يمكن أن تتوقف شاشة اللمس الخاصة بـ iPhone عن العمل بسبب مشكلات في الأجهزة أو مواطن الخلل المؤقتة في البرامج. إذا كانت شاشة iPhone الخاصة بك لا تستجيب للمس ، أو لا تضيء ، أو لا تستجيب جزئيًا ، أو تم تجميدها فجأة ، فإن هذا المقال التعليمي سوف يساعد إصلاح المشكلة. ينطبق على جميع طرازات iPhone ، بما في ذلك iPhone 6 و SE و 8 و X و XR و 11 و 12 و 13 .
جدول المحتويات
1) مشاكل عامة مع شاشة لمس iPhone
2) أسباب توقف شاشة اللمس الخاصة بـ iPhone عن الاستجابة
2.1) مشكلات البرامج المؤقتة
2.2) iPhone معلق
2.3) iPhone ساخن جدًا أو بارد جدًا
2.4) مشكلة في تطبيق معين
2.5) الماء والعرق والزيت
2.6) واقي شاشة ضعيف
2.7) حالة iPhone سيئة
2.8) خلل في مأخذ الطاقة
2.9) الملحقات المتصلة غير المدعومة
2.10) لقد أسقطت iPhone الخاص بك
3) كيفية إصلاح iPhone لا يستجيب للمس
3.1) فرض إعادة التشغيل
3.2) قم بتنظيف جهاز iPhone الخاص بك
3.3) دع iPhone يبرد
3.4) أخرجه من الشحن واستخدم شاحنًا أو منفذ طاقة أو بنك طاقة مختلفًا
3.5) قم بإزالة الملحقات الإضافية
3.6) تحديث التطبيقات
3.7) التحديث إلى أحدث إصدار من iOS
3.8) قم بإزالة الجراب وواقي الشاشة
3.9) إعادة تعيين كافة الإعدادات الافتراضية
3.10) إعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك
3.11) اتصل بدعم Apple
3.12) استبدل شاشة iPhone بنفسك
مشاكل عامة مع شاشة لمس iPhone
هذه بعض المشكلات والأعراض الأكثر شيوعًا المتعلقة بشاشة اللمس الخاصة بجهاز iPhone:
- شاشة iPhone لا تستجيب للمس
- شاشة iPhone لا تستجيب ، ولا يحدث شيء حتى إذا ضغطت على زر مادي
- توقفت شاشة iPhone عن العمل فجأة على الرغم من أنها كانت جيدة قبل بضع دقائق
- الجزء السفلي من شاشة iPhone لا يعمل
- النصف العلوي من شاشة iPhone لا يعمل
- تستجيب شاشة iPhone بشكل متقطع (بشكل غير منتظم)
- تستجيب شاشة iPhone حتى عندما لا تلمسها
- تلمس في مكان ما ، لكن الشاشة تسجل الإدخال في مكان آخر
أسباب توقف شاشة اللمس في iPhone عن الاستجابة
هذه هي الأسباب الرئيسية لعدم وجود شاشة لمس iPhone عمل.
مشكلات البرامج المؤقتة
قد لا تستجيب شاشة iPhone للمس بسبب مواطن الخلل في البرامج التي التقطتها أثناء الاستخدام المنتظم. لحسن الحظ ، هذه ليست مشكلة كبيرة ويمكن حلها بسهولة عن طريق إعادة تشغيل ملف جهاز.
iPhone معلق
معالجات Apple من السلسلة A ممتازة. ولكن نظرًا لوجود عدد كبير جدًا من التطبيقات المكثفة أو تشغيل العديد من الأشياء في وقت واحد ، فقد يتعطل جهاز iPhone الخاص بك. قد يؤدي ذلك إلى عدم استجابة شاشة iPhone للمس.
iPhone ساخن جدًا أو بارد جدًا
هل أنت في درجة حرارة شديدة (شديدة الحرارة أم باردة)؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فيمكن أن يتوقف جهاز iPhone الخاص بك وشاشته التي تعمل باللمس مؤقتًاعمل. قم بإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك واتركه يبرد (أو يسخن) إلى درجة حرارة عادية.
مشكلة في تطبيق معين
في بعض الأحيان ، قد تعمل شاشة iPhone في كل مكان باستثناء تطبيق واحد أو عدة تطبيقات معينة. هذا على الأرجح بسبب هذا الخطأ تطبيق وليس iPhone الخاص بك.
الماء والعرق والزيت
عندما تكون شاشة iPhone الخاصة بك مبللة بسبب الماء أو العرق أو زيوت الجسم ، فإنها لن تستجيب بشكل صحيح ، وتأخذ مدخلات عشوائية ، ويبدو أنها تلمس في مكان آخر على الشاشة لم تكن تقصده.
واقي شاشة ضعيف
يمكن لواقي الشاشة الضعيف أن يؤثر سلبًا على شاشة iPhone ، مما يجعله لا يستجيب للمس. تحقق من تقريرنا عن أفضل واقيات الشاشة التي يمكنك شراؤها .
