حل مشكلة عدم استجابة بعض أزرار لوحة مفاتيح اللابتوب (دليل شامل)

أزرار لوحة مفاتيح اللابتوب لا تعمل ⌨️ هي مشكلة شائعة بين المستخدمين.

أحيانًا تتوقف بعض الأزرار عن العمل، وفي بعض الحالات تصبح جميعها غير صالحة للاستخدام. سنقدم لكم أدناه بعض الحلول المفيدة لحل هذه المشكلة.

أسباب عدم عمل بعض أزرار لوحة مفاتيح اللابتوب

Fix Laptop Keyboard Keys Not Working in Windows

في معظم الحالات، يُمكن حل مشاكل مثل تعطل أزرار لوحة مفاتيح اللابتوب بسهولة، شريطة تحديد سبب المشكلة أولاً ثم اختيار الحل المناسب. ومن الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة التلف المادي، أو تلف برنامج تشغيل لوحة المفاتيح، أو تلف الكابل الذي يربطها باللوحة الأم.

الأسباب المحتملة لعدم عمل أزرار لوحة مفاتيح اللابتوب

1- عطل في مكونات الأزرار (التآكل، الكسر، الغبار)

أول ما يجب ذكره هو التلف المادي لمفاتيح لوحة المفاتيح. فإطار المفاتيح المهترئ أو المكسور أو الغبار المتراكم تحته قد يؤثر على أداء لوحة المفاتيح.

2- عطل في تعريف لوحة المفاتيح

تعريف هو برنامج يوصل بين أزرار لوحة المفاتيح ونظام التشغيل. في حال تعطل هذا البرنامج لأي سبب، لن تتمكن من استخدام لوحة مفاتيح اللابتوب.

المزيد من المحتوى: تحميل ملصق أحرف كيبورد (لوحة المفاتيح) العربية للويندوز والماك بتصميم احترافي جاهزة للطباعة بتنسيق jpg و pdf

3- تفعيل مجموعات المفاتيح مثل Num Lock أو Fn Lock

يُستخدم زر Num Lock لتشغيل وإيقاف لوحة المفاتيح الرقمية على الجانب الأيمن من لوحة المفاتيح. ويمكن استخدام Fn Lock لتغيير وظائف المفاتيح في الصف العلوي من لوحة المفاتيح (من F1 إلى F12). يؤدي تفعيل أيٍّ من هذين الخيارين إلى تغيير أداء بعض المفاتيح.

4- تلف كابل لوحة المفاتيح باللوحة الأم (بسبب الصدمات أو الرطوبة)

تتصل لوحة مفاتيح اللابتوب باللوحة الأم عبر كابل رفيع جدًا ودقيق. في حال تعرض اللابتوب لصدمة أو دخول الرطوبة إليه، فقد يتلف هذا الكابل، مما يؤدي إلى توقف مفاتيح لوحة المفاتيح عن العمل.

5- إعدادات اللغة أو تخطيط لوحة المفاتيح غير صحيحة

يُخطئ بعض المستخدمين في ضبط إعدادات اللغة وتخطيط لوحة المفاتيح في ويندوز. يُمكنك التبديل بين اللغات بالضغط على مفتاحي Windows + ALT. إذا كنت ترغب في الكتابة بالفارسية، ولكن الكلمات تُعرض بالإنجليزية، فاضغط على هذين المفتاحين معًا لتغيير اللغة من الإنجليزية إلى الفارسية.

6- برامج غير متوافقة أو فيروسات النظام

يمكن أن يؤدي وجود فيروس في نظام التشغيل أو تثبيت برامج غير متوافقة إلى حدوث مشكلات في البرامج، مما قد يؤدي إلى تعطيل الاتصال بين نظام التشغيل Windows ولوحة المفاتيح.

كيفية حل مشكلة عدم عمل أزرار لوحة مفاتيح اللاب توب

الآن بعد أن أصبحت على دراية بأسباب عدم عمل بعض مفاتيح لوحة المفاتيح في نظامي التشغيل Windows 11 و10، فمن الأفضل أن نفحص طرق حل هذه المشكلة معًا.

