شرح حل مشكلة تعريف الصوت في ويندوز 11 (دليل تشخيص شامل)

يعد تعريف الصوت 🔊 أحد الأجزاء المهمة لبرنامج نظام التشغيل الذي ينشئ الاتصال بين أجهزة بطاقة الصوت والنظام.

ومع ذلك، يواجه بعض المستخدمين مشاكل في هذا المجال، مثل انقطاع الصوت، أو الضوضاء، أو انخفاض الصوت في نظام التشغيل Windows . في هذه المقالة من موقع Nooh Freestyle، سنعلمك كيفية حل مشكلة تعريف الصوت في نظام التشغيل Windows 11 واستكشاف أخطائه وإصلاحها بالكامل.

إصلاح مشكلة تعريف الصوت في نظام التشغيل Windows 11

Troubleshooting Audio Driver Problems in Windows 11

بشكل عام، لحل مشكلة تعريف الصوت، حاول أولاً الطرق الأساسية مثل التحقق من مستوى صوت البرامج من خلال Volume Mixer، والتحقق من إعدادات جهاز إخراج الصوت، وإعادة تشغيل النظام. في الخطوات التالية، من الأفضل التحقق من الحالة التشغيلية لجهاز الإخراج من خلال Windows Audio.

في الطرق الأكثر تخصصًا، قم بتحديث تعريف الصوت من خلال Device Manager أو قم بإزالته بالكامل وإعادة تثبيته. يمكن أيضًا أن يكون استخدام أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في نظام التشغيل Windows والتي تسمى "Playing Audio Troubleshooter"، أو تحديث نظام التشغيل، أو تمكين بطاقة الصوت من خلال إعدادات BIOS، فعالاً. وسوف نناقش كل هذه الأساليب بمزيد من التفصيل أدناه.

تشخيص مشكلة الصوت في نظام التشغيل Windows 11

يمكن أن تظهر علامات وأعراض وجود مشكلة في تعريف صوت النظام بطرق مختلفة. قد يتضمن ذلك البرامج التي تكون صامتة تمامًا أو أخطاء تشغيل الصوت في بعض الحالات. قد تحدث هذه المشكلات في بعض الأحيان بسبب إعدادات الصوت غير الصحيحة في النظام أو مشغل الصوت.

في حالات أخرى، قد تكون المشكلة ناجمة عن عيب في الأجهزة. يعد تلف أجهزة إخراج الصوت ومكبرات الصوت سببًا آخر لعدم وجود صوت يحتاج إلى إصلاح. يمكن أن تكون المهام المستمرة مثل تحديث التعريفات بانتظام، وخاصة برامج تشغيل الصوت، طريقة فعالة لحل مشكلة انقطاع الصوت في اللابتوب .

كيفية استكشاف أخطاء تعريف الصوت وإصلاحها في نظام التشغيل Windows

يمكن استكشاف مشكلات صوت النظام وإصلاحها بطرق مختلفة. يمكن حل كل مشكلة تنشأ بحل محدد. ولهذا السبب، من الضروري فحص الأعراض بعناية حتى تتمكن من إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها اللازم وتطبيق الطريقة المناسبة.

1- التحقق من إعدادات صوت النظام

في الخطوة الأولى، من الأفضل التحقق من أشياء أبسط مثل إعدادات الصوت بالجهاز حتى تتمكن من التحقق من المشكلات المتعلقة بالصوت في هذه المرحلة. أولاً، عليك النقر فوق قسم الصوت في شريط المهام (Taskbar) والتأكد من تشغيل صوت النظام. إذا تم كتم صوت النظام، فسيتم عرضه كمكبر صوت به علامة X. لإصلاح هذه المشكلة، اضغط على زر رفع الصوت مرة أخرى أو قم برفع مستوى الصوت.

2- التحقق من إعدادات جهاز إخراج الصوت

في بعض الحالات، قد يتم ضبط إعدادات تشغيل الصوت على جهاز آخر، مثل Speakers او Headphones. لتحقق من هذا الاحتمال، انتقل إلى لوحة الإعدادات السريعة واضغط على زر Select a sound input. الآن في قسم Output Device، يمكنك رؤية جهاز إخراج الصوت والإعدادات المرتبطة به.

