يُعد Steam أحد أكثر المنصات الرقمية شهرة لألعاب الفيديو مع العديد من المستخدمين حول العالم.
ومع ذلك، يواجه المستخدمون في بعض الأحيان مشكلات مثل No Connection 🌐 في هذا التطبيق، مما قد يؤثر على تجربة اللعب الخاصة بهم. يمكن أن تحدث هذه المشكلة لعدة أسباب، ويمكنك تجربة عدة طرق لحل خطأ Steam . في هذه المقالة من موقع انزال ويب نقدم لكم تعليمات حول كيفية حل مشكلة No Connection ستيم بأفضل الطرق داخل الدولة.
إصلاح مشكلة No Connection على Steam
How to Fix the No Connection Error in Steam
باختصار، لحل مشكلة عدم اتصال Steam ، قم بإجراء طرق مثل التحقق من اتصال الإنترنت، والتحقق من حالة خوادم Steam، وما إلى ذلك. سنقدم المزيد من التفاصيل والطرق أدناه.
⚠ إذا كنت مستخدمًا داخل بلد ما، فاستخدم برامج تغيير IP ذات السمعة الطيبة أو DNS المضاد للحظر لتجاوز الخطأ والاتصال بـ Steam.
1- حل مشكلة No Connection ستيم عن طريق التحقق من اتصال الإنترنت
أول شيء يجب عليك فعله عند مواجهة خطأ No internet connection على Steam هو التحقق من اتصالك بالإنترنت. إذا كنت تستخدم اتصال إيثرنت، فتأكد من أن الاتصال بين الكمبيوتر والمودم سلس وآمن. بالإضافة إلى ذلك، افتح موقعًا في متصفحك للتأكد من اتصالك بالإنترنت. إذا لم يفتح الموقع فهناك مشكلة في الإنترنت لديك ويمكنك تجربة الطرق التالية لإصلاحها.
أعد تشغيل المودم
قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك وتشغيله مرة أخرى. تتيح لك بعض أجهزة التوجيه إعادة التشغيل من قائمة إعدادات الجهاز، والتي يمكنك الوصول إليها من خلال متصفح الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الطريقة، حدد خيارًا مثل Commit and Reboot لإعادة تشغيل المودم.
تحديث برامج تشغيل محول الشبكة
قد يستخدم محول الشبكة برامج تشغيل قديمة مما يسبب مشاكل في اتصالك بالإنترنت. لتحديث برامج التشغيل، انقر بزر الماوس الأيمن فوق أيقونة ابدأ وحدد Device Manager.
قم بتوسيع Network adapters، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على المحول الخاص بك، ثم حدد Update driver.
المزيد من المحتوى: 15 من أفضل الألعاب اونلاين في المتصفح بدون تثبيت
بعد ذلك، انقر فوق Search automatically for drivers. انتظر حتى يتم تثبيت برامج التشغيل المتوفرة. ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وشغل Steam.
تحقق من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك
هناك عامل آخر يتعلق بالإنترنت وهو أن ISP الخاص بك قد يواجه مشاكل فنية. يمكنك التحقق من الحالة من خلال موقع الويب الخاص بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
2- تأكد من أن شبكة Steam معطلة أم لا
قد تكون خوادم Steam معطلة وقد لا يتمكن المستخدم من الاتصال بهذه الخوادم. يمكنك التحقق من حالة خوادم Steam باستخدام مواقع مثل Downdetector، Unofficial Steam Status و Steam’s unofficial Twitter account . إذا كانت هناك مشكلة مع خوادم Steam، فلا يوجد شيء يمكنك فعله وسيتعين عليك انتظار الشركة لإصلاحها.
3- أعد تشغيل الكمبيوتر أو جهاز Mac الخاص بك
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع Steam على نظام التشغيل Windows 11 وما إلى ذلك، فقد تكون هناك مشكلة بسيطة في نظام Windows أو Mac الخاص بك. لإصلاح هذه المشكلات المتعلقة بنظام التشغيل، يمكنك إعادة تشغيل الكمبيوتر.
في نظام التشغيل Windows، انقر فوق قائمة Start، وحدد Power، ثم انقر فوق Restart.
بالنسبة لنظام التشغيل Mac OS، حدد شعار Apple في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة وحدد Restart في القائمة التي تظهر.
