تفعيل خاصية SOS الطوارئ او Emergency SOS 🆘 يسمح لك بالاتصال بأحد جهات اتصالك أو طلب المساعدة من خدمات الطوارئ وقوات الإنقاذ دون الحاجة لفتح هاتفك عند مواجهة مخاطر مختلفة.
هذه الميزة متاحة على هواتف أندرويد وآيفون. انضم إلينا وتعرّف على كيفية استخدام هذه الميزة المهمة.
كيفية تفعيل مكالمة الطوارئ؟
How to Enable Emergency SOS Call on Android or iPhone Phone?
تفعيل مكالمات الطوارئ على أندرويد
قد تختلف طريقة تفعيل مكالمات الطوارئ على هواتف أندرويد من مختلف العلامات التجارية مثل سامسونج وشاومي وغيرها قليلاً، ولكن عادةً ما يتم ذلك بطريقتين بسيطتين.
إضافة جهة اتصال في حالات الطوارئ
للوصول إلى ميزة مكالمات الطوارئ على هواتف شاومي أو سامسونج، انتقل إلى قسم Setting. ابحث عن خيار Emergency SOS أو "Safety & Emergency (في القائمة الفارسية، "مكالمات الطوارئ") وانقر عليه.
حدد خيار Emergency Contacts (في القائمة العربية، جهات الاتصال في حالات الطوارئ أو جهات اتصال SOS) ثم انقر فوق Add.
الآن قم بإضافة جهات الاتصال المطلوبة إلى هذا القسم.
يرجى ملاحظة أن هذا القسم مخصص لإعداد الرسائل التي سيتم إرسالها إلى جهات الاتصال، وسيتم إرسال سجل مكالماتك إلى هؤلاء الأشخاص مع موقعك.
بعد ضبط ما سبق، حان وقت تعيين رقم جهة اتصال الطوارئ. في بعض العلامات التجارية، يُسمح لك بإضافة رقم جهة اتصال طوارئ واحد فقط.
المزيد من المحتوى: بعض الخطوات البسيطة لحل مشكلة مكالمات الطوارئ فقط (Emergency Calls Only)
كن حذرًا إذا قمت بتعيين رقم خارج أرقام الطوارئ مثل 110 أو 125 وما إلى ذلك، فقد تحتاج إلى إلغاء قفل هاتفك في حالة الطوارئ لإجراء مكالمة.
على سبيل المثال، في هواتف Xiaomi، انتقل أولاً إلى Setting، ثم ابحث عن قسم Safety & emergency.
بعد ذلك، حدد قسم Emergency SOS.
الآن انقر فوق Call for Help وأدخل رقم الطوارئ المطلوب وانقر فوق زر Save.
⚠ يمكنك تضمين أرقام هواتف الشرطة ( 110 )، وإدارة الإطفاء ( 125 )، والطوارئ ( 115 )، والهلال الأحمر ( 112 )، ومساعدة الكهرباء ( 121 )، ومساعدة الغاز ( 194 ) في قسم جهات الاتصال في حالات الطوارئ.
2- تفعيل مكالمة الطوارئ السريعة
عند تشغيل خيار تنشيط مكالمة الطوارئ السريعة، يمكنك الاتصال بجهة الاتصال المطلوبة بعد الضغط على زر الطاقة في الهاتف خمس مرات.
في Setting، ارجع إلى خيار Emergency SOS.
في هذا القسم، قم بتمكين خيارات مثل Press Power Button 5 Times to Call (اتصل بجهات الاتصال في حالات الطوارئ بعد الضغط على زر الطاقة في الهاتف خمس مرات) أو Auto – Call Emergency services (اتصال تلقائي بخدمات الطوارئ).
تفعيل مكالمات الطوارئ على iPhone (iOS)
تتمتع هواتف iPhone أيضًا بالقدرة على تنشيط خاصية Emergency SOS، والتي يمكن استخدامها لإنقاذ حياتك في المواقف الخطيرة.
1- إضافة جهة اتصال للطوارئ في Medical ID
لإضافة جهة اتصال طوارئ على نظام التشغيل iOS، يتعين عليك تحديد قسم Health في الإعدادات.
انتقل إلى خيار Medical ID.
في هذا القسم، المس خيار Create Medical ID.
ثم اضغط على Edit وأضف جهة الاتصال الخاصة بك إلى قسم Emergency Contact.
2- تفعيل مكالمة الطوارئ التلقائية
في قسم Setting، ابحث عن خيار Emergency SOS.
الآن قم بتفعيل خيار Call with Hold لإجراء مكالمة طوارئ تلقائيًا من خلال الضغط لفترة طويلة على أحد أزرار رفع وخفض الصوت.
المزيد من المحتوى: الحفاظ على بطارية الآيفون لأطول وقت ممكن في الحالات الطارئة والحساسة مع بعض التغييرات البسيطة
يتم استخدام خيار Call with 5 Presses لتفعيل مكالمات الطوارئ بعد الضغط على الزر الجانبي Side Button لجهاز iPhone خمس مرات.
نصيحة أمنية
على كلٍّ من نظامي Android وiOS، يمكنك استخدام ميزة مكالمات Emergency دون الحاجة إلى إلغاء قفل الشاشة. في معظم الحالات، سيحدد هاتفك تلقائيًا الرقم المطلوب الاتصال به بناءً على موقعك.