3- التحقق من حجم البرامج

يعد قسم Volume Mixer جزءًا من إعدادات Windows التي تتعلق بمستوى صوت كل برنامج على حدة. إذا كان أحد البرامج فقط لديه صوت منخفض أو مكتوم، فيجب عليك الانتقال إلى هذا القسم والتحقق من إعداداته. للوصول إلى هذا القسم، افتح لوحة الإعدادات السريعة من شريط المهام وانقر فوق Open Volume Mixer. أو في الإعدادات، انتقل إلى System> Sound> Volume mixer.

في قسم Apps، يمكنك عرض إعدادات الصوت للتطبيقات المفتوحة والتأكد من عدم وجود أي منها منخفضًا جدًا أو مكتومًا.

4- أعد تشغيل الجهاز

يمكن أن تكون إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة تشغيله حلاً بسيطًا وفعالًا للعديد من مشكلات النظام. لذا يمكنك النقر فوق شعار Windows، ثم الطاقة، وتحديد خيار Restart. أو اضغط على زر الطاقة الفعلي للجهاز لمدة تتراوح بين 5 إلى 10 دقائق، ثم حرره لإيقاف تشغيل النظام وإعادة تشغيله.

5. أعد تثبيت أو تحديث تعريف الصوت

وفقًا لمقال دعم Lenovo ، فإن الحل الآخر لإصلاح مشكلة كتم الصوت في Windows 11 هو تثبيته أو تحديثه. وللقيام بذلك، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

تحديث تعريف الصوت عبر Device Manager

لتحديث تعريف الصوت، انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة Start وافتح Device Manager. الآن افتح قسم Sound, video and game controllers وانقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الصوت ثم حدد Update driver. ثم قم بتحديد خيار Search automatically for drivers حتى يقوم النظام تلقائيًا بالبحث عن الإصدارات الجديدة وتثبيتها.

أعد تثبيت تعريف الصوت لنظام Windows

إذا لم يؤد تحديث برنامج التشغيل إلى حل المشكلة، فيمكنك أيضًا محاولة إلغاء تثبيت تعريف الصوت وإعادة تثبيته. للقيام بذلك، يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز المعني في قسم Device Manager، و Sound, video and game controllers، ثم تحديد Uninstall device. ثم قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر حتى يتم تثبيت برنامج التشغيل تلقائيًا عند بدء تشغيله مرة أخرى. إذا واجهت مشكلة تتعلق بعدم تثبيت تعريف الصوت، فيجب عليك الاتصال بأخصائي.

6- استخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها لإصلاح مشاكل تعريف الصوت في نظام التشغيل Windows

قد يكون استخدام Playing Audio Troubleshooter وأدوات استكشاف أخطاء النظام الأخرى فعالاً في إصلاح العديد من مشكلات Windows. لتحقق من ذلك، تحتاج إلى الانتقال إلى Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters. ثم انقر فوق خيار Playing Audio و Run لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

ومن خلال القيام بذلك، يقوم النظام تلقائيًا بالبحث عن الأخطاء في الجهاز ويقدم الحلول وفقًا لذلك.

7. تحقق من خدمة Windows Audio

إذا واجهت مشكلة في تعريف الصوت أو فقدان الصوت بالكامل، فيجب عليك التحقق من أداء خدمة Windows Audio. لأنه في بعض الأحيان يكون هناك احتمال أن يتم الخلط بين بعض الإعدادات في هذا القسم. إذا كنت تريد التحقق من ذلك على النظام، اضغط أولاً على مفتاحي Windows + R، ثم أدخل services.msc وانقر فوق موافق لإجراء البحث. الآن، بين العناصر المعروضة في القائمة، ابحث عن Windows Audio وتأكد من تعيين حالته على Running. وإلا، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وانقر فوق Start لتنشيطه.

لتعيين حالة خدمة الصوت إلى تلقائية، يمكنك أيضًا النقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows Audio، وتحديد Properties، والنقر فوق Automatic.