4- قم بتشغيل Steam باستخدام صلاحيات المسؤول
إذا لم يكن تطبيق Steam يحتوي على الأذونات اللازمة، فلن يتمكن من الاتصال بالإنترنت. لذا، من خلال تشغيل البرنامج باستخدام حق الوصول إلى المسؤول، يمكنك إصلاح مشكلة Steam على نظام التشغيل Windows 10 والمزيد. لإصلاح خطأ Steam ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة تطبيق Steam وحدد Run as administrator. بعد ذلك، في نافذة "User Account Control"، انقر فوق "Yes".
إذا نجحت هذه الطريقة في حل مشكلة Steam، فمن الأفضل تشغيل البرنامج بشكل دائم مع إمكانية الوصول إلى المسؤول عن طريق إجراء الإعدادات التالية:
انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة تطبيق Steam وانقر على "Properties".
في علامة التبويب Shortcut، انقر فوق Advanced.
قم بتمكين خيار اRun as administrator ثم انقر فوق OK. ثم حدد Apply في نافذة Properties. من الآن فصاعدًا، سيتم تشغيل البرنامج بمستوى وصول المسؤول ويمكنك تسجيل الدخول إلى البرنامج باستخدام حساب Steam الخاص بك.
5- تحديث البرنامج
قد تواجه الإصدارات الأقدم من تطبيق Steam مشاكل في الاتصال بالشبكة. من خلال تحديث البرنامج، يمكنك إصلاح المشاكل الموجودة في الإصدار القديم. إذا كان Steam يعرض أخطاء الاتصال من حين لآخر فقط، فيمكنك استخدام الخيار المضمن في التطبيق للتحديث.
افتح Steam على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في قائمة Steam، انقر فوق Check for Steam Client Updates. ثم انتظر حتى يتمكن Steam من العثور على التحديثات المتوفرة وتثبيتها.
المزيد من المحتوى: تقديم وتحميل 40 من أفضل ألعاب الأندرويد الإستراتيجية الجديدة
6- تغيير VPN والبروكسي
تقوم شبكة VPN بتوجيه حركة الإنترنت الخاصة بك عبر خادم تابع لجهة خارجية. لذا لإصلاح خطأ Steam في اللعبة، نقترح عليك تجربة تغيير خدمة VPN الخاصة بك إلى خطة غير مجانية والتحقق مما إذا كانت مشكلة Steam لها أي علاقة بذلك. بالإضافة إلى ذلك، يوجد في معظم تطبيقات VPN قسم لتغيير بلد الخادم، حتى تتمكن من تجربة بلدان مختلفة لحل المشكلة.
تأكد أيضًا من أن خدمة تغيير IP الخاصة بك لا تحتوي على تسريب DNS .
7- تعطيل جدار الحماية
إذا كان Steam لا يزال غير قادر على الاتصال بالإنترنت، فقد يكون جدار الحماية الخاص بنظام التشغيل Windows أو Mac الخاص بك يمنع وصول البرنامج إلى الإنترنت. الحل لهذه المشكلة هو تعطيل جدار الحماية مؤقتًا.
للقيام بذلك في نظام Windows، ابحث عن Windows Defender Firewall في قسم البحث وانقر فوق النتيجة.
بعد ذلك، في قسم Turn Windows Defender Firewall On or Off، حدد خيار Turn Off Windows Defender Firewall وانقر فوق OK.
على جهاز Mac، افتح نافذة Terminal. اكتب الأمر التالي ثم اضغط على Enter:
sudo defaults write /Library/Preferences/com.apple.alf globalstate -int 0
أدخل كلمة المرور الخاصة بك ثم اضغط على Enter.
8. السماح لـ Steam بالمرور عبر جدار الحماية
انتقل إلى Control Panel > Windows Defender Firewall. انقر فوق Allow an app through Windows Firewall في اللوحة اليمنى من الصفحة. ثم تأكد من أن Steam وSteamWebHelper في وضع Allow.
9- استخدام TCP Mode للاتصال بـ Steam
يستخدم Steam بروتوكول UDP كوضع الاتصال الافتراضي. عندما تواجه مشاكل في الشبكة، فمن الأفضل تغيير هذا الوضع إلى TCP لمعرفة ما إذا تم حل مشكلتك.
في نظام التشغيل Windows، انقر بزر الماوس الأيمن فوق أيقونة تطبيق Steam، ثم انقر فوق "Properties".
في علامة التبويب Shortcut، ضع مؤشر الماوس في نهاية النص Target وأضف ما يلي:
-tcp
انقر فوق Apply ثم OK. ثم قم بتشغيل تطبيق Steam.
على جهاز Mac، افتح Terminal وانتقل إلى مجلد Applications.
