إحدى أكثر المشاكل شيوعاً التي يواجهها مستخدمو واتساب في البلاد هي انقطاع المكالمات الصوتية أو مكالمات الفيديو 📞 عبر واتساب عند استخدام إنترنت ضعيف مع جهاز تغيير عنوان IP.
في هذه الحالة، قد لا يتم الاتصال، أو قد ينقطع الاتصال بعد ثوانٍ معدودة، أو قد يُشغّل صوت الطرف الآخر بشكل متقطع، أو قد تتجمد صورة مكالمة الفيديو. في المقال التالي من Nooh Freestyle، سنقدم لكم ميزتين مفيدتين في واتساب ستساعدانكم على استقرار مكالماتكم عبر الإنترنت.
حل مشكلة عدم إجرء أو انقطاع المكالمات الصوتية في واتساب
يتطلب تطبيق واتساب اتصالاً مستقراً بالإنترنت لإجراء المكالمات الصوتية والمرئية . حتى في حال إرسال الرسائل بسلاسة، قد تنقطع المكالمات بسبب ضعف جودة الإنترنت أو عدم استقرار الشبكة. وقد صرّح واتساب نفسه بأن ضعف الاتصال بالإنترنت يُعدّ أحد الأسباب الرئيسية لمشاكل المكالمات الصوتية والمرئية. يوجد خياران في إعدادات هذا التطبيق لتقليل جودة المكالمات عند ضعف الإنترنت، وسنتناولهما بالتفصيل لاحقاً.
⚠ أولاً وقبل كل شيء، قم بتحديث تطبيق واتساب الخاص بك إلى أحدث إصدار وتأكد من أن خدمة VPN أو البروكسي تعمل بشكل صحيح.
1- فعّل خيار استخدام بيانات أقل عند إجراء المكالمات
للبدء، انقر على النقاط الثلاث في الأعلى وحدد Settings.
محتوى إضافي: كيفية حذف حساب واتساب دائم أو مؤقت في الإصدار الجديد
ثم انتقل إلى قسم Storage and data.
الآن قم بتفعيل خيار Use less data for calls.
سيؤدي تفعيل هذا الخيار إلى تقليل جودة المكالمة بشكل طفيف، ولكن سيتم تقليل احتمالية انقطاع المكالمة.
2- حماية عنوان IP الخاص بك عند إجراء المكالمات عبر واتساب
تمت إضافة هذا الخيار مؤخرًا إلى قسم الخصوصية في واتساب، وهو يساعد على جعل تحديد عنوان IP الخاص بك والحد منه أمرًا صعبًا.
ننصح بتفعيله مرة واحدة واختبار جودة مكالمات واتساب . إذا تسبب ذلك في مزيد من عدم الاستقرار مع شبكة VPN ومغير عنوان IP، فقم بتعطيله مرة أخرى.
أولاً، انقر على النقاط الثلاث الموجودة في الأعلى وحدد Settings.
والآن حدد خيار Privacy.
ثم انتقل إلى أسفل القائمة وانقر على Advanced.
هنا، حدد خيار Protect IP address in calls.
قد يؤدي هذا الخيار أيضًا إلى تقليل جودة المكالمة بشكل طفيف، ولكنه سيساعد على الأرجح في الحفاظ على اتصال ثابت.
3- عوامل الاتصال الفعالة الأخرى
بالإضافة إلى ما سبق، تأكد من تعطيل وضع Battery Saver أو تحسين البطارية على جهازك الذي يعمل بنظام أندرويد أو آيفون. إذا كنت تعتقد أن المشكلة تكمن في مزود الخدمة أو الإنترنت، فقم بتغييره مرة واحدة، أو أعد تشغيل المودم، أو فعّل وضع الطيران في الهاتف ثم عطّله مرة واحدة.
استخدم أيضًا برنامجًا موثوقًا لتغيير عنوان IP وتأكد من أنه غير مضبوط على استخدام وكيل واتساب .
نصائح أخيرة
للحصول على مكالمات واتساب أكثر استقرارًا، حاول استخدام شبكة Wi-Fi قوية أو الاقتراب من جهاز التوجيه، وتجنب تشغيل تطبيقات كثيرة تستهلك الإنترنت أثناء المكالمة. كما يُفضّل تحديث واتساب إلى أحدث إصدار وإعادة تشغيل الهاتف عند استمرار المشكلة.
ما هي تعليقاتكم واقتراحاتكم؟
هل تنقطع مكالمات واتساب لديك عند استخدام الإنترنت الإيراني الضعيف؟ ما هي الطريقة التي نجحت معك من بين الطرق المذكورة أعلاه؟ إذا كنت تعرف أي حيل أو طرق أخرى لتقليل انقطاع المكالمات، أو تحسين جودة الصوت، أو زيادة استقرار مكالمات واتساب، فشاركنا تجربتك.
محتوى إضافي: ترسل رسائل واتساب من سنين؟ تعال شوف كيف كنت تستخدمه غلط وتعلّم الاحتراف الحقيقي
الأسئلة المتداولة
لماذا تنقطع مكالمة واتساب عند ضعف الإنترنت؟
لأن مكالمات واتساب تحتاج إلى اتصال إنترنت مستقر للحفاظ على جودة الصوت واستمرار المكالمة.
هل يمكن تحسين مكالمات واتساب باستخدام بيانات الهاتف؟
نعم، قد تتحسن المكالمة عند الانتقال إلى منطقة ذات تغطية أقوى أو استخدام شبكة أسرع وأكثر استقرارًا.
هل تحديث واتساب يحل مشكلة انقطاع المكالمات؟
في بعض الحالات، نعم، خاصةً إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في إصدار التطبيق.
ماذا أفعل إذا استمرت المشكلة رغم قوة الإنترنت؟
جرّب إعادة تشغيل الهاتف، تحديث واتساب، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق، ثم اختبر المكالمة مرة أخرى.
