شرح خطوة بخطوة لحل مشكلة تعليق هاتف آيفون

مشكلة تجميد الآيفون 🤳 تجعل فتح التطبيقات أو التنقل بين القوائم المختلفة مستحيلاً.

في هذه الحالة، لا يُمكن حتى تغيير إعدادات الهاتف، كما تتوقف شاشة اللمس عن العمل. انضموا إلينا لنشارككم طرقًا لإصلاح مشكلة تجمد هواتف iPhone المختلفة.

إصلاح مشكلة تعليق iPhone

Fix iPhone Keep Freezing

بغض النظر عن طراز جهاز iPhone الذي تملكه، تذكر أن هذا الجهاز عبارة عن مجموعة من المكونات المادية والأنظمة البرمجية التي قد تواجه مشاكل. لإصلاح مشكلة تجمد جهاز iPhone، عليك تجربة بعض الحلول البسيطة والفعالة.

1. تشخيص مشاكل الأجهزة أو البرامج

أولاً، عليك تحديد متى يتجمد جهاز iPhone، وفي أي تطبيق، وفي أي ظروف. بالإضافة إلى ذلك، تحقق مما إذا كان البطء مستمرًا بعد إعادة التشغيل. ستساعدك هذه المعلومات في اختيار الحل الأمثل لمشاكلك بدقة أكبر.

2- حل مشكلة تعليق هاتف آيفون عبر إعادة التشغيل الإجباري

إذا كنت تواجه مشكلة في توقف شاشة اللمس في جهاز iPhone عن العمل أو تجمدها، فإن أسهل حل هو إعادة تشغيل هاتفك إجباريًا. لا تقلق، إعادة التشغيل الإجبارية لن تحذف بياناتك، بل تعيد تشغيل نظام iOS فقط. لإعادة التشغيل الإجباري، اضغط أولًا على زر خفض الصوت، ثم زر رفع الصوت، ثم اضغط باستمرار على الزر الجانبي أو Side Button لبضع ثوانٍ حتى يظهر شعار Apple. الآن، اترك Side Button واترك جهاز iPhone يُعاد تشغيله.

3. تحرير مساحة التخزين

نحن جميعًا نحب تخزين أكبر عدد ممكن من الصور ومقاطع الفيديو والملفات على هواتفنا، ولكن كما تعلمون، يؤدي هذا إلى ملء ذاكرة الجهاز ويسبب مشاكل في البرامج، بما في ذلك التجميد.

المزيد من المحتوى: لماذا لا يشحن الآيفون؟ حلول فعالة لإرجاعه إلى الوضع الطبيعي

قد يؤدي انخفاض مساحة التخزين إلى إبطاء نظام iOS، لذا يُنصح بحذف الملفات غير الضرورية بشكل دوري أو نقلها إلى جهاز تخزين آخر (مثل قرص صلب خارجي). لمعرفة الملفات التي تشغل أكبر مساحة على جهاز iPhone، انتقل إلى "الإعدادات"، ثم General، ثم iPhone Storage.

عادةً ما تشغل ملفات الفيديو معظم مساحة التخزين. احذف أكبر عدد ممكن من هذه الملفات لتوفير ما لا يقل عن 10% أو 15% من مساحة تخزين هاتفك. سيساعد هذا هاتفك الآيفون على إدارة ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة بشكل أفضل.

4- عزل التطبيقات التي تسبب المشاكل لإصلاح مشكلة توقف iPhone

بعض التطبيقات غير مُحسّنة لجهاز iPhone، وبالتالي، قد يؤدي استخدامها إلى تجميد هاتفك. فكّر في أمور مثل استهلاك تطبيق لعمر بطارية مرتفع بشكل غير طبيعي، أو تعطل تطبيق ما فور فتحه.

لا تفتح هذه التطبيقات المُسببة للمشاكل لبضع ساعات. إذا تم حل مشكلة تجمد الآيفون، فتأكد من أن هاتفك يعمل بشكل جيد، وينبغي على مطور التطبيق التفكير في تحسينه. بالإضافة إلى ذلك، نزّل التطبيقات من متجر التطبيقات فقط، وأعد تشغيل هاتفك مرة واحدة إذا ظهر خطأ Developer Mode Required .

