يحدث الخطأ 502 Bad Gateway❌ لأسباب مختلفة، بما في ذلك مشاكل في الشبكة، أو إعدادات غير صحيحة، أو مشاكل في البرامج.
قد يحدث الخطأ 502 أيضًا عندما تريد الانتقال إلى صفحة المودم الخاص بك ويمنعك من متابعة إعدادات المودم لديك. في هذه المقالة من Nooh Freestyle، سنستعرض طرقًا مختلفة لإصلاح خطأ Bad Gateway للمودم 502.
تعليم كيفية حل مشكلة خطأ Bad Gateway للمودم
How To Fix 502 Bad Gateway Error Modem
هناك طرق مختلفة لإصلاح خطأ مودم 502 Bad Gateway، وقد تساعدك إحداها. لاحظ أنك تبدأ بأبسط الطرق وتتقدم واحدًا تلو الآخر لاستخدام وقتك على النحو الأمثل. باختصار، هناك الطرق التالية لإصلاح خطأ 502 Bad Gateway :
- التحقق من اتصال كابل المودم والكمبيوتر والتأكد من الاتصال الصحيح بشبكة WIFI
- أدخل عنوان IP الصحيح
- قم بتحديث الصفحة
- تعطيل وكيل النظام
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
- استخدم متصفحًا آخر
- أعد تشغيل الجهاز
- إعادة ضبط إعدادات شبكة Windows
- اتصل بالمشغل ودعم ISP
- مسح DNS Cache
- تحقق من إعدادات DNS
- تحقق من Firewall وبرامج الأمان
- تشغيل المتصفح في Safe Mode
- تحقق من IP Conflict
وفي ما يلي سنشرح كل طريقة من هذه الطرق.
1- التحقق من اتصال كابل المودم والكمبيوتر والتأكد من الاتصال الصحيح بشبكة Wifi
تأكد من فحص اتصالات الإنترنت والمودم لديك قبل القيام بأي شيء وتأكد من إنشاء الاتصال بشكل صحيح. لأنه خلاف ذلك، فإن تنفيذ الطرق التي ستقرأها أدناه غير ضروري.
2- أدخل عنوان IP الصحيح لإصلاح الخطأ 502 Bad Gateway للمودم
لإصلاح خطأ bad gateway 502 لمودم TP-Link وأجهزة المودم الأخرى، يجب أن تعلم أن عنوان IP الخاص بهم هو عادةً 192.168.1.1 أو 192.168.1.1 بشكل افتراضي. إذا كنت تريد معرفة عنوان IP الدقيق للمودم الخاص بك، فقم بما يلي:
المزيد من المحتوى: حل مشكله لا يمكن الدخول الى اعدادات وفتح صفحة الراوتر وايفاي (الاتصال بالإنترنت مقطوع)
ابحث عن Command Prompt وافتحه في قائمة ابدأ في Windows.
اكتب كلمة IPConfig واضغط على Enter.
سترى المعلومات تظهر لك. الرقم الذي يواجه Default Gateway هو عنوان IP الخاص بالمودم الخاص بك.
3- تحديث الصفحة
في بعض الأحيان يكون الخطأ 502 Bad Gateway للمودم مؤقتًا. في نظام التشغيل Windows، اضغط على F5 أو Ctrl + R لتحديث الصفحة. إذا لم يتم إصلاح الخطأ، فأغلق المتصفح مرة واحدة ثم قم بتشغيله مرة أخرى.
4- تعطيل نظام البروكسي في المتصفح
ابحث في الانترنت عن كيفية تعطيل البروكسي في متصفحك ثم قم بتعطيله من خلال إعدادات البروكسي الخاصة بالمتصفح.
بالنسبة لمتصفح Chrome على نظام التشغيل Windows، قم بما يلي:
انقر على قائمة النقاط الثلاث الموجودة في أعلى يمين الشاشة، ثم انقر على Settings.
في الصفحة الجديدة ومن الشريط الأيسر، انقر فوق "Systems" ثم فوق "Open your computer’s proxy settings".
في الصفحة الجديدة، ضع الأقسام المحددة بنفس الطريقة.
ثم قم بإغلاق المتصفح وتشغيله مرة أخرى. إذا لم يتم حل المشكلة، جرب طرقًا أخرى.
