كيفية حل مشكلة عدم تثبيت الطابعة في ويندوز 10 (خطوات فعالة مجربة)

في بعض الأحيان تحتاج إلى طباعة مستنداتك في Windows 10 عبر الطابعة، ولكنك تواجه مشكلة عدم تثبيت الطابعة 🖨️.

قد يكون هناك عدة أسباب لعدم تثبيت الطابعة، مثل برامج التشغيل القديمة أو غير المتوافقة، أو تداخل البرامج، أو مشكلة في الطابعة نفسها. في هذه المقالة من موقع Nooh Freestyle، سنقدم لك تعليمات حول كيفية حل مشكلة عدم تثبيت الطابعة في نظام التشغيل Windows 10 من خلال بضع خطوات فعالة.

 ما هو سبب عدم تثبيت الطابعة في ويندوز 10؟

 Why the Printer is not Installed in Windows 10?

باختصار، لحل مشكلة عدم تثبيت الطابعة في نظام التشغيل Windows 10، قم بإجراء طرق مثل تحديث برنامج تشغيل الطابعة، وتحديث Windows، وما إلى ذلك. سنقدم المزيد من التفاصيل والحلول أدناه.

1- قم بإرجاع برنامج تشغيل الطابعة إلى الإصدار السابق

إذا كنت تواجه مشكلة عدم تثبيت الطابعة في نظام التشغيل Windows 10 بعد تحديث برنامج تشغيل الطابعة ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في التحديث. يمكنك الرجوع إلى إصدار برنامج التشغيل السابق. للقيام بذلك، قم بالوصول إلى Control Panel عبر قائمة Start. ثم انقر فوق View devices and printers.

انقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة المطلوبة وحدد "Properties".

في علامة التبويب "Hardware"، انقر فوق "Properties".

بعد ذلك في النافذة الجديدة، انتقل إلى علامة التبويب "Driver" وانقر فوق "Roll Back Driver". إذا طُلب منك ذلك، انقر فوق Yes او OK.

2- تحديث برنامج تشغيل الطابعة

قد يكون السبب وراء عدم تثبيت الطابعة في نظام التشغيل Windows 10 هو عدم تحديث برنامج التشغيل. لذا يجب عليك تحديثه إلى الإصدار الأحدث. لحل مشكلة الطابعة ، ابحث عن "Device Manager" في قسم البحث في نظام التشغيل Windows وانقر على النتيجة.

قم بتوسيع Printer وانقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل الطابعة لديك وحدد Update driver.

حدد Search automatically for drivers ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

3- التحديث أو الرجوع إلى الإصدار السابق من الويندوز

إذا لم تكن تستخدم أحدث إصدار من Windows أو إذا كان برنامج التشغيل الخاص بك غير متوافق مع الإصدار الذي تستخدمه، فقد تواجه مشكلات أثناء تثبيت طابعات HP في نظام التشغيل Windows 10. لتحديث نظام التشغيل الخاص بك، انتقل إلى Settings من قائمة Start. ثم انقر فوق Update & Security.

في قسم Windows Update، انقر فوق Check for updates. إذا كان التحديث متاحًا، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

بشكل عام، لا ينبغي عليك استخدام إصدار أقدم من Windows لأنه يعرض نظامك لثغرات أمنية محتملة. ولكن إذا واجهت خطأ في تثبيت الطابعة بعد تحديث Windows ، فيمكنك إرجاع Windows إلى الإصدار الأقدم لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها. للقيام بذلك، انتقل إلى Settings > Windows Update > Related settings > Update history > Uninstall updates.

المزيد من المحتوى: كيفية حل مشكلة عدم ايقاف تشغيل الكمبيوتر ويندوز 10 (طرق مجربة)

4- قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة

إذا كان برنامج تشغيل الطابعة لديك تالفًا أو غير مثبت بشكل صحيح، فستحتاج إلى إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته. في Settings، انقر فوق Devices.

حدد Printers and Scanners.

انقر فوق Print Server Properties.

