إذا لم يفتح تطبيق يوتيوب على جهاز الآيفون الخاص بك 🎞️، أو لم يتم تشغيل مقاطع الفيديو، أو علق التطبيق على شاشة التحميل، أو تلقيت رسالة خطأ، فأنت لست وحدك.
تُعدّ مشاكل يوتيوب شائعة جدًا، خاصةً في إيران. في هذه المقالة من Nooh Freestyle، سنشرح لكم كيفية حلّ مشكلة عدم عمل يوتيوب على أجهزة آيفون.
لماذا لا يعمل تطبيق يوتيوب على أجهزة آيفون؟ كيف يمكن حل المشكلة؟
السبب الرئيسي لعدم عمل تطبيق يوتيوب على أجهزة آيفون في إيران عادةً ما يكون بسبب الإنترنت أو استخدام مُغيّر عنوان IP. كما قد يكون استخدام إصدار قديم من التطبيق أو نظام التشغيل iOS سببًا آخر لهذه المشكلة. سنستعرض فيما يلي طرق حل هذه المشكلة.
قبل تجربة الطرق المذكورة أدناه، أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك مرة واحدة وتحقق من المشكلة مجددًا. في كثير من الحالات، سيكون هذا الإجراء البسيط هو مفتاح حل مشكلتك.
1- تحقق من اتصالك بشبكة VPN وقم بالتبديل
يوتيوب محظور في بلدك، لذا ستحتاج إلى استخدام شبكة افتراضية خاصة (VPN) أو خادم وكيل للاتصال. إذا لم يتم تحميل الفيديوهات على التطبيق، أو كانت الشاشة بيضاء أو سوداء، فمن المحتمل وجود مشكلة في برنامج تغيير عنوان IP الخاص بك. استخدم شبكة VPN جيدة وموثوقة، وتأكد من تفعيلها.
2- لماذا لا يعمل موقع يوتيوب؟ الإنترنت لديك ليس جيدًا
من الخطوات الأساسية الأخرى لحل مشكلة عدم عمل يوتيوب هي التحقق من اتصالك بالإنترنت. أحيانًا لا تكمن المشكلة في يوتيوب نفسه، بل في اتصالك بالإنترنت. للتأكد من وجود اتصال بالإنترنت، افتح صفحة ويب في متصفح سفاري وتحقق من تحميلها. إذا لم يكن الإنترنت يعمل، فالمشكلة تكمن في مزود خدمة الإنترنت أو المودم، وليس في يوتيوب.
محتوى إضافي: تعلم أفضل طريقة لمشاهدة اليوتيوب على التليجرام + تحميلها بدون أي مشاكل
في هذه الحالة، قم أولاً بإيقاف تشغيل الواي فاي في هاتفك ثم أعد تشغيله لإنشاء اتصال جديد. إذا واجهت مشاكل مع الواي فاي، جرب استخدام بيانات الإنترنت من شريحة SIM. إذا كنت تستخدم شبكة الواي فاي المنزلية، فأوقف تشغيل المودم، وانتظر عشرين ثانية، ثم أعد تشغيله. سيؤدي ذلك إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمودم وإنشاء اتصال جديد.
بعد إعادة تشغيل المودم، انتظر بضع دقائق حتى تعود جميع أضواء المودم إلى وضعها الطبيعي، ثم حاول استخدام يوتيوب مرة أخرى.
إذا كنت تستخدم الإنترنت عبر شريحة SIM، فتأكد من مراجعة فاتورة الإنترنت، وإذا أمكن، فعّل الإنترنت من خط مشغل آخر على أجهزة iPhone ثنائية الشريحة. قد يواجه مشغل الشبكة لديك انقطاعات في خدمة الإنترنت حاليًا.
3- أغلق تطبيق YouTube تماماً
أحيانًا يتعطل أحد التطبيقات في الخلفية، ويمكن حل المشكلة بإعادة فتحه. على أجهزة آيفون التي لا تحتوي على زر Home، اسحب لأعلى من أسفل الشاشة. اضغط مطولًا على الشاشة لعرض التطبيقات المفتوحة. اسحب لأعلى على تطبيق YouTube لإغلاقه، ثم أعد فتحه. أما إذا كان جهاز آيفون الخاص بك مزودًا بزر Home، فانقر عليه نقرًا مزدوجًا، ثم اسحب لأعلى على تطبيق YouTube.
