تدريب مُختبر لحل مشكلات وورد على ماك بوك (العربية والإنجليزية)

عند بدء أو تنفيذ بعض العمليات في برنامج Microsoft Word، ⌨️ ولكن لا تحصل على استجابة، ستشعر بالإحباط. على الرغم من أن نظام التشغيل Mac يتمتع بأداء ممتاز في تحسين البرامج، إلا أنه يواجه أحيانًا مشكلات مثل عرض الخطوط العربية، وعدم فتح الملفات، وما إلى ذلك. وفي بقية هذه المقالة، ستعلمك شركة Nooh Freestyle كيفية حل مشكلة Word على جهاز Macbook.

إصلاح مشكلة الخط العربي في Mac Word

Resolving The Persian Font Issue In Word For Mac

باختصار، لحل مشكلة Word على جهاز MacBook ، هناك طرق سنناقشها بمزيد من التفصيل أدناه:

• حذف الوظائف الإضافية للجهات الخارجية: Settings>Tools>”Add-in” or “Complements”>New Options>Delete Xxxx.dotm”.
• احذف ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة:/Mac Finder > Go > Go to Folder> Input: ~/Library/Caches ثم احذف الملفات غير الضرورية.
• تحديث الكلمة: افتح وورد.Help > Check for Updates>Automatically Download and Install.
• فتح Word في Safe Mode: في هذه الحالة، طالما أن Word به مشكلة، يمكنك التعامل معها بسهولة.
• تقليل مساحة تخزين Mac و OneDrive: بالنسبة لنظام التشغيل Apple > About This Mac > Storage. بالنسبة إلى OneDrive من خلال Settings > Options  > Manage storage.
• إزالة الأحرف غير الصالحة من اسم الملف: في هذه الحالة، سيتم فتح الملف الخاص بك في إصدارات مختلفة من Microsoft.
• إعادة ضبط إعدادات Word الافتراضية: أولاً، قم بالخروج من مستند Word على نظام Mac. ثم قم بنقل الملف Normal.Dotm إلى سطح المكتب. أدخل المجلد مرة أخرى واكتب Library/Preferences/~ انقل الملفات Com.Microsoft.Word.Plist و Com.Microsoft.Office.Plist إلى سطح المكتب.
• مسح مجلد الاسترداد التلقائي: Finder > Go To Folder > الإدخال: Finder > Go To Folder>Input: ~/Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Library/Preferences>Auto Recovery > Move To Trash.
• تصحيح أذونات القرص: Disk Utility app> حدد وحدة التخزين المطلوبة> علامة التبويب "First Aid> خيار Run
• قم بإلغاء تثبيت Word وإعادة تثبيته: Finder > Applications>Microsoft Word>Move to Trash ثم أعد التثبيت من www.office.com.
• إصلاح مشكلة الكتابة باللغة العربية: حدد شعار Apple، ثم انقر فوق System Settings>Keyboard>Input Sources>Edit. ابحث عن Arabic في الأسفل. انقر فوق Arabic-standard>Add.

لماذا لا يستجيب برنامج MS Word الخاص بي على نظام Mac؟

عندما يتعذر فتح برنامج Microsoft Word أو يتوقف فجأة عن العمل على جهاز Mac، فقد تكون الأسباب المحتملة هي:

• لا يتم تحديث Excel إلى الإصدار الأحدث.
• تتداخل المكونات الإضافية أو الوظائف الإضافية التابعة لجهات خارجية مع استخدام البرنامج.
• يمكن استخدام الكلمة من خلال عملية أخرى.
• تفضيلات MS Word معطلة.
• لقد أصاب فيروس أو برنامج ضار نظام التشغيل الخاص بجهاز Mac (قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات).
• انقطاع التيار الكهربائي المفاجئ أو الإغلاق المفاجئ لمستند Word.
• تتداخل البرامج أو الأخطاء في الأجهزة مع Word لنظام التشغيل Mac.

