يعد تطبيق تيك توك أحد أشهر شبكات التواصل الاجتماعي، ولكن في بعض الأحيان يبلغ مستخدمو هذا التطبيق عن مشاكل ⚠️ مختلفة عند تحميل مقاطع الفيديو أو استخدام التطبيق أو عرض المحتوى.
ولهذا السبب، في هذه المقالة من موقع Nooh Freestyle، سنقوم بالإجابة على السؤال المتكرر حول سبب عدم تحميل TikTok من خلال بعض الحلول البسيطة والفعالة.
حل مشكلة عدم تحميل تيك توك
Solving the problem of TikTok not Loading
بشكل عام، لحل مشكلة عدم تحميل تيك توك، يمكنك تجربة طرق مثل تحديد عمر تيك توك، أو حذف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت، أو إيقاف البرنامج إجباريًا، أو الاتصال بالإنترنت وشبكة VPN. يمكنك أيضًا استخدام حلول أخرى مثل تحديث تيك توك وإلغاء تثبيته وإعادة تثبيته. سنذكر أدناه حلولًا أخرى وكيفية تنفيذها بمزيد من التفصيل.
⚠ قبل اختبار الطرق، يُرجى العلم بوجود قيود على الوصول في إيران. يجب على المستخدمين داخل البلاد استخدام برامج تغيير عنوان IP أو خدمات فك الحجب لتثبيت أو استخدام تيك توك. تأكد من استخدام طريقة موثوقة لتغيير عنوان IP، وتأكد من عمل برنامج تغيير عنوان IP وتسريب DNS بشكل صحيح .
1- تأكد من أن لديك اتصال بالإنترنت
من أول الأمور التي يجب مراعاتها عند استخدام تطبيقات مثل تيك توك هو استقرار اتصال الإنترنت. لذلك، إذا لم يعمل التطبيق، يُفضل التحقق أولًا من اتصال الإنترنت في التطبيقات والخدمات الأخرى لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة. إذا كانت المشكلة في الإنترنت، فحاول أولًا الانتقال إلى منطقة ذات إشارة أفضل وتأكد من أن باقة الإنترنت لديك تعمل بشكل صحيح.
يمكنك أيضًا تجربة حلول أخرى، مثل تفعيل وضع الطيران على هاتفك وإخراجه لإعادة الاتصال بالشبكة. إذا كان اتصالك الحالي بالإنترنت يعتمد على Mobile data، فيمكنك تغييره إلى إنترنت ثابت عبر المودم أو Wi-Fi.
2- تفعيل أدوات تغيير IP
تتطلب بعض التطبيقات، مثل تيك توك وإنستغرام، تفعيل مُغيّر IP أو شبكة VPN لتحسين الأداء والاتصال بالخوادم. لذلك، إذا لم يكن لديك اتصال بهذه الأدوات، فلن تتمكن من مشاهدة محتوى التطبيق أو تحميل فيديو جديد. يُرجى العلم أنه عند استخدام هذه التطبيقات، يُفضّل استخدام شبكة VPN ذات عنوان IP ثابت وصالح لتجنب أي انقطاع في الاتصال عند تسجيل الدخول.
المزيد من المحتوى: عندك تيك توك؟ تعال شوف كيف تستخدمه غلط! اقوى اسرار ومميزات مخفية في تطبيق التيك توك ما يعرفها أحد
في بعض الأحيان، قد يؤدي تغيير DNS على هاتفك إلى 1.1.1.1 أو 8.8.8.8 إلى تحسين الاتصال.
3. قم بتحديث عمرك على TikTok
قواعد تطبيق تيك توك تجعل بعض ميزاته غير مناسبة للشباب. لذلك، إذا أدخلت تاريخ ميلادك بشكل غير صحيح في الإعدادات الأولية للتطبيق، فقد تواجه قيودًا عند استخدامه. لذلك، يُمكن أن يُساعد حل مشكلة تاريخ الميلاد في تيك توك من خلال الإعدادات وقسم الملف الشخصي في تخفيف قيود التطبيق.