5. تحديث التطبيقات ونظام التشغيل

قد تكون من هؤلاء المستخدمين الذين نادرًا ما يُحدّثون التطبيقات ونظام iOS. هذا الخطأ لا يُعرّض أمان بياناتك للخطر فحسب، بل يُسبّب أيضًا مشاكل مُختلفة مثل تجميد جهاز iPhone وتوقفه عن العمل. احرص دائمًا على تحديث جميع تطبيقات iPhone إلى أحدث إصدار من متجر التطبيقات. لتحديث iOS، انتقل إلى قسم "الإعدادات"، ثم General، ثم اختر Software Update. في حال صدور إصدار جديد من iOS، نزّله وثبّته.

6. مراقبة درجة حرارة iPhone

يرتبط توقف شاشة الآيفون بعد لعب ألعاب ثقيلة بارتفاع درجة حرارة هيكل الهاتف وشرائحه. يؤدي ارتفاع درجة حرارة الآيفون إلى تقليل نظام التشغيل لقوة معالجه لمنع تلف مكوناته المختلفة.

انتبه لدرجة حرارة جهاز الآيفون. لا تضعه على لوحة القيادة أو في أماكن معرضة لأشعة الشمس المباشرة. عند تشغيل ألعاب جرافيكية أو تصوير فيديو بدقة 4K، اتركه يرتاح كل بضع دقائق. لا تستخدم الثلج أو ما شابه لتبريد الآيفون، وانتظر حتى تنخفض درجة حرارته بشكل طبيعي. ارتفاع درجة حرارة الآيفون أثناء الشحن مرتبط بأمور مثل تلف البطارية أو سوء التهوية.

المزيد من المحتوى: الخطأ الكبير الذي ترتكبه كل يوم عند شحن الايفون و الذي يؤدي إلى إتلاف البطارية بسرعة

7. انتبه لصحة البطارية

عادةً ما يكون سبب تجمد هاتف iPhone 14 والطرازات الأقدم هو انخفاض عمر البطارية. يمكن أن يؤثر تآكل البطارية بشكل كبير على أداء الهاتف، لذا يُنصح بفحص حالة أو Health بطارية هاتفك من وقت لآخر. للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات، ثم اختر Battery، ثم انتقل للأسفل إلى Battery Health and Charging.

إذا كانت Maximum Capacity للبطارية أقل من 80%، فينبغي عليك التفكير في استبدالها. حتى شركة Apple توصي باستبدال البطارية عند وصولها إلى 80% من طاقتها. للحفاظ على شحن البطارية لفترة أطول ، خفّض سطوع الشاشة، وأوقف تشغيل خاصية Always on Display، وأوقف خاصية Haptic Feedback.

8. قم بإيقاف تشغيل تطبيقات الخلفية لإصلاح مشكلة تجميد iPhone

إن إبقاء بعض الميزات على جهاز iPhone الخاص بك عند عدم استخدامه قد يُسبب ضغطًا كبيرًا على نظام iOS. على سبيل المثال، يمكنك إيقاف تشغيل خدمات تحديد المواقع (GPS) أو الموقع الجغرافي إذا لم تكن بحاجة إليها. كما أن تلقي الكثير من الإشعارات من تطبيقات مختلفة قد يُستنزف عمر البطارية ويُسبب تجمد هاتفك.

أزل الأدوات غير الضرورية التي لا تزودك بالمعلومات الأساسية. لتعطيل تحديث التطبيقات في الخلفية، انتقل إلى الإعدادات، ثم General. انقر على Background App Refresh وأوقفه.

9. إعادة تعيين الإعدادات

يرجى ملاحظة أن خيار Reset All Settings سيؤدي إلى فقدان جميع إعدادات التخصيص وبياناتك، لذا استخدم هذه الطريقة فقط عند الضرورة القصوى. بعد إعادة ضبط هاتفك، ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى باستخدام كلمة مرور Apple ID.