1- اختبار لوحة المفاتيح باستخدام الأدوات أونلاين

هناك مواقع متنوعة لاختبار لوحات المفاتيح، أحدها Keyboardtester.com . بعد الدخول إلى هذا الموقع، انقر على خيار Launch the Tester.

في الصفحة التالية، سترى نظرة عامة على جميع أزرار لوحة مفاتيح اللابتوب. عند الضغط على كل زر، سيتحول لون أيقونته في هذا القسم إلى اللون الأخضر.

إذا لاحظتَ أن لون الأيقونة لا يتغير بعد الضغط على زرٍّ مُعيَّن، فمن المُرجَّح أن يكون الزرُّ تالفًا. هذه طريقةٌ بسيطةٌ جدًّا لمعرفة الأزرار التي لا يتمُّ التعرُّف عليها.

2- قم بإيقاف تشغيل اللابتوب وتشغيله مرة أخرى عن طريق الضغط على زر الطاقة

قد تستغرب، لكن من المحتمل أن يكون عطل لوحة المفاتيح لديك ناتجًا عن خلل برمجي يمكن إصلاحه بإيقاف تشغيل اللابتوب وإعادة تشغيله. اضغط باستمرار على زر التشغيل لبضع ثوانٍ لإعادة تشغيله، ثم تحقق من مفاتيح لوحة المفاتيح مرة أخرى. إذا كنت تواجه مشكلة عدم عمل اختصارات لوحة المفاتيح في ويندوز، يمكنك استخدام الطريقة نفسها.

المزيد من المحتوى: كيفية اطفاء اللابتوب باستخدام كيبورد (8 حيل سرية)

3- الاختبار باستخدام لوحة مفاتيح خارجية

لتحديد ما إذا كانت المشكلة في لوحة مفاتيح اللابتوب أو أن نظام التشغيل لا يتعرف على الأزرار المختلفة بشكل صحيح، استخدم لوحة مفاتيح خارجية. وصّل لوحة المفاتيح باللابتوب عبر منفذ USB، وتحقق من أن الأزرار التي كانت لا تعمل سابقًا أصبحت الآن قابلة للتعرّف.

4- قم بإلغاء تثبيت تعريف لوحة المفاتيح وإعادة تثبيته

من الممكن أن يواجه تعريف لوحة المفاتيح بعد تحديثات ويندوز أخطاءً مختلفة، مما يؤدي إلى عدم قدرة نظام التشغيل على التعرف على بعض الأزرار. في هذه الحالات، يُمكن حل مشكلة عدم عمل أزرار لوحة مفاتيح اللابتوب بحذف برنامج التشغيل وإعادة تثبيته.

افتح لوحة التحكم وانتقل إلى قسم Hardware and Sound.

حدد Devices and Printers من قسم Devices and Printers.

افتح خيار Keyboards وانقر بزر الماوس الأيمن على HID Keyboard Device.

الآن قم بإزالة برنامج تشغيل لوحة المفاتيح بشكل كامل عن طريق تحديد Uninstall.

أخيرًا، قم بإعادة تشغيل اللابتوب مرة واحدة وسيقوم Windows تلقائيًا بإعادة تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح.

5- التحقق من إعدادات اللغة والتخطيط

كما ذكرنا سابقًا، إذا تم تغيير إعدادات لغة Windows بشكل غير صحيح، فقد يتم تعطيل بعض الأزرار.

انتقل إلى إعدادات Windows وحدد Time & Language.

ثم انتقل إلى قسم Language & region.

تأكد من ضبط لغة لوحة المفاتيح بشكل صحيح. إذا لم تكن اللغة المطلوبة مدرجة، يمكنك إضافتها إلى Windows بالنقر على خيار Add Language.

6- تعطيل Filter Keys

يتم تفعيل ميزة Filter Keys عند الضغط على أي مفتاح على لوحة المفاتيح عدة مرات متتالية. إذا كانت هذه الميزة تُسبب تعطل مفاتيح لوحة مفاتيح اللابتوب، فمن الأفضل تعطيلها.

انتقل إلى إعدادات Windows وانقر فوق Accessibility.

ابحث عن خيار Keyboard وحدده.

في هذا القسم يمكنك إيقاف تشغيل Filter Keys.

