الواي فاي متصلة ولكن لا يوجد انترنت؟ حل لإنقاذ حياة الهاتف والكمبيوتر

إذا كنت تستخدم إنترنت Wi-Fi، فقد تواجه مشكلة اتصال Wi-Fi وتظهر الرسالة Connected and Secured، ولكن لا يمكنك الوصول إلى الإنترنت ❌.

في هذه المقالة من موقع Nooh Freestyle، سنناقش سبب اتصال شبكة Wi-Fi ولكن ليس بالإنترنت ونقدم حلاً منقذًا لحياة الهواتف وأجهزة الكمبيوتر.

لماذا يتم الاتصال بشبكة Wi-Fi بدون الإنترنت؟

Why is Wi-Fi Connected Without Internet?

باختصار لحل مشكلة عدم الاتصال بالإنترنت رغم الاتصال بشبكة Wi-Fi قم بالطرق التالية:

• أعد تشغيل الكمبيوتر والمودم.
• قم بتشغيل Network Troubleshooter.
• أعد تشغيل محول شبكة Wi-Fi.
• تحديث برامج تشغيل بطاقة الشبكة.
• إعادة تعيين DNS.
• إعادة ضبط إعدادات الشبكة في نظام التشغيل Windows.

وفيما يلي نعرض تفاصيل الطرق المذكورة أعلاه وبعض الطرق البديلة للهواتف وأجهزة الكمبيوتر.

1- أعد تشغيل الكمبيوتر والمودم

الخطوة الأولى في أي نوع من استكشاف الأخطاء وإصلاحها، بما في ذلك حل مشكلة الإنترنت في نظام التشغيل Windows 11، وما إلى ذلك، هي إعادة تشغيل الجهاز. من الممكن أن تؤدي إعادة تشغيل الكمبيوتر والمودم إلى حل مشكلة الاتصال بالإنترنت. لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، انقر فوق خيار الطاقة وحدد Restart. قم أيضًا بإيقاف تشغيل المودم وتشغيله مرة واحدة. إذا استمرت المشكلة، جرب الطرق التالية.

2- قم بتشغيل Network Troubleshooter

لحل مشكلة عدم توفر الإنترنت في نظام التشغيل Windows ، ابحث عن Troubleshoot (استكشاف الأخطاء وإصلاحها) في حقل بحث Windows.

حدد Troubleshoot Settings.

انقر فوق Other troubleshooters.

ابحث عن Internet connections وانقر فوق "Run". يجب عليك بعد ذلك اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

3- أعد تشغيل محول شبكة Wi-Fi

انتقل إلى Settings ويندوز.

حدد Network & Internet.

انقر فوق Advanced network settings.

في قسم Wi-Fi، انقر فوق "Disable".

ثم انقر فوق Enable لإعادة التنشيط.

4- تحديث برامج تشغيل بطاقة الشبكة

لحل مشكلة عدم توفر الإنترنت عند الاتصال بشبكة Wi-Fi ، اكتب "Device manager" في قسم بحث Windows وانقر عليه.

قم بتوسيع Network Adapters.

انقر بزر الماوس الأيمن على محول شبكة WiFi وحدد Update Driver.

المزيد من المحتوى: 8 طرق للاتصال بشبكة واي فاي المخفية في ويندوز 11

حدد Search automatically for drivers.

5- إعادة تعيين DNS

اتصال Wi-Fi ولكن لا يوجد إنترنت؟ إحدى طرق حل هذه المشكلة هي كتابة CMD في حقل بحث Windows. ثم انقر بزر الماوس الأيمن على Command Prompt وحدد Run as administrator.

اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لتشغيله:

ipconfig /registerdns

ثم قم بتنفيذ الأوامر الثلاثة التالية بالترتيب:

ipconfig /release

ipconfig /renew

netsh winsock reset

بعد تنفيذ كل هذه الأوامر، أغلق نافذة cmd وتحقق مما إذا كان بإمكانك استخدام الإنترنت أم لا.

6- تحديث برنامج تشغيل WiFi من المواقع الرسمية

حاول تحديث برامج تشغيل بطاقة Wi-Fi الخاصة بك من موقعها الرسمي على الويب. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم بطاقة TP-Link WiFi، فستحتاج إلى تنزيل برامج التشغيل الخاصة بها من مواقع TP-Link الرسمية. بعد التنزيل، انتقل إلى "Device manager > Network adapter" وانقر بزر الماوس الأيمن على محول شبكة Wi-Fi لديك وحدد "Update driver".

ثم عليك اختيار الخيار الثاني، أي Browse my computer for driver software.

ثم انتقل إلى مسار الملف الذي قمت بتنزيله وانقر عليه.

وأخيرا، انقر فوق Install this driver software anyway.

7- إعادة ضبط إعدادات الشبكة في نظام التشغيل Windows

في Settings، انتقل إلى قسم Network & Internet وحدد Advanced network settings.

انقر فوق Network Reset .

ثم حدد Reset Now.

