خطأ ERR_CONNECTION_RESET ⚠️ هو أحد الأخطاء الشائعة عند الاتصال بموقع في كروم اندرويد .
يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب مشكلات في الشبكة أو إعدادات جدار الحماية أو ذاكرة تخزين مؤقت تالفة. في هذه المقالة من Nooh Freestyle، سنفحص الأسباب المختلفة لهذا الخطأ ونعلم كيفية إصلاح خطأ ERR_CONNECTION_RESET في Android.
كيفية إصلاح خطأ إعادة تعيين اتصال Android
Fix ERR_CONNECTION_RESET Error in Android
يحدث خطأ ERR_CONNECTION_RESET في Android عادةً عند حدوث اضطراب في الإنترنت أو اتصاله بالمتصفح. ويمكن حل هذه المشكلة في بعض الأحيان عن طريق مهام بسيطة مثل إيقاف تشغيل البروكسي أو VPN، والتحقق من الإنترنت مرة أخرى، وتعطيل جدار الحماية، وتحديث تاريخ ووقت الهاتف. ولكن في بعض الحالات، تكون هناك حاجة إلى مهام أكثر تعقيدًا مثل تحديث DNS ومسح Cash المتصفح وحتى في بعض الحالات استعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع لحل مشكلة Android err_connection_reset. وفيما يلي سنشرح طرق إصلاح هذا الخطأ بمزيد من التفصيل.
تحقق من اتصال الإنترنت
إن أبسط شيء يمكن أن يسبب هذا الخطأ وأخطاء تحميل الصفحة الأخرى هو عدم وجود اتصال مستقر بالإنترنت؛ لذا فإن أول ما عليك فعله هو التحقق من اتصالك بالإنترنت:
أولاً، تأكد من اتصال جهازك بشبكة Wi-Fi مستقرة أو شبكة بيانات جوال. ثم أعد تشغيل المودم أو اتصل بشبكة أخرى وحاول مرة أخرى. قم أيضًا بتعطيل شبكة Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول وإعادة تمكينها عدة مرات للتأكد من صحة الاتصال.
المزيد من المحتوى: 12 طريقة وإعدادات فعالة لتقليل استهلاك الإنترنت لهواتف أندرويد
امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
وفقًا لتجارب الأشخاص الذين يواجهون هذا الخطأ ، قد يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح في بعض الأحيان إلى حل المشكلة.
للقيام بذلك، انتقل إلى إعدادات الهاتف وابحث عن قسم التطبيقات (Apps).
انتقل إلى قسم Manage apps.
اختر متصفحك مثل Chrome من بين البرامج.
حدد خيار Clear data.
ثم انقر فوق خيار Clear cache لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح.
سيؤدي هذا أيضًا إلى إعادة ضبط إعدادات شاشة بدء Chrome على إعداداتها الافتراضية.
قم بإيقاف تشغيل الوكيل و VPN
يمكن أن يؤدي إيقاف تشغيل VPN والوكيل وتعطيل DNS إلى حل مشكلتك. إذا كنت تستخدم هذه، قم بإيقاف تشغيلها مؤقتًا وحاول مرة أخرى.
قم بإيقاف تشغيل برامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية
في بعض الأحيان، تتداخل جدران الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات، مثل الشبكات الافتراضية الخاصة (VPN) والوكلاء، مع المتصفحات. قد تؤدي بعض برامج إدارة البيانات أيضًا إلى تقييد اتصالك. إذا قمت بتثبيت مثل هذه البرامج، فيجب عليك تعطيلها مؤقتًا والتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها أم لا.
تحديث التاريخ والوقت
المتصفحات لديها تاريخ ووقت محددين، وعندما يكون هذا التاريخ والوقت مختلفين عن تاريخ ووقت هاتفك، سيتم إزعاجهم؛ تمامًا مثل الأوقات التي تواجه فيها الخطأ "اتصالك ليس خاصًا" !
لإصلاح المشكلة، انتقل إلى قسم Date & Time في إعدادات الهاتف وحدد Use network-provided time أو Set time automatically.
إعادة ضبط إعدادات الشبكة
في بعض الأحيان، يمكن أن تساعد إعادة ضبط إعدادات الشبكة في حل المشكلة:
ابحث عن قسم Connection & sharing في إعدادات الهاتف .
المزيد من المحتوى: حل مشكلة Connection is not secure في كروم (الكامل والدائم)
حدد خيار Reset Wi-Fi , mobile network, and Bluetooth.
انقر فوق Reset setting في الصفحة المفتوحة. في هذه المرحلة، قد تحتاج إلى إدخال كلمة المرور الخاصة بهاتفك لإعادة ضبط إعدادات الشبكة.
