إذا تعطلت لعبة EA SPORTS FC Mobile أو FIFA Mobile على شاشة التحميل، أو لم تدخل اللعبة بعد التشغيل، أو ظهرت شاشة سوداء، أو استمرت في التحميل، ⏳ فإن المشكلة عادة ما تكون مرتبطة بالإنترنت، أو ذاكرة الجهاز، أو ملفات اللعبة، أو إصدار قديم من التطبيق، أو مشاكل في خادم EA.
سنتناول في الجزء المتبقي من هذه المقالة طرق حل مشكلة عدم تحميل تطبيق FC Mobile.
طرق لحل مشكلة عدم فتح تطبيق FC Mobile وعدم عمله
إحدى المشكلات والأسئلة الشائعة التي يواجهها العديد من مستخدمي لعبة كرة القدم الشهيرة هذه ، وخاصة في إيران، هي: لماذا لا يتم تحميل لعبة FC Mobile؟ أي أنه بعد النقر على أيقونة اللعبة، تبقى الشاشة سوداء، أو تتوقف اللعبة في مرحلة التحميل، أو لا يفتح التطبيق على الإطلاق.
قد يكون لهذه المشكلة أسبابٌ عديدة، مثل استخدام إصدار قديم من اللعبة، أو امتلاء ذاكرة الهاتف، أو مشاكل في الاتصال بالإنترنت، أو عدم توافق نظام التشغيل، أو حتى مشاكل في الخادم. فيما يلي، سنستعرض طرق حل هذه المشكلة.
1- تحقق من مُغير عنوان IP الخاص بك، ونظام أسماء النطاقات (DNS)، وشبكة VPN الخاصة بك
كما تعلمون، تشهد إيران انقطاعات متكررة في خدمة الإنترنت ، ولذا يتطلب تحميل لعبة FC Mobile الاتصال بخوادم EA SPORTS. يفضل العديد من اللاعبين استخدام خوادم DNS محلية للألعاب أو شبكات VPN أو خوادم بروكسي للحصول على تجربة لعب سلسة وخالية من المشاكل.
أولاً، إذا قمت بتطبيق هذه الأشياء على الإنترنت الخاص بك، فتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح، وقم بتغيير خادم VPN إلى بلد أفضل، أو استخدم بشكل عام VPN أو خدمة أفضل، ويفضل ألا تكون مجانية، للاتصال باللعبة.
محتوى إضافي: كيف نتدرّب في فيفا؟ نسخة الكونسول، الكمبيوتر والموبايل
2- لماذا لا يفتح تطبيق FC Mobile؟ اتصالك بالإنترنت ضعيف
لعبة FC Mobile هي لعبة عبر الإنترنت وتتطلب اتصالاً مستقراً وعالي السرعة بالإنترنت لتشغيلها. إذا كان اتصالك بالإنترنت ضعيفاً أو متقطعاً، فلن تتمكن اللعبة من الاتصال بخوادم EA وستبقى عالقة على شاشة التحميل.
إذا كنت متأكدًا من طريقة استخدامك لشبكة VPN أو تغيير عنوان IP، فتأكد أولًا من أن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل صحيح، سواءً عبر شبكة Wi-Fi أو بيانات شريحة SIM. افتح صفحة ويب في المتصفح وتحقق من تحميلها.
إذا كانت هناك مشكلة في الإنترنت، فأعد تشغيل المودم أو انتقل إلى استخدام بيانات شريحة SIM.
كذلك، إذا لم يكن لديك نظام أسماء نطاقات (DNS) خاص باللعبة، فقد تؤثر إعدادات نظام أسماء النطاقات العام لهاتفك على سرعة اتصالك بخوادم اللعبة. استخدام نظام أسماء نطاقات عام مثل جوجل أو كلاود فلير قد يُحسّن سرعة اتصالك ويحل مشكلة تحميل اللعبة.
3- أعد تشغيل الهاتف لحل مشكلة عدم عمل لعبة FIFA Mobile
أحيانًا يكون الحل الأسهل هو إغلاق اللعبة تمامًا وإعادة تشغيل الهاتف. أغلق جميع التطبيقات التي تعمل في الخلفية، بما في ذلك تطبيق FC Mobile. ثم أعد تشغيل الهاتف. بعد إعادة التشغيل، ادخل إلى اللعبة مرة أخرى.
