يمكن أن يكون سبب إيقاف تشغيل مودم ADSL وتشغيله هو الأجهزة أو البرامج.
وميض أو إطفاء ضوء المودم وانقطاع الإنترنت والسبب الرئيسي هو جودة خط الهاتف يسبب إرباك وغضب للمستخدمين. في هذا المقال من موقع Nooh Freestyle سنتعرف على كيفية حل مشكلة وميض ضوء ADSL.
سبب تشغيل وإطفاء ضوء مودم ADSL
How to Fix ADSL Modem/Router Light Blinking Issue?
باختصار، أسباب وميض أضواء المودم وعدم الاتصال بالإنترنت هي أحد الأسباب التالية:
- توجد مشكلة في الاتصال الفعلي للمودم أو الأسلاك
- الأخطاء والضوضاء في شبكة الهاتف
- مشكلة في مزود خدمة الإنترنت (ISP) أو خصم على حسابك
- خطأ في إعدادات المودم
- جهاز المودم قديم
- البرنامج الثابت (Firmware) للمودم غير محدث
- عدم توافق المودم مع الشبكة المستخدمة
- مشاكل أخرى تتعلق بالشركة المقدمة للخدمة
وفيما يلي، قمنا بوصف حل كل من هذه الحالات بطريقة عملية.
1- التحقق من الاتصال الفعلي لمعرفة سبب إيقاف تشغيل مودم ADSL وتشغيله
خط DSL: تأكد من توصيل كابل مودم ADSL بشكل صحيح بالمودم ومأخذ الطاقة وأنه في حالة جيدة.
التحقق من وجود فواصل وأضرار في السلك: افحص سلك المودم بحثًا عن أي فواصل أو تلف محتمل. يمكنك استبداله لمعرفة ما إذا كان هذا هو سبب تشغيل وإيقاف ضوء مودم ADSL.
المرشحات ومانعات الضوضاء والمقسمات: إذا كنت تستخدم مرشحًا أو مانعًا للضوضاء أو مقسمًا (ثلاثي الاتجاهات، وما إلى ذلك)، فتأكد من توصيلها بشكل صحيح، أو افصل المقسم وقم بتوصيل المودم مباشرة بمقبس الهاتف بالحائط. وأيضًا، إذا كنت تستخدم فلترًا ومقسمًا لأجهزتك في نفس الوقت، فيجب توصيل الفلتر بالمأخذ قبل المقسم.
المزيد من المحتوى: مراجعة كاملة لتأثيرات الواي فاي في المنزل على الإنسان
أعد تشغيل دورة الطاقة: قم بإيقاف تشغيل المودم وتشغيله مرة أخرى لمدة 30 ثانية. وفي كثير من الحالات يتم حل مشكلة سرعة الضوء والمودم بهذا العمل.
توصيل المودم بالمنفذ الأقرب إلى خط الهاتف الرئيسي: قم بتوصيل المودم الخاص بك بأقرب منفذ هاتف حيث يدخل خط الهاتف إلى منزلك.
توصيل المودم على رأس الخط: خذ المودم إلى رأس الخط وقم بتوصيله بخط الهاتف هناك. رأس الخط هو المكان الذي يدخل فيه خط الهاتف إلى المبنى الخاص بك. ومن خلال ذلك يمكنك معرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في الأسلاك والتوصيلات الداخلية للمبنى، أو إذا كان سبب إيقاف تشغيل مودم ADSL وتشغيله شيء آخر.
2- التأكد من توصيل خط الهاتف وفحص أضواء المودم مرة أخرى
الضوضاء على الخط: استخدم جهاز هاتف عادي وتحقق مما إذا كان هناك أي ضجيج أو هسهسة على خط الهاتف. إذا سمعت هسهسة أو صفير أو أي ضجيج غير عادي آخر، فقد يؤثر ذلك على أداء مودم ADSL الخاص بك.
حالة الشبكة: لحل مشكلة وميض أضواء المودم، تأكد من أن المشكلة ليست في شبكة الهاتف. إذا لم تسمع نغمة اتصال على هاتفك، فمن المحتمل أن تتصل بمشغل شبكة الجوال الخاص بك بشأن مشكلة في الشبكة.
3- التحقق من الاتصال بشبكة مزود خدمة الإنترنت
انقطاع الشبكة: اتصل بمزود خدمة الإنترنت (ISP) الخاص بك لمعرفة ما إذا كان هناك انقطاع في الشبكة في تلك المنطقة أو في ذلك الوقت المحدد. معلومات الاتصال عادة ما تكون متاحة على موقع الشركة.
حالة الحساب: تحقق مما إذا كان حسابك نشطًا أم لا. يمكن أن يكون وجود دين للشركة، وإنهاء العقد وأسباب أخرى هو السبب النهائي للمودم الخاص بك.
4- تعديل إعدادات المودم أو إعادة ضبط المودم لإصلاح سبب قطع واتصال ضوء ADSL
تغيير الإعدادات من خلال لوحة إدارة المودم: يمكنك عادة الدخول إلى لوحة إدارة المودم الخاص بك عن طريق كتابة العنوان 192.168.1.1 أو 192.168.0.1 في المتصفح المتصل بشبكة المودم. تحقق من حالة الاتصال في لوحة الإدارة وتأكد من تطابق إعدادات اللوحة مع الإعدادات التي يوفرها موفر خدمة الإنترنت لديك. إذا واجهت خطأ مودم 502 Bad Gateway ، فأنت بحاجة إلى إصلاحه.
