يظهر خطأ No Application بطاقة التطبيق 💳 بعد تشغيل الجهاز.
على الرغم من هذا الخطأ، لا يمكنك استخدام ميزة "من بطاقة إلى بطاقة" وإجراء المعاملات المطلوبة. في أغلب الأحيان، يؤدي حذف تطبيق الدفع أو عدم تشغيله إلى حدوث مثل هذه الأخطاء. انضم إلينا لنواصل شرح أسباب وطرق حل مشكلة عدم وجود تطبيق.
حل مشكلة No Application قارئ بطاقة
How to Fix No Application Error in POS Machine
يشير خطأ No Application أو No Program إلى أن تطبيق الدفع الرئيسي لم يُحمّل بشكل صحيح أو أُزيل لأسباب أمنية مختلفة. في هذه الحالة، على الرغم من إمكانية تشغيل الجهاز، لن يُسمح لك بإجراء معاملات مالية بمبالغ مختلفة.
أسباب عرض خطأ No Application
1- تم حذف أو مسح برنامج الدفع الرئيسي
في بعض الأحيان، تتعرض أجهزة قراءة البطاقات للهجوم عبر الإنترنت، ويقوم نظام التشغيل الخاص بها تلقائيًا بحذف برنامج الدفع لمنع اللصوص من الوصول إلى المعلومات المصرفية المهمة.
المزيد من المحتوى: كيفية إصلاح خطأ امتلاء قائمة انتظار قارئ البطاقة (على الأجهزة الجديدة والقديمة)
2- انتهاء صلاحية الجهاز أو إلغاء تفعيله من قبل شركة الدفع
إذا لم تستخدم جهاز نقاط البيع الخاص بك لفترة زمنية معينة، تنتهي صلاحية الجهاز، ويقوم مزود قارئ البطاقات بإلغاء تنشيطه، ويتم عرض خطأ No Application.
3- عدم برمجة الجهاز بعد التسليم أو الإصلاح
بعض أجهزة قراءة البطاقات تحتاج إلى إعادة برمجة بعد الإعداد الأولي أو الإصلاح. في حال عدم القيام بذلك، سيواجه نظام الدفع في نقاط البيع مشكلة وسيظهر خطأ No Program.
4- خطأ في ذاكرة الجهاز أو البرنامج
سبب آخر يُمكن ذكره في هذا السياق هو وجود خلل في ذاكرة قارئ البطاقات أو برنامجه. هذه الأنواع من أخطاء البرامج تُعطّل الجهاز وتُوقف جميع المعاملات.
5- تقلبات الكهرباء وخطأ No Application في جهاز الكارت (قارئ البطاقات)
إذا قمت بتوصيل جهاز نقاط البيع الخاص بك بمقبس كهربائي غير موثوق وغير قياسي ومتذبذب، فمن المرجح أن تواجه خطأ No Application بعد فترة قصيرة. تُسبب التقلبات الكهربائية ، خاصةً في فصل الصيف، مشاكل للعديد من أجهزة نقاط البيع. بالطبع، إذا كنت تستخدم طرازات قابلة لإعادة الشحن مزودة ببطارية مدمجة، فلا داعي للقلق بشأن هذا الأمر.
6- مشاكل الأجهزة
قارئات البطاقات هي أنظمة ذكية تحتوي على مكونات إلكترونية متنوعة. قد يؤدي تعطل أيٍّ من هذه المكونات إلى أخطاء متعددة، بما في ذلك No Program.
7- تعرض الجهاز لضربة أو صدمة
احرص دائمًا على صيانة جهاز نقطة البيع الخاص بك. أي صدمة مادية أو تلف ناتج عن الماء قد يُعطّل عمل هذه الأجهزة. في الواقع، يُعدّ التلف المادي أيضًا أحد أسباب خطأ No Application.
المزيد من المحتوى: 12 طريقة لحل مشاكل الشائعة لجالاكسي ووتش (Galaxy Watch)
طرق إصلاح خطأ No Application أو No Program على قارئ البطاقة
1- أعد التشغيل لإصلاح خطأ No Application
لحل هذا الخطأ، أوقف تشغيل جهاز نقطة البيع ثم أعد تشغيله. إذا كان سبب الخطأ تأخرًا أو خللًا في البرنامج، فقد تساعدك هذه الطريقة. جرب نفس الطريقة لحل مشكلة امتلاء قائمة انتظار قارئ البطاقات .