كيفية حفظ العمل غير المحفوظ عندما لا يستجيب Word على نظام Mac؟

إذا توقف برنامج Microsoft Word عند تشغيل البرنامج أو فتح ملف، فهذه ليست مشكلة كبيرة؛ علينا فقط إغلاق التطبيق أو إجبارنا على الإقلاع عنه. ولكن إذا كان برنامج Word الخاص بك لا يزال يعرض الرمز الدوار أثناء عملية التحرير أو بعد النقر فوق الزر "حفظ"، فهذا يعني أنه لم يتم حفظ المستند.

هناك 4 طرق لحفظ العمل غير المحفوظ عندما يتوقف Word على جهاز Mac عن الاستجابة: استخدم برنامج استرداد البيانات، واستعادة العمل غير المحفوظ من مجلد الاسترداد التلقائي، وانتظر بعض الوقت، وما عليك سوى فتح مستند.

حل مشكلة Word في جهاز Macbook بعد تحديث Office

1- إزالة الإضافات

إذا كان Word for Mac يواجه مشكلات ويستمر في التعطل، فقد تكون المشكلة مرتبطة بعدم التوافق مع الوظائف الإضافية التابعة لجهات خارجية. لا تعمل العديد من الوظائف الإضافية في الإصدار 64 بت من Office، ولكن في الإصدار 32 بت. سأعرض لك مثالاً لإزالة المكونات الإضافية في Word Mac.

• افتح Word > انتقل إلى الإعدادات > حدد Tools.
• حدد «Add-in» أو «Complements» في علامة التبويب "Developer"، ثم انقر فوق السهم "إضافة".
• في الجزء العلوي من الشريط، انقر فوق أيقونة New Options.
• قم بتعطيل ملف "xxxx.dotm" وحذفه في Finder.

2- مسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة

• قد لا يعمل Word على نظام Mac إذا كان هناك عدد كبير جدًا من ذاكرة التخزين المؤقت أو الملفات المؤقتة المتبقية. ثم يتعين علينا حذف هذه الملفات.
• افتح Mac Finder وانقر فوق Go ثم Go To Folder من القائمة العلوية.
• أدخل هذا المسار في النافذة:  /Library/Caches/ ~ ثم انقر فوق Go.
• في مجلد Caches لنظام MacOS، احذف بعض الملفات غير الضرورية.

3- قم بتحديث الوورد الخاص بك إلى الإصدار الأحدث

• افتح برنامج Word لنظام التشغيل Mac.
• في القائمة العلوية، حدد Help > Check For Updates.
• حدد "Automatically Download and Install" من نافذة اAutoUpdate المنبثقة.

4- افتح Word في Safe Mode

يتيح لك Safe Mode استخدام Microsoft Word بأمان على نظام Mac عند تعطله وعدم فتحه مايكروسوفت وورد .

لماك إنتل:

• أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك أثناء الضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift.
• حرر المفتاح عندما يكون الكمبيوتر قيد التشغيل. سترى Safe Boot (التمهيد الآمن) على شاشة بدء تشغيل جهاز Mac.
• افتح Mac Word في Safe Mode.

لأجهزة Apple Silicon Mac:

• قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر خيارات التمهيد.
• حدد Macintosh HD. أثناء الضغط على مفتاح Shift، انقر فوق "Continue في Safe Mode".
• افتح Word في الوضع الآمن.

5- تحقق من مساحة تخزين Mac و OneDrive

يسمح Word للمستخدمين بحفظ الملفات في مكانين، Mac أو OneDrive. بالنسبة لتعطل تطبيق Word على جهاز Mac أو عدم استجابته الوورد ، فمن الأفضل التحقق من مساحة تخزين Mac أو OneDrive لديك للتأكد من وجود مساحة كافية لحفظ التغييرات وأن التطبيق يعمل بشكل صحيح.

• تحقق من سعة تخزين جهاز Mac الخاص بك: انقر على أيقونة Apple > About This Mac > Storage.
• التحقق من سعة تخزين OneDrive لديك: قم بتسجيل الدخول إلى حساب OneDrive الخاص بك، ثم حدد Settings > Options  > Manage storage.
• إذا لم يكن لديك مساحة كافية، قم بإفراغ Trash Bin أو احذف الملفات غير المرغوب فيها يدويًا.