المزيد من المحتوى: آثار موجات الواي فاي في الحمل وعلى الجنين وحديثي الولادة
إعادة ضبط أو إعادة ضبط الإعدادات الأولية: في بعض الأحيان إعادة ضبط إعدادات المودم والعودة إلى الإعدادات الأولية إلى الإعدادات المقدمة من مزود خدمة الإنترنت مع اسم المستخدم وكلمة المرور الأولية للمودم، يحل سبب إطفاء وتشغيل ضوء مودم ADSL. تتم إعادة ضبط إعدادات المودم عادةً عن طريق الضغط على الزر أو الأزرار الموجودة عليه مع الاستمرار لبضع ثوان. اقرأ الطريقة الدقيقة للقيام بذلك في دليل المودم أو موقع الشركة المصنعة أو اتصل بالشركة لتسأل عن كيفية القيام بذلك.
5- استبدال المودم بجهاز أحدث
إذا كان المودم الخاص بك قديمًا أو به تاريخ من الفشل، فقد يكون به مشكلات في الاتصال بالإنترنت.
6- تحديث البرنامج الثابت (Firmware) لإصلاح سبب وميض ضوء مودم ADSL
إذا لم تكن البرامج الثابتة للمودم محدثة، فراجع موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للمودم الخاص بك وابحث عن أحدث إصدار وقم بتحديثه وفقًا لتعليمات موقع الويب.
7- التأكد من توافق جهازك مع الشبكة
قد لا يكون المودم الخاص بك متوافقًا مع الشبكة التي تنوي استخدامها. إذا لم تكن قد اشتريت المودم الخاص بك من موفر خدمة الإنترنت، فابحث عن اسم المودم وطرازه على موقعه أو اتصل للاستفسار عن توافق الشبكة. على سبيل المثال، إذا كانت لديك مشكلة في تشغيل وإيقاف ضوء ADSL الخاص بمودم D-Link ، فقد لا يكون هذا المودم هو الجهاز المناسب الذي يمكنك استخدامه.
8- اتصل بمزود خدمة الإنترنت لمعرفة سبب إيقاف تشغيل مودم ADSL وتشغيله
إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه في إصلاح سبب استمرار إضاءة مودم ADSL، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك واطلب منه المساعدة. يمكن لأخصائي الشركة تشخيص المودم الخاص بك عن بعد وإخبارك بمكان وجود ضوء ADSL الوامض للمودم وكيفية إصلاحه.
الأسئلة المتداولة
لماذا لا يضيء ضوء المودم؟ ما هو سبب هذه المشكلة؟
يمكن أن يكون لعدم تشغيل ضوء المودم أسباب مختلفة. بعض هذه الأسباب تتعلق بالمودم نفسه (مثل أن يكون الجهاز قديما أو لا يتم تحديثه أو أن إعدادات الجهاز معطوبة وغيرها) وبعضها يتعلق بمشكلة توصيل المودم أو خط الهاتف وشبكة مزود خدمة الإنترنت (ISP) الخاصة بك .
المزيد من المحتوى: كيفية تغيير تردد (frequency) نطاق المودم او الراوتر
لماذا ضوء الانترنت في المودم أحمر؟
يمكن أن يشير الضوء الأحمر للمودم إلى وجود مشكلة في تشغيل المودم الخاص بك؛ على سبيل المثال، عدم توصيل الكابل بشكل صحيح، فشل شبكة الهاتف، وجود عيوب في التوصيلات، مشكلة في توصيل الفاصل (السبليتر) وغيرها.
لماذا لا يضيء ضوء الانترنت بالمودم؟ كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟
تحقق من أسلاك المودم واتصالاته. قم بتقييم ما إذا كان خط الهاتف الخاص بك صاخبًا وما إذا كان مزود الخدمة الخاص بك يواجه مشكلة مؤقتة. تحقق من معلومات حساب المستخدم الخاص بك وحاول إعادة ضبط المودم أو تحديثه. وأخيرًا، يمكنك الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك ومطالبته بالعثور على المشكلة. وأخيرًا، قد تحتاج إلى استبدال جهاز المودم الخاص بك.
ملخص
في هذا المقال من موقع Anzel Web قلنا أنه يمكن عادةً تحديد سبب إيقاف تشغيل مودم ADSL وتشغيله عن طريق فحص التوصيلات والأسلاك والتحقق من وجود ضوضاء على الخط وما إذا كان خط الهاتف متصلاً أم لا، والتحقق من المستخدم معلومات الحساب وإعادة ضبط الإعدادات وتحديث المودم أو استبدال المودم. أخيرًا، إذا لم تتمكن من حل المشكلة بهذه الطرق، فيمكن أن يساعدك الاتصال بالشركة التي تحصل منها على خدمة الإنترنت الخاصة بك واستكشاف الأخطاء وإصلاحها من قبل المختص في الشركة.
لاحظ أنه في سورية وسودان وإيران وعراق، في بعض الحالات، بسبب مشاكل في شبكة الإنترنت والبنية التحتية، قد يكون سبب عدم توصيل المودم بالإنترنت مرتبطًا أيضًا بإصلاحات وتحسينات البنية التحتية. ولا تنس أنه إذا لم تتمكن من حل مشكلة المودم لديك بحلول بسيطة، فمن الأفضل الاستعانة بمشورة ومساعدة الخبراء في هذا المجال لتشخيص السبب الدقيق للمشكلة وحلها.
تعليقاتكم واقتراحاتكم؟
هل سبق لك أن واجهت مشكلة وميض ضوء مودم ADSL؟ ما هو الحل الخاص بك لهذه المشكلة؟ شاركونا آرائكم وتجاربكم في هذا المجال. وإذا كنتم تعرفون أيضاً حلاً آخر لحل مشكلة توصيل المودم بالإنترنت، عبّروا عنه في قسم التعليقات.