4- حذف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
إذا كنت لا تعرف سبب عدم تحميل تطبيق "تيك توك"، فقد تكون المشكلة متعلقة ببيانات مؤقتة أو معلومات مسجلة في ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. تُخزّن هذه البيانات تلقائيًا على الهاتف عند استخدام التطبيق، مما يُحسّن أداءه. مع ذلك، قد تزداد كمية بيانات ذاكرة التخزين المؤقت أو تتلف أحيانًا، مما يُسبب مشاكل في أداء أجزاء مُختلفة من التطبيق.
لهذا السبب، يمكنك حذف هذه البيانات على هواتف أندرويد بالذهاب إلى قسم الإعدادات ثم قسم Apps. هنا، ابحث عن تطبيق TikTok من القائمة، ثم انتقل إلى قسم التخزين (Storage). انقر على زر Clear cache لمسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت من هاتفك.
لحذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق على جهاز iPhone الخاص بك، يمكنك أيضًا محاولة حذف التطبيق تمامًا وإعادة تثبيته.
حذف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت في تطبيق TikTok نفسه
بالإضافة إلى الطريقة المذكورة أعلاه، ووفقًا لموقع تيك توك الإلكتروني ، يُمكنك أيضًا مسح البيانات المؤقتة من خلال إعدادات التطبيق. للقيام بذلك، افتح تطبيق تيك توك، وانقر على أيقونة الخطوط الثلاثة أعلى الشاشة، ثم انتقل إلى Settings and privacy > Cache & Cellular > Free up space. انقر الآن على Clear في قسم Cache لحذف البيانات المؤقتة.
٤- لماذا لا يعمل تيك توك؟ قم بتحديث التطبيق
في بعض الأحيان، قد لا يفتح التطبيق أو لا تعمل بعض ميزاته بسبب إصداره القديم. لذلك، في حال صدور إصدارات أحدث من التطبيق، يجب عليك تحديث تيك توك إلى أحدث إصدار. لهذا الغرض، يُفضل استخدام مصادر مثل جوجل بلاي لأجهزة أندرويد وآب ستور لأجهزة آيفون.
5- أعط احتمالية توقف خوادم TikTok
إذا كنت لا تعرف سبب عدم تحميل تطبيق تيك توك، فقد تكون المشكلة متعلقة بالتطبيق نفسه أو بخوادمه. في هذه الحالة، قد لا يكون هناك حل، وعليك انتظار حل المشكلة. لمزيد من التفاصيل، يمكنك تسجيل الدخول إلى موقع Downdetector والتحقق من حالة التطبيق وتجارب المستخدمين الآخرين.
المزيد من المحتوى: كيف تحصل على فلتر الوجه الباكي والحزين الجديد How to Get the Crying Filter Tikto
6. أغلق التطبيق ثم أعد فتحه
إذا لم تُحل مشكلة التطبيق، يمكنك إغلاقه مؤقتًا وإعادة فتحه بعد فترة. إذا لزم الأمر، يمكنك إعادة تشغيل هاتفك المحمول والتحقق من أداء التطبيق مرة أخرى.
إذا واجهت مشكلة تجميد التطبيق على نظام أندرويد، يمكنك محاولة إيقافه قسرًا (Force stop). سيؤدي هذا إلى إغلاقه تمامًا وإيقافه مؤقتًا، ثم إعادة تشغيله. للقيام بذلك، انتقل إلى قسم Apps في الإعدادات، وابحث عن تطبيق تيك توك من القائمة. انقر الآن على خيار Force stop لإيقاف التطبيق.
7. تحقق من الرقابة الأبوية Parental Controls
يوفر تيك توك إعدادات للآباء لتقييد الوصول إلى بعض ميزات التطبيق. إذا تم تعطيل بعض ميزات التطبيق لديك، فقد يكون ذلك بسبب إعدادات في قسمي Digital Wellbeing او Family Pairing.