إذا اتصل الهاتف بالرقم 911 أو 112 بدلاً من 115 بعد تفعيل مكالمات الطوارئ، فعليك الانتقال إلى إعدادات جهات اتصال الطوارئ وتغيير الأرقام الافتراضية. كما نوصي بتثبيت تطبيق كشف السقوط على هاتفك بالإضافة إلى ميزة Emergency SOS.
إصلاح مشكلة Emergency Calls Only
يحدث خطأ Emergency Calls Only عندما لا يتعرف الهاتف على بطاقة SIM أو عندما لا يتمكن المشغل من توفير تغطية للهوائي. لإصلاح هذا الخطأ، أعد تشغيل الهاتف مرة واحدة.
كيفية إجراء مكالمات الطوارئ مع STC و Mobily و Zain KSA؟
تُستخدم خدمة مكالمات الطوارئ من شركات الاتصالات عند نفاد رصيد بطاقة SIM الخاصة بك، ولكنك ترغب في الاتصال بأحد جهات اتصالك على أي حال. جميع شركات الاتصالات الثلاث، Irancell وFirst Mobile وRightel، توفر خدمة مكالمات الطوارئ.
خدمة المظلة الطارئة في الخط الأول
تُقدّم شركة فيرست موبايل خدمة الطوارئ الشاملة لمشتركيها، والتي يُمكن تفعيلها بالاتصال على الرمز *10*26# . لاستخدام مكالمة الطوارئ من فيرست موبايل، بعد إدخال هذا الرمز، يجب اختيار الرقم 1 ثم إدخال رقم هاتف جهة الاتصال. في هذه الحالة، سيتم إرسال طلبك لإجراء مكالمة إلى الشخص الآخر، والذي سيدفع ثمنها.
خدمة الشحن في حالات الطوارئ من اتصلات
إذا كنت تستخدم شريحة SIM الخاصة بهذا المشغل، فأضف الرقم 444 إلى بداية رقم هاتفك لتفعيل خدمة مكالمات الطوارئ من Rightel. على سبيل المثال، بدلاً من الرقم 09201234567 ، اطلب الرقم 44409201234567. مع العلم أن شريحة SIM الخاصة بجهة الاتصال يجب أن تكون Rightel أيضًا، وإلا فلن تتمكن من استخدام هذه الخدمة.
المزيد من المحتوى: كيف تخدع تطبيق المعرض في سامسونج وتخفي صورك الخاصة مثل هكر محترف وتحدى اي متطفل عن يجدها
شحن بطاقة SIM اتصالات في حالات الطوارئ
للاستفادة من خدمة مكالمات الطوارئ من STC و Mobily و Zain KSA، اطلب *155*رمز بطاقة الشحن# . إذا كانت لديك باقة إنترنت ولكنك تواجه صعوبة في الاتصال بإنترنت اتصالات ، ففعّل وضع الطيران على هاتفك مرة واحدة.
يمكنك اختيار إعادة الشحن في حالات الطوارئ بزيارة تطبيق اتصالات . في هذا التطبيق، انتقل إلى قسم "حسابي".
الآن اضغط على خيار خدمات الطوارئ وحدد تفعيل.
يتم تفعيل خدمة الشحن الطارئ على شركة سعودي سيل للمستخدمين الذين كانوا نشطين على شبكة المشغل لمدة ثلاثة أشهر على الأقل وقاموا بشراء ما لا يقل عن عشرة آلاف تومان من إعادة الشحن شهريًا.
نصائح أخيرة:
- تأكد من تفعيل ميزة "الاتصال بالطوارئ" في إعدادات الهاتف.
- احفظ أرقام الطوارئ المحلية الخاصة ببلدك.
- جرّب الاتصال بالطوارئ من شاشة القفل للتأكد من عمل الميزة.
- لا تعبث بهذه الميزة بدون سبب، فقد تؤدي لمشاكل قانونية.
- فعّل مشاركة الموقع الجغرافي أثناء الطوارئ لسهولة تحديد موقعك.
- على أجهزة آيفون، يمكنك تفعيل الاتصال التلقائي بالطوارئ بالضغط على زر الطاقة 5 مرات.
- في هواتف أندرويد، استخدم "معلومات الطوارئ" لعرض بياناتك عند الحاجة.
خاتمة
لتفعيل مكالمات الطوارئ على هواتف أندرويد وآيفون، ما عليك سوى الانتقال إلى خيار Emergency SOS في إعدادات الهاتف وإضافة جهة الاتصال المطلوبة إلى هذا القسم. كما وفرت شركات الاتصالات المحلية إمكانية شحن بطاقات SIM مسبقة الدفع في حالات الطوارئ.
الأسئلة الشائعة
كيف تعمل مكالمة الطوارئ؟
من خلال تفعيل مكالمات الطوارئ، يمكنك الاتصال بسرعة بخدمات الطوارئ أو جهات الاتصال الخاصة بك في المواقف الخطيرة وعندما تحتاج إلى المساعدة، دون الحاجة حتى إلى إلغاء قفل هاتفك.
كيفية إخراج الهاتف من وضع الطوارئ؟
للخروج من وضع الطوارئ، قم بإيقاف تشغيل هاتفك وتشغيله مرة واحدة.
تعليقاتكم وإقتراحاتكم؟
في أي الحالات تعتقد أنه من المناسب استخدام ميزة مكالمات الطوارئ؟ هل تمكنت من استخدامها في أسرع وقت ممكن؟ هل تساعد هذه الميزة مراكز الإنقاذ في العثور على المصابين؟ شاركنا رأيك.
