تعد علامات Instagram وسيلة للتأكد من أن الشخص المستهدف يرى المحتوى الخاص بك.
عندما تقوم بالإشارة إلى شخص ما على Instagram، فإنك تجعله على علم بالمحتوى الخاص بك ويتلقى إشعارًا على Instagram الخاص به. ولكن قد تواجه أحيانًا مشكلات مثل عدم العثور على حساب المستخدم أو تلقي رسالة خطأ أثناء وضع العلامات. هناك أسباب مختلفة وراء هذه المشكلة ويمكنك استخدام طرق مختلفة لإصلاحها. في هذه المقالة من Nooh Freestyle، سنناقش سبب عدم إمكانية وضع تاج على صفحة Instagram وكيفية حل المشكلة.
حل مشكلة عدم الإشارة tag للصفحة في الانستقرام
How to Fix Tagging Problem on Instagram
باختصار، سبب مشكلة عدم الإشارة إلى الصفحة على Instagram هو أشياء مثل ضعف الإنترنت، وإعدادات الحساب، والحد من عدد العلامات، وما إلى ذلك. وفيما يلي نقدم التفاصيل والحلول لحل هذه المشكلة.
1- كيفية فتح تاج الانستا؟ إعدادات خصوصية التطبيق
قد لا تتمكن من وضع تاج على الشخص المستهدف في المحتوى الخاص بك بسبب إعدادات الخصوصية الخاصة به. يمكنك القيام بأشياء مثل إخفاء القصة في إعدادات التطبيق واختيار من يمكنه وضع تاج باسمك. للتحقق من إعدادات تاج Instagram ، انتقل إلى تاج التبويب ملفك الشخصي في تطبيق Instagram.
اضغط على أيقونة قائمة الهامبرغر المكونة من ثلاثة أسطر في الجزء العلوي من الشاشة.
ثم قم بالتمرير لأسفل قليلاً وحدد Tags and mentions.
هنا يمكنك ضبط إعدادات التاج والإشارة. لديك خيار اختيار ما إذا كان بإمكان الجميع الإشارة إليك أم فقط الأشخاص الذين تتابعهم. يمكنك أيضًا تحديد أنه لا يمكن لأحد وضع تاج عليك.
2- ضعف الانترنت
أحد أسباب مشكلة تاج Instagram هو الاتصال غير المناسب بالإنترنت. لذا فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من اتصالك بالإنترنت لأنه لا يمكنك وضع تاج على شخص ما في وضع عدم الاتصال. ابحث عن شيء ما في متصفحك لمعرفة ما إذا كان الإنترنت لديك متصلاً أم لا. أيضًا، إذا أمكن، قم بتغيير اتصال الإنترنت بحيث إذا كنت تستخدم بيانات الهاتف المحمول، فقم بتغييره إلى Wi-Fi والعكس. إذا كان الإنترنت متصلاً، فجرّب الحلول التالية.
3- استحالة وضع تاج خاصة بالحساب
تعد محاولة وضع تاج على الحسابات الخاصة التي لا تتابعها سببًا آخر قد يجعلك تواجه مشكلة في وضع تاج على Instagram. إذا قمت بالإشارة إلى شخص ما حسابه خاص، فلن يسمح لك Instagram بالإشارة إليه في القصص أو في المنشورات أو التعليقات أو في أي مكان آخر. لحل هذه المشكلة، يمكنك إرسال طلب متابعة إلى الحساب المطلوب. إذا قبل طلبك، يمكنك وضع تاج على حسابه.
المزيد من المحتوى: كيف نعرف أين وضعنا التعليق؟ (شاهد جميع تعليقاتك على الانستقرام)
وأيضًا، إذا كنت تستخدم حسابًا Business او Creator فقد يحد Instagram من وضع تاج على بعض الحسابات بناءً على إعداداتها. في هذه الحالة، لا يوجد حل لإزالة هذا القيد وكل هذا يعتمد على إعدادات الحساب الذي تريد وضع تاج عليه.