٨- لماذا لا يعمل تطبيق تيك توك؟ أعد تشغيل جهازك
أحيانًا، قد تكون مشاكل ضعف أداء التطبيقات مرتبطة بأخطاء ومشاكل في الهاتف المحمول. لإصلاح هذه المشكلة، يُفضل إعادة تشغيل الجهاز لإعادة تفعيل خدمات مثل الإنترنت أو بيانات التطبيقات المؤقتة.
9. قم بتحديث نظام التشغيل الخاص بهاتفك المحمول
أحيانًا يكون سبب عدم تحميل TickTock هو إصدار نظام التشغيل القديم. في بعض الحالات، قد يؤدي هذا إلى عدم عمل البرامج المُحدّثة بشكل صحيح، لذا يُنصح بالذهاب إلى قسم Software updates وتنزيل أحدث إصدار متوفر وتثبيته.
10. إعطاء إمكانية الحظر بواسطة TikTok
إذا لم تلتزم الحسابات بقواعد البرنامج، فقد تُحظر. سيؤدي ذلك إلى قيود مثل إرسال واستقبال الرسائل أو نشر التعليقات. لتجنب ذلك، من الضروري تجنب اتخاذ إجراءات متطرفة ونشر محتوى غير أخلاقي. إذا تم حظر حسابك من قِبل البرنامج، فمن الأفضل التوقف عن استخدامه لفترة لتقليل حساسية حسابك.
11- تأكد من عدم حظرك من قبل المستخدمين
بالإضافة إلى ما سبق، إذا حظر مستخدمون آخرون تطبيقك، فلن تتمكن من إرسال رسائل إليهم، وقد تقتصر دقة رسائلك على تلك الحسابات. في بعض الأحيان، قد تحظر عن غير قصد المحتوى الذي تعرضه لك خوارزمية "النقرة"، مما قد يؤدي إلى عدم عرض بعض المحتوى.
12- لماذا لا يتم تحميل تيك توك، قم بتعديل أذونات التطبيق
في بعض الأحيان، قد يُمنع التطبيق من استخدام ميزات مثل الكاميرا أو الموقع بسبب عدم وجود الأذونات اللازمة. في هذه الحالة، عليك الانتقال إلى إعدادات التطبيق ومنح الوصول والأذونات اللازمة لتشغيل هذا القسم. للقيام بذلك على نظام أندرويد، انتقل أولًا إلى قسم الإعدادات، ثم إلى قسم Apps. ابحث عن تطبيق TikTok، ثم انتقل إلى قسم Permissions. في هذا القسم، يمكنك ضبط الأذونات في قسمي Allowed و Not allowed.
المزيد من المحتوى: طريقة سريعة ومجانية لكتابة كل الكلام بالفيديو وبالذكاء الاصطناعي بنقرة واحدة وخالي من الاخطاء TikTok
لضبط أذونات تيك توك على جهاز iPhone، انتقل إلى Settings واختر تطبيق TikTok. الآن، غيّر أذوناته المختلفة حسب احتياجاتك.
13- قم بإلغاء تثبيت البرنامج وإعادة تثبيته مرة واحدة
إذا لم تُحل مشكلتك، يمكنك حذف التطبيق تمامًا وإعادة تثبيته. للقيام بذلك، يُفضل تثبيته عبر متجر جوجل بلاي لأجهزة أندرويد وابستور لأجهزة آيفون. إذا كانت المشكلة في حسابك، فمن الأفضل إنشاء حساب جديد على تيك توك .
14. قم بتحرير مساحة التخزين في هاتفك
من الأمور الأخرى التي قد تؤثر بشكل كبير على أداء هاتفك المحمول وتطبيقاتك المختلفة هي وجود مساحة كافية عليه. في كثير من الأحيان، قد لا تعمل بعض التطبيقات بشكل صحيح بسبب امتلاء الهاتف. لذلك، يُنصح بحذف المعلومات غير الضرورية من الجهاز أو نقل بعض العناصر إلى مكان آخر.
