إذا لم يتم تفعيل VoLTE على بطاقة SIM الأولى أو الثانية بهاتف Xiaomi 🌐 فلن تتمكن من استخدام خدماتها.
هناك العديد من أوامر وإعدادات حل هذه المشكلة. في هذه المقالة، سنناقش طرق حل مشكلة عدم تفعيل VoLTE على هواتف Xiaomi.
حل مشكلة تفعيل VoLTE على شاومي
How to Fix Xiaomi Phone VoLTE not Enabled for SIM Cards
تتيح لك تقنية VoLTE استخدام إنترنت الجيل الرابع أو الخامس (4G أو 5G ) أثناء المكالمات الصوتية، مما يُحسّن جودة الصوت. باستخدام هذه الميزة، لا ينقطع الإنترنت أثناء المكالمة. سنناقش أدناه الأسباب الشائعة لمشكلة عدم تفعيل هذه الميزة المفيدة، ثم طرق حلها.
لماذا لا يتم تفعيل VoLTE؟
إذا لم يتم تمكين VoLTE على هاتف Xiaomi الخاص بك ، فقد تكون هناك إحدى المشكلات التالية:
- لا يدعم المشغل تقنية VoLTE لطراز هاتف Xiaomi الخاص بك
- خيار VoLTE غير مفعل في إعدادات الهاتف
- خلل في نظام تشغيل الهاتف
- بطاقة SIM قديمة غير متوافقة مع VoLTE
- إعدادات الناقل (Carrier Settings) لا يتم تحديثها
المزيد من المحتوى: 13 طريقة لزيادة سرعة الشحن لهواتف الاندرويد و سامسونج و شاومي وما إلى ذلك
حل مشكلة عدم وجود خيار VoLTE على هواتف Xiaomi
قبل أن تبدأ، قم بإعادة تشغيل هاتفك مرة واحدة، وتأكد أيضًا من أن بطاقة SIM الموجودة على الهواتف الأخرى تحتوي على خيار VoLTE.
إذا لم تتمكن من رؤية هذا الخيار على هاتفك، فاتبع الخطوات التالية.
1- تأكد من تفعيل VoLTE في الإعدادات
للبدء، انتقل إلى Settings.
حدد SIM Cards & Mobile Networks.
حدد بطاقة SIM المطلوبة.
قم بتمكين خيار Use VoLTE في أسفل الصفحة.
إذا لم يكن هذا الخيار متاحًا لك أو كان باللون الرمادي، فاتبع الخطوات.
2- تفعيل VoLTE عبر رمز الأمر السري (في حال عدم وجود خيار Use VoLTE)
ادخل قسم الاتصال بالهاتف.
أدخل الرمز التالي:
بعد إدخال هذا الرمز، تظهر رسالة VoLTE carrier check was disabled .
الآن ارجع إلى SIM Cards & Mobile Networks وتحقق مما إذا كان خيار Use VoLTE ممكّنًا وظاهرًا.
3- تفعيل خدمة Xiaomi VoLTE عبر قائمة المخفية Engineering
للقيام بذلك، ارجع إلى لوحة الاتصال بالهاتف وأدخل رمز الأمر التالي:
الآن سوف تقوم بالدخول إلى قسم Phone Information.
إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقتي SIM، فحدد Phone Info 1 أو 2 لكل بطاقة SIM.
في قسم NR/LTE/GSM/WCDMA، قم بتمكين خيار VoLTE Provisioned.
4- استخدام الانترنت من الشريحة الثانية عند استخدام VoLTE
إذا كنت تريد استخدام الإنترنت على بطاقة SIM الثانية بدلاً من الإنترنت على بطاقة SIM الأولى عند إجراء مكالمة VoLTE، فاتبع الخطوات التالية:
المزيد من المحتوى: شرح حل مشكلة GPS في هواتف شاومي (استرجاع تحديد اللوكيشن بدقة)
انتقل إلى SIM Cards & Mobile Networks.
انقر فوق خيار Advanced Settings.
قم بتمكين خيار Use mobile data during volte calls on the secondary SIM ثم انقر فوق OK مرة أخرى في النافذة.