4- قم بتحديث تطبيق يوتيوب ونظام التشغيل iOS
بعض مشاكل يوتيوب ناتجة عن استخدام إصدار قديم من التطبيق أو عدم توافقه مع الإصدار الجديد من نظام iOS. وتقوم جوجل بانتظام بإصدار نسخ جديدة من يوتيوب لإصلاح المشاكل الموجودة في الإصدارات السابقة.
إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا، فمن المرجح أن يكون هذا هو سبب المشكلة. لتحديث يوتيوب، انتقل إلى متجر التطبيقات، وابحث عن YouTube، ثم انقر عليه. إذا وجدت خيار Update بجوار يوتيوب، فانقر عليه لتنزيل وتثبيت أحدث إصدار. بعد اكتمال التحديث، افتح يوتيوب وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.
بالإضافة إلى التطبيق، يجب أن يكون نظام تشغيل iOS لديك مُحدّثًا. للتحقق، انتقل إلى Settings، ثم General و Software Update . إذا كان هناك تحديث جديد متاح، فقم بتنزيله وتثبيته. بعض الإصدارات القديمة من iOS غير متوافقة مع الإصدارات الأحدث من YouTube وقد تُسبب مشاكل.
محتوى إضافي: تعلم من صفر إلى مئة عملية مع وضع الاستعداد الايفون iOS على شاشة القفل (StandBy Mode)
5- الحد من اتصال البرنامج بالإنترنت والنشاط الذي يعمل في الخلفية
أحيانًا، نتيجةً لإعدادات غير صحيحة أو حوادث أو غيرها، ينقطع اتصال البرنامج بالإنترنت أو يُقيّد مؤقتًا في الخلفية، مما يتسبب في عدم تحميل مقاطع الفيديو أو توقفها، وما إلى ذلك. للتحقق من هذه الأذونات وتصحيحها إذا كانت غير صحيحة، اتبع الخطوات التالية.
انتقل إلى Settings ثم حدد Apps، ثم حدد YouTube من القائمة.
الآن قم بتفعيل خيارCellular Data للوصول إلى يوتيوب عبر الإنترنت الموجود على شريحة SIM وBackground refresh app .
6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ YouTube
كما ذكرنا سابقًا على موقع Nooh Freestyle، لا يمتلك جهاز iPhone القدرة على حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات، ويمكنك فقط إلغاء تحميل التطبيقات (Offload)، وهي عملية مطابقة تقريبًا لمسح ذاكرة التخزين المؤقت على نظام Android.
للقيام بذلك، انتقل إلى Settings ثم إلى القسم General.
الآن حدد خيار iPhone Storage وانقر على YouTube من القائمة.
ثم انقر على Offload App.
والآن انقر على Offload App.
انتظر لحظة ثم انقر على خيار Reinstall App.
الآن أعد فتح موقع يوتيوب وحاول تشغيل الفيديو.
من المحتمل أن يؤدي هذا إلى إصلاح العديد من أخطاء البرنامج، مثل مشاكل تخزين الفيديو المؤقت، والفيديو الأسود، وعدم وجود صورة فيديو، وما إلى ذلك.
7- تحديث تاريخ ساعة الجهاز
قد يبدو الأمر غريباً بعض الشيء، لكن بعض المستخدمين تمكنوا من حل مشكلة يوتيوب لديهم بتحديث إعدادات الساعة والتاريخ في هواتفهم الآيفون إلى الإعدادات الصحيحة. تأكد من تحديث هذه الإعدادات على هاتفك.
8. خفض جودة الفيديو
إذا فتح يوتيوب لديك، لكن الفيديوهات تتوقف باستمرار أو تتعطل عند التحميل والإعلانات، فقد لا تكون سرعة الإنترنت لديك أو اتصال VPN كافيين للجودة المختارة. يُنصح بتقليل جودة الفيديوهات لتشغيلها. بالطبع، يقوم يوتيوب بذلك تلقائيًا، لكن هذه الميزة قد لا تعمل بشكل صحيح أحيانًا. ادخل إلى الفيديو، وانقر على زر Settings (رمز الترس)، ومن قائمة Quality، جرّب جودة أقل مثل 480p أو 360p.