8- حل مشكلة تعريف الصوت في الويندوز عن طريق تحديث نظام التشغيل

في بعض الأحيان، قد يؤدي القيام بأشياء مثل تحديث نظام التشغيل Windows إلى إصلاح العديد من المشكلات المتعلقة بالأجهزة. ولهذا السبب، يوصى بفتح قسم Settings والانتقال إلى قسم Windows Update. الآن انقر فوق زر Check for updates للتحقق من وجود إصدار جديد لنظام التشغيل. إذا تم العثور على تحديثات جديدة، انقر فوق زر Update لتنزيل الإصدار الأحدث وتثبيته.

9. تعطيل تحسينات الصوت (Audio Enhancements)

على الرغم من أن الإعدادات المتعلقة بتحسين جودة الصوت في نظام التشغيل Windows تحت اسم Audio Enhancements يمكنها زيادة جودة الصوت الناتج، إلا أن الانقطاعات في هذا القسم قد تتسبب في بعض الأحيان في حدوث مشكلات في تشغيل الصوت. قد يؤدي هذا في بعض الأحيان إلى عدم التوافق أو حدوث خلل في بعض الأجهزة الصوتية أو البرامج. ولهذا السبب، يوصى بمحاولة إيقاف تشغيل هذا الخيار لإصلاح مشكلة الصوت في نظام التشغيل Windows.

للقيام بذلك، انتقل إلى Settings> System> Sound وانقر على جهاز الإخراج المطلوب (على سبيل المثال، Speakers). في هذا القسم، قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة وقم Off (بإيقاف تشغيل) Audio Enhancements.

يمكنك أيضًا تغيير Format إخراج الصوت في قسم التنسيق في هذه الصفحة والنقر فوق زر Test لمعرفة ما إذا كانت حالة تشغيل الصوت قد تغيرت.

10. تأكد من تشغيل المشغل

حل آخر يمكنك استخدامه لإصلاح مشكلة عدم وجود صوت في نظام التشغيل Windows 11 هو التحقق مما إذا كان جهاز التشغيل أو مكبرات الصوت ممكّنة. كخطوة أولى، قم بالدخول إلى Control panel وانتقل إلى قسم Sound. في هذا القسم، يمكنك التحقق بسهولة من حالة جهاز الإخراج ومكبر الصوت. إذا لزم الأمر، يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن فوقه وتحديد Test للتحقق من أدائه.

إذا شعرت أن الجهاز معطل، انقر فوقه ثم انقر فوق زر Properties. بعد ذلك، في النافذة المعروضة، حدد خيار Enable من قسم Device usage.

11- التحقق من توافق برنامج التشغيل مع Windows 11

سبب آخر قد يؤدي إلى مشكلة عدم تثبيت تعريف الصوت هو عدم توافق مواصفات الأجهزة مع نظام التشغيل Windows 11. لهذا السبب من الأفضل التأكد من توافق برنامج التشغيل الذي تشتريه من الشركات المصنعة مثل Realtek أو Intel. للتأكد من ذلك، يمكنك استخدام موقع الشركة المصنعة للمكون أو اللوحة الأم أو سؤال أحد الخبراء في هذا المجال.

12. استخدم برنامج إدارة التعريفات

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في تثبيت التعريفات يدويًا أو تلقائيًا على نظامك، فيمكنك القيام بذلك باستخدام برنامج خاص لإدارة منتصف محرك الأقراص. تتضمن بعض هذه البرامج Snappy Driver Installer، Driver Booster و DriverPack Solution ، والتي يمكنك تثبيتها من خلال المصادر العربية أو الإصدارات الإيرانية. تتيح لك هذه البرامج إدارة التعريفات المختلفة المثبتة على النظام بسهولة.

