حل مشكلة عدم تشغيل الفيديو في تلجرام (الاندرويد والايفون والكمبيوتر)

هل قمت بتنزيل ملف فيديو كبير الحجم على Telegram 🎞️ لكن لا يمكنك تشغيله؟ لا تقلق

تحدث هذه المشكلة الشائعة جدًا لأسباب مثل تنسيق الملف الخاطئ، أو وجود مشكلة في البرنامج نفسه، وما إلى ذلك، ويمكن حلها بعدة خطوات. في هذه المقالة من Nooh Freestyle، سنقوم بحل مشكلة عدم تشغيل الفيديو على Telegram و Android و iPhone والكمبيوتر.

ما هو سبب عدم تشغيل الفيديو على تيليجرام؟

How To Fix Telegram Video Not Playing?

إذا لم يتم تشغيل مقاطع الفيديو التي قمت بتنزيلها على Telegram، فقد يكون هناك عدة أسباب لذلك. يمكن أن تحدث مشكلة عدم التشغيل لكل من مقاطع الفيديو العادية وعند استخدام طريقة تحويل مقاطع الفيديو والأفلام إلى صور GIF في Telegram. وفيما يلي سنتناول كل هذه الأسباب والحلول لكل منها لحل مشكلة عدم تشغيل الفيلم على التليجرام والايفون والاندرويد والكمبيوتر. ابق معنا.

1- استخدام التنسيقات الشائعة لحل مشكلة عدم تشغيل الفيديوهات على التليجرام

قد تكون مشكلة عدم تشغيل الفيديو على Android Telegram أو الأنظمة الأساسية الأخرى هي أن Telegram لا يدعم تنسيق هذا الفيديو، أو أن جهازك غير قادر على تشغيل هذا التنسيق. بالطبع، يدعم Telegram بشكل عام تنسيقات الفيديو الشائعة (مثل mkv، avi، wmv، mp4، mpg، mpeg و 3gp). تحقق مما إذا كان تنسيق الفيديو المطلوب مدعومًا بجهازك. يمكنك أيضًا تنزيل مقاطع الفيديو بتنسيقات أخرى للتحقق من حل المشكلة. ترسل لك بعض روبوتات Telegram، مثل تلك الخاصة بتنزيل مقاطع الفيديو من YouTube في تلجرام، مقاطع فيديو بتنسيقات مختلفة.

2- استخدام برنامج مشغل الفيديو المتوافق مع الجهاز

في بعض الأحيان يمكنك حل مشكلة عدم تشغيل الفيديو في تيليجرام باستخدام برنامج أو برنامج مشغل فيديو. هناك برامج مثل VLC Media Player أو MX Player لمنصات مختلفة (Android وiOS وWindows وما إلى ذلك) تدعم مجموعة واسعة من تنسيقات الفيديو وبرامج الترميز. بدلاً من تشغيل الفيلم المطلوب على الجهاز نفسه، احفظه على جهازك وشاهده من خلال هذه التطبيقات.

3- مسح ذاكرة التخزين المؤقتة للبرنامج وتحديد سبب عدم تشغيل الفيديوهات التي تم تنزيلها على تيليجرام

يمكنك حل مشكلة عدم تشغيل الفيديو في تيليجرام عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت في تيليجرام. لأنه في حالة وجود مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للبرنامج، هناك احتمال عدم إمكانية تشغيل الفيديو. لهذا الغرض:

في نسخة الهاتف من Telegram

في Telegram، افتح قائمة البرنامج عن طريق تمرير الشاشة إلى اليمين والنقر على Settings. ثم حدد خيار Data and Storage.

اضغط على Storage Usage. ثم المس زر Clear Cache لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

في نسخة الكمبيوتر من Telegram

افتح قائمة برنامج Telegram لسطح المكتب من خلال النقر على القائمة المكونة من ثلاثة أسطر في الزاوية اليسرى العليا.

افتح قسم Settings.

انقر فوق Advanced.

أدخل Manage local stora ge.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت للبرنامج بالنقر فوق Clear all أو خيار Clear في كل قسم.

يمكنك أيضًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Telegram من خلال إعدادات الهاتف. لهذا:

في هواتف أندرويد

أدخل التطبيقات في قائمة Settings بالهاتف. في قائمة Apps، ابحث عن Telegram وانقر عليه.

اضغط على Storage. ثم حدد خيار Clear cache لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

على أجهزة آيفون

لإصلاح سبب عدم تشغيل الفيديو الذي تم تنزيله من Telegram على iPhone، أدخل القسم General في إعدادات الهاتف وافتح قسم iPhone Storage.

من قائمة التطبيقات، ابحث عن Telegram وانقر عليه. ثم حدد خيار Offload App لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Telegram.