6- إزالة الأحرف غير الصالحة من اسم الملف

قد يكون عدم استجابة MS Word على نظام Mac بسبب اسم ملف يحتوي على أحرف ورموز غير صالحة.

تمت إعادة كتابة Office 2011 بناءً على ميزات Office 2007 وOffice 2010. هناك بعض رموز الكمبيوتر العشوائية في عام 2011 التي لا تسمح ببعض الأحرف المحظورة مثل "<>" و"<< >>" و"{}". "\"، "|"، "/"، حرف مرتفع/منخفض، رقم قبل اسم الملف، وما إلى ذلك. ولذلك، إذا تم إنشاء ملفك في Word 2016 أو 2019 أو إصدارات أخرى، فلن يتم فتحه في Microsoft 2011. إلا إذا قمت بإزالة الأحرف غير الصالحة من اسم ملف Word.

7- إعادة ضبط إعدادات الوورد الافتراضية

من خلال إعادة تعيين ملف التفضيلات أو حذفه، يمكنك استكشاف أخطاء مكونات Microsoft Word المختلفة وإصلاحها وحل مشكلة العمل مع Word على MacBook. ويمكنه أيضًا إصلاح مشكلة تعطل Word أو عدم عمل بعض الميزات. إعادة تعيين الأولوية ليست الحل النهائي لجميع مشاكل Word، لذا لا تفعل ذلك كثيرًا.

• اخرج من مستند Word على نظام Mac.
• انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Finder في قفص الاتهام وحدد "Go To Folder".
• اكتب الأمر Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content/Templates/~ في المربع.
• ابحث عن ملفات Normal.Dotm وانقلها إلى سطح المكتب.
• ارجع إلى المجلد واكتب Library/Preferences/~
• ابحث عن ملفات Com.Microsoft.Word.Plist وCom.Microsoft.Office.Plist ثم قم بنقلهما إلى سطح المكتب.
• افتح Word مرة أخرى وتحقق مما إذا كان Microsoft Word لنظام التشغيل Mac لا يستجيب.

8- حذف مجلد الاسترداد التلقائي

يمكن أن توجد أيضًا بعض الملفات والأخطاء الفاسدة في هذا المجلد، مما يؤدي إلى عدم استجابة Word على جهاز MacBook. بهذه الطريقة، حاول حذف مجلد Auto Recovery من جهاز Mac الخاص بك.

• افتح Finder > Go to Folder.
• إذا كنت تستخدم Office Word 2016/2019/MS 365، فأدخل المجلد Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Library/Preferences/~
• بالنسبة لمستخدمي Word Office 2011، اكتب Library/Application Support/Microsoft/Office/~
• ابحث عن مجلد Auto Recovery وانقله إلى سلة المهملات.
• أعد تشغيل Word لمعرفة ما إذا كان يعمل.

9- إصلاح أذونات القرص

• افتح Disk Utility على جهاز Mac الخاص بك.
• حدد الحجم المطلوب لإصلاح التراخيص من قائمة الشريط الجانبي الأيسر.
• انقر فوق علامة التبويب "First Aid".
• انقر فوق "Run" لبدء عملية إصلاح القرص.

10- احذف Word ثم قم بتثبيته مرة أخرى

• انتقل إلى Finder > Applications.
• حدد Microsoft Word وانقر عليه بزر الماوس الأيمن.
• حدد "Move to Trash" من قائمة السياق.
• أعد تثبيت Word على WWW.office.com.

يمكن أن تكون إعادة تثبيت البرنامج مفيدة لحل مشكلة عدم استجابة Word على نظام Mac. ولكن قبل ذلك، تأكد من إزالته بالكامل.

نصيحة 1: احذف جميع ملفات المكتبة التي أنشأها Microsoft Word.

تحقق من الدلائل التالية:

النصيحة 2: قم بإزالة Microsoft Word من Dock.