13- حل مشكلة تعريف الصوت في الويندوز عن طريق تفعيل كارت الصوت من البيوس

الحل الآخر هو تنشيط تعريف بطاقة الصوت من خلال بيئة BIOS. وبطبيعة الحال، يمكن أن تكون هذه الطريقة أكثر تخصصًا بعض الشيء من الحلول الأخرى. للقيام بذلك، قم بإعادة تشغيل النظام واضغط على الزر F2، Del او ESC عدة مرات أثناء التمهيد لفتح بيئة BIOS . وبطبيعة الحال، قد يختلف هذا الأمر قليلاً في كل نظام.

الآن في هذا القسم، ستجد خيارات مثل Onboard Audio أو HD Audio. إذا واجهت تعريف بطاقة الصوت معطلاً، فأنت بحاجة إلى تغيير إعداداته من Disabled إلى Enabled. الآن انقر فوق خيار "حفظ" لحفظ التغييرات التي أجريتها على النظام والخروج من بيئة BIOS.

14. ضع في اعتبارك إمكانية وجود مشاكل في الأجهزة

إذا كنت لا تزال غير قادر على حل مشكلات صوت النظام، فيجب عليك النظر في إمكانية وجود أخطاء ومشاكل في الأجهزة. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة متعلقة بشرائح الأجهزة، أو مكبرات الصوت، أو اللوحة الأم. في هذه الحالة، من الأفضل استشارة متخصص وفني إصلاح أجهزة الكمبيوتر.

نصائح أخيرة:

تأكد من أن السماعات أو السماعة الداخلية مفعّلة من إعدادات الصوت.
حدّث تعريف الصوت من "Device Manager" أو استخدم أداة Windows Update.
أعد تشغيل خدمة الصوت من "Services.msc".
لا تستخدم أكثر من برنامج لتعديل الصوت في وقت واحد.
فعّل استعادة النظام لو استمرت المشكلة بعد التحديثات.

الأسئلة المتداولة:

لماذا لا يوجد صوت في جهازي رغم أن كل شيء متصل؟

قد يكون تعريف الصوت غير مثبت أو معطّل. تأكد من Device Manager.

هل يمكن استعادة الصوت بدون فورمات؟

نعم، في أغلب الحالات يكفي تحديث أو إعادة تثبيت تعريف الصوت.

هل هناك أدوات تساعد في الحل تلقائيًا؟

نعم، يمكنك استخدام "Windows Troubleshooter" لحل مشاكل الصوت تلقائيًا.

هل تعريفات Realtek تعمل مع كل الأجهزة؟

Realtek شائعة لكنها ليست الوحيدة. استخدم التعريف المناسب لطراز جهازك.

خاتمة

لإصلاح مشكلة تعريف الصوت في نظام التشغيل Windows 11، يوصى بالتحقق أولاً من الأشياء الأساسية مثل إعدادات صوت النظام، ومستوى صوت البرنامج، وتحديد جهاز الإخراج المناسب. لأن في كثير من الحالات، هذه الإعدادات البسيطة قد تحل المشكلة. ولكن إذا استمرت المشكلة، فتحقق من أداء خدمة Windows Audio وتأكد من تمكين جهاز الإخراج.

بالإضافة إلى تحديث أو إعادة تثبيت تعريف الصوت من خلال "Device Manager، فإن التحقق من توافق برنامج التشغيل مع Windows 11، بالإضافة إلى استكشاف أخطاء نظام التشغيل وإصلاحها من خلال قسم Troubleshooting ويندوز، يمكن أن يكون فعالاً. وأخيرًا، إذا لم تنجح أي من الطرق، فيجب أن تفكر في إمكانية وجود مشكلة في الأجهزة وأخذ الجهاز إلى متخصص.

تعليقاتكم وإقتراحاتكم؟

يمكن أن يحدث تلف تعريف Windows بسبب عوامل مختلفة في الأجهزة أو البرامج. يؤدي هذا إلى تشغيل صوت ضعيف وغير مكتمل في النظام. هل لديك أي تجربة مماثلة مع برامج تشغيل الصوت لنظام التشغيل Windows 11؟ ما هو برأيك الأسباب التي قد تؤدي إلى ذلك؟ إذا كان لديك أي خبرة في هذا المجال، يرجى مشاركتها معنا ومع القراء الآخرين لهذه المقالة.