15. أبلغ عن المشكلة إلى الدعم
كحل أخير، إذا لم تُحل المشكلة بأيٍّ من الطرق، يمكنك إبلاغ دعم تيك توك. للقيام بذلك، يمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيق تيك توك، ثم الانتقال إلى Settings and privacy، واختيار Report a problem. الآن، أدخل الخطأ بصيغة نصية باللغة الإنجليزية وأرسله.
خاتمة
بشكل عام، لحل مشكلة عدم تحميل تيك توك، يُنصح أولًا بفحص اتصال الجهاز بالإنترنت والاتصال به بشكل مستقر. ثم استخدام الأدوات المناسبة لتغيير عنوان IP، مثل VPN، لإزالة القيود الإقليمية. في الخطوات التالية، يمكنك تغيير أذونات التطبيق وصلاحيات الوصول إليه من خلال إعدادات الهاتف، أو حذف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت من خلال خيار Clear cache.
نصائح اخيرة وبإختصار
- تأكد من اتصال الإنترنت (Wi-Fi أو بيانات الهاتف).
- أعد تشغيل هاتفك لإعادة تهيئة النظام.
- حدّث تطبيق تيك توك إلى آخر إصدار.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت (Cache) للتطبيق.
- تأكد من أن خوادم تيك توك غير معطّلة (جرب موقع DownDetector).
- فعّل خدمات Google Play أو App Store بشكل صحيح.
- تأكد من عدم تفعيل وضع الطيران أو توفير الطاقة.
- قم بإزالة التطبيق وإعادة تثبيته من جديد.
- تأكد من أن جهازك يعمل بنظام تشغيل مدعوم.
- جرّب استخدام VPN إن كانت الخدمة محجوبة في بلدك.
- تأكد من وجود مساحة تخزين كافية على الهاتف.
- تحقق من إعدادات الوقت والتاريخ.
- لا تستخدم نسخًا معدّلة أو غير رسمية من التطبيق.
- قم بتحديث نظام التشغيل الخاص بجهازك.
- تواصل مع دعم تيك توك إذا استمرت المشكلة.
الأسئلة الشائعة
لماذا لا يتم البث المباشر على تيك توك؟
قد يكون سبب عدم عرض مقاطع الفيديو المباشرة على TikTok هو عدم نشاط VPN، أو وجود مشكلات في خادم التطبيق، أو ضعف الإنترنت، أو قيود الحساب.
لماذا لا تعمل تأثيرات TikTok؟
إذا لم تعمل تأثيرات هذا البرنامج بشكل صحيح، فمن الأفضل تحديثه أولًا بعد التحقق من اتصال الإنترنت والاتصال بشبكة VPN. في بعض الأحيان، قد تكون الشركة المصنعة قد أزالت التأثير الذي تبحث عنه. في هذا الصدد، قد تكون عوامل أخرى، مثل قدم نظام تشغيل الهاتف المحمول، فعّالة أيضًا.
ما هي أفكاركم ومقترحاتكم؟
تيك توك من أشهر منصات التواصل الاجتماعي. هل واجهتَ مشكلةً أثناء استخدامه؟ برأيك، لماذا لا يعمل تيك توك، وما هي أنجع الطرق لحل هذه المشكلة؟ شاركنا تعليقاتك وتجاربك مع قراء هذه المقالة.
الخاتمة:
في الختام، إذا كان تطبيق تيك توك لا يعمل لديك، فجرب هذه الطرق الـ15 واحدة تلو الأخرى، فغالبًا ما يكون الحل بسيطًا مثل تحديث التطبيق أو إعادة ضبط بعض الإعدادات. لا تدع المشكلة تُفسد عليك تجربتك في متابعة المحتوى أو إنشاءه — باتباع هذه الخطوات، يمكنك تجاوز العطل والعودة لاستخدام التطبيق بسهولة.
تعليقاتكم واقتراحاتكم:
هل واجهتم مشاكل مشابهة مع تيك توك؟
ما الطريقة التي نجحت معكم؟
شاركونا تجاربكم في التعليقات، ولا تترددوا في طرح أي سؤال أو اقتراح موضوع جديد ترغبون أن نتحدث عنه في الفيديو القادم!