انقر على Yes للتأكيد.

8- تعطيل VPN أو الوكيل

إذا كنت تستخدم أي تطبيق VPN أو Proxy، حتى لو كانت هناك تطبيقات جدار حماية تابعة لجهات خارجية، فقم بتعطيله وحاول الاتصال بشبكة WiFi مرة أخرى. للقيام بذلك، انتقل إلى Settings > Network & Internet > Proxy.

قم بإيقاف تشغيل Automatically Detect Settings.

في قسم Manual Proxy Setup، انقر فوق Set Up.

قم بإيقاف تشغيل "Use a Proxy Server" وانقر فوق "Save".

9- اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك

إذا استمرت مشكلة عدم الاتصال بالإنترنت ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك. لأنه من الممكن أن تكون هناك مشكلة من جانب الخادم تمنعك من الاتصال بالإنترنت أو أن الخدمة الخاصة بك قد انتهت صلاحيتها. إذا لم تكن المشكلة في خادم ISP، فقم بتوصيل أجهزتك الأخرى بنفس شبكة Wi-Fi وتحقق من اتصالها بشبكة Wi-Fi بنجاح. وأيضًا، إذا انتهى رصيد الخدمة، قم بإعادة شحنه.

إذا استمرت المشكلة على أجهزة متعددة، فأعد تشغيل المودم وجهاز التوجيه. لإعادة ضبط المودم، ابحث عن زر Reset واستمر في الضغط عليه لمدة تتراوح بين 10 إلى 30 ثانية. ثم افصل المودم لمدة 30 ثانية قبل إعادة الاتصال. وأخيرا، اضغط باستمرار على زر Reset مرة أخرى لمدة 30 ثانية أخرى. يمنعك السلك التالف أيضًا من الاتصال بالإنترنت. لذلك، تأكد من أن الأسلاك المتصلة بالمودم سليمة.

يمكنك الاتصال مباشرة بالإنترنت باستخدام كابل Ethernet للتحقق من مشكلات المودم. إذا استمرت مشكلة اتصال Ethernet، فقد يشير ذلك إلى وجود عطل في الأجهزة في المودم وجهاز التوجيه لديك. في هذه الحالة، اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك للحصول على مزيد من المساعدة.

المزيد من المحتوى: 15 حلا منقذا لحل مشكلة انقطاع اتصال واي فاي لنظام اندرويد

10- افصل شبكات الواي فاي الأخرى

قد يتصل جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا بأسرع شبكة متاحة. لذلك، لحل مشكلة عدم الاتصال بالإنترنت رغم الاتصال بشبكة Wi-Fi، قم بالضغط على أيقونة Wi-Fi ومعرفة الشبكة التي تتصل بها.

إذا لم تكن متصلاً بشبكة Wi-Fi المطلوبة، فانتقل إلى Settings > Network and Internet > Wi-Fi.

انقر فوق Manage Known Networks.

انقر فوق "Forget" بجوار كل شبكة Wi-Fi (بخلاف شبكة Wi-Fi التي تريد الاتصال بها) لإزالتها بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

11- إزالة حد البيانات

انتقل إلى Settings > Network and Internet > Advanced Network Settings > Data Usage.

لإزالة حد البيانات المحدد، انقر فوق Remove Limit.

ثم حدد Remove.

12- تأكد من أن عنوان IP غير صالح

إذا قمت بإضافة عنوان IP يدويًا ثم واجهت مشاكل، فقد يكون العنوان غير صالح.

انتقل إلى Settings > Network and Internet > Advanced Network Settings.

قم بتوسيع شبكة Wi-Fi وافتح View Additional Properties.

يجب تعيين IP Assignment و DNS Server Assignment على Automatic (DHCP).

بخلاف ذلك، انقر فوق "Edit" وحدد "Automatic (DHCP)".

13- التحقق من إمكانية التداخل

هل يتصل اللابتوب بشبكة Wi-Fi ولكن لا يوجد به إنترنت؟ قد تتداخل الكائنات والإشارات مع المودم والجهاز الخاص بك. يمكن لأشياء مثل الجدران والمعادن أن تحجب إشارات Wi-Fi، لذا تأكد من عدم وجود أي شيء بينك وبين المودم.

14- ترقية المودم الخاص بك

قد لا تكون أجهزة المودم الأقدم والأصغر متوافقة مع التكنولوجيا الجديدة، لذلك تعمل شبكة Wi-Fi أحيانًا مع بعض الأجهزة، ولكن ليس مع أجهزة أخرى. لذلك من الأفضل استبدال المودم القديم الخاص بك.

15- حل مشكلة عدم الاتصال بالانترنت في الاندرويد

قدمنا ​​في الأقسام السابقة حلولاً لإصلاح مشكلة عدم الاتصال بالإنترنت على المودم. لكن إذا كانت المشكلة في هاتفك الأندرويد، قم بالطرق التالية:

أعد تشغيل هاتفك

في معظم الحالات، إذا لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت على الرغم من وجود اتصال Wi-Fi على نظام Android بسبب مشكلة مؤقتة في جهازك، فمن المفترض أن تؤدي إعادة التشغيل إلى حل المشكلة ويمكنك استخدام الإنترنت مرة أخرى.