فكّر في إعادة ضبط إعدادات الشبكة أو جميع إعدادات iPhone إذا لم تُجدِ أيٌّ من الطرق السابقة نفعًا. للوصول إلى هذا القسم، ادخل إلى الإعدادات أولًا، ثم انتقل إلى قسم General، ثم انقر على خيار Transfer or Reset iPhone. إذا كنت ترغب فقط في إعادة ضبط إعدادات الشبكة (بطاقة SIM والإنترنت والواي فاي)، فانقر على خيار Reset Network Setting. إذا كنت ترغب في إعادة جميع الإعدادات إلى الوضع الافتراضي، فانقر على خيار Reset all Settings.

10. استخدام Clean Restore

المزيد من المحتوى: كيفية إصلاح شاشة iPhone لا تستجيب اللمس

إذا لم تُحل مشكلتك بعد تحديث نظام iOS، أو استبدال البطارية، أو تحديث التطبيقات، وما إلى ذلك، يمكنك استخدام ميزة Clean Restore. أولًا، وصّل جهاز iPhone بالكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول باستخدام كابل. ثم اضغط باستمرار على زر خفض الصوت والزر الجانبي (Side Button) في آنٍ واحد حتى يدخل الهاتف في وضع Recovery. الآن، افتح iTunes وانقر على أيقونة iPhone.

في الشاشة التالية، حدد Restore iPhone.

ثم انقر فوق Restore and Update وانتظر حتى يتم إعادة تشغيل iPhone.

11. اذهب إلى فنيي الإصلاح المحترفين

أمورٌ مثل توقف الهاتف فجأةً حتى مع شحن البطارية بالكامل، وظهور خطوط على الشاشة، وعدم استجابة اللمس، وتخطي الفيديو، وتورم الجسم، وغيرها، كلها علاماتٌ على وجود مشاكل في أجهزة iPhone . لا يُمكن حل هذه المشاكل التقنية إلا بالذهاب إلى فني صيانة محترف. إذا كنت تعيش في الخارج ولديك Apple Store، يمكنك طلب المساعدة مباشرةً من خبراء Apple. وإلا، فبعد إجراء البحث اللازم، اختر ورشة صيانة معروفة وتوجه إليها.

نصائح أخيرة

1. تأكد دائمًا من تحديث نظام iOS لآخر إصدار متوفر.
2. قم بإعادة تشغيل الهاتف بانتظام لتجنب تراكم الأخطاء المؤقتة.
3. إذا استمرت المشكلة، جرب إعادة ضبط الإعدادات بدون مسح البيانات.
4. ابتعد عن تثبيت التطبيقات من مصادر غير موثوقة.
5. احتفظ بنسخة احتياطية من بياناتك قبل القيام بأي خطوة إصلاحية.

خاتمة

لإصلاح مشكلة تجمد جهاز iPhone، عليك تحديث تطبيقاتك ونظام iOS. بالإضافة إلى ذلك، انتبه لأمور مثل تنظيف الملفات غير الضرورية، وخفض درجة حرارة الجهاز، وصيانة البطارية. في بعض الحالات، قد تُحل المشكلة بإعادة تشغيل هاتفك أو إعادة ضبطه. إذا كان السبب الرئيسي لتباطؤ جهاز iPhone هو عطل في مكوناته، فتوجه إلى ورشة إصلاح موثوقة واطلب المساعدة من الخبراء المختصين.

الأسئلة الشائعة

كيفية إيقاف تشغيل iPhone المجمد؟

في هذه الحالة، عليك استخدام ميزة Force Shutdown. اضغط على زر رفع الصوت مرة واحدة، ثم اضغط على زر خفض الصوت. ثم اضغط باستمرار على الزر الجانبي أو Side Button حتى يظهر شعار Apple.

تعليقاتكم وإقتراحاتكم؟

هل واجهتَ أيضًا مشكلة تجمد هاتف iPhone 13 وغيره من الطُرز المُتاحة في السوق؟ ما هو برأيك السبب الرئيسي لمشاكل عتاد وبرمجيات iPhone، وكيف يُمكننا تجنّبها تمامًا؟