أخيرًا، بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Telegram على iPhone، أعد الدخول إلى البرنامج وحاول تنزيل الفيديو وتشغيله مرة أخرى.

4- أعد تشغيل برنامج التليجرام لحل مشكلة تشغيل الفيلم

في هذه الحالة، ما عليك سوى إغلاق Telegram تمامًا وإزالته من البرامج المفتوحة لنظامك. ثم قم بتشغيل Telegram مرة أخرى. في كثير من الحالات، يتم حل المشكلة بهذه الطريقة البسيطة. لإغلاق Telegram تمامًا على هاتفك، يجب عليك إزالته من قائمة البرامج المفتوحة لديك.

لإغلاق Telegram بشكل كامل في نظام التشغيل Windows، تحتاج إلى النقر فوق رمز Telegram في الجزء الأيمن من شريط المهام الأيمن وتحديد Quit Telegram.

5- وجود مساحة كافية لحل مشكلة عدم تشغيل الفيديو على التليجرام

في بعض الحالات، يكون سبب عدم تشغيل مقاطع الفيديو التي تم تنزيلها على Telegram هو عدم وجود مساحة تخزين كافية على جهازك. في هذه الحالة، لا يمكن تنزيل مقاطع الفيديو بالكامل أو حفظها على ذاكرة الجهاز، ونتيجة لذلك، لا يمكن تشغيلها. لحل هذه المشكلة، تحتاج إلى زيادة مساحة التخزين المجانية على جهازك بطرق مثل حذف الملفات الإضافية والبرامج غير المستخدمة ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للبرامج الأخرى. ومن الأفضل أيضًا إيقاف خاصية التنزيل التلقائي في تيليجرام على الأيفون أو الأندرويد من الإعدادات الموجودة في البرنامج (في قسم Data and Storage) حتى لا تشغل مقاطع الفيديو والمحتويات التي تم تنزيلها في تيليجرام مساحة كبيرة.

6-إصلاح الإنترنت ومغير IP لتحميل الأفلام

قد تكون مشكلة عدم تشغيل الفيديو على Android Telegram مرتبطة بمشاكل شبكة الإنترنت لديك. يؤدي الاتصال الضعيف أو غير المستقر بالإنترنت إلى حدوث مشكلات في تنزيل ملفات الفيديو، وهذا هو سبب عدم تشغيل بعض مقاطع الفيديو على تيليجرام. إذا كانت لديك مشاكل تتعلق باستقرار أو قوة شبكتك، فمن الأفضل تجربة هذه الحلول الثلاثة:

قم بتغيير الشبكة التي تستخدمها (على سبيل المثال، التبديل من وضع البيانات إلى Wi-Fi والعكس) وقم بتنزيل الفيلم مرة أخرى.
قم بإيقاف تشغيل المودم وتشغيله مرة واحدة.
وضع الطائرة أو غير متصل بالإنترنت (airplane mode) قم بتشغيل جهازك مرة واحدة ثم قم بإيقاف تشغيله.

أيضًا، يجب على المستخدمين المحليين التأكد من أن الوكيل أو طرق تغيير IP الأخرى تعمل بشكل صحيح للوصول إلى Telegram وتنزيل الملفات.

7- البث دون اتصال للفيلم الذي تم تنزيله في Telegram وإصلاح مشكلة Stream

من الممكن أن يكون الفيلم قد تم تنزيله بالكامل، لكن لا يمكنك تشغيله عبر الإنترنت بسبب مشكلة في بث الفيديو. يمكنك وضع جهازك في وضع عدم الاتصال أو قطع الاتصال بالإنترنت وفي هذه الحالة حاول تشغيل الفيديو مرة أخرى.

8- حل مشكلة عدم تشغيل الفيديو في تيليجرام من خلال التأكد من سلامة الملف

في بعض الأحيان يكون سبب عدم تشغيل الفيديو الذي تم تنزيله من Telegram على iPhone أو Android أو الأجهزة الأخرى هو أن الملف الذي تبحث عنه به مشكلة أو تالف. على الرغم من أنه من النادر أن تفشل مقاطع الفيديو عند تحميلها على Telegram، إلا أن الاحتمال ليس صفرًا. يمكنك تجربة ذلك عن طريق تنزيل مقاطع فيديو Telegram الأخرى وتشغيلها. إذا كانت مشكلتك في فيديو واحد فقط، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في الملف المرسل وعليك أن تطلب من المرسل إعادة تحميله وإرساله إليك.

9- منح الوصول اللازم لتشغيل الفيديو، سبب عدم تشغيل الفيديو الذي تم تنزيله على تيليجرام

يرجع سبب عدم تشغيل مقاطع الفيديو التي تم تنزيلها في Telegram في بعض الحالات إلى عدم قدرتك على حفظ الفيديو أو تشغيله على جهازك. لحل هذه المشكلة