إذا كنت تستخدم XMEye 📹 لنقل صور كاميرا المراقبة إلى هاتفك، فقد تواجه مشكلة نقل الصور في هذا البرنامج أو عدم تحميلها، والتي تنتج عن أسباب مختلفة.
في هذا المقال من موقع Nooh Freestyle نقدم فيديو تعليمي لكيفية حل مشكلة برنامج XMEye.
حل مشكلة نقل الصور XMEye
How to Fix XMEye App Errors
باختصار لإصلاح مشكلة XMEye قم بالحلول التالية:
- التحقق من حالة الاتصال بالإنترنت.
- تمكين الوكيل أو VPN.
- قم بإزالة وإعادة إضافة جهاز DVR.
- تحقق من إعدادات DVR.
- التحقق من سرعة الإنترنت وإعدادات الشبكة و APN وإعادة ضبطها.
- قم بتحديث البرنامج.
- قم بإيقاف تشغيل جهاز DVR وتشغيله.
وفيما يلي، نقدم تفاصيل الخطوات المذكورة أعلاه وبعض الطرق البديلة.
1- التحقق من حالة الإنترنت
أول شيء يجب عليك فعله لحل مشكلة XMEye هو التحقق من حالة الإنترنت. إذا كان الإنترنت لديك معطلاً، فلن تتمكن من الحصول على الصور، لذلك إذا كنت تستخدم إنترنت Wi-Fi، فقم بتغييره إلى بيانات الهاتف المحمول والعكس صحيح. تأكد أيضًا من عدم انتهاء صلاحية رصيد الإنترنت الخاص بخط الهاتف وجهاز DVR وقم بشحنه إذا لزم الأمر. وبعد ذلك، إذا استمرت المشكلة، جرب الطرق التالية.
نقترح أيضًا إعادة ضبط إعدادات الشبكة الخاصة بك وإذا كنت تستخدم خط بيانات، فقم بإعادة ضبط إعدادات APN الخاصة بمشغل الشبكة وإعادة ضبطها .
2- تفعيل البروكسي أو VPN
شيء آخر يمكنك القيام به لحل مشكلة XMEye هو تنشيط وكيل أو VPN على هاتفك المحمول.
المزيد من المحتوى: كاميرا الهاتف ليست للتصوير فقط ! 21 استخدمات اخرى غير التصوير ( انا لست مسؤول عن اي استخدام خاطئ)
3- قم بإزالة وإعادة إضافة جهاز DVR
لإزالة جهاز DVR، أدخل برنامج XMEye واضغط على القلم أو أيقونة التحرير بجوار جهاز DVR في علامة تبويب Device.
في القائمة المعروضة، حدد خيار Delete. بعد ذلك، سيتم إزالة جهاز DVR من البرنامج.
لإضافة جهاز DVR مرة أخرى ، اضغط على أيقونة + في الجزء العلوي من تطبيق XMEye.
على الشاشة المعروضة، قم بتنشيط الخيار Advanced حتى تتمكن من إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور (لاحظ أن العديد من مسجلات الفيديو الرقمية لا تحتاج إلى تعيين اسم المستخدم وكلمة المرور).
الإعدادات المتقدمة (إذا تم ضبطها): في قسم Serial number، يمكنك إدخاله يدويًا أو مسح QR Code الموجود على جهاز DVR لإضافته تلقائيًا. إذا قمت بتمكين خيار DDNS، فيمكنك أيضًا إدخال معلومات IP والمنفذ الخاصة بالجهاز.
بعد إضافة جهاز DVR مرة أخرى، يمكنك عرض الصور في تطبيق XMEye.
4- التحقق من إعدادات الشبكة لجهاز DVR والبرنامج
للتحقق من إعدادات الشبكة، انقر فوق رمز الترس في صفحة عرض الكاميرا.
حدد Advanced setting.
اضغط على Network setting.
بعد ذلك، يمكنك عرض إعدادات الإنترنت لجهاز DVR مثل DNS وعنوان IP للشبكة و DHCP وتغييرها إذا لزم الأمر.
5- التحقق من إعدادات الاتصال عن بعد لجهاز DVR
لإصلاح خطأ برنامج XMEye، تأكد من صحة إعدادات جهاز DVR مثل اسم المستخدم وكلمة المرور والرقم التسلسلي وما إلى ذلك.
للقيام بذلك، انقر فوق "Edit" في قسم التحرير بجهاز DVR.