حالة iPhone سيئة
البعض سيء مصمم يمكن أن تتشبث الحافظات بإحكام وتضغط على الحواف الأربعة لشاشة iPhone. نتيجة لهذا ، تتوقف شاشة iPhone بالكامل عن العمل. من المحتمل أيضًا أن الجزء السفلي أو النصف العلوي من الشاشة لا يعمل بسبب هذه الحالات السيئة.
مأخذ الطاقة الخاطئ
لقد عشت خارج منزلي ، في نزل ، منذ أن كنت في السادسة من عمري (مدرسة ، كلية ، ثم وظيفة). نتيجة لذلك ، أسافر كثيرًا. لعدة سنوات ، لاحظت أن شاشة اللمس الخاصة بـ iPhone (وهاتف Android) قد لا تعمل بشكل صحيح أثناء توصيلها بمنافذ الشحن في بعض مقصورات القطار ، ومقبس الحائط العام ، ومقعد الطائرة ، وما إلى ذلك. يمكن أن يحدث ذلك حتى مع بنوك الطاقة ذات الجودة الرديئة.
عندما تحاول استخدام شاشة اللمس ، فإن الأشياء التي تظهر على شاشة iPhone ستهتز وتومض وتبدو غير منتظمة. إذا لمست لإدخال رمز مرور iPhone الخاص بك ، فقد يفتح مركز الإشعارات أو يعرض شيئًا آخر.
الملحقات المتصلة غير المدعومة
يمكن أن يتسبب جهاز التخزين أو الماوس أو الملحق الخارجي المتصل في حدوث مشاكل في شاشة اللمس على iPhone و iPad.
لقد أسقطت جهاز iPhone الخاص بك
أخيرًا ، يعد إسقاط جهاز iPhone أحد أكثر الأسباب المحتملة لعدم استجابته للمس أو تحوله إلى اللون الأسود تمامًا.
كيفية إصلاح iPhone لا يستجيب للمس
أنت الآن تعرف عدة أسباب لحدوث مشكلات شاشة اللمس. ووفقًا لهذه الأسباب ، ربما تكون قد توصلت بالفعل إلى بعض الحلول. ولكن لتسهيل الأمر ، إليك قائمة بالأشياء التي يجب عليك القيام بها.
اعادة بدء اجبارى
إذا كانت شاشة اللمس الخاصة بجهاز iPhone لا تعمل بسبب مشكلات في البرامج ، فما عليك سوى فرض إعادة التشغيل ، ويجب أن تحل المشكلة.
ملاحظة: يمكنك أيضًا إيقاف تشغيله بالطريقة العادية (عن طريق سحب شريط تمرير الطاقة إلى اليمين) إذا كان الجزء العلوي من شاشة iPhone يعمل أو كان يعمل بعناية (مثل بعد الضغط على الجزء العلوي الأيمن من الشاشة) .
قم بتنظيف iPhone الخاص بك
خذ قطعة قماش ناعمة وجافة ونظف شاشة iPhone برفق. تأكد من عدم ظهور الماء والعرق والزيوت والأوساخ وما إلى ذلك. إذا أسقطت iPhone القديم الخاص بك مؤخرًا في الماء ، فأوقف تشغيله على الفور واتركه دون تغيير خلال الساعات القليلة القادمة.
دع iPhone يبرد
أفضل طريقة للسماح لـ iPhone الخاص بك بالوصول إلى درجة حرارة تشغيل مريحة هي إيقاف تشغيله. في حالة عدم قدرتك على فعل ذلك ، أغلق الجهاز ولا تستخدمه لفترة من الوقت. بمجرد أن تستجيب الشاشة مرة أخرى ، أغلق التطبيقات المتعطشة للطاقة مثل الخرائط والكاميرا (إذا كانت مفتوحة). بعد ذلك ، قم بإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك وبعد الانتظار لمدة دقيقة على الأقل ، أعد تشغيله.
ملاحظة: قد ترتفع درجة حرارة جهاز iPhone الخاص بك بشكل كبير باستخدام أجهزة الشحن اللاسلكية وأجهزة الشحن السريعة.
أخرجه من الشحن واستخدم شاحنًا أو منفذ طاقة أو بنك طاقة مختلفًا
إذا كانت شاشة iPhone لا تستجيب للمس بمحول شحن خاص بطرف ثالث ، فاستخدم محولًا مختلفًا. قبل ذلك ، يجب عليك أيضًا تجربة مقبس حائط آخر بنفس الشاحن. إذا كنت تستخدم بنك طاقة ، فافصل جهاز iPhone الخاص بك عنه واستخدم محول شحن.
قم بإزالة الملحقات الإضافية
افصل أي جهاز خارجي قمت بتوصيله بمنفذ Lightning بجهاز iPhone أو موصل Lightning أو USB-C لجهاز iPad. بعد ذلك ، حاول استخدام شاشة اللمس. إذا كان يعمل ، فهذا يعني أن الخطأ قد حدث بسبب الجهاز الخارجي.