5- تعطيل نظام البروكسي في الويندوز
ابحث عن Change Proxy Settings في قائمة Start في نظام التشغيل Windows وافتحه.
ضع الصفحة المفتوحة في نفس موضع الصورة الأخيرة للطريقة السابقة واتبع نفس المسار.
6- مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
في بعض الأحيان، قد يكون سبب الخطأ 502 Bad Gateway هو حدوث مشكلات في ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت في متصفحك. غالبًا ما يؤدي مسحها إلى حل المشكلة وتحسين الأداء العام للمتصفح الخاص بك. بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح، حاول فتح عنوان IP الخاص بك مرة أخرى. سيؤدي هذا إلى قيام المتصفح الخاص بك بتنزيل إصدار جديد من الصفحة مباشرة من الخادم الخاص به، مما قد يؤدي إلى حل المشكلة.
للقيام بذلك في Chrome، انقر فوق "Settings" عن طريق تحديد النقاط الثلاث في الجزء العلوي والجانب الأيمن من الشاشة.
في الصفحة التي تفتح، انقر على Privacy and Security في الشريط الأيسر.
ثم انقر فوق Delete Browsing Data وحدد Cookies and Other Site Data و Cached Images and Files وانقر فوق Delete Data.
7- استخدام متصفح آخر
إذا استمرت المشكلة، فجرب متصفحًا مختلفًا. إذا لم يُظهر المتصفح البديل الخطأ 502 Bad Gateway، فهذا يعني أن المتصفح الرئيسي لديك هو مصدر المشكلة. بافتراض أنك اتبعت توصيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه، فقد حان الوقت لإعادة تثبيت المتصفح الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
8- إعادة تشغيل الجهاز
بعض المشاكل المؤقتة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك وطريقة اتصاله بالشبكة يمكن أن تسبب خطأ 502، خاصة إذا رأيت هذا الخطأ في أكثر من صفحة. في هذه الحالات، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل.
المزيد من المحتوى: اسهل واسرع طريقة استخراج رمز السري للواي فاي المتصل بها والمحفوظة على هاتف اندرويد بدون روت او برامج
9- إعادة ضبط إعدادات شبكة Windows
إذا لم تساعد الطرق السابقة في إصلاح الخطأ 502، فإن إعادة ضبط إعدادات الشبكة في نظام التشغيل Windows يمكن أن تكون طريقة مناسبة لحل المشكلة. حول كيفية إعادة ضبط إعدادات الشبكة لنظام التشغيل Windows 7 و8 و10 وإعادة ضبط شبكة نظام التشغيل Windows 11، لقد علمنا بالفعل كيفية القيام بذلك بالكامل على Anzel Web.
10- الاتصال بالمشغل ودعم ISP
قد تكون مشكلة 502 Bad Gateway بسبب مشكلة في الشبكة يكون موفر خدمة الإنترنت الخاص بك مسؤولاً عنها. يمكنك الاتصال بهم ومشاركة مشكلتك.
11- مسح DNS Cache
في بعض الأحيان، عندما تواجه خطأ 502 Bad Gateway، يكون ذلك بسبب مشكلات DNS. تحدث هذه المشكلات بسبب عدم تمكن نظام DNS (نظام اسم المجال) من ترجمة أسماء المجال إلى عناوين IP بشكل صحيح. إنها الترجمة التي تسمح لأجهزة الكمبيوتر بالاتصال بمواقع الويب. إحدى طرق حل هذه المشكلة هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات. بالنسبة لنظام التشغيل Windows، قم بما يلي:
اضغط على مفاتيح Win + R لفتح Command Prompt.
في Command Prompt، اكتب ipconfig /flushdns ثم اضغط على Enter.
12- التحقق من إعدادات DNS
قد تؤدي إعدادات DNS غير الصحيحة أحيانًا إلى حدوث خطأ في المودم 502. تأكد من تكوين إعدادات DNS بشكل صحيح أو استخدم خادم DNS مختلف. حاول تغيير إعدادات خادم DNS الخاص بك إلى خوادم Google (8.8.8.8 و8.8.4.4) أو خدمة DNS صالحة أخرى.
ابحث عن Settings ويندوز وافتحها في قائمة "Start".
انقر على Network & Internet.
انقر فوق Ethernet أو Wi-Fi إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi.