• ابحث عن Microsoft Word في Dock.
• اضغط مع الاستمرار على Ctrl ثم انقر وحدد Options.
• حدد إزالة من Dock.

مشكلة الكتابة العربية في ماك بوك وورد

إذا لم تقم بتغيير اختصار لوحة المفاتيح لتغيير لغة لوحة المفاتيح، فإن اختصار لوحة المفاتيح الافتراضي هو Command + Space. ولكن إذا قمت بالتغيير أو كنت تريد أن يكون لديك مفتاح اختصار منفصل لتغيير لغة لوحة المفاتيح، فقم بالخطوات التالية:

أولاً، حدد System Settings من القائمة التي تحتوي على شعار Apple.

من قائمة نظام Settings، انقر فوق خيار Keyboard. ثم اضغط على أيقونة Edit في Input Sources لفتح نافذتها.

انقر على علامة + في أسفل اليسار.

في حقل البحث، اكتب اللغة Arabic وحدد الخيار Arabic القياسي او PC. انقر على أيقونة Add ثم Done.

الآن تمت إضافة اللغة المطلوبة.

تثبيت الخط العربي على ماك بوك

بعد إضافة لوحة المفاتيح العربية إلى جهاز Mac، يتعين علينا حل مشكلة الخط العربي في Macbook Word. لحل هذه المشكلة، يجب عليك النقر فوق "Use Split Cursor" من قسم "Bidirectional Text". في هذه الحالة، سوف يتغير ترتيب المشاركات.

لتثبيت الخط العربي يدويًا، عليك فتح Finder والنقر على خيار Go الموجود أعلى الصفحة.

الآن، من القائمة التي تظهر، حدد Go to Folder. ثم حدد مجلد Font. الآن عليك نسخ جميع الخطوط التي تريدها ثم لصقها داخل هذا المجلد.

أسئلة مكررة

لماذا تباطأ Word فجأة على جهاز MacBook الخاص بي؟

قد يكون هذا بسبب مشكلات في البرامج، أو تحميل النظام العالي، أو عدم التوافق مع الإصدارات الأحدث من نظام التشغيل. يمكنك تحسين الأداء عن طريق إغلاق البرامج الأخرى، أو تحديث Word وMacOS، أو استخدام أدوات تحسين النظام.

لماذا يعرض Word رسالة خطأ على جهاز MacBook الخاص بي؟

قد تكون رسائل الخطأ بسبب عيوب في البرامج، أو تعارض مع مكونات النظام، أو مشاكل في تنسيق الملف. أولاً، حاول فتح الملف وإذا استمرت المشكلة، فتحقق من المشكلة عن طريق تحديث البرنامج أو إعادة ضبط إعدادات Word.

خاتمة

إذا توقف Word فجأة أو لم يستجب أثناء العمل مع Office على نظام التشغيل Mac، فقد تكون المشكلة مرتبطة بأحد الأمور التالية: عدم توافق الوظائف الإضافية التابعة لجهات خارجية، أو حجم ذاكرة التخزين المؤقت أو ملفات ذاكرة التخزين المؤقت، أو الإصدار القديم من Word، أو وجود ملفات غير صالحة. الأحرف في اسم الملف ووجود ملفات بها مشكلات في مجلد الاسترداد التلقائي.

لحل مشكلة Word على جهاز Macbook، يمكنك حذف الامتدادات وملفات ذاكرة التخزين المؤقت، وتحديث Word، وإزالة الأحرف غير الصالحة من اسم الملف، وحذف مجلد الاسترداد التلقائي، وإلغاء تثبيت Word وإعادة تثبيته، وتقليل مساحة التخزين وفتح Word بأمان قام الوضع أو Safe Mode بإصلاح المشكلة في Mac Word.

تعليقاتكم واقتراحاتكم؟

هل تواجه مشكلة في حفظ ملف كبير في Word Mac؟ أي مما سبق حاولت حل مشكلتك؟ إذا كنت تعرف طريقة أخرى لحل مشكلة Word على جهاز MacBook، فتأكد من مشاركتها معنا ومع الآخرين في قسم التعليقات.