4- امسح ذاكرة التخزين المؤقت (Offload) للعبة أو قم بتفريغها
تُعدّ الملفات المؤقتة التالفة سببًا شائعًا لتوقف اللعبة عند شاشة التحميل. على نظام أندرويد، امسح ذاكرة التخزين المؤقت للعبة FC Mobile لحل المشكلة، وعلى نظام آيفون، قم بإلغاء تحميلها (Offload) لحل المشكلة .
مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ FC على نظام Android
على نظام أندرويد، انتقل إلى Settings. افتح قسم Apps وحدد تطبيق FC Mobile.
أو اضغط مطولاً على أيقونة لعبة FC Mobile وانقر على خيار App info.
أولاً، اضغط على زر Force stop.
ثم انقر على Storage.
ثم حدد خيار Clear Cache.
قم بتأكيد رسالة التأكيد بالنقر على Delete ثم تحقق من المشكلة مرة أخرى.
أفلود الألعاب على جهاز iPhone
في أجهزة iPhone، لا توجد طريقة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت كما هو الحال في أجهزة Android، ويتعين عليك إلغاء تحميل اللعبة .
لتفريغ اللعبة (Offload)، ادخل أولاً إلى Settings وانتقل إلى القسم General.
الآن انقر على iPhone Storage وحدد اللعبة من قائمة التطبيقات.
محتوى إضافي: تحميل لعبة كابتن ماجد القديمة باللغة العربية Captain Tsubasa 2 [Ar] مترجم للاندرويد
في الصفحة التالية، انقر فوق Offload App ثم انقر فوق Offload App مرة أخرى في رسالة التأكيد.
سيؤدي هذا إلى حذف اللعبة من جهاز iPhone وتوفير مساحة، ولكن بيانات اللعبة وإعداداتها ستبقى .
الآن، كلما نقرت على أيقونة اللعبة مرة أخرى، سيتم تنزيل FC Mobile مرة أخرى وسيتم استعادة المعلومات السابقة.
في كثير من الحالات، سيكون هذا هو الجواب على السؤال وحل مشكلة عدم عمل تطبيق FC Mobile على جهاز iPhone.
5- تحقق من مساحة تخزين الهاتف والأجهزة الضعيفة
من أكثر الأسباب شيوعًا لعدم عمل لعبة FC Mobile هو نقص مساحة التخزين الداخلية في هاتفك. حجم اللعبة كبير نسبيًا، وبعد التثبيت الأولي، يزداد استهلاكها للمساحة بمرور الوقت مع التحديثات والملفات الإضافية.
إذا كانت مساحة تخزين هاتفك ممتلئة، فلن تتمكن اللعبة من حفظ ملفاتها المؤقتة وستتوقف أثناء التحميل. للتحقق من مساحة التخزين، انتقل إلى Settings و General و iPhone Storage على أجهزة iPhone، أو Settings و Storage على أجهزة Android. يجب أن يتوفر لديك ما لا يقل عن 1 إلى 2 جيجابايت من المساحة الحرة لكي تعمل اللعبة بشكل صحيح. إذا كانت مساحة التخزين ممتلئة، فاحذف الصور ومقاطع الفيديو والتطبيقات غير الضرورية.
إلى جانب الذاكرة، تلعب ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) في الهاتف دورًا هامًا في أداء اللعبة. تتطلب لعبة FC Mobile ما لا يقل عن 3 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي لتعمل بسلاسة، وإذا كان هاتفك يحتوي على ذاكرة وصول عشوائي أقل، فستواجه اللعبة مشاكل في التحميل.
يُمكن لتطبيق وضع الألعاب في الهاتف وإغلاق التطبيقات التي تعمل في الخلفية توفير المزيد من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) للعبة وحل مشكلة التحميل. كما أنه في حال ارتفاع درجة حرارة الهاتف، سيقوم النظام تلقائيًا بتقليل أداء المعالج لحماية الجهاز من التلف، مما قد يؤدي إلى بطء اللعبة أو عدم تحميلها.
6- مشاكل متعلقة بإصدار اللعبة ونظام التشغيل
من الأسباب المهمة الأخرى لعدم عمل لعبة FC Mobile أن إصدار اللعبة قديم أو غير متوافق مع نظام تشغيل الهاتف. تُصدر EA تحديثات دورية للعبة لإصلاح الأخطاء في الإصدارات السابقة وإضافة ميزات جديدة.
إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من اللعبة، فقد تواجه مشكلات مختلفة مثل عدم التحميل أو توقف اللعبة عن العمل. لحل هذه المشكلة، انتقل إلى متجر جوجل بلاي أو متجر التطبيقات وقم بتنزيل وتثبيت أحدث إصدار من اللعبة. بالإضافة إلى اللعبة نفسها، يجب أن يكون نظام تشغيل هاتفك محدّثًا أيضًا. على أجهزة آيفون، انتقل إلى Settings و General و Software Update، وعلى أجهزة أندرويد، انتقل إلى Settings و System و System Update.
محتوى إضافي: اخطر لعبة ثنائية اللاعبين على هاتف واحد للاندرويد والايفون Play two people on one phone 2 Player Games
إذا توفر تحديث جديد، فتأكد من تثبيته. بعض تحديثات FC Mobile الجديدة تعمل فقط على إصدارات معينة من نظام التشغيل، وإذا كان نظام التشغيل لديك قديمًا، فلن تعمل اللعبة بشكل صحيح. في حالات نادرة، حتى بعد التحديث، قد تواجه اللعبة مشاكل بسبب عدم التوافق مع طراز هاتف معين، وفي هذه الحالة يُنصح بالانتظار حتى صدور التحديث التالي.
7- لا يتم تحميل FC بسبب مشكلة في خوادم EA
في حالات نادرة، قد لا يتم عمل اللعبة بسبب مشاكل في خوادم EA، وقد تتوقف عند مرحلة التحميل حتى لو كان كل شيء على ما يرام. في هذه الحالة، ننصح بالتحقق من توفر خوادم EA أو عدم توفرها على موقع EA الرسمي أو موقع Downdetector ، وإذا استمرت المشكلة، يُرجى الانتظار حتى يتم حلها، لأنها مشكلة عامة.
نصائح أخيرة
- تأكد من اتصال الإنترنت وأنه مستقر وسريع.
- أعد تشغيل الهاتف قبل تجربة الحلول الأخرى.
- حدّث لعبة FC Mobile إلى أحدث إصدار من المتجر.
- تأكد من توفر مساحة تخزين كافية على الهاتف.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للعبة من إعدادات التطبيقات.
- تجنب تشغيل اللعبة أثناء استخدام تطبيقات كثيرة في الخلفية.
- تأكد من أن نظام الهاتف محدث إلى آخر إصدار متاح.
- عند استمرار المشكلة، أعد تثبيت اللعبة بعد التأكد من ربط حسابك حتى لا تفقد تقدمك.
خاتمة
عادةً ما يكون سبب عدم فتح لعبة FC Mobile أو توقفها عند شاشة التحميل مزيجًا من مشاكل الإنترنت، أو الاتصال بخوادم EA، أو تلف الملفات المؤقتة، أو استخدام إصدار قديم من اللعبة، أو محدودية إمكانيات الهاتف. في معظم الحالات، يمكن حل المشكلة بفحص الإنترنت وتغيير عنوان IP، وإعادة تشغيل الهاتف، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت (Offload) أو إزالة اللعبة، وتوفير مساحة تخزين، وتحديث اللعبة.
إذا لم تعمل اللعبة رغم اتباع هذه الخطوات، فمن الأفضل التأكد أولاً من أن خوادم EA تعمل بشكل صحيح، ثم التحقق من توافق هاتفك مع الإصدار الحالي من اللعبة. كما نوصي بربط حسابك بحساب EA أو خدمات النسخ الاحتياطي قبل حذف اللعبة نهائياً لضمان عدم فقدان بياناتك وتقدمك في اللعبة.
ما هي تجربتك ورأيك؟
إذا واجهت، سواء داخل البلد أو خارجه، مشكلة عدم عمل تطبيق FC Mobile، أو توقفه عند شاشة التحميل، أو ظهور خطأ في الاتصال، أو إذا كنت تعرف طريقة محددة لحل هذه المشكلة، فتأكد من مشاركة تجربتك معنا ومع المستخدمين الآخرين في قسم التعليقات.
الأسئلة المتداولة
هل حذف اللعبة وإعادة تثبيتها يحل المشكلة؟
في كثير من الحالات نعم، لكن تأكد أولًا من ربط حسابك بحساب EA أو إحدى طرق تسجيل الدخول المتاحة حتى لا تفقد بياناتك.
هل مشكلة FC Mobile من الهاتف أم من اللعبة؟
قد تكون من الهاتف أو الاتصال أو ملفات اللعبة، وأحيانًا تكون المشكلة بسبب خوادم اللعبة نفسها.
لماذا لا تفتح لعبة FC Mobile؟
قد يكون السبب ضعف الإنترنت، امتلاء مساحة التخزين، مشكلة في ملفات اللعبة، أو وجود خلل في التحديث.