قم بتحديث متصفحك أو تطبيقاتك
قد يكون هذا بسبب الإصدار القديم من Google Chrome أو المتصفح الذي تستخدمه. لذا انتقل إلى Google Play أو مصادر أخرى موثوقة وقم بتحديث متصفحك. أيضًا، كما هو الحال عندما تواجه مشكلات في التنزيل ؛ يمكن أن يساعد استهداف المتصفح وتثبيته أيضًا في إصلاح خطأ err_connection_reset في Google Chrome أو المتصفحات الأخرى.
البحث عن البرامج الضارة
يمكن لبعض البرامج الضارة تعطيل اتصالك بالإنترنت. لذلك، قم بفحص الجهاز باستخدام أحد برامج مكافحة الفيروسات الموثوقة وحذفه في حالة وجود أي برامج ضارة.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS
DNS هو نوع من المترجم للمتصفحات ومحركات البحث التي تترجم كل ما تبحث عنه. في بعض الأحيان يؤدي انقطاع هذه الخدمة إلى حدوث خطأ ERR_CONNECTION_RESET. لا توجد طريقة لإعادة تعيين DNS في إعدادات Android، ولكن يمكنك القيام بذلك عن طريق إيقاف تشغيل وضع الطائرة (Aeroplan mode) وتشغيله:
انتقل إلى قسم الاتصال والمشاركة (Connection & sharing).
قم بتفعيل خيار وضع الطائرة (Airplan Mode) وبعد لحظات من الانتظار قم بإلغاء تنشيطه مرة أخرى.
اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك
إذا لم يكن لأي من الطرق المذكورة أعلاه أي تأثير على إصلاح الخطأ، فقد تكون المشكلة مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. في هذه الحالة، من الأفضل الاتصال بالدعم ومطالبتهم بالتحقيق في المشكلات المحتملة.
إعادة ضبط المصنع كملاذ أخير
إذا لم تنجح أي من الطرق الأخرى في حل مشكلتك بعد كل ما حاولت، فقد تكون إعادة ضبط المصنع هي الملاذ الأخير لك. قم بذلك إذا كنت تواجه هذه المشكلة لعدة أيام متتالية ولم يتم حل مشكلتك:
المزيد من المحتوى: هل تحسين البطارية ضار للهاتف؟ إجابة الخبراء على هذه المسألة
❗ لاحظ أنه بفعل ذلك سيتم حذف جميع بياناتك، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية لمعلوماتك الحيوية والمهمة قبل القيام بالخطوات.
انتقل إلى قسم "About phone" في الإعدادات
حدد خيار Factory reset.
انقر فوق Erase all data لاستعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع.
الأسئلة المتداولة
لماذا لا يعمل جوجل كروم أندرويد؟
يمكن أن ترجع هذه المشكلة إلى أسباب مختلفة مثل ذاكرة التخزين المؤقت التالفة أو مشكلات الشبكة أو إعدادات VPN أو الوكيل غير الصحيحة.
لماذا لا يفتح Google Chrome أي موقع؟
إذا لم يفتح Google Chrome أي مواقع، فقد تكون هناك مشكلات في إعدادات الشبكة أو جدران الحماية التي تمنع تحميل صفحات الويب. بالنسبة للمواقع الإيرانية فقد سبق أن علمنا كيفية حل هذه المشكلة في أنزال ويب.
ملخص
يمكن أن يحدث خطأ ERR_CONNECTION_RESET على Android بسبب مشكلات مختلفة مثل اتصال الإنترنت غير المستقر أو ذاكرة التخزين المؤقت التالفة أو إعدادات الشبكة غير الصحيحة. يمكنك حل هذه المشكلة باتباع الطرق المقترحة مثل التحقق من الاتصال ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وتعطيل VPN أو الوكيل وتحديث المتصفح أو التطبيقات. إذا لم ينجح أي من هذه الحلول، فاتصل بدعم موفر خدمة الإنترنت أو، إذا لزم الأمر، قم باستعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع.
تعليقاتكم واقتراحاتكم؟
حاولنا في هذه المقالة أن نعلمك الأشياء الفعالة لإصلاح خطأ ERR_CONNECTION_RESET Android. ما هي الأخطاء المتعلقة بالشبكة التي واجهتها حتى الآن؟ ما الحل الذي تم استخدامه لحل المشكلة؟ تأكد من مشاركة تجربتك أو الحلول الأخرى التي كانت فعالة بالنسبة لك في قسم التعليقات.
ERR_CONNECTION_RESET, أندرويد, إصلاح أخطاء, اتصال بالإنترنت, متصفح, شبكة واي فاي