4- الحساب غير النشط
إذا تم إلغاء تنشيط (Deactive) الحساب، فلا يمكنك وضع تاج عليه. وفي هذه الحالة لن يظهر الحساب المطلوب في البحث ولا يمكنك الإشارة إليه أو الإشارة إليه. إذا كان أحد الحسابات ينتهك إرشادات Instagram، فسيقوم البرنامج بتعطيل حسابه. يمكن لـ Instagram إلغاء تنشيط الحساب في أي وقت دون سابق إنذار. في هذه الحالة، سيتلقى المستخدمون تحذيرًا عندما يحاولون تسجيل الدخول إلى حساباتهم. لإصلاح هذه المشكلة واستعادة الوصول، يجب عليه تقديم استئناف.
5- الحد من عدد العلامات
إحدى الميزات الجديدة في Instagram هي وضع تاج الزميل على المنشور. وهذا يعني أنه يمكن لمنشئ المحتوى إضافة حساب آخر كمتعاون في إنتاج ذلك المحتوى والسماح بعرض المنشور على كلا الحسابين. إذا لم تتمكن من وضع تاج على حساب باسم Collab، فقد يكون ذلك لأنك لا تتابع الحساب. كما ذكرنا أعلاه، لا يمكنك وضع تاج على الحسابات التي لا تتابعها. كما لا يمكنك الإشارة إلى أكثر من زميل في كل مشاركة.
إذا كنت تريد الإشارة إلى أكثر من عدد قليل من الأشخاص، فيجب عليك القيام بذلك على المحتوى. ومع ذلك، يسمح لك Instagram بوضع تاج على 20 شخصًا لكل مشاركة بشكل افتراضي. إذا تجاوز هذا الرقم، فلن تتمكن من الإشارة إلى أي شخص. تحقق مما إذا كنت قد تجاوزت الحد الأقصى للعدد. في هذه الحالة، لإزالة حد الإشارة على Instagram، تحتاج إلى إزالة بعض العلامات والاحتفاظ بالرقم أقل من 20.
6- فشل الانستقرام سبب عدم ظهور الوسم في الانستقرام
عدم ظهور الوسم على الانستقرام قد يكون بسبب مشكلة في خوادم هذا البرنامج. يمكنك الذهاب إلى موقع Downdetector للتحقق من هذه المشكلة . إذا كان الموقع معطلاً، كل ما يمكنك فعله هو الانتظار حتى يعود للعمل مرة أخرى. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد تكون هناك مشكلة أخرى ويجب عليك تجربة الحلول التالية.
7- كتابة اسم الحساب بشكل غير صحيح
يمكن أن يكون اسم مستخدم Instagram مختلفًا عن اسم الحساب الفعلي. لذا، إذا قمت بإدخال اسم حساب خاطئ، فلن تتمكن من وضع تاج على الحساب الصحيح. قد يكون اسم المستخدم حسابًا معقدًا ولا يمكنك تذكره. في هذه الحالة، يمكنك الذهاب إلى ملفه الشخصي وكتابة اسم الحساب في مكان ما. يمكن لمستخدمي Instagram أيضًا تغيير اسم المستخدم الخاص بهم. لذا تحقق من اسم المستخدم الخاص بالشخص للتأكد من أن الشخص الذي تقوم بالإشارة إليه لم يغيره.
المزيد من المحتوى: 6 طرق لتنزيل Rails من Instagram على Android و iPhone
8- عدم إضافة @ حرف
يجب عليك إدخال الرمز @ قبل اسم الحساب الذي تريد الإشارة إليه. إذا كتبت اسم مستخدم بدونه، فلن يحدد Instagram حسابًا لوضع تاج عليه. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تريد الإشارة إلى أكثر من شخص واحد، فيجب عليك إضافة "@" بشكل منفصل لكل حساب.
