إذا استمر انقطاع اتصال فأرة البلوتوث الخاصة بك في نظام التشغيل Windows 11 🖱️ وإعادة الاتصال مما يعيق عملك، فعادة ما تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات إدارة الطاقة أو برامج تشغيل البلوتوث أو بطارية الفأرة أو تداخل الإشارة اللاسلكية.
فيما يلي، سنتعلم كيفية حل مشكلة فصل وتوصيل فأرة بلوتوث لاسلكية في نظام التشغيل ويندوز 11.
كيفية حل مشكلة فصل وتوصيل فأرة لاسلكية في ويندوز 11
How to Fix Bluetooth Mouse Keep Disconnecting in Windows 11
تُعدّ الفأرة اللاسلكية بتقنية البلوتوث من أكثر ملحقات الكمبيوتر استخدامًا وشيوعًا، إذ توفر للمستخدمين حرية وراحة كبيرتين. ومن المشاكل الشائعة والمزعجة للبلوتوث في نظام ويندوز 11 انقطاع اتصال الفأرة وإعادة اتصالها بشكل متكرر، مما قد يُحوّل استخدام الكمبيوتر إلى تجربة مُحبطة. وتتجلى هذه المشكلة بأشكال مختلفة، بدءًا من تأخر حركة الفأرة وصولًا إلى انقطاع الاتصال المفاجئ وعدم التعرف عليها مجددًا. في هذه المقالة، سنستعرض حلولًا مُمكنة لهذه المشكلة.
1. تحقق من بطارية الماوس
الخطوة الأولى لإصلاح مشكلة انقطاع اتصال فأرة لاسلكية هي فحص البطارية. قد تتسبب البطارية الضعيفة في فقدان الفأرة للاتصال وعدم استقرارها. إن أمكن، استبدل البطارية بأخرى جديدة، أو إذا كانت الفأرة مزودة ببطارية داخلية، فاشحنها بالكامل. كذلك، إذا كانت الفأرة مزودة بزر تشغيل/إيقاف، فأطفئها مرة واحدة ثم أعد تشغيلها بعد بضع ثوانٍ. كما أن تقريب الفأرة من الكمبيوتر قد يُحسّن جودة الاتصال.
محتوى إضافي: كيفية حل مشكلة عدم تفعيل Extend Volume في ويندوز 11 ، 10 و...
2- تعطيل وضع Power Saving في البلوتوث
أحد الأسباب الشائعة لانقطاع اتصال فأرة البلوتوث وإعادة اتصالها في نظام التشغيل ويندوز 11 هو تمكين ميزة توفير الطاقة لمحول البلوتوث.
لتعطيل هذا الخيار، انقر بزر الماوس الأيمن أولاً على قائمة Start وادخل إلى Device Manager.
ثم افتح قسم Bluetooth، وانقر بزر الماوس الأيمن على محول البلوتوث الخاص بالنظام، وحدد Properties.
في النافذة التي تفتح، انتقل إلى علامة تبويب Power Management وقم بإلغاء تحديد خيار Allow the computer to turn off this device to save power.
وأخيراً، انقر فوق OK لحفظ التغييرات.
سيمنع هذا نظام التشغيل ويندوز من قطع اتصال البلوتوث تلقائيًا لتقليل استهلاك الطاقة.
3- قم بإزالة الماوس وإعادة توصيله
في بعض الأحيان تحدث مشكلة فصل وإعادة توصيل فأرة البلوتوث بسبب مشكلة في الاتصال أو تلف معلومات Pairing.
لحل هذه المشكلة، انتقل إلى Settings، ثم Bluetooth & devices في نظام التشغيل ويندوز، وابحث عن الماوس المعني من قائمة الأجهزة المتصلة.
ثم انقر على خيار Remove device لحذف الاتصال السابق. بعد ذلك، أعد تشغيل النظام، ثم أعد إقران (Pair) الماوس من قسم البلوتوث، وقم بتوصيله بالكمبيوتر.