في علامة التبويب "Drivers"، حدد برنامج تشغيل الطابعة الذي يسبب المشكلة، ثم انقر فوق "Remove".

حدد Remove driver and driver package، ثم انقر فوق OK. ثم، إذا طُلب منك ذلك، حدد Delete.

5- قم بتنزيل وتثبيت برنامج تشغيل الطابعة الجديد

بعد إزالة برنامج تشغيل الطابعة، حان الوقت لتثبيت برنامج التشغيل المناسب للطابعة الخاصة بك. انتقل إلى Settings > Devices.

في قسم Printers & scanners، انقر فوق اسم الطابعة الخاصة بك وحدد Remove device.

ثم انقر فوق الرمز + بجوارAdd a printer or scanner وحدد اسم الطابعة. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإقران الجهاز بالطابعة. يجب أن يقوم Windows تلقائيًا بالعثور على برنامج التشغيل المناسب وتنزيله وتثبيته. إذا لم ينجح الأمر لأي سبب من الأسباب، فستحتاج إلى البحث يدويًا عن برنامج التشغيل على موقع الشركة المصنعة للطابعة، وتنزيله، واتباع تعليمات التثبيت.

6- مشكلة في تثبيت طابعات HP في نظام التشغيل Windows 10

إذا لم يكن برنامج تشغيل الطابعة HP الخاص بك متاحًا، فيمكنك استخدام أدوات Drivers Updater (تحديث برامج التشغيل) أو القيام بذلك يدويًا. اقرأ اسم الطابعة من الجهاز وابحث عنه وقم بتنزيله على صفحة تنزيل برنامج تشغيل الطابعة HP .

إذا تلقيت خطأ "Driver is unavailable"، فكر في النقاط التالية:

• تحقق من اتصالك بالإنترنت. إذا كانت طابعتك تستخدم HP+، فقد يؤدي ضعف اتصال الإنترنت إلى حدوث مشكلة في اتصال الطابعة بخوادم HP.
• استخدم برامج التشغيل Universal التي تعمل على نماذج طابعات متعددة.
• استخدم أداة تشخيص برامج تشغيل HP واحصل على حل لإصلاح المشكلة.

7- إعادة تشغيل Print Spooler

في بعض الأحيان قد لا يكون خطأ الطابعة مرتبطًا ببرنامج التشغيل وقد يكون سبب عدم تثبيت برنامج تشغيل طابعة Canon وما إلى ذلك، مشكلة في موزع الطباعة. اضغط على مفتاحي Win + R لفتح "Run".

اكتب services.msc في مربع Run واضغط على Enter لفتح Services.

قم بالتمرير إلى الأسفل وابحث عن Print Spooler. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد Restart.

يمكنك أيضًا النقر بزر الماوس الأيمن فوق Print Spooler وتحديد Properties. ثم انقر فوق "Stop" للتوقف. انتظر لفترة من الوقت ثم انقر فوق Start لإعادة تشغيل هذه الخدمة. انقر فوق Apply، ثم OK وأعد تشغيل الكمبيوتر.

بخصوص Print Spooler، هناك شيء آخر يمكنك القيام به لإصلاح مشكلة تثبيت الطابعة وهو الانتقال إلى Windows > System32 > spool على محرك الأقراص C. افتح مجلد PRINTERS واحذف كافة الملفات الموجودة فيه. ثم قم بإعادة تمكين خدمة Printer Spooler باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه.

8- مستوى وصول Administrator

نظرًا لأن برامج التشغيل تتطلب الوصول إلى الوظائف الداخلية للأجهزة، فإنها تتطلب الوصول على مستوى administrator. انتقل إلى حساب المسؤول الخاص بك، ثم تحقق مما إذا تم حل مشكلة عدم توفر برنامج تشغيل الطابعة.

المزيد من المحتوى: الشرح الأكثر اكتمالا لحل مشكلة الطباعة في ويندوز 11 (مجرب)

9- استكشاف أخطاء الويندوز وإصلاحها

يحتوي نظام التشغيل Windows 10 على أداة استكشاف أخطاء الطابعة وإصلاحها المضمنة التي تساعدك في العثور على سبب عدم تثبيت برنامج تشغيل الطابعة في نظام التشغيل Windows 10 وإصلاحه. في مربع بحث Windows، اكتب Troubleshoot Settings وانقر فوق النتيجة.