اكتب الأمر التالي في Terminal واضغط على Enter:
open steam.app –args -tcp
بعد ذلك، سيتم تشغيل Steam في وضع TCP.
10- أعد تشغيل اتصال Steam
لإعادة تشغيل Steam، انتقل إلى Steam > Go Online. قم بالاتصال بالإنترنت وأعد تشغيل البرنامج.
عندما تحصل على خطأ "Can’t connect to Steam"، لديك خيار إعادة الاتصال أو البدء في وضع عدم الاتصال. إذا اخترت Go Offline (عدم الاتصال بالإنترنت)، فيمكنك عرض واجهة Steam الخاصة بك وتأكيد الإعدادات قبل محاولة إعادة الاتصال.
11- إعادة تعيين DNS و Winsock.dll
لإعادة تعيين DNS، افتح CMD بامتيازات المسؤول. ثم اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لتشغيله.
المزيد من المحتوى: تحميل اكثر من 50 لعبة كمبيوتر خفيفة ومسلية برابط و ملف واحد ميديافاير
ipconfig /flushdns
يتيح Winsock للبرامج الوصول إلى الشبكة. إذا لم يتم توصيل Steam بشكل صحيح، فقد يكون لديك Winsock تالف. إحدى الطرق لإصلاح المشكلة هي إعادة تعيين winsock. اكتب الأمر التالي ثم اضغط على Enter لتشغيله.
netsh winsock reset
12. إعادة تعيين TCP / IP
إذا لم تساعدك إعادة تعيين إعدادات Winsock، فقد تحتاج أيضًا إلى إعادة تعيين TCP/IP. في CMD مع إمكانية الوصول إلى المسؤول، قم بتشغيل الأمر التالي:
netsh int ip reset
13- إعادة تثبيت Steam
إذا استمر خطأ No Connection، فقد تكون ملفات جوهر برنامجك تالفة. في كثير من الحالات، يمكن للفيروسات والبرامج الضارة أن تجعل ملفات البرامج الخاصة بك غير صالحة للاستخدام، وفي هذه الحالة، لا يمكنك إصلاح الملفات، ولكن يمكنك إلغاء تثبيت البرنامج وإعادة تثبيته.
بالنسبة لنظام Windows، انتقل إلى Settings > Apps > Apps & features. في قسم البحث، اكتب Steam. ثم انقر على أيقونة النقاط الثلاث وحدد Uninstall. ثم قم بتنزيل البرنامج من موقع Steam وقم بتثبيته.
على جهاز Mac، افتح Finder وانتقل إلى مجلد Applications.
انقر بزر الماوس الأيمن على تطبيق Steam وحدد "Move to Trash". ثم قم بتنزيل البرنامج وتثبيته مرة أخرى.
14- تواصل مع الدعم
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل مشكلة عدم اتصال Steam، فاتصل بدعم Steam لمساعدتك في حل المشكلة.
الأسئلة الشائعة
ما هو سبب توقف Steam عن العمل؟
قد يكون سبب عدم اتصال Steam بالإنترنت هو أسباب مثل مشاكل الإنترنت، أو إعدادات جدار الحماية ومكافحة الفيروسات، أو الانقطاعات في خوادم Steam.
لماذا يعطي Steam خطأ في الإنترنت؟
انقطاع اتصال الإنترنت، ومشاكل DNS، وإعدادات جدار الحماية هي بعض الأسباب التي تؤدي إلى أخطاء الإنترنت في Steam.
لماذا لا يمكن الاتصال بـ Steam؟
إذا كانت خوادم Steam معطلة أو كانت هناك مشكلة في اتصال الإنترنت لديك، فلن يتصل Steam.
خاتمة
لا يوجد حل محدد لإصلاح خطأ No Connection بـ Steam وسوف تحتاج إلى تجربة حلول متعددة للعثور على سبب المشكلة وإصلاحه. تتضمن هذه الحلول استخدام مغير IP للمستخدمين الداخليين، والتحقق من اتصال الإنترنت، والتحقق من حالة خوادم Steam، وتعطيل جدار الحماية.
تعليقاتكم وإقتراحاتكم؟
في هذه المقالة، قدمنا تعليمات حول كيفية حل مشكلة عدم اتصال Steam بأفضل الطرق داخل الدولة. بإتباع هذه الطرق يمكنك إصلاح مشكلة تطبيق Steam والاستمتاع بتجربة اللعب. إذا كنت تعرف أي نصائح أخرى حول إصلاح خطأ اتصال Steam، فشاركها معنا ومع الآخرين في قسم التعليقات في هذا المنشور.