2- التحقق من حالة شريحة الهاتف أو الانترنت
يجب أن تكون أجهزة نقاط البيع متصلة دائمًا بشبكة إنترنت مستقرة وعالية السرعة. عند انقطاع اتصال قارئ البطاقات بالإنترنت، لن يتمكن من تحميل تطبيق الدفع. إذا كان لديك جهاز نقاط بيع يعمل بشريحة SIM، فتحقق من قيمة رسوم الإنترنت عليه.
إذا كنت تستخدم قارئات بطاقات Wi-Fi أو الطرز التي تتصل بالمودم عبر سلك، فتأكد أيضًا من اتصالك بالإنترنت وتأكد من توصيله.
3- إعادة ضبط المصنع لإصلاح خطأ No Application لجهاز نقاط البيع
⚠ تؤدي إعادة ضبط المصنع أو العودة إلى إعدادات المصنع إلى حذف جميع الإعدادات المحفوظة على جهاز نقطة البيع.
في أغلب الأحيان، لا يتوفر هذا الخيار للمستخدمين العاديين. إذا كان متاحًا في إعدادات قارئ البطاقات، فمن الأفضل استخدامه فقط في الحالات الاستثنائية التي لا يمكنك فيها التواصل مع دعم الشركة المصنعة لنقاط البيع.
4- طلب تثبيت برنامج الدفع من قبل الشركة الداعمة
لإعادة تثبيت برنامج الدفع على قارئ البطاقات وإصلاح خطأ No Application، يُرجى التواصل مع فريق دعم مُزوّد الجهاز. سيقوم المتخصصون في هذا القسم بإعادة تثبيت برنامج الدفع على قارئ البطاقات عبر الإنترنت أو شخصيًا لحل مشكلتك.
5- قم بإرسال الجهاز إلى الوكيل لحل خطأ No Application قارئ البطاقة
إذا كان سبب خطأ "لا يوجد تطبيق" أو No Application في جهاز نقطة البيع هو مشكلة برمجية، فينبغي عليك إرسال قارئ البطاقات إلى ممثل الشركة المصنعة. بعد فحص جهاز نقطة البيع، سيقوم خبراء هذه الشركات بإصلاح مشاكله المختلفة وإعادته إليك.
المزيد من المحتوى: 11 طريقة لحل مشاكل لابتوب لا يشحن واصلاح مشاكل الشاحن الشائعة Mac - Windows
متى يجب عليك الاتصال بالدعم؟
إذا شغّلتَ جهاز نقطة البيع لأول مرة وظهرت لك رسالة خطأ No Application، فتواصل مع فريق دعم مزوّد الخدمة. لإصلاح هذا الخطأ، بعد تحديث قارئ البطاقات أو إعادة ضبطه، استعن بخبراء Paythar Yar. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان الجهاز متوقفًا عن العمل لفترة طويلة ويحتاج إلى إعادة تفعيله، فستحتاج إلى الاستعانة بخدمات الدعم.
تواجه أجهزة قراءة البطاقات S90 و S910 و D210 و S80 من Pax أيضًا مشكلة No Application، الأمر الذي يتطلب منك الاتصال بدعم الشركة لحلها.
نصائح أخيرة
- تأكد من أن البطاقة المستخدمة صالحة وتدعم الجهاز.
- أعد تشغيل جهاز الـ POS إذا ظهرت المشكلة فجأة.
- تأكد من تحديث البرنامج الخاص بجهاز قراءة البطاقات.
- جرّب بطاقة أخرى للتأكد من أن الخطأ ليس من البطاقة نفسها.
- راجع مزود الخدمة أو الدعم الفني إذا استمرت المشكلة، خاصة إذا تكررت مع عدة بطاقات.
خاتمة
يحدث خطأ No Application على جهاز نقطة البيع بسبب حذف تطبيق الدفع الرئيسي. أفضل طريقة لإصلاح هذه المشكلة هي التواصل مع شركة الدعم وإعادة تثبيت التطبيق. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من اتصال الجهاز بالإنترنت وأعد تشغيله (أطفئه ثم أعد تشغيله).
الأسئلة الشائعة
ماذا يعني No Application؟
يعني هذا الخطأ " ليس برنامجًا " ويظهر غالبًا على أجهزة قراءة البطاقات بسبب عدم وجود برنامج دفع.
كيفية إصلاح خطأ No Program لقارئ البطاقة؟
إذا استمرت المشكلة بعد توصيل الجهاز بالإنترنت وإيقاف تشغيله وتشغيله، فيجب عليك الاتصال بدعم مزود جهاز نقاط البيع.
تعليقاتكم وإقتراحاتكم؟
هل واجهتَ خطأ No Application أو No Program على أجهزة نقاط البيع؟ ما هي الطريقة التي تستخدمها لحل هذا الخطأ؟ شاركنا تجربتك في قسم التعليقات.