4- التحقق من توافق بطاقة SIM
إذا كانت بطاقة SIM لديك قديمة، فقد لا تدعم VoLTE. تفضل بزيارة مراكز المبيعات والخدمة الرسمية لمشغلك (إيران سيل، حمرا آفال، رايتل) وسجل واحصل على بطاقة SIM من الجيل الجديد ( USIM ).
5- تحديث نظام التشغيل
كما ذكرنا سابقًا، قد يكون سبب عدم تفعيل VoLTE على هواتف Xiaomi أحيانًا خلل في برمجيات نظام التشغيل. لحل هذه المشكلة، يجب تحديث الهاتف إلى أحدث إصدار.
للقيام بذلك، انتقل إلى Settings > About Phone، وانقر على إصدار واجهة المستخدم الحالية في الجزء العلوي من الشاشة، وتحقق مما إذا كان هناك تحديث جديد لـ MIUI.
6- إعادة تعيين إعدادات الشبكة
أخيرًا، إذا كنت لا تزال لا ترى خيار VoLTE، فنقترح عليك إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
⚠ يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بذلك، فسيتم فقد كلمة مرور Wi-Fi المحفوظة لجميع شبكاتك وسيتعين عليك تسجيل الدخول مرة أخرى.
انتقل إلى Settings وأدخل قسم Connection & Sharing.
اضغط على خيار Reset wifi,mobile networks and bluetooth.
حدد بطاقة SIM الخاصة بك.
انقر فوق خيار Reset Settings الموجود أسفل الصفحة.
7- اتصل بدعم المشغل
أخيرًا، إذا لم يتم تفعيل هذا الخيار على هاتف Xiaomi الخاص بك، فاتصل بقسم دعم المشغل الخاص بك ( Virgin Mobile Saudi ، STC ، Mobily ، Zain KSA ) واسأل عما إذا كان قد تم تفعيل VoLTE لرقمك.
المزيد من المحتوى: تعلم أفضل الطرق لرؤية اشعارات الاندرويد السابقة (معظم الموديلات)
نصائح أخيرة
- تأكد من أن بطاقتك SIM تدعم VoLTE من شركة الاتصالات.
- قم بتحديث النظام إلى أحدث إصدار من MIUI أو أندرويد.
- جرب إعادة إدخال الشريحة أو استبدالها إذا استمرت المشكلة.
- تأكد من تفعيل "اتصال 4G" في إعدادات الشبكة.
- قد تحتاج إلى إدخال كود يدوي عبر الاتصال الهاتفي لتفعيل ميزة VoLTE.
- استخدم الشريحة في جهاز آخر لتتأكد أنها تعمل بميزة VoLTE.
- راجع دعم شاومي المحلي إذا فشلت كل الطرق السابقة.
الأسئلة المتداولة
ما هو VoLTE؟
VoLTE هي ميزة تتيح إجراء مكالمات صوتية عالية الجودة عبر شبكة 4G بدلاً من 2G/3G.
هل جميع هواتف شاومي تدعم VoLTE؟
ليس جميعها. الميزة متوفرة فقط في الطرازات التي تدعم 4G VoLTE بشكل فعلي ومفعلة من الشركة المصنعة.
هل يمكن تفعيل VoLTE يدويًا؟
نعم، عبر إعدادات الشبكة أو إدخال كود مثل:
هل أحتاج إلى إنترنت لتعمل VoLTE؟
لا، VoLTE لا تحتاج اتصال إنترنت خارجي، فقط شبكة 4G مستقرة.
خاتمة
باختصار، لإصلاح مشكلة VoLTE على هاتف Xiaomi، اطلب أولًا رمز الأمر *#*#86583#*#* ، ثم فعّل خيار VoLTE Provisioned في قسم Phone Information. يُنصح بإعادة ضبط الشبكة والتواصل مع دعم شركة الاتصالات كحل أخير.
تعليقاتكم وإقتراحاتكم؟
تقنية VoLTE مفيدة جدًا، وغالبًا ما تكون مُفعّلة افتراضيًا. نأمل أن تكون قد نجحت في تفعيلها واستخدامها. إذا استخدمتَ طريقة أو حيلة أخرى لتفعيل VoLTE على شبكات STC أو Mobily أو Zain KSA، فشاركها معنا ومع الآخرين في قسم التعليقات.
