شرح حل مشكلة عدم إرسال الرسائل في الآيفون (طرق فعّالة ومجربة)

إذا كنت من مستخدمي iPhone، فربما واجهت مشكلة مزعجة وهي عدم إرسال الرسائل 💬.

قد يؤدي هذا إلى إبطاء التواصل اليومي. وقد يؤدي ذلك في بعض الأحيان إلى انقطاع التواصل. من مشكلات تكوين الشبكة إلى أخطاء البرامج، هناك كل أنواع العوامل التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة. لذلك ابقوا معنا لأنه في هذه المقالة من موقع Nooh Freestyle سنعلمكم كيفية حل مشكلة عدم إرسال الرسائل على الايفون.

إصلاح مشكلة عدم إرسال الرسائل على iPhone

?What to Do if Your iPhone Won’t Send Texts

من المؤكد أن ما يلي مألوف لأولئك الذين يواجهون مشكلة عدم إرسال الرسائل على iPhone.

• لم يتم إرسال الرسالة، وتظهر علامة تعجب حمراء (!) بجوار الرسالة.
• لا يتم إرسال الرسائل باللون الأخضر أو ​​الأزرق.
• يتم إرسال الرسائل إلى بعض جهات الاتصال ولكن ليس إلى جهات أخرى
• الرسائل النصية القصيرة (SMS) لا تعمل، ولكن iMessage يعمل (أو العكس)

ولحل هذه المشاكل، قبل اتخاذ أي إجراء، من الأفضل أولاً التأكد من إدخال بطاقة SIM بشكل صحيح. يمكنك أيضًا الاستفسار من مشغل الخدمة لديك عن حالة الخط والقيود المحتملة (مثل الحظر، انتهاء صلاحية الرصيد، وما إلى ذلك). بعد ذلك، إذا لم يتم إرسال الرسالة عبر iMessage، فتأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك متصل بالإنترنت أو بيانات الهاتف المحمول. إذا لم يتم إرسال رسائل SMS العادية ، فتأكد من أن لديك هوائي شبكة وأن خطك نشط. وفيما يلي طرق عملية أخرى لحل مشكلة عدم إرسال الرسائل على iPhone.

المزيد من المحتوى: كيفية نقل الرسائل النصية (SMS) من الايفون و iMessages إلى الكمبيوتر ويندوز وماك

1- التحقق من إعدادات المراسلة

انتقل إلى Settings > Apps > Messages كما هو موضح في الصورة.

الآن، لحل مشكلة عدم إرسال الرسائل على جهاز iPhone الخاص بك، في صفحة Messages، تأكد من تفعيل خيار iMessage عند استخدام الإنترنت. في بعض الأحيان يكون سبب عدم إرسال الرسائل من iPhone إلى iPhone هو تعطيل هذا الخيار. بالإضافة إلى ذلك، إذا تم تمكين هذا الخيار، فيمكنك تعطيله وإعادة تمكينه بعد بضع ثوانٍ. قد يكون هذا الإجراء البسيط مفيدًا في حل مشكلة إرسال الرسائل . تأكد أيضًا من تسجيل رقم هاتفك بشكل صحيح في قسم Send & Receive.

2- إعادة تشغيل الآيفون

في بعض الأحيان يمكن حل مشكلة عدم إرسال الرسائل على iPhone من خلال إعادة تشغيل بسيطة. لذلك بالنسبة لسلسلة iPhone X و11-12-13 والإصدارات الأحدث، استخدم الطريقة التالية لإعادة تشغيل الهاتف. بعد تشغيل هاتفك مرة أخرى، اختبر إرسال الرسالة مرة أخرى.

استخدم الطريقة التالية لإعادة تشغيل أجهزة iPhone 6-7-8 والجيل الثاني والثالث SE.

3- إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إذا كانت المشكلة تتعلق بالاتصال أو الخدمة، فقد يساعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة. لحل مشكلة عدم إرسال الرسائل النصية على جهاز iPhone الخاص بك، انتقل إلى Settings > General. قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة General. ثم حدد خيار Transfer or Reset iPhone.

الآن اضغط على Reset. من القائمة التي تظهر، حدد Reset Network Settings. وأخيرًا، أدخل كلمة مرور iPhone الخاصة بك وقم بالتأكيد.

4- التحقق من تحديثات نظام التشغيل

في بعض الحالات، يكون سبب عدم إرسال الرسائل على iPhone هو وجود أخطاء في الإصدار الحالي من نظام التشغيل iOS . لذا تأكد من تحديث نظام التشغيل iOS الخاص بجهاز iPhone الخاص بك. للقيام بذلك، انتقل إلى Settings > General > Software Update. كما هو موضح في الصورة، إذا كان هناك تحديث جديد، انقر فوق خيار Update Now. سيؤدي هذا إلى بدء تنزيل التحديث الجديد وتثبيته.

المزيد من المحتوى: كيفية إرسال رسالة محددة تلقائيًا كل يوم إلى والديك أو زوجتك أو أي شخص من جهاز ايفون

5- قم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى إلى Apple ID الخاص بك

إذا كانت مشكلة عدم إرسال رسائل iPhone ناجمة عن مشكلة في iMessage، فقد يساعد تسجيل الخروج من Apple ID الخاص بك وتسجيل الدخول مرة أخرى في حل المشكلة. إذن انتقل إلى Settings > Apps > Messages. اضغط على خيار Send & Receive.

في الصفحة الجديدة، انقر فوق معرف Apple الخاص بك وحدد Sign Out. وأخيرًا، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى معرف Apple الخاص بك.