حدد Additional troubleshooters.

ثم حدد Printer ثم قم بتشغيل Run the troubleshooter.

10- نظف جهاز الكمبيوتر الخاص بك

من الممكن أن يكون هناك عدد كبير من الملفات junk على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي تمنع برامج التشغيل من العمل. لذا فإن تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمكن أن يساعد في حل مشكلة الطابعة.

11. افصل الطابعة ثم أعد توصيلها

في بعض الأحيان، قد يؤدي فصل الطابعة والانتظار لمدة دقيقة ثم توصيلها مرة أخرى إلى إصلاح مشكلة برنامج التشغيل لديك.

12- تغيير منفذ توصيل الطابعة

يمكنك تغيير منفذ الطابعة من LPT1 إلى USB001 لحل المشكلة. لإجراء ذلك في نظام التشغيل Windows 10، انتقل إلى لوحة التحكم. ثم انتقل إلى Devices and Printers > Add a Printer.

حدد Add a Local Printer.

في قسم Choose a Printer Port، حدد Use an existing port.

انقر فوق USB001 من القائمة المنسدلة.

انقر فوق Next. ثم حدد الطابعة وطرازها.

13- فحص ملفات معالجة الطباعة

من المحتمل أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يفتقد بعض ملفات معالجة الطباعة. في هذه الحالة، لن تحتاج إلى إعادة تثبيت النظام بأكمله، كل ما عليك فعله هو نسخ الملفات المطلوبة من جهاز كمبيوتر آخر يعمل. للقيام بذلك، انتقل إلى Services.msc عبر نافذة Run.

ثم قم بإيقاف Print Spooler كما هو موضح في القسم 7.

ثم انتقل إلى C:\Windows\System32\spool\prtprocs\x64 على الكمبيوتر العامل وقم بنسخ الملفات الموجودة في هذا المجلد.

بعد ذلك، اكتب regedit في مربع بحث Windows وأدخل Registry Editor.

انتقل إلى المسار التالي:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors

انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد Print Processors وحدد Export.

احفظه على محرك أقراص خارجي.

الآن افتح Registry Editor على أحد أجهزة الكمبيوتر لديك وانتقل إلى نفس المسار أعلاه. انقر فوق File في القائمة وحدد Import. ثم قم باستيراد ملف التسجيل الذي قمت بحفظه مسبقًا.

14- Clean Boot الكمبيوتر

في بعض الأحيان، قد تمنع بعض التطبيقات على جهازك نظام التشغيل Windows 10 من اكتشاف الطابعة وتثبيتها. لإصلاح هذه المشكلة، يمكنك تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتمهيد باستخدام الحد الأدنى من مجموعة برامج التشغيل والبرامج التي يحتاجها. للقيام بذلك، اكتب msconfig في مربع بحث Windows وافتح System Configuration.

في علامة التبويب "Services"، قم بتمكين خيار "Hide all Microsoft services"، ثم انقر فوق "Disable all".

ثم انتقل إلى علامة التبويب Startup وانقر فوق فتح Open Task Manager.

حدد كل عنصر ثم انقر فوق Disable. ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتأكد من حل مشكلة الطابعة في نظام التشغيل Windows .

المزيد من المحتوى: تعلم أفضل الطرق لإلغاء الطباعة في ويندوز 11 و 10

15. قم بتشغيل عمليات فحص SFC و DISM

SFC و DISM هي أدوات نظام تشغيل Windows التي يمكن للمستخدمين استخدامها لإصلاح ملفات النظام التالفة أو المفقودة في Windows 10. استخدم هذه الأدوات لإصلاح مشكلة عدم تثبيت الطابعة في نظام التشغيل Windows 10.