حدد الاتصال الذي يربط نظام التشغيل Windows 10 بالشبكة (هنا هو Asiatech).
قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق الزر "Edit" ضمن IP Settings.
قم بإجراء بقية الإعدادات على شكل صورة ثم انقر فوق Save.
إعادة تشغيل الكمبيوتر.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات، من المفترض أن تتمكن الآن من الاتصال بالإنترنت باستخدام DNS الجديد .
13- فحص Firewall وبرامج الأمان
ابحث عن Windows Defender Firewall with Advanced Security في قائمة Start في Windows وانقر فوقه.
ثم انقر فوق Outbound Rules على الشريط الجانبي الأيسر.
إذا تم حظر عنوان IP، فسيتم عرضه في هذه القائمة كرمز أحمر بجوار Blocked IPs او IP block.
14- تشغيل المتصفح في الوضع الآمن
قم بتشغيل متصفح Chrome ،Firefox و.. في Safe Mode أو وضع التصفح المتخفي . إن تشغيل المتصفح في Safe Mode يعني تشغيله بالإعدادات الافتراضية وبدون مكونات إضافية أو ملحقات، بما في ذلك أشرطة الأدوات. إذا لم يظهر الخطأ 502 عند تشغيل المتصفح في الوضع الآمن، فهذا يعني أن بعض الوظائف الإضافية أو إعدادات المتصفح هي سبب المشكلة. أعد ضبط إعدادات المتصفح لديك على الوضع الافتراضي أو قم بتعطيل الوظائف الإضافية للمتصفح بشكل انتقائي للعثور على السبب الجذري وإصلاح المشكلة بشكل دائم.
المزيد من المحتوى: 8 طرق للاتصال بشبكة واي فاي المخفية في ويندوز 11
في متصفح Chrome على نظام التشغيل Windows، يمكنك الدخول إلى Safe Mode أو وضع Incognito عن طريق الضغط على المفتاح المختلط Ctrl + Shift + N.
15- إصلاح خطأ 502 Bad Gateway عن طريق فحص IP Conflict
تحدث هذه المشكلة عندما يشترك جهازان أو أكثر على نفس الشبكة في نفس عنوان IP. يؤدي هذا التداخل إلى عدم قدرة أحد الجهازين أو كليهما على الاتصال ببقية الشبكة، مما قد يؤدي إلى مجموعة من المشكلات. يمكن حل IP Conflict بمساعدة أدوات مثل SolarWinds IP Control Bundle (IPCB) والتي يمكنك الحصول على نسخة مؤقتة أو Trial منها.
أسئلة مكررة
ما هي 502 Bad Gateway؟
يشير خطأ 502 Bad Gateway إلى حالة خطأ في الشبكة، والتي تنتج عادةً بسبب عدم قدرة المتصفح على تلقي الاستجابة الصحيحة من الخادم الوجهة. يحدث هذا الخطأ عادةً عندما يحاول خادم وسيط (مثل الخادم الوكيل) الوصول إلى خادم لا يحتوي على المعلومات اللازمة للاستجابة لطلب المستخدم أو لا يمكنه الاتصال بالخادم الوجهة بشكل صحيح. يمكن أن تحدث هذه المشكلة لعدة أسباب، بما في ذلك مشكلات الشبكة أو إعدادات الخادم غير الصحيحة أو مشكلات البرامج.
خاتمة
في هذه المقالة، أجبنا على سؤال ماذا تفعل إذا واجهت خطأ 502 Bad Gateway عند إدخال IP Addres الخاص بالمودم الخاص بك. اقتراحنا هو التأكد أولاً من توصيل المودم بشكل صحيح، أو تحديث الصفحة مرة واحدة أو إغلاق المتصفح والبدء من جديد. إذا استمرت المشكلة، انتقل إلى طرق أخرى مثل تعطيل الوكيل ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وتغيير إعدادات DNS و...، وقم بتنفيذها واحدة تلو الأخرى وافتح صفحة IP Addres للتأكد من حل المشكلة.
تعليقاتكم واقتراحاتكم؟
ما هي تجربتك في مواجهة خطأ مودم bad gateway 502 ؟ اكتب لنا ما هي المشكلة وكيف أصلحتها. ونحن نتطلع دائما إلى قراءة تعليقاتكم واقتراحاتكم. اكتب لنا هذا المقال في قسم التعليقات.