6- تشغيل وإيقاف Airplane Mode

انتقل إلى Settings هاتفك. كما هو موضح في الصورة، قم بتمكين Airplane Mode ثم قم بتعطيله بعد حوالي 10 ثواني. في بعض الأحيان قد تكون هذه الطريقة فعالة في حل مشكلة إرسال الرسائل النصية الطويلة على iPhone.

7- التحقق من الوقت والتاريخ في الآيفون

تتطلب العديد من خدمات الشبكة، بما في ذلك خدمات المراسلة، إعدادات دقيقة للتاريخ والوقت لتعمل بشكل صحيح. لذا تأكد من ضبط هذه الإعدادات بشكل صحيح على جهاز iPhone الخاص بك. للقيام بذلك، انتقل إلى اSettings > General > Date & Time. تأكد من تمكين خيار Set Automatically. إذا كان هذا الإعداد قيد التشغيل مسبقًا، فإن إيقاف تشغيله ثم تشغيله مرة أخرى يمكن أن يساعد أيضًا في تحديث الاتصال.

8- اختبار برقم آخر أو برامج بديلة

إذا لم تتمكن من إرسال رسالة برقم محدد فقط، فمن الأفضل التحقق من رقم الوجهة أيضًا. يمكنك أيضًا التأكد من أن الإنترنت والهاتف المحمول لديك يعملان بشكل صحيح باستخدام تطبيقات المراسلة البديلة مثل WhatsApp، Telegram او Signal .

9- اتصل بالمشغل

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة في هذه المقالة معك، فاتصل بدعم مشغل بطاقة SIM الخاصة بك. اطلب منهم التحقق من حالة خطك. قد يكون السبب وراء عدم إرسال الرسائل النصية القصيرة على جهاز iPhone الخاص بك هو أحد الأسباب التالية.

• قد يتم منعك من إرسال الرسائل النصية.
• تم فصل خطك أو تعليقه.
• هناك إعدادات محددة محددة في المشغل تمنع إرسال الرسائل.

المزيد من المحتوى: كيفية نقل رسائل SMS و iMessage من ايفون إلى ايفون آخر

نصائح أخيرة:

• تأكد من الاتصال بالإنترنت سواء عبر الواي فاي أو بيانات الجوال قبل إرسال الرسائل.
• قم بإعادة تشغيل الجهاز، أحيانًا الحل بسيط بإعادة التشغيل!
• تأكد من تحديث نظام iOS لأحدث إصدار، فالتحديثات غالبًا تصلح أخطاء النظام.
• تحقق من إعدادات الرسائل (iMessage أو الرسائل القصيرة SMS) داخل الإعدادات.
• أعد تسجيل الدخول إلى حساب Apple ID إذا كانت المشكلة متعلقة بـ iMessage.
• اعمل إعادة تعيين لإعدادات الشبكة إذا استمرت المشكلة (لن تفقد ملفاتك).

الأسئلة الشائعة

كيف تعرف أن رسالة نصية قد تم إرسالها على iPhone؟

إذا كان جهاز الطرف الآخر هو أيضًا Apple، فعندما ترسل رسالة نصية إليه، ستظهر علامتا Delivered و Read للرسائل النصية الزرقاء في iMessage. بالنسبة للرسائل النصية الخضراء (MMS/SMS)، حتى لو أظهر هاتفك أن الرسالة قد تم إرسالها، فلا يوجد ضمان بأن المستلم قد تلقاها. يعتمد ذلك على شبكة الاتصالات وحالة هاتف المتلقي.

لماذا لا تتحول الرسائل المتبادلة بين أجهزة iPhone إلى اللون الأزرق؟

قد يكون iMessage معطلاً. يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا إذا كان اتصال الإنترنت ضعيفًا أو غير متصل. تعتبر المشاكل المتعلقة بخوادم Apple، أو حدود البيانات أو الرسائل، أو المشاكل المتعلقة بإعدادات التاريخ والوقت في الهاتف، أو المشاكل المتعلقة بتسجيل معرف Apple ورقم الهاتف بشكل صحيح، من بين أسباب هذه المشكلة.

ماذا يعني Sent as text message على iPhone؟

تعني عبارة "Sent as text message" أن رسالتك تم إرسالها كرسالة نصية بدلاً من إرسالها عبر iMessage.

خاتمة

ربما واجهت أيضًا المشكلة المزعجة المتمثلة في عدم إرسال الرسائل على جهاز iPhone الخاص بك. لا داعي للقلق . لأنه يمكنك استخدام حلول مختلفة لحل هذه المشكلة. أولاً، استخدم حلاً بسيطًا. الحل الأبسط هو إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. إذا لم يتم حل مشكلتك، فاستخدم حلولاً مثل التحقق من إعدادات المراسلة، وإعادة تعيين إعدادات الشبكة، وتحديث نظام التشغيل iOS. إذا استمرت المشكلة، فمن المحتمل أيضًا وجود مشكلة في الأجهزة أو أخطاء متعلقة ببطاقة SIM. إذا لزم الأمر، يمكنك طلب المساعدة من دعم Apple (في الخارج) أو دعم مشغل بطاقة SIM الخاصة بك.

تعليقاتكم وإقتراحاتكم؟

في هذه المقالة من موقع Nooh Freestyle سوف نعلمك كيفية حل مشكلة عدم إرسال الرسائل على الايفون. إذا واجهت مثل هذه المشكلة، فأخبرنا في قسم التعليقات ما هو الحل الذي استخدمته لحلها.