة الشبكة
إذا كنت تستخدم شبكة عامة مثل اتصال إنترنت مكتبة، فقد لا تتمكن من إعادة تشغيل المودم. لذا، إذا كان ذلك ممكنًا، قم بإيقاف تشغيل المودم ثم قم بتشغيله بعد بضع ثوانٍ. تُعد هذه الطريقة مفيدة بشكل خاص عندما لا تكون متصلاً بشبكة Wi-Fi واحدة محددة.
9- التحقق من عدد الأجهزة المتصلة بالشبكة
تحقق من عدد الأجهزة المتصلة بشبكة Wi-Fi الخاصة بك في نفس الوقت. على الرغم من أنه من غير المرجح أن يصل عدد الأجهزة المتصلة بشبكة Wi-Fi المنزلية إلى الحد الأقصى لسعة المودم لديك، إلا أن هذا قد يؤدي إلى عدم توفر Wi-Fi.
10- فصل شبكات 5 جيجا هرتز و 2.4 جيجا هرتز
إذا كانت أجهزة الشبكة لديك تدعم ذلك، فافصل بين شبكات 5 جيجاهرتز و2.4 جيجاهرتز إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يبث على نطاقي التردد بنفس SSID وكلمة المرور. ما يمكن أن يحدث هو أنه عندما يرى جهازك شبكتين مختلفتين بنفس بيانات الاعتماد، فإنه يصاب بالارتباك أو ينتقل إلى الوضع شديد الأمان، مما يمنعك من الوصول إلى واحدة منهما.
11- إصلاح مشكلة التحقق من صحة شبكة الواي فاي للهاتف والكمبيوتر عن طريق تغيير قناة الواي فاي
لحل مشكلة مصادقة Wi-Fi، حاول تغيير قناة Wi-Fi . قد يساعد اختيار رقم قناة مختلف على منع التداخل، خاصةً إذا كان هناك العديد من شبكات Wi-Fi الأخرى ضمن النطاق.
12. إعداد الجهاز باستخدام عنوان IP ثابت
قد يواجه جهاز التوجيه مشكلة في تعيين عنوان لجهازك، لذا فإن اختيار عنوان IP ثابت (Static) يمكن أن يساعد في حل المشكلة. على نظام Android، انتقل إلى Settings > Coonections > Wi-Fi، وانقر على أيقونة إعدادات Wi-Fi المطلوبة، ثم حدد Static في قسم IP settings.
المزيد من المحتوى: كيفية حل مشكلة No Internet في ويندوز 11 (إعدادات الانترنت الصحيحة)
بالنسبة لجهاز iPhone، في قسم معلومات شبكة Wi-Fi المطلوبة، قم بتغيير Configure IP من Automatic إلى Manual.
في نظام التشغيل Windows، انتقل إلى Settings > Network & Internet > Wi-Fi. انقر فوق اسم الشبكة الخاصة بك وقم بتعيين IP Assignment إلى Manual.
13- التحقق من تحديثات نظام التشغيل
من الممكن أن يكون نظام التشغيل غير محدث، وهو سبب خطأ مصادقة Wi-Fi على Android، وما إلى ذلك. لذا قم بتحديث جهازك ثم قم بالاتصال بشبكة Wi-Fi.
14- إعادة ضبط المودم
قبل إعادة تعيين المودم، قم بالاتصال بشبكة Wi-Fi أخرى أو استخدم جهازًا آخر واتصل بشبكة Wi-Fi لمعرفة ما إذا كانت المشكلة في الجهاز أم المودم. إذا كانت المشكلة في المودم، قم بإعادة تعيينه.
من خلال إعادة ضبط المودم ، سيتم حذف جميع الإعدادات التي قمت بتطبيقها وسيعود المودم إلى إعدادات المصنع. تحتوي معظم أجهزة المودم على زر إعادة تعيين يتعين عليك الضغط عليه لبضع ثوانٍ لإعادة تعيين المودم.
15- تحديث البرامج الثابتة للمودم
إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال بشبكة Wi-Fi بعد إعادة تعيين المودم، فقد يكون البرنامج الذي يقوم بتشغيل الجهاز به مشكلة. يمكن لتحديث Firmware إصلاحها. للقيام بذلك، تحتاج إلى العثور على الطراز الدقيق لجهاز المودم الخاص بك وتنزيل Firmware المناسبة وتثبيتها.