9- الحساب محظور
إذا قام شخص ما بحظرك، فلا يمكنك الإشارة إليه. ابحث عن العلامات التي تشير إلى أنهم قاموا بحظرك على Instagram. إذا قام شخص ما بحظرك، فلن يمكن الوصول إلى اسمه في قسم البحث في Instagram.
10- حد التاج في الحساب الجديد
يقوم Instagram بتقييد الحسابات الجديدة مؤقتًا لضمان عدم استخدامها لإرسال رسائل غير مرغوب فيها لمنع إساءة الاستخدام. إذا لم تتمكن من الإشارة إلى شخص ما بعد إنشاء حساب جديد على Instagram، فهذا يعني أن التطبيق تعامل مع حسابك بالمثل. في هذه الحالة، سيستغرق الأمر بضعة أيام حتى Mature حسابك. بمجرد إزالة القيود، يمكنك وضع تاج على أي شخص.
11- العلامات العدوانية
إذا قمت بتحميل عدد كبير جدًا من الصور مرة واحدة أو قمت بوضع تاج على الأشخاص أكثر مما تفعل عادةً، فقد يعتبر Instagram أفعالك بمثابة بريد عشوائي. قد يؤدي ذلك إلى تقييد حسابك. إذا قمت بالإشارة إلى عدد كبير جدًا من الأشخاص وفجأة لم يعد بإمكانك الإشارة إليهم، فمن المحتمل أنك مقيد بـ Instagram. في هذه الحالة، عليك الانتظار بضعة أسابيع حتى يعود حسابك إلى وضعه الطبيعي.
الحلول التي عليك القيام بها لحل مشكلة تاج Instagram
إذا لم يحل أي من الحلول المذكورة أعلاه مشكلة تاج Instagram، فجرّب الطرق التالية.
1- مسح ذاكرة التخزين المؤقت
إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت للبرنامج ممتلئة، فسوف تواجه مشكلات مثل عدم القدرة على وضع تاج، وعدم عرض ملاحظات Instagram ، وما إلى ذلك. اتبع الخطوات أدناه لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Instagram على نظام Android:
انتقل إلى Settings > Apps > Instagram. ثم اضغط على Storage.
حدد Clear cache.
إذا كان لديك هاتف iPhone، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
انتقل إلى Settings > General > iPhone storage.
حدد انستقرام.
هنا، لديك خياران للاختيار من بينها:
Offload Appق: على الرغم من أن هذا الخيار يزيل تطبيق Instagram، إلا أنه لا يمسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت والمعلومات الأخرى المخزنة على الهاتف. هذه طريقة رائعة لإعادة تثبيت التطبيق دون التأثير على البيانات الإضافية.
Delete App: يقوم هذا الخيار بحذف التطبيق والبيانات الأخرى المتعلقة بالتطبيق المخزنة على iPhone. لذلك، لمسح ذاكرة التخزين المؤقت، يمكنك اختيار هذا الخيار. ثم تحتاج إلى إعادة تثبيت البرنامج.
2- تحديث الانستقرام
من المحتمل أنك لم تقم بتحديث تطبيق Instagram الخاص بك وهذا هو سبب المشكلة. لذلك، لإصلاح حظر العلامات على Instagram، انتقل إلى Google Play أو App Store وقم بتحديث البرنامج إذا لزم الأمر.
3- الخروج وإعادة الدخول إلى الانستقرام
بشكل عام، يمكن أن يساعد تسجيل الخروج من حساب Instagram في حل مشكلات مثل عدم القدرة على وضع تاج أو إضافة قصص Instagram وما إلى ذلك. حتى إذا تم تحديث تطبيقك بالكامل، فحاول تسجيل الخروج من Instagram ثم تسجيل الدخول مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحدث فرقًا. لتسجيل الخروج، انتقل إلى ملفك الشخصي على Instagram وحدد أيقونة الخطوط الأفقية الثلاثة. ثم قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة وحدد Log out.