محتوى إضافي: كيفية ضبط المؤقت لايقاف تشغيل شاشة الايفون (أكثر أو أقل)
9. تحقق من وجود مشكلة في المتصفح
لتحديد ما إذا كانت المشكلة في تطبيق YouTube، أو اتصالك بالإنترنت، أو حتى في يوتيوب نفسه، افتح متصفح Safari وقم بزيارة موقع YouTube الإلكتروني . إذا كان يوتيوب يعمل بشكل جيد في سفاري ولكن التطبيق الرئيسي لا يفتح، فمن المرجح أن المشكلة تكمن في التطبيق نفسه.
تقترح جوجل أيضًا استخدام نسخة الويب من يوتيوب على متصفح هاتفك كحل بديل في حال وجود مشاكل في التطبيق. أحيانًا لا تكمن المشكلة في جهاز آيفون الخاص بك، بل في خدمة YouTube نفسها. لذا، إذا كان كل شيء يعمل بشكل سليم على جهاز آيفون الخاص بك، ولكن يوتيوب توقف فجأة عن العمل لديك ولدى العديد من المستخدمين الآخرين، فمن الأفضل الانتظار قليلًا والتحقق من حالة الخدمة من مصادر الأخبار.
نصائح أخيرة
- تأكد من تحديث تطبيق يوتيوب إلى أحدث إصدار.
- أعد تشغيل الآيفون بعد تجربة الحلول.
- تحقق من اتصال الإنترنت، وجرب شبكة Wi-Fi مختلفة.
- امسح بيانات المتصفح إذا كنت تستخدم يوتيوب عبر Safari.
- تأكد من ضبط التاريخ والوقت على الوضع التلقائي.
- إذا استمرت المشكلة، احذف تطبيق يوتيوب وأعد تثبيته.
- تحقق من عدم وجود عطل عام في خوادم يوتيوب.
خاتمة
عادةً ما يكون سبب عدم عمل تطبيق يوتيوب على أجهزة آيفون هو مشاكل في الاتصال بالإنترنت، أو مشاكل في استخدام VPN أو بروكسي، أو استخدام إصدار قديم من التطبيق أو نظام iOS، أو قيود الوصول إلى التطبيق، أو مشاكل مؤقتة فيه. في معظم الحالات، يمكن حل المشكلة عن طريق التحقق من اتصالك بالإنترنت، أو تغيير VPN، أو إغلاق التطبيق وإعادة تشغيله، أو تحديث يوتيوب ونظام التشغيل، أو مسح البيانات المؤقتة للتطبيق.
ما هي آرائكم وتجاربكم؟
هل واجهتَ أيضاً مشكلة عدم فتح أو تشغيل فيديوهات يوتيوب على جهاز آيفون؟ أيّ من الطرق المذكورة أعلاه نجحت معك؟ إذا كنتَ تعرف حلاً آخر لهذه المشكلة، فشاركنا تجربتك واقتراحاتك مع المستخدمين الآخرين في قسم التعليقات.
الأسئلة الشائعة
لماذا يعمل تطبيق يوتيوب فقط عبر شبكة الواي فاي على أجهزة الآيفون؟
من المحتمل أن يكون وصول يوتيوب إلى الإنترنت عبر شريحة SIM معطلاً. انتقل إلى Settings و Cellular وتأكد من تفعيل وصول YouTube إلى Cellular Data.
لماذا تتوقف فيديوهات يوتيوب عند Loading على أجهزة آيفون؟
ترتبط هذه المشكلة عادةً بعدم استقرار الإنترنت، أو استخدام شبكة VPN، أو بطء سرعة الإنترنت. غيّر اتصالك بالإنترنت وخفّض جودة الفيديو.
لماذا لا يفتح موقع يوتيوب؟
تشمل الأسباب الشائعة ضعف الإنترنت وشبكة VPN، أو استخدام تطبيق أو إصدار iOS قديم، أو مشاكل مؤقتة في بيانات التطبيق، أو انقطاعات مؤقتة في الخدمة. أولاً، غيّر اتصالك بالإنترنت، ثم أعد تشغيل التطبيق وجهاز iPhone.