إذا فشلت إعادة الاتصال، فانقر على خيار Add device في قسم البلوتوث.
حدد خيار Bluetooth وأعد إضافة الماوس. عادةً ما يؤدي هذا إلى حل مشكلات التعرف غير الصحيح على الماوس أو عدم استقرار الاتصال.
4- تحديث برنامج تشغيل البلوتوث
قد يتسبب برنامج تشغيل البلوتوث القديم أو التالف في انقطاع اتصال الماوس اللاسلكي وإعادة اتصاله باستمرار.
للتحقق من برنامج التشغيل وتحديثه، افتح أولاً Device Manager.
ثم انتقل إلى قسم Bluetooth وانقر بزر الماوس الأيمن على محول البلوتوث الخاص بالنظام.
محتوى إضافي: شرح إعادة تعيين برامج ويندوز 11 (أفضل وأسهل طريقة)
حدد خيار Update driver، ودع نظام التشغيل Windows يتحقق من وجود أحدث إصدار متاح ويقوم بتثبيته.
من المستحسن أيضاً التحقق من Windows Update بحثاً عن تحديثات جديدة، وخاصة برامج تشغيل الأجهزة، لحل مشكلات التوافق والأداء المتعلقة بتقنية البلوتوث.
5- أوقف تشغيل Energy Saver
في بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة، يمكن أن يؤدي تمكين وضع توفير الطاقة أو Battery Saver إلى تقليل الأداء أو فصل أجهزة البلوتوث مؤقتًا مثل الفأرة.
لتعطيل هذه الميزة، انتقل إلى Settings ويندوز 11 (بالضغط على Win+I)، ثم System و Power & Battery، وقم بإيقاف تشغيل خيار Energy Saver.
بعد تعطيل هذا الوضع، سيخصص نظام التشغيل Windows المزيد من الطاقة للحفاظ على اتصال Bluetooth، وقد يتم حل مشكلة انقطاع اتصال الماوس وإعادة توصيله.
6- التخلص من تداخل الإشارات
قد تتأثر خاصية اتصال البلوتوث ببعض الأجهزة اللاسلكية أو الأجهزة المتصلة بمنفذ USB. عوامل مثل محولات USB 3.0، ومحركات الأقراص الصلبة الخارجية، وأجهزة مودم وموجهات Wi-Fi القريبة، أو غيرها من الأجهزة اللاسلكية، قد تتداخل مع إشارة البلوتوث وتتسبب في انقطاع اتصال الماوس ثم إعادة اتصاله.
لحل هذه المشكلة، إذا أمكن، قم بنقل الأجهزة الطرفية بعيدًا عن الكمبيوتر المحمول أو مستقبل البلوتوث، أو انقل أجهزة الدونجل إلى منفذ مختلف، أو استخدم مسافة أقرب بين الماوس والكمبيوتر.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يكون تغيير تردد نطاق الواي فاي فعالاً أيضاً في حل هذه المشكلة.
وقد أشارت مايكروسوفت أيضاً إلى احتمال حدوث تداخل بين بعض أجهزة USB 3.0 ووظائف البلوتوث.
7- قم بتشغيل أداة استكشاف أخطاء Bluetooth وإصلاحها في نظام التشغيل Windows
يحتوي نظام التشغيل Windows 11 على أداة مدمجة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكنها تحديد وإصلاح العديد من المشكلات الشائعة المتعلقة بتقنية Bluetooth واتصال الأجهزة اللاسلكية.
لتشغيل هذه الأداة، انتقل إلى Settings، ثم System و Troubleshoot، وحدد أدوات Other troubleshooters.
ثم انقر فوق خيار Run في قسم Bluetooth.
محتوى إضافي: كيفية تغيير الدولة (Region) في Windows 10
سيقوم نظام التشغيل Windows تلقائيًا بفحص الإعدادات وبرامج التشغيل والمشاكل المحتملة المتعلقة باتصال Bluetooth وإصلاحها إن أمكن.