المزيد من المحتوى: تعلم كيفية العثور على الأشخاص الذين لديهم صور باستخدام بعض الحيل السرية المثيرة للاهتمام
4- أعد تشغيل الجهاز
غالبًا ما تؤدي إعادة تشغيل هاتفك إلى حل مشكلات تطبيق Instagram. لذا، من المحتمل أن هذه الحيلة الصغيرة البسيطة ستحل مشكلتك.
5- إعادة تثبيت الانستقرام
إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه في حل مشكلة صفحة تاج Instagram، فمن الأفضل إلغاء تثبيت البرنامج وتثبيته مرة أخرى.
لحذف Instagram على هاتف يعمل بنظام Android، انتقل إلى Settings > Apps > Instagram وحدد خيار Uninstall وقم بتأكيد طلبك.
على iPhone، انتقل إلى Settings > General > iPhone Storage > Instagram وحدد Delete App.
ثم قم بتنزيل Instagram وتثبيته مرة أخرى من Google Play أو App Store.
6- لا تستخدم Instagram لبضعة أيام
لحل مشكلة تاج صفحة Instagram، لا تستخدم حسابك لبضعة أسابيع ثم تحقق مما إذا كانت القيود ثابتة أم لا. يمكنك إنشاء حساب آخر خلال هذا الوقت. عندما يعود حسابك الرئيسي إلى وضعه الطبيعي، لا ترتكب أخطاء مثل وضع العلامات العدوانية وما إلى ذلك.
7- استخدام نسخة الويب
إذا كنت متأكدًا من أن المشكلة تتعلق بإصدار تطبيق Instagram، فيمكنك استخدام إصدار الويب من Instagram . وينطبق هذا أيضًا بشكل عكسي، أي إذا كانت لديك مشكلات على موقع Instagram فقط، فيمكنك الانتقال إلى تطبيق Instagram.
إذا كان المتصفح يواجه مشكلات، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو إعادة التثبيت أو استخدام متصفح مختلف.
8- اتصل Help Center في Instagram
إذا جربت كل شيء، وما زلت غير قادر على حل مشكلة صفحة تاج Instagram، فيمكنك الاتصال Help Center انستقرام . انتقل إلى Help > Report a problem في قائمة الإعدادات في تطبيق Instagram واتبع التعليمات وأرسل مشكلتك باللغة الإنجليزية.
الأسئلة المتداولة
لماذا لا يمكنني الإشارة إلى شخص ما لإنشاء قصة؟
قد يكون ذلك بسبب إعدادات خصوصية الحساب أو وجود مشكلة في الإنترنت أو تحديث البرنامج.
كيفية تفعيل خيار قصة الإعلان؟
أولاً، قم بتحديث البرنامج إلى الإصدار الأحدث ومن ثم يمكنك عرض منشورات وقصص Ad Story.
كيفية فتح قصة التاج؟
في إعدادات تطبيق Instagram، انتقل إلى قسم Tag and mention. هنا يمكنك تكوين التاج.
ملخص
هناك أسباب مختلفة لمشكلة عدم وضع تاج على الصفحة على Instagram، ويجب عليك تجربة طرق مختلفة لتحديد السبب. ومن بين هذه الطرق، يمكنك التحقق من الاتصال بالإنترنت، والتحقق مما إذا كان الحساب المطلوب خاصًا أم عامًا، وعدم حظره من قبل الشخص الذي تريد الإشارة إليه، وتحديث Instagram.
تعليقاتكم واقتراحاتكم؟
ناقشنا في هذه المقالة لماذا لا يمكن وضع علامة على صفحة Instagram؟ وقمنا بتقديم حل المشكلة بعدة طرق. بهذه الطريقة، يمكنك تحديد سبب المشكلة واتخاذ الإجراءات اللازمة لإصلاحها. إذا كنت قد استخدمت طريقة أخرى لحل مشكلة علامة صفحة Instagram، فقدمها لنا وللآخرين في قسم التعليقات في هذا المنشور.