16. قم بتشغيل Hardware and Devices Troubleshooter

قم بتشغيل Hardware and Devices Troubleshooter. انتقل إلى Settings > Update & Security > Troubleshoot > Hardware and Devices.

قم بفحص أجهزة الطابعة يدويًا لمعرفة ما إذا كانت هناك أي مشكلات في مكونات الجهاز. تأكد من توصيل الكابل بشكل صحيح من الطابعة إلى الكمبيوتر. إذا كنت تستخدم اتصالاً لاسلكيًا، فتأكد من تشغيل خيار الاتصال اللاسلكي بالطابعة وإتاحته.

17. تعيين الطابعة كطابعة افتراضية

انتقل إلى Settings > Devices > Printers & Scanners.

حدد الطابعة وانقر فوق Manage، ثم حدد Set as default.

18. تحقق من قائمة انتظار الطابعة

انتقل إلى Settings > Devices >Printers & scanners. ثم حدد الطابعة ثم حدد فتح Open queue.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي مهمة وحدد "Cancel" لإزالتها من قائمة الانتظار.

19. مشكلة الطباعة ببرنامج معين

إذا كانت الطابعة تعمل ولكنها لا تطبع لتطبيق معين (مثل Word، Excel)، ففكر فيما يلي:

• تأكد من أن البرنامج الذي تريد الطباعة منه محدث.
• أعد تثبيت التطبيق.
• حاول الطباعة على طابعة مختلفة أو التحويل إلى PDF لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالتطبيق.
• أعد تشغيل البرنامج والطابعة.
• تحقق من إعدادات الطابعة الخاصة بالتطبيق (مثل الهوامش أو حجم الورق).

20. فحص الفيروسات

قد تكون المشكلة ناجمة عن فيروس. قم بإجراء فحص كامل باستخدام Windows Defender ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة.

21- اتصل بالدعم

إذا لم تتمكن من حل مشكلة تثبيت الطابعة Unspecified بعد تنفيذ الطرق المذكورة أعلاه، فاتصل بمركز دعم الجهاز للحصول على المساعدة.

22- شراء طابعة جديدة

هناك احتمال ألا تكون الطابعة الخاصة بك متوافقة مع النظام، خاصة إذا كنت تستخدم طابعة قديمة. لذلك إذا كنت تريد طباعة مستنداتك على نظام التشغيل Windows 10، فسوف تحتاج إلى شراء طابعة جديدة إذا لم تكن طابعتك الحالية متوافقة.

الأسئلة الشائعة

لماذا الطابعة غير متصلة بالإنترنت؟

قد تتسبب مشكلات برنامج التشغيل أو مشكلات الاتصال بالكابل أو الاتصال اللاسلكي وإعدادات الطابعة غير الصحيحة في نظام التشغيل Windows في خروج الطابعة من وضع عدم الاتصال.

لماذا لا يتم توصيل الطابعة؟

قد يؤدي وجود عيب في الكابل أو الاتصالات، أو عدم قدرة Windows على التعرف عليه، أو إعدادات الشبكة غير الصحيحة في الاتصال اللاسلكي، إلى عدم اتصال الطابعة.

خاتمة

يتطلب حل مشكلة عدم تثبيت الطابعة في نظام التشغيل Windows 10 فحصًا دقيقًا للاتصالات والإعدادات وبرامج التشغيل. من خلال اتباع الطرق المقدمة في هذه المقالة، يمكنك تحديد سبب المشكلة وإصلاحها. تتضمن هذه الحلول تحديث برنامج التشغيل ونظام التشغيل وإعادة تشغيل Print Spooler.

تعليقاتكم وإقتراحاتكم؟

في هذه المقالة، قدمنا ​​تعليمات حول كيفية حل مشكلة عدم تثبيت الطابعة في نظام التشغيل Windows 10 من خلال بضع خطوات فعالة. يمكنك إصلاح مشكلة الطابعة الخاصة بك باتباع هذه الطرق. إذا كنت قد استخدمت طريقة أخرى لإصلاح خطأ تثبيت الطابعة، فشاركها معنا والآخرين في قسم التعليقات على هذه التدوينة.