ثم تأكد من صحة اسم المستخدم وكلمة المرور والرقم التسلسلي.
6- فحص سرعة الإنترنت
يمكن أن يكون ضعف الإنترنت هو سبب توقف برنامج XMEye. يجب عليك التحقق من سرعة الإنترنت المستخدمة على هاتفك وجهاز DVR. ولهذا يمكنك إجراء بحث في متصفحك أو تنزيل ملف لمعرفة ما إذا كانت سرعة الإنترنت التي تستخدمها مناسبة أم لا.
7- إعادة ضبط جهاز DVR لحل مشكلة برنامج XMEye
قم بإيقاف تشغيل جهاز DVR ثم أعد تشغيله مرة أخرى وتحقق من حل مشكلة تطبيق XMEye. للقيام بذلك، يمكنك الضغط على زر الطاقة للجهاز. في بعض الحالات، قد تحتاج إلى الدخول إلى برنامج DVR أولاً وتحديد خيار Shut Down.
اضغط على Yes. ثم اضغط على زر Off في الجزء الخلفي من الجهاز لإيقاف تشغيله.
8- تحديث البرنامج
يمكن لتحديث البرنامج إصلاح الأخطاء والأخطاء الموجودة في البرنامج. ولهذا، من الأفضل عدم التحديث من خلال التطبيق نفسه، ولكن تحديث XMEye من أسواق تنزيل التطبيقات.
9- استخدام النسخة القديمة من البرنامج
قد لا يكون الإصدار الجديد من برنامج نقل الصور XMEye متوافقًا مع نظام تشغيل هاتفك. ولهذا السبب فمن الأفضل استخدام الإصدار القديم من برنامج XMEye لإصلاح المشكلة.
المزيد من المحتوى: الدليل الكامل لحل مشكلة كاميرات المراقبة بالأبيض والأسود
10- مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق لحل مشكلة تطبيق XMEye
في معظم الحالات، يمكن أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت للبرنامج إلى حل المشكلة المتعلقة بأداء البرنامج. للقيام بذلك، اضغط مع الاستمرار على أيقونة البرنامج حتى يتم عرض القائمة الخاصة به. ثم حدد App info.
اضغط على Storage.
حدد Clear data.
ثم اضغط على مسح Clear cache.
هناك طريقة أخرى لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وهي الانتقال إلى قسم Apps في Settings الهاتف. ثم ابحث عن تطبيق XMEye واضغط عليه.
في قسم Storage، انقر فوق Clear cache.
11- التحقق من الوصول إلى ترخيص الإنترنت الخاص بالبرنامج
اضغط مع الاستمرار على أيقونة التطبيق حتى تظهر القائمة، ثم حدد App info.
اضغط على App permissions.
في هذا القسم، يجب عليك التحقق من أنك منحت حق الوصول اللازم إلى البرنامج.
12- التحقق Restrict data usage
اضغط على Restrict data usage في قسم App info.
يجب عليك تفعيل خيارات Wi-Fi وبيانات الهاتف المحمول. وإلا، فقد تتسبب إحدى هذه الشبكات في حدوث مشكلات مع XMEye.
13- تعطيل وضع البطارية الأمثل
في قسم App info، قم بالتمرير لأسفل قليلاً وانقر على Battery Saver.
حدد No restrictions.
14- تحديث نظام التشغيل
لتحديث نظام التشغيل Android، انتقل في إعدادات الهاتف إلى قسم About phone وانقر على Software update. يمكن أن يساعد هذا أيضًا في حل مشكلة XMEye.
15- تعطيل برامج مكافحة الفيروسات وغيرها من البرامج المقيدة
إذا كنت تستخدم أحد برامج مكافحة الفيروسات على هاتفك، فقم بتعطيله وتحقق مما إذا كانت مشكلة تطبيق XMEye لها علاقة بالمشكلة.
16- تمكين DHCP على إعدادات جهاز DVR
لتنشيط بروتوكول التكوين الأساسي DHCP الذي يعين عنوان IP لكاميرا المراقبة ومن ثم يمكنها الاتصال بسهولة مع الأجهزة الداخلية والخارجية، في برنامج XMEye، في قسم إعدادات DVR، في علامة تبويب Advanced setting وحدد Network Setting.
في هذا القسم، يمكنك تمكين DHCP على DVR عن بعد. يمكنك تفعيل هذه الوظيفة من خلال DVR.
