شرح تفعيل خاصية انتظار المكالمات في هواتف سامسونج (بالكود والإعدادات اليدوية)

إن النشاط في الخط الخلفي 📞 يمكن أن يخطرك بمكالمة مهمة وعاجلة.

لتفعيل صوت التنبيه على ظهر الخط في هواتف STC و Mobily و Zain KSA وغيرها، ما عليك سوى الانتقال إلى إعدادات Phone. سنشرح لك كيفية تفعيل صوت التنبيه على ظهر الخط في هواتف Samsung باستخدام رمز الأمر والإعدادات أدناه.

كيف نقوم بتفعيل خاصية انتظار المكالمات في هواتف سامسونج؟

How to Enable the Call Waiting Feature in Samsung Phone

لتجنّب تفويت مكالمات أخرى عند إجراء مكالمات على هاتف سامسونج ، عليك تفعيل ميزة Call Waiting. سنشرح لك أدناه كيفية القيام بذلك بطريقة بسيطة.

1- تفعيل ميزة انتظار المكالمة في هاتف سامسونج من خلال الإعدادات

أولاً، افتح قسم Phone.

اضغط على النقاط الثلاث في أعلى اليمين.

حدد Settings.

انتقل إلى Supplementary services أو، على الهواتف العربية، إلى الخدمات التكميلية.

ابحث عن خيار Call Waiting وقم بتشغيله (ON).

إذا تم تعطيل هذا الخيار أو تم تظليله باللون الرمادي، فمن المحتمل أنك بحاجة إلى تنشيطه من مشغل بطاقة SIM الخاصة بك.

2- تفعيل خاصية انتظار المكالمة في سامسونج باستخدام الكود المختصر

إذا لم يكن هاتفك يحتوي على هذا الإعداد، فيمكنك استخدام رمز الأمر:

المزيد من المحتوى: كيفية استخدام شاحن سامسونج اللاسلكي

لتفعيل الخدمة الخلفية، اطلب رمز الأمر *43# (مربع النجمة 43) واضغط على زر الاتصال.

ستظهر رسالة نجاح: تم تفعيل Call Waiting service was enabled.

لتعطيل خدمة انتظار المكالمات ، اطلب الرمز #43# (مربع 43) واضغط على زر الاتصال. بعد إدخاله، ستظهر رسالة Call Waiting service was enabled.

3- تفعيل ميزة انتظار المكالمة في سامسونج من خلال خدمات شركة الاتصالات

بالإضافة إلى الطرق المذكورة أعلاه، يمكنك تفعيل خدمة سامسونج الخلفية باستخدام رمز مشغّل شبكة الجوال. على سبيل المثال، في مشغّل شبكة الجوال الأول، يجب عليك طلب الرمز #10* (نجمة مربعة الشكل 10) لتفعيل الخدمة الخلفية. بعد ذلك، لتفعيل خدمة انتظار المكالمات، أدخل أولاً خيارات الخدمة الرئيسية (الرمز 2)، ثم الاتصال (الرمز 4)، ثم إدارة المكالمات (الرمز 2)، ثم انتظار المكالمات (الرمز 1) بالترتيب، وأخيرًا أدخل الرقم 1 للتأكيد النهائي.

مراجعة حالة ميزة انتظار المكالمات الحالية

للتأكد من تفعيل خاصية إعادة الاتصال أم لا، من الأفضل طلب الرمز *#43# وستظهر النتيجة:

Call Waiting Voice: Enabled انتظار المكالمات الصوتية: مُمكّن.
Call Waiting Voice: Disabled انتظار المكالمات الصوتية: معطل.

لاحظ أنه إذا لم تتلق المكالمة الثانية على الرغم من تنشيط ميزة معاودة الاتصال، فتأكد من تعطيل ميزة Do Not Disturb.

نصائح أخيرة

تأكد من أن شريحة الاتصال تدعم خدمة "انتظار المكالمة"، فبعض الشبكات قد لا تفعلها تلقائيًا.
جرّب تفعيل الميزة يدويًا من الإعدادات إذا لم يعمل الكود.
عند اختبار الميزة، أجرِ مكالمتين من رقمين مختلفين للتأكد من ظهور "مكالمة أخرى واردة".
يُفضّل إعادة تشغيل الهاتف بعد التفعيل لضمان عمل الميزة.
راجع إعدادات تطبيق الاتصال وتأكد من أن خيار "انتظار المكالمات" مفعل ضمن "إعدادات إضافية".

خاتمة

تفعيل خدمة Call Waiting ليس بالأمر الصعب أو المعقد. ما عليك سوى الانتقال إلى إعدادات المكالمات في هاتف سامسونج وتفعيل هذه الميزة. كما يمكنك طلب الرمز *43# كطريقة سهلة أخرى. إذا لم تُفعّل هذه الميزة بعد كل هذه الخطوات، فمن المرجح أن رقمك يواجه مشكلة مع مشغل الخدمة، وأفضل طريقة لحلها هي التواصل مع خدمة الدعم الفني لمشغل الخدمة.

المزيد من المحتوى: كيفية تفعيل ابلاغ اسم ومعرف المتصل في سامسونج

الأسئلة الشائعة

كيفية تعطيل المسافة الخلفية؟

اتبع عكس التعليمات السابقة، انتقل إلى Phone. انقر على النقاط الثلاث أعلاه واختر Settings. انتقل إلى Supplementary services او Additional settings. أوقف تشغيل (Off) خيار Call waiting.