لماذا لا يتصل المكنسة الكهربائية الروبوتية بشبكة Wi-Fi؟ طرق حل المشكلة

تتطلب المكانس الكهربائية الروبوتية 🧹 اتصالاً بشبكة Wi-Fi لاستخدام ميزات مثل التحكم عن بعد، وعرض خريطة المنزل، وجدولة التنظيف، وتلقي التحديثات، وإدارة الإعدادات.

لكن في بعض الأحيان، أثناء الإعداد الأولي أو الاستخدام اليومي، قد لا يتصل المكنسة الكهربائية الروبوتية بشبكة الواي فاي، أو قد ينقطع اتصالها باستمرار. في هذه المقالة من Nooh Freestyle، سنناقش أسباب عدم اتصال المكنسة الكهربائية الروبوتية بشبكة الواي فاي، وكيفية حل هذه المشكلة.

كيفية حل مشكلة عدم اتصال المكنسة الكهربائية الروبوتية بشبكة الواي فاي والإنترنت

قبل تجربة الطرق التالية، تأكد من أن المودم يعمل بشكل صحيح وأن لديك اتصالاً بالإنترنت عبر أجهزة أخرى. فيما يلي، سنستعرض الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم قدرة المكنسة الكهربائية الروبوتية على الاتصال بشبكة الواي فاي، وكيفية حل هذه المشكلة.

1- تحقق من نطاق الواي فاي وقم بتغييره

من أكثر الأسباب شيوعًا لعدم اتصال المكنسة الكهربائية الروبوتية هو استخدامها لشبكة بتردد 5 جيجاهرتز. تدعم العديد من المكانس الكهربائية الروبوتية شبكات بتردد 2.4 جيجاهرتز فقط. يمكنك تغيير هذا التردد من خلال إعدادات المودم .

لحل المشكلة، انتقل إلى إعدادات المودم وتأكد من تفعيل شبكة 2.4 GHz. إذا كانت شبكة 5 جيجاهرتز مُفعّلة، فاستخدم شبكة Wi-Fi بتردد 2.4 GHz الخاصة بالمودم عند توصيل المكنسة الكهربائية. عادةً ما تظهر هذه الشبكة بنفس اسم Wi-Fi ولكن بدون كلمة 5G.

محتوى إضافي: شرح إعادة تعيين برامج ويندوز 11 (أفضل وأسهل طريقة)

والآن، قم بإجراء عملية الاتصال مرة أخرى.

بالإضافة إلى ذلك، لتجنب تداخل الإشارة في أوقات معينة، قم بإيقاف تشغيل أجهزة البلوتوث المحيطة بالمكنسة الكهربائية مؤقتًا أو افصل البلوتوث الخاص بها.

2- قرّب المودم من المكنسة الكهربائية

قد يتسبب ضعف إشارة الواي فاي في فشل عملية الاتصال، إذ أن وحدة الواي فاي الخاصة بالمكنسة الكهربائية الروبوتية لها حدود تغطية مذكورة في دليل المستخدم، وأحيانًا قد تكون العوائق بين المودم والمكنسة هي السبب الرئيسي. لاختبار إمكانية وضع المودم بالقرب من المكنسة، بعد نجاح الاتصال، يمكنك إعادة الجهاز إلى مكانه الأصلي. إذا تم الاتصال بالقرب من المودم، فالمشكلة على الأرجح بسبب ضعف تغطية الشبكة في المنزل.

3- تحقق من كلمة مرور الواي فاي

إدخال كلمة المرور بشكل خاطئ هو أحد الأسباب البسيطة والشائعة لهذه المشكلة. انتبه جيدًا للأحرف الكبيرة والصغيرة، والرموز الخاصة، والمسافات الزائدة في بداية كلمة المرور أو نهايتها. إذا أمكن، فعّل خاصية نقطة اتصال الإنترنت في هاتفك بدون كلمة مرور، وتحقق مما إذا كانت المكنسة الكهربائية تتصل بها. إذا حُلّت المشكلة، فمن المحتمل أن يكون الخلل في المودم وإعداداته أو في إدخال كلمة المرور.