قم بإزالة وإعادة توصيل شبكة Wi-Fi

لحل مشكلة الاتصال بدون إنترنت، على هواتف سامسونج وهواتف أندرويد الأخرى، اضغط على Connections في إعدادات الهاتف.

حدد Wi-Fi.

اضغط على إعدادات شبكة Wi-Fi المطلوبة.

حدد Forget.

ثم أعد الاتصال بنفس شبكة Wi-Fi وتحقق من حل المشكلة.

تغيير إعدادات DNS للـ WiFi

في إعدادات Wi-Fi، انقر فوق إعدادات شبكة Wi-Fi المطلوبة.

يتم ضبط IP Settingsعلى DHCP بشكل افتراضي.

لتغيير خادم DNS الخاص بك، تحتاج إلى النقر فوق IP Settings وتحديد Static.

بمجرد تغيير إعدادات IP إلى Static، انتقل إلى DNS1 و DNS2. هنا يمكنك إدخال خوادم DNS الأساسية والثانوية. الآن اضغط على زر Save لتطبيق التغييرات.

المزيد من المحتوى: 13 طريقة لحل مشاكل الشبكة والإيثرنت في ويندوز 11

تغيير DNS المحمول

قد يكون عدم القدرة على الاتصال بالإنترنت على الرغم من اتصال Wi-Fi على هواتف Xiaomi وهواتف Android الأخرى بسبب وجود مشكلات في موفر DNS الحالي لديك. لتغيير DNS ، انتقل إلى Settings > Connections > More connection settings.

اضغط على Private DNS.

حدد Private DNS provider hostname وأدخل عنوان خادم DNS الذي تريد استخدامه. اضغط على Save لتطبيق التغييرات.

التحقق من تاريخ ووقت الهاتف

يمكن أيضًا أن يؤدي التاريخ والوقت غير الصحيحين على هاتفك الذكي إلى عدم الاتصال بالإنترنت على الرغم من اتصال Wi-Fi على جهاز iPhone و Android. للقيام بذلك على نظام Android، انتقل إلى Settings وحدد General management.

اضغط على Date and time.

تمكين Automatic date and time.

إعادة ضبط إعدادات شبكة أندرويد

تؤدي إعادة ضبط إعدادات الشبكة إلى حذف تكوينات الشبكة الموجودة على هاتفك وإعادة ضبط إعدادات الشبكة على الوضع الافتراضي. لإعادة ضبط إعدادات الشبكة على هاتفك، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

انتقل إلى قسم "About phone" في إعدادات الهاتف.

اضغط على Reset.

حدد Reset network settings.

اضغط على Reset Settings للتأكيد.

أعد ضبط هاتفك

إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه في حل مشكلة عدم الاتصال بالإنترنت على الرغم من اتصال Wi-Fi في هواتف Samsung وأجهزة Android الأخرى، فيجب عليك إعادة ضبط هاتفك كملاذ أخير.

لإعادة ضبط الهاتف، انتقل إلى Settings > About phone > Reset.

اضغط على Factory data reset.

الأسئلة المتداولة

لماذا أتصل بشبكة Wi-Fi ولكن ليس لدي إنترنت؟

ربما انتهت صلاحية باقة الإنترنت الخاصة بك. لذا تأكد من هذا أولاً. ثم، إذا لزم الأمر، جرب الطرق الموضحة في هذه المقالة لإصلاح المشكلة.

لماذا يتصل الهاتف بشبكة Wi-Fi ولكن لا يوجد به إنترنت؟

في بعض الأحيان، إذا كانت بيانات الهاتف المحمول قيد التشغيل، فأنت متصل بشبكة Wi-Fi، وقد لا تتمكن من الوصول إلى الإنترنت. لإصلاح المشكلة، قم بإيقاف تشغيل بيانات الجوال عند استخدام Wi-Fi.

ملخص

يمكن أن تكون مشكلة عدم الاتصال بالإنترنت على الرغم من اتصال Wi-Fi متعلقة بالمودم أو الجهاز الخاص بك. لإصلاح هذه المشكلة، أعد تشغيل جهازك والمودم، أو قم بتشغيل Network Troubleshooter، أو اتصل بموفر خدمة الإنترنت الخاص بك للحصول على المساعدة.

تعليقاتكم واقتراحاتكم؟

ناقشنا في هذه المقالة سبب اتصال شبكة Wi-Fi وليس الإنترنت؟ وقدمنا ​​حلولاً لحفظ الهاتف والكمبيوتر. إذا كنت قد استخدمت طريقة أخرى لإصلاح مشكلة عدم الاتصال بالإنترنت رغم الاتصال بشبكة Wi-Fi، فعرضها علينا وعلى الآخرين في قسم التعليقات بهذه التدوينة.