8- تعطيل فصل USB في وضع Sleep
إذا انقطع اتصال الماوس اللاسلكي بعد أن يستيقظ الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر من وضع Sleep، فقد يقوم نظام التشغيل Windows بتعطيل بعض المنافذ أو الأجهزة المتصلة مؤقتًا لتقليل استهلاك الطاقة.
لحل هذه المشكلة، انتقل إلى Control Panel ثم إلى Power Options.
ثم انقر على خيار Change advanced power settings.
انقر فوق Change advanced power settings مرة أخرى، وفي نافذة الإعدادات المتقدمة، افتح قسم USB Settings.
قم بتعيين خياري USB Selective Suspend إلى Disabled واحفظ التغييرات بالنقر فوق زر "موافق".
يمنع هذا بعض اتصالات USB من الإيقاف التلقائي لتوفير الطاقة ويمكن أن يحل مشكلة عودة اتصال الماوس بعد وضع Sleep.
نصائح أخيرة
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة انقطاع واتصال الماوس اللاسلكي عبر البلوتوث في ويندوز 11، فتأكد من تحديث تعريفات البلوتوث والماوس باستمرار، وتعطيل خيارات توفير الطاقة التي قد توقف عمل محول البلوتوث، واستبدال بطارية الماوس عند الحاجة. كما يُنصح بإزالة الأجهزة غير المستخدمة من قائمة البلوتوث لتقليل التداخل، والتأكد من تثبيت أحدث تحديثات ويندوز للحصول على أفضل أداء واستقرار للاتصال.
خاتمة
تحدث حالات انقطاع وإعادة اتصال فأرة البلوتوث في نظام التشغيل ويندوز 11 عادةً لأسبابٍ مثل انخفاض مستوى البطارية، أو إعدادات إدارة الطاقة، أو مشاكل في برنامج تشغيل البلوتوث، أو مشاكل في الاتصال، أو تداخل لاسلكي. في معظم الحالات، يمكن حل المشكلة بفحص البطارية، وفصل الفأرة وإعادة توصيلها، وتحديث برنامج تشغيل البلوتوث، وتعطيل خيارات توفير الطاقة. إذا استمرت المشكلة، يُنصح بفحص المسافة بين الفأرة والجهاز، وإزالة الأجهزة اللاسلكية المتداخلة، واستخدام أحدث إصدار من ويندوز وبرامج التشغيل لتحسين استقرار الاتصال.
الأسئلة المتداولة
هل تؤثر تحديثات ويندوز على أداء البلوتوث؟
نعم، تحتوي تحديثات ويندوز 11 غالبًا على إصلاحات لمشكلات البلوتوث وتحسينات في الاستقرار والأداء.
لماذا ينقطع اتصال الماوس اللاسلكي في ويندوز 11؟
قد يحدث ذلك بسبب تعريفات البلوتوث القديمة، أو إعدادات توفير الطاقة، أو ضعف البطارية، أو التداخل مع أجهزة لاسلكية أخرى.
كيف أقوم بتحديث تعريف البلوتوث؟
يمكنك فتح "إدارة الأجهزة" (Device Manager)، ثم تحديث تعريف Bluetooth أو تنزيل أحدث إصدار من الموقع الرسمي للشركة المصنعة.
ما رأيك واقتراحك؟
هل واجهتَ أيضًا مشكلة انقطاع اتصال فأرة البلوتوث ثم إعادة توصيلها في نظام ويندوز 11؟ أيّ من الحلول المذكورة أعلاه نجح معك؟ إذا جرّبتَ حلًا آخر، مثل تغيير إعدادات مُحدّدة، أو استخدام طراز فأرة مُعيّن، أو تثبيت برنامج تشغيل مختلف، فشاركنا تجربتك مع المستخدمين الآخرين في قسم التعليقات.