4- فعّل خاصية الوصول إلى الموقع على هاتفك

تتطلب العديد من تطبيقات المكانس الكهربائية الروبوتية الوصول إلى Location للعثور على شبكات الواي فاي.

على هواتف أندرويد، اضغط مطولاً على التطبيق ثم انقر على App info. أو انتقل إلى Settings ثم Apps وحدد تطبيق المكنسة الكهربائية الروبوتية.

والآن انقر على خيار Permissions أو App Permissions.

ثم حدد خيار Location.

هنا عليك تحديد خيار Allow للبرنامج.

على جهاز iPhone الخاص بك، انتقل إلى Settings ثم Apps.

الآن اختر برنامج المكنسة الكهربائية الروبوتية.

اضبط خيار Location على While Using the App.

5- امسح ذاكرة التخزين المؤقت لبرنامج المكنسة الكهربائية

إذا كنت تواجه مشكلة انقطاع اتصال جهازك بشبكة Wi-Fi باستمرار، فمن الأفضل مسح ذاكرة التخزين المؤقت (Offload) للتطبيق على هواتف Android ونقل التطبيق إلى إصدار iPhone .

محتوى إضافي: تعلم خطوة بخطوة لكيفية إصلاح خطأ 502 Bad Gateway بالمودم (معظم العلامات التجارية)

في إصدار أندرويد، اضغط مطولاً على اسم التطبيق، ثم انقر على App info، ثم حدد Storage.

انقر هنا على خيار Clear Cache.

6- أعد ضبط إعدادات الواي فاي الخاصة بالمكنسة الكهربائية الروبوتية

في بعض الأحيان، قد تتسبب معلومات الشبكة السابقة في مشاكل في الاتصال. تحتوي معظم طرازات المكانس الكهربائية الروبوتية على زر أو فتحة لإعادة الضبط، وهو مذكور في دليل الجهاز.

اضغط على الزر لبضع ثوانٍ أو استخدم إبرة لتثبيت الزر داخل الدبوس لبضع ثوانٍ.

انتظر رسالة إعادة الضبط أو صوت التنبيه.

والآن، كرر عملية الاتصال من البداية.

لاحظ أن طريقة إعادة الضبط الدقيقة قد تختلف باختلاف ماركة الجهاز.

7- قم بتحديث برنامج المكنسة الكهربائية الروبوتية، ثم قم بإلغاء تثبيته وإعادة تثبيته

قد يتسبب استخدام إصدار قديم من تطبيق مكنسة شاومي الروبوتية في مشاكل بالاتصال. تأكد من تحديثه إلى أحدث إصدار من خلال زيارة متجر جوجل بلاي أو متجر آب ستور. بعد التحديث، حاول الاتصال مرة أخرى.

إذا كان برنامج المكنسة الكهربائية الروبوتية به مشكلة، يمكنك إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته.

8- إيقاف تشغيل المودم وإعادة تشغيله

قد يتسبب عطل مؤقت في المودم أحيانًا في عدم اتصال المكنسة الكهربائية بشبكة الواي فاي. ننصح بإيقاف تشغيل المودم والانتظار حوالي 30 ثانية. ثم أعد تشغيل المودم، وبعد الاتصال بالإنترنت، أعد توصيل المكنسة الكهربائية.

9- تحقق من عدد الأجهزة المتصلة بالمودم

تفرض بعض أجهزة المودم حدًا أقصى لعدد الأجهزة المتصلة. إذا كان لديك عدد كبير جدًا من الهواتف أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الكاميرات أو الأجهزة الذكية المتصلة بالمودم، فلن يكون هناك مساحة كافية لمكنسة الكهرباء الذكية! لذا قلل عدد الأجهزة المتصلة وحاول الاتصال بشبكة Wi-Fi مرة أخرى.