17- تغيير منفذ DVR
يتم تعريف المنافذ للجهاز بشكل افتراضي، ولكن إذا قمت بتغييرها، فيجب عليك تغيير المنفذ المقابل في كل من الجهاز وفي البرنامج المثبت على الهاتف المحمول. لتغيير منفذ جهاز DVR، انتقل في برنامجه إلى القائمة الرئيسية > النظام > الشبكة. في هذا القسم، يمكنك ضبط منفذ الوسائط الخاص بجهاز DVR على 34599 أو 37777 ومنفذ HTTP على 80.
المزيد من المحتوى: طرق كشف الكاميرات المخفية في المنزل و.. عليك معرفتها!
لتغيير المنفذ في برنامج XMEye، عند إضافة الجهاز، في قسم الإعدادات المتقدمة لـ DVR، قم بتمكين خيار DDNS وقم بتغيير رقم المنفذ.
18- جعل عنوان IP الخاص بالمودم والجهاز واحداً
لمطابقة IP الخاص بالمودم والجهاز، قم بالدخول إلى القائمة الرئيسية.
انقر على النظام.
حدد خيار الشبكة.
بشكل افتراضي، IP الجهاز هو 1.10. لكن عنوان IP الخاص بالمودم قد يكون مختلفًا عن هذا.
يمكنك تغيير قيمته في هذا القسم. ثم اضغط على تأكيد.
19- أخطاء XMEye
تتضمن بعض أخطاء XMEye ما يلي:
خطأ 99993 XMEye
يعد التكوين غير الصحيح لإعدادات النظام أو الإدخالات غير المنتظمة في سجل Windows هو سبب هذا الخطأ. لحلها، يمكنك إصلاحها باستخدام برنامج إصلاح التسجيل.
خطأ 10005 في برنامج XMEye
يحدث هذا الخطأ، بالإضافة إلى خطأ XMEye 99987، بسبب خطأ في الشبكة. أشياء مثل مشكلة الإنترنت، واضطرابات شبكة XMEye العالمية، وجدولة الشبكة وتغيير بيئة الشبكة تسبب مثل هذا الخطأ.
خطأ 11307 XMEye
يتم عرض هذا الخطأ إذا لم يتم العثور على الجهاز أو كان غير متصل بالإنترنت. في هذه الحالة، يجب عليك التحقق من حالة NAT على صفحة المعلومات الخاصة بجهاز DVR أو NVR. إذا كانت حالة NAT ناجحة ولا توجد مشاكل، فيجب عليك التحقق من الرقم التسلسلي.
الأسئلة المتداولة
ما هو برنامج XMEye البديل؟
يمكنك استخدام تطبيق JFeye لأجهزة Android و iPhone ، وتطبيق Goodeye كبديل لـ xmeye.
ما هو سبب انقطاع نقل الصور؟
ضعف الاتصال بالإنترنت، وعدم تطابق عناوين IP الخاصة بالمودم والجهاز، وعدم تحديث نظام تشغيل الهاتف وبرنامج xmeye، من بين أسباب انقطاع نقل الصور.
هل يوجد برنامج عربي مناسب لنقل الصور؟
يمكنك استخدام برنامج نقل الصور بروتون بالنسبة لك .
لماذا يتصل البرنامج بشبكة Wi-Fi، ولا يتصل بالإنترنت على الهاتف نفسه؟
على الأرجح، يجب إعادة ضبط إعدادات APN الخاصة بمشغل الهاتف الخاص بك. تأكد من ترك أقسام IP والمنفذ والوكيل فارغة في هذه الإعدادات.
ملخص
قد تحدث مشكلة نقل صورة XMEye لأسباب مختلفة. لحل هذه المشكلة، يمكنك تجربة عدة حلول لمعرفة سبب المشكلة. على سبيل المثال، تحقق من حالة الاتصال وسرعة الإنترنت. قم بإزالة جهاز DVR وأضفه مرة أخرى إلى البرنامج أو قم بتحديث البرنامج.
تعليقاتكم واقتراحاتكم؟
قدمنا في هذا المقال فيديو تعليمي عن حل مشكلة برنامج XMEye بالطرق المجربة. ومن خلال القيام بهذه الحلول يمكنك حل مشكلة نقل صورة هذا البرنامج. إذا كنت قد استخدمت طريقة أخرى لإصلاح مشكلة XMEye، فأخبرنا والآخرين بذلك في قسم التعليقات في هذا المنشور.