قم بتحديث التطبيقات
عندما لا تستجيب شاشة iPhone التي تعمل باللمس في تطبيق معين ، فقد يكون ذلك بسبب خطأ في هذا التطبيق. لإصلاح ذلك ، قم بتحديثه من متجر التطبيقات . يمكنك أيضًا الاتصال بمطور التطبيق لإبلاغه بالمشكلة.
ملاحظة: تحتوي بعض تطبيقات الفيديو على زر قفل يمنع اللمسات غير الضرورية على الشاشة. هل مكنت ونسيت ذلك!
قم بالتحديث إلى أحدث إصدار من iOS
قد تتصرف شاشة اللمس الخاصة بـ iPhone بشكل متقطع بسبب أخطاء البرامج. الطريقة السهلة والموثوقة لحل هذه المشكلة هي تحديث iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار متوفر من iOS. انتقل إلى إعدادات iPhone > عام > تحديث البرنامج > التنزيل والتثبيت .
موضوع ذات صلة حول 4 طرق تحديث نظام الايفون والايباد الى اخر اصدار بواسطة iTunes لتجنب أي مشاكل وخلل
قم بإزالة الجراب وواقي الشاشة
يمكن أن يحدث أن شاشة iPhone الخاصة بك كانت تعمل بشكل جيد مع واقي الشاشة الذي تستخدمه ، ولكن فجأة توقفت عن الاستجابة. قم بإزالة واقي الشاشة ، ثم حاول استخدام iPhone. وبالمثل ، قم بإزالة الجراب إذا لامس حافة شاشة iPhone وضغط عليها.
إعادة تعيين جميع الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية
هل تعمل شاشة iPhone الخاصة بك جزئيًا؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فقبل الانتقال إلى إعادة تعيين إعدادات المصنع (وهي خطوة كبيرة) ، حاول إعادة تعيين جميع إعدادات iPhone ومعرفة ما إذا كانت ستصلح المشكلة أم لا.
ذات صلة كيف عمل ضبط إعدادات المصنع لأجهزة iPhone و iPad
إعادة ضبط المصنع لجهاز iPhone الخاص بك
أخيرًا ، إذا لم يساعدك شيء ، فإن خيارك الوحيد (قبل فحص الجهاز الفعلي في متجر Apple) هو مسح iPhone وإعداده مرة أخرى.
ذات صلة: عمل نسخ احتياطي للايفون واستعادة النسخه في أي وقت وفي اي هاتف اخر بواسطة برنامج 3utools
ذات صلة كيف عمل إعادة ضبط المصنع الايفون والايباد How to reset iPad or iPhone
الاتصال بالدعم أبل
يجب أن تكون الحلول المذكورة أعلاه قد أصلحت شاشة اللمس غير المستجيبة لجهاز iPhone الخاص بك إذا كان ذلك بسبب البرامج أو الملحقات المعيبة. ولكن إذا كنت تقرأ حتى هذه النقطة ، فهذا يشير إلى أن المشكلة كبيرة ولا تزال دون حل.
في معظم حالات السقوط الشديدة ، سيتعين عليك الاتصال بدعم Apple أو مركز خدمة معتمد لحل المشكلة. لا يوجد حل آخر يمكنه إصلاح مشكلة الأجهزة مثل شاشة اللمس المتشققة أو المدمرة داخليًا.
ملاحظة: قد لا تعمل شاشة iPhone الخاصة بك بعد حدوث انخفاض ، حتى إذا لم تكن هناك تشققات مرئية على الجزء الخارجي . لقد سقط جهاز iPhone 6s Plus الخاص بي من سريري على الأرض الصلبة قبل بضع سنوات. التقطته في الصباح وواصلت استخدامه. بدا كل شيء طبيعيًا. ذهبت في نفس اليوم لتسجيل مقطع فيديو مدته 10 دقائق باستخدام تطبيق الكاميرا. فجأة ، أصبحت شاشة iPhone فارغة في منتصف تسجيل الفيديو. رفضت تشغيل. هرعت على الفور إلى مركز خدمة معتمد قريب. وخلصوا إلى تلف الشاشة.
استبدل شاشة iPhone بنفسك
في نوفمبر 2021 ، أعلنت شركة Apple عن برنامج إصلاح الخدمة الذاتية . إذا كان جهاز iPhone 12 أو شاشة اللمس الأحدث لا تعمل ، فستبيع لك Apple قطع غيار أصلية وستقدم لك أدلة مجانية لإصلاح جهازك. يمكنك أيضًا العثور على برامج تعليمية موثوقة على مواقع مثل iFixit أو مشاهدة مقاطع فيديو YouTube من رجال مثل Louis Rossmann و Hugh Jeffreys .
إذا كانت لديك خبرة وتجربة في إصلاح الأجهزة ، فيمكنك محاولة الإصلاح الذاتي لشاشة iPhone التي تعمل باللمس. بالنسبة لمعظم الناس ، أوصي بأخذها إلى مركز خدمة رغم ذلك.