10- تحقق مما إذا كانت ميزة تصفية عناوين MAC الخاصة بالمودم معطلة

تحتوي بعض أجهزة المودم على ميزة تُسمى MAC Address Filtering ، والتي تسمح فقط للأجهزة التي تحمل عنوان MAC المُدخل في المودم بالوصول إلى شبكة Wi-Fi. إذا كانت هذه الميزة مُفعّلة في جهاز المودم الخاص بك، فمن الأفضل تعطيلها مؤقتًا ثم التحقق من اتصال المودم بشبكة Wi-Fi مرة أخرى.

محتوى إضافي: 14 طريقة لحل مشكلة عدم وجود وحذف خيار واي فاي في ويندوز 11 (مجربة)

11- إعادة ضبط إعدادات المصنع للمكنسة الكهربائية الروبوتية

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه، فإن الطريقة الوحيدة لإعادة المكنسة الكهربائية إلى الضمان لإجراء فحص للأجهزة هي، للأسف، إعادتها إلى إعدادات المصنع. يُرجى العلم أن هذه العملية قد تحذف الخرائط المُعرّفة والإعدادات الشخصية، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية منها قبل إعادة ضبطها. تختلف طريقة القيام بذلك باختلاف الطراز، وعادةً ما تُذكر في دليل استخدام المكنسة. إذا لم تجدها، فابحث عن طراز المكنسة وطريقة إعادة ضبط إعدادات المصنع على الإنترنت.

نصائح أخيرة

1. تأكد من أن شبكة Wi-Fi تعمل بشكل طبيعي وأن كلمة المرور صحيحة.
2. قرّب المكنسة الروبوتية من جهاز التوجيه أثناء إعداد الاتصال.
3. أعد تشغيل المكنسة والراوتر، ثم حاول الاتصال من جديد.
4. تأكد من أن المكنسة تدعم نطاق Wi-Fi المستخدم، خصوصًا إذا كانت تعمل فقط مع شبكة 2.4GHz.
5. حدّث تطبيق المكنسة والبرنامج الثابت إلى أحدث إصدار.
6. عند استمرار المشكلة، أعد ضبط إعدادات الشبكة في المكنسة وحاول إعداد الاتصال مرة أخرى.

خاتمة

عادةً ما تحدث مشكلة عدم اتصال مكنسة الروبوت بشبكة الواي فاي بسبب استخدام شبكة بتردد 5 جيجاهرتز، أو ضعف الإشارة، أو كلمة مرور خاطئة، أو تعطيل الوصول إلى Location، أو مشاكل مؤقتة في المودم. في معظم الحالات، يمكن حل المشكلة باستخدام شبكة بتردد 2.4 جيجاهرتز، وإعادة ضبط إعدادات الواي فاي للجهاز، وتحديث التطبيق.

ما هي تجربتك واقتراحاتك؟

هل تمكنت من حل مشكلة مكنسة التنظيف الذكية لديك؟ ما هي العلامة التجارية والتطبيق الذي استخدمته؟ هل تواجه مكنسة الروبوت لديك خطأً معيناً عند الاتصال بشبكة الواي فاي؟ شاركنا طراز الجهاز ووصف المشكلة التي تواجهها.

الأسئلة الشائعة

كيفية توصيل مكنسة كهربائية روبوتية بشبكة الواي فاي؟

لتوصيل مكنسة كهربائية روبوتية بشبكة Wi-Fi، قم أولاً بتثبيت تطبيق الجهاز على هاتفك وسجّل الدخول إلى حسابك، ثم شغّل المكنسة واختر خيار "إضافة جهاز". بعد ذلك، أدخل اسم شبكة Wi-Fi المنزلية وكلمة المرور، واتبع تعليمات التطبيق لوضع المكنسة في وضع الاتصال بالشبكة لإتمام عملية الاتصال. يُرجى ملاحظة أن بعض الطرازات تدعم شبكات Wi-Fi بتردد 2.4 جيجاهرتز فقط.

لماذا لا تجد المكنسة الكهربائية الروبوتية شبكة الواي فاي؟

يحدث هذا عادةً بسبب استخدام شبكة بتردد 5 جيجاهرتز أو إشارة واي فاي ضعيفة.