16- ترقية المودم
إذا كانت مشكلة مصادقة Wi-Fi تحدث فقط على الإنترنت المنزلي وتعمل بشكل جيد في أي مكان آخر، فقد يكون المودم لديك قديمًا. لذا قم بالترقية إلى مودم أحدث.
17. اتصل بالدعم
اتصل بالمركز الذي اشتريت منه المودم أو بمزود خدمة الإنترنت لديك للحصول على المساعدة في حل المشكلة.
18- إعادة ضبط المصنع للهاتف
الشيء الأخير الذي يتعين عليك القيام به لإصلاح مشكلة مصادقة Wi-Fi هو استعادة إعدادات المصنع.
❗ ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى حذف جميع البيانات الموجودة على جهازك بشكل دائم. لذا قم بعمل نسخة احتياطية لبياناتك أولاً.
على نظام Android، انتقل إلى Settings > About phone > Reset > Factory data reset.
على iPhone، انتقل إلى Settings > General >Transfer or reset iPhone > Erase All Content and Settings.
19- التأكد من تطابق إعدادات الشبكة الخاصة بالجهاز مع إعدادات الراوتر
أولاً، افتح إعدادات Wi-Fi الخاصة بجهازك من خلال النقر على أيقونة إعدادات Wi-Fi. لعرض مواصفات الشبكة.
وبالمثل، يتعين عليك إدخال إعدادات إدارة المودم لديك. للقيام بذلك، تحتاج إلى إدخال عنوان IP الخاص بجهاز التوجيه الخاص بك في المتصفح الخاص بك، ثم تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين يتم طباعتهما عادةً على الجزء الخلفي من المودم.
الآن عليك مقارنة تكوين الجهاز والشبكة للتأكد من أنهما متماثلان. أولاً، تحقق مما إذا كان اسم شبكة Wi-Fi الخاصة بالموجه هو نفسه الاسم الذي تريد الاتصال به على جهازك.
بعد ذلك، تحقق مما إذا كان بروتوكول أمان الشبكة وطريقة التشفير يتطابقان مع جهازك.
إذا لاحظت عدم تطابق بين تكوينات الشبكة والجهاز، فيجب عليك إما تحديث إعدادات جهازك أو إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز التوجيه الخاص بك لتتوافق مع جهازك. إذا قمت بإجراء أي تغييرات على المودم الخاص بك، فسوف تحتاج إلى فصل جهازك عن شبكة Wi-Fi ثم إعادة الاتصال بها.
20. تحقق من إعدادات IP و DHCP
قم بالدخول إلى إعدادات شبكة Wi-Fi وتأكد من تمكين وضع DHCP في قسم IP settings.
21- تغيير وضع الأمان وبروتوكول الأمان للواي فاي
قم بتسجيل الدخول إلى إعدادات المودم (عادة ما يتم ذلك عبر 192.168.1.1 في المتصفح). في قسم Wireless، تحتاج إلى تغيير Security من WPA2-PSK إلى WPA/WPA2 Mixed Mode أو خيار آخر.
المزيد من المحتوى: 12 طريقة لحل مشكلة عدم العثور على شبكة واي فاي في ويندوز 11
عادةً، يلزم تغيير بروتوكول الأمان على جهاز التوجيه. في إعدادات جهاز التوجيه، انتقل إلى قسم Security protocol، حيث يمكنك تحديد بروتوكولات WEP، WPA، WPA2 و WPA3 . إذا كان جهاز التوجيه والجهاز الخاص بك يدعمان ذلك، فاختر دائمًا أحدث بروتوكول WPA3 لجعل أجهزتك أقل عرضة للتهديدات الإلكترونية.
22- التحقق من تصفية عنوان MAC وتعطيلها
ربما قام جهاز التوجيه الخاص بك بحظر عنوان MAC الخاص بجهازك ، مما يؤدي إلى حدوث مشكلات في الاتصال بالإنترنت . لحل مشكلة طلب أذونات Wi-Fi، انتقل إلى إعدادات المودم لديك. افتح متصفحًا وانتقل إلى 192.168.1.1 أو 192.168.0.1 (تحقق من دليل المودم أو الجزء الخلفي من جهازك للتأكد من العنوان في إعدادات المودم).
أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
ابحث عن خيار MAC Filtering. إذا تم تمكينه، فقد لا يكون جهازك ضمن القائمة المسموح بها. لذلك قم بتعطيل خيار Mac Filtering أو أضف عنوان MAC الخاص بجهازك إلى القائمة البيضاء.
على نظام Android، انتقل إلى Settings > About Phone > Status > WiFi MAC Address.
وعلى iPhone، انتقل إلى Settings > About Phone > Status > WiFi MAC Address.
للعثور على عنوان MAC الخاص بنظام Windows، افتح CMD واكتب الأمر ipconfig /all واضغط على Enter لتنفيذه. ابحث عن Physical Address في قسم Wi-Fi.
بمجرد العثور على عنوان IP الخاص بجهازك، ارجع إلى إعدادات جهاز التوجيه وابحث عن خيار لإضافة الجهاز، ثم أضف عنوان MAC إلى القائمة. ثم احفظ التغييرات وحاول الاتصال بشبكة Wi-Fi.
إذا لم تساعد هذه الطريقة، فحاول تعطيل Mac Filtering. ومع ذلك، يؤدي هذا إلى إزالة طبقة من الأمان من شبكتك، لذا قم بتعطيل تصفية MAC كملاذ أخير.
23- إخفاء SSID الشبكة
في بعض الأحيان قد لا تظهر شبكات Wi-Fi في قائمة الشبكات المتاحة لأن اسمها (SSID) مخفي. عادةً، يتطلب العثور على ترخيص Wi-Fi وتثبيته فقط إضافة SSID الصحيح يدويًا في إعدادات Wi-Fi. في قسم Wi-Fi، حدد خيار add network، ثم أدخل اسم الشبكة وكلمة المرور. ومع ذلك، إذا كنت لا تعرف أو نسيت اسم SSID الدقيق لجهاز التوجيه الخاص بك، فيمكنك الرجوع إلى إعدادات الإدارة الخاصة بجهاز التوجيه الخاص بك أو التحقق من اسم الشبكة على الأجهزة المتصلة الأخرى.
الأسئلة الشائعة
ما هو خطأ مصادقة Wi-Fi؟
يظهر خطأ المصادقة عندما لا يتمكن جهاز المستخدم من الاتصال بشبكة Wi-Fi على الرغم من إدخال كلمة المرور بشكل صحيح. يرتبط هذا الخطأ عادةً بإعدادات الشبكة غير الصحيحة أو مشكلات البرامج بالجهاز أو المودم.
لماذا كلمة مرور WiFi صحيحة ولكن لا يمكن الاتصال؟
تعتبر مشاكل الأجهزة والبرامج، وإعدادات المودم والجهاز غير الصحيحة، والعدد الكبير من الأجهزة المتصلة، من بين الأسباب التي قد تؤدي إلى عدم الاتصال بشبكة Wi-Fi.
خاتمة
لحل مشكلة مصادقة Wi-Fi، تحتاج إلى تجربة عدة طرق للعثور على سبب الخطأ. في كثير من الحالات، يمكنك الاتصال بالشبكة عن طريق إجراء تعديلات بسيطة مثل إعادة تشغيل الجهاز والمودم. في بعض الحالات، قد تحتاج إلى إجراء إعدادات متقدمة مثل التحقق من مرشح عنوان MAC أو إعادة تعيين المودم.
تعليقاتكم وإقتراحاتكم؟
في هذه المقالة، قدمنا برنامجًا تعليميًا خطوة بخطوة حول كيفية حل مشكلة مصادقة Wi-Fi. باتباع هذه الطرق، يمكنك إصلاح مشكلة مصادقة Wi-Fi والاتصال بالإنترنت. إذا كنت تعرف أي نصائح أخرى حول إصلاح أخطاء مصادقة Wi-Fi، فشاركها معنا ومع الآخرين في قسم التعليقات على هذا المنشور.