7- تنظيف لوحة المفاتيح فعليًا

مع مرور الوقت، تتسخ لوحة مفاتيح اللابتوب، مما قد يؤثر على وظيفتها. استخدم عبوة هواء أو فرشاة أسنان ناعمة لتنظيف الفراغات بين المفاتيح بعناية. تنظيف لوحة مفاتيح اللابتوب في نهاية كل أسبوع يساعد على منع هذه المشاكل. في حال انسكاب سوائل مثل الماء أو الشاي أو الصودا، إلخ، على لوحة المفاتيح، فمن المرجح وجود تلف خطير يستدعي فحصه من قبل فني إصلاح متخصص.

المزيد من المحتوى: 13 طريقة لحل مشكلة زر الطاقة في اللابتوب لا يعمل

8- تشغيل اللابتوب بنظام التشغيل المباشر (Live Boot)

قم بتشغيل حاسوبك المحمول باستخدام ذاكرة فلاشية مثبت عليها توزيعات لينكس مختلفة أو Windows PE . بعد إدخال كل نظام تشغيل، اضغط على جميع مفاتيح لوحة المفاتيح وتحقق من وظائفها. إذا كانت جميع المفاتيح تعمل، فعليك إعادة تثبيت ويندوز. يمكنك أيضًا استخدام ميزة Live Boot لتشخيص مشاكل أخرى في الأجهزة، مثل وميض أضواء الحاسوب بشكل غير ضروري .

في أي الحالات يجب استبدال لوحة المفاتيح أو إصلاحها؟

في بعض الحالات، حتى بعد اتباع جميع الطرق المذكورة، قد لا تزال بعض أزرار لوحة المفاتيح لا تعمل في نظامي التشغيل Windows 10 و11. إذا لم تعمل الأزرار بشكل كامل أو ظهرت استجابة غير صحيحة بعد إعادة تثبيت برنامج التشغيل وتنظيف لوحة المفاتيح، فمن المحتمل أن تكون اللوحة الإلكترونية للوحة المفاتيح تالفة. في هذه الحالة، يُنصح بزيارة فني متخصص لاستبدال أو إصلاح لوحة المفاتيح.

نصائح:

1. أعد تشغيل الجهاز وتأكد من أن المشكلة ليست مؤقتة.
2. جرّب توصيل لوحة مفاتيح خارجية للتأكد إذا كانت المشكلة في العتاد.
3. قم بتحديث تعريف لوحة المفاتيح من خلال "Device Manager".
4. نظّف الأزرار المتوقفة باستخدام الهواء المضغوط، فقد تكون هناك أتربة.
5. افحص الجهاز من الفيروسات أو البرامج الضارة التي قد تؤثر على الكيبورد.
6. استخدم أدوات تشخيص داخل النظام أو عبر مواقع مثل keyboardtester.com.

خاتمة

لإصلاح مشكلة عدم عمل بعض مفاتيح لوحة المفاتيح في نظامي التشغيل Windows 11 و10، يُنصح بتجربة طرق مثل إعادة تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح وإيقاف تشغيل اللابتوب وتشغيله مرة أخرى. يُفضل إعادة ضبط الخيارات المتاحة في قسم لغة Windows وتعطيل ميزة Filter Keys. بالإضافة إلى ذلك، لا تنسَ تنظيف لوحة مفاتيح اللابتوب.

الأسئلة الشائعة

لماذا لا تعمل لوحة مفاتيح اللابتوب؟

هناك أسباب مختلفة لهذه المشكلة، بما في ذلك تغيير إعدادات لغة Windows أو التلف المادي للوحة المفاتيح.

لماذا لا تعمل لوحة مفاتيح اللغة العربية؟

تأكد من أنك قمت بإضافة اللغة الفارسية إلى قائمة اللغات المتوفرة في قسم Language & region .

ما هو سبب عدم تفعيل لوحة المفاتيح عند تشغيل اللاب توب؟

لإصلاح هذه المشكلة، من الأفضل إلغاء تثبيت برنامج تشغيل لوحة مفاتيح اللابتوب وإعادة تثبيته.

تعليقاتكم وإقتراحاتكم؟

هل لوحة مفاتيح حاسوبك المحمول لا تعمل بشكل صحيح؟ ما هي الطرق التي تستخدمها لحل هذه المشكلة؟ شاركنا تعليقاتك واقتراحاتك.