كيفية حل مشكلة عدم تثبيت الواتساب (الاندرويد والايفون والكمبيوتر)

يعد WhatsApp أحد أشهر برامج المراسلة في العالم حيث يستخدمه ملايين المستخدمين.

ومع ذلك، قد يواجه بعض المستخدمين مشاكل ⚠️ أثناء تثبيت هذا البرنامج. يمكن أن يكون هذا نتيجة لأسباب مختلفة ولكن هناك طرق يمكنك القيام بها لإصلاح هذه المشكلة. نقدم في هذا المقال من موقع Nooh Freestyle شرحًا تعليميًا لكيفية حل مشكلة عدم تثبيت تطبيق WhatsApp على أجهزة Android و iPhone والكمبيوتر.

حل مشكلة عدم تثبيت الواتس اب

How to Fix WhatsApp Not Installing

باختصار لحل مشكلة عدم تثبيت الواتس اب على الهاتف والكمبيوتر قم بالطرق التالية:

• قم بتنزيل النسخة الأصلية من الواتس اب من مصدر موثوق مثل whatsapp.com.
• تحقق من اتصالك بالإنترنت ومغير IP.
• أعد تشغيل جهازك أو قم بتحديث نظام التشغيل الخاص به.
• لكي يكون تطبيق WhatsApp متوافقًا مع جهازك، يجب أن يكون إصدار Android لهاتفك 4.1 أو أعلى، ويجب أن يكون إصدار iOS لجهاز iPhone الخاص بك 12 أو أعلى.
• امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Google Play وApp Store.
• إذا كانت مساحة التخزين على جهازك ممتلئة، فقم بإخلاء بعض المساحة.
• استخدم نسخة الويب من WhatsApp.

وفيما يلي نعرض تفاصيل الطرق المذكورة أعلاه وبعض الطرق الأخرى.

1- كيف تحل مشكلة عدم تثبيت الواتس اب؟

لإصلاح مشكلة عدم تثبيت تطبيق WhatsApp على هاتفك وجهاز الكمبيوتر، جرب ما يلي:

تحميل الواتس اب من مصدر موثوق

لتجنب أي مشاكل في تثبيت البرنامج، حاول تنزيل البرنامج وتثبيته من مصدر موثوق مثل Google Play ، App Store وموقع WhatsApp الرسمي .

المزيد من المحتوى: كيفية توصيل Instagram بـ WhatsApp Business

عدم تثبيت الواتس اب على الهواتف القديمة

إذا كان هاتفك قديمًا، فمن الممكن أن يكون غير متوافق مع تطبيق واتساب ولن تتمكن من تثبيت التطبيق.

استخدم النسخة الأصلية من الواتس اب

حاول تثبيت الإصدار الأصلي من WhatsApp أو حاول تثبيت WhatsApp Business . لا يختلف تطبيق WhatsApp Business كثيرًا عن تطبيق WhatsApp العادي وهو متاح لنظام Android.

تحقق من الاتصال بالإنترنت ومغير IP

قد يكون عدم توصيل WhatsApp وعدم تثبيته بسبب مشكلة في اتصالك بالإنترنت. أنت بحاجة إلى اتصال إنترنت مستقر لتثبيت WhatsApp بسلاسة. إذا كان الإنترنت لديك بطيئًا أو يستمر في قطع الاتصال، فحاول تغيير اتصالك بالإنترنت. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi، فقم بتغييرها إلى بيانات الجوال والعكس.

إذا كنت أحد المستخدمين المحليين، فتأكد من أنك بحاجة إلى مغير IP لتثبيت WhatsApp، وتأكد أولاً من أن المغير متصل ويعمل بشكل صحيح.

مشاكل تحديث البرنامج

في بعض الأحيان تمنعك الأخطاء البرمجية من تثبيت الواتساب، كما ستواجه مشاكل في إرسال الرسائل وعدم حذف حالة الواتساب . لإصلاح هذه المشكلات، من الأفضل إعادة تشغيل جهازك أو تحديث برنامج الجهاز.

2- إصلاح مشكلة عدم تثبيت الواتس اب على الاندرويد

لحل مشكلة عدم تثبيت WhatsApp على Samsung وغيرها من العلامات التجارية لهواتف Android، جرب الطرق التالية.

فحص توافق الجهاز

تأكد من أن إصدار Android على هاتفك هو 4.1 أو أعلى. للتحقق من ذلك، قم بالتمرير لأسفل في Settings الهاتف وانتقل إلى قسم About Phone.

حدد Software information.

هنا يمكنك رؤية إصدار Android لهاتفك.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لجوجل بلاي

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Google Play، انتقل إلى Settings > Apps > Google Play Store.

أدخل قسم Storage.

حدد Clear cache.

تحقق من مساحة التخزين

إذا كانت مساحة التخزين لديك ممتلئة، فلن تتمكن من تثبيت أي تطبيق، وإذا قمت بتثبيت التطبيق، فسوف تواجه مشكلات مثل الخروج المفاجئ من WhatsApp .

المزيد من المحتوى: كيفية اعادة تثبيت الواتس اب بالرقم السابق دون مسح البيانات

للتحقق من ذلك، انتقل إلى Settings > Battery and device care.

هنا يمكنك رؤية مقدار مساحة التخزين. إذا كانت مساحة التخزين لديك منخفضة، فاحذف الملفات أو التطبيقات غير الضرورية.

تحميل مباشر لتطبيق الواتساب (إذا كان Play Store لا يعمل)

إذا لم تتمكن من تنزيل تطبيق واتساب من جوجل بلاي، فانتقل إلى موقع واتساب الرسمي في متصفح هاتفك . ثم قم بتنزيل أحدث إصدار من البرنامج وتثبيته.

3- مشكلة عدم تثبيت الواتس اب على الايفون

التحقق من توافق البرنامج

تأكد من أن إصدار iOS لديك هو 12 أو أعلى. للتحقق من هذه المشكلة، انتقل إلى القسم General في Settings الهاتف.

حدد About Phone. هنا يمكنك رؤية إصدار iOS الخاص بهاتفك.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر التطبيقات

أدخل متجر التطبيقات.

اضغط على إحدى علامات التبويب (مثل Today او Updates) 10 مرات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت. لن ترى أي شيء، ولكن هذا سيؤدي إلى تحديث تطبيق App Store.

أعد تشغيل الآيفون

لقد ذكرنا من قبل أنه لإصلاح الأخطاء البرمجية المحتملة، قم بإعادة تشغيل هاتفك. للقيام بذلك، يمكنك إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك وتشغيله بعد بضع دقائق. ثم تحقق مما إذا كان يمكنك تثبيت تطبيق WhatsApp أم لا.

فحص تحديث iOS

انتقل إلى Settings > General > Software Update وتحقق من توفر تحديث. في بعض الأحيان، يؤدي تحديث نظام التشغيل لديك إلى حل مشكلات توافق التطبيقات.

تحقق من مساحة التخزين

إذا كانت ذاكرة هاتفك ممتلئة، فلن تتمكن من تثبيت أي تطبيقات. للتأكد من أن لديك مساحة تخزين كافية، انتقل إلى "Settings > General > iPhone Storage" وقم بتحرير بعض المساحة إذا لزم الأمر. للقيام بذلك، يمكنك حذف الملفات والبرامج غير الضرورية.

4- حل مشكلة الواتس اب على الكمبيوتر

لحل مشكلة عدم تثبيت الواتس اب على نظام ويندوز، يمكنك استخدام نسخة الويب من البرنامج دون تثبيته أو تحميل البرنامج من الموقع الرئيسي.

نسخة واتس اب ويب

انتقل إلى الموقع الرئيسي لإصدار الويب من WhatsApp في متصفحك .

المزيد من المحتوى: شرح الأكثر اكتمالا لاستخدام رقمين في وقت واحد على واتساب

لتسجيل الدخول، استخدم هاتفك المحمول لمسح رمز QR الذي يظهر على الشاشة.

قم بتسجيل الدخول إلى الواتس اب على هاتفك المحمول. حدد أيقونة النقاط الثلاث وأدخل Linked devices.

حدد Link a device. ثم قم بمسح الرمز ضوئيًا لإدخال إصدار الويب من WhatsApp. لاحظ أنه يجب أن يكون الإنترنت متصلاً على كلا الجهازين. يجب على المستخدمين المحليين استخدام مغير IP لاستخدام WhatsApp. لذا تأكد من توصيل مغير IP الخاص بك وقم بتغييره إن أمكن.

نسخة واتس اب لسطح المكتب

لحل مشكلة عدم تثبيت واتساب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، قم بتنزيل WhatsApp Desktop من موقع WhatsApp.com .

بعد تثبيت التطبيق، قم بمسح رمز QR ضوئيًا باستخدام تطبيق WhatsApp الخاص بهاتفك.

إذا واجهت مشاكل أثناء التثبيت، فتأكد من تثبيت أحدث إصدار من Windows أو macOS. لديك أيضًا مساحة تخزين كافية لتثبيت التطبيق. إذا لزم الأمر، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت WhatsApp مرة أخرى.

الأسئلة المتداولة

لماذا لم يتم تثبيت الواتس اب؟

أشياء مثل عدم توافق البرنامج مع نسخة نظام تشغيل الجهاز، وامتلاء ذاكرة الجهاز، ومشاكل في الاتصال بالإنترنت، تمنع تثبيت برنامج الواتس اب.

لماذا لا يتحمل الواتساب؟

تعد مشكلات خادم WhatsApp، وامتلاء ذاكرة التخزين المؤقت للبرنامج، وضعف الاتصال بالإنترنت، وعدم اتصال مغير IP، من بين أسباب عدم تحميل WhatsApp.

ملخص

يمكن أن تمنعك أشياء مثل عدم توافق نظام التشغيل وضعف الاتصال بالإنترنت وعدم كفاية مساحة التخزين من تثبيت WhatsApp على جهازك. لحل هذه المشكلة، يمكنك تحديث نظام التشغيل، أو التحقق من الاتصال بالإنترنت، أو تحرير بعض مساحة التخزين، أو استخدام إصدار الويب من البرنامج.

تعليقاتكم واقتراحاتكم؟

قدمنا ​​في هذه المقالة برنامجًا تعليميًا حول كيفية حل مشكلة عدم تثبيت تطبيق WhatsApp على أجهزة Android و iPhone والكمبيوتر. من خلال القيام بهذه الطرق، يمكنك تثبيت Whatsapp على جهازك دون أي مشكلة. إذا كنت تعرف أي شيء آخر عن عدم تثبيت تطبيق WhatsApp، شاركه معنا ومع الآخرين في قسم التعليقات في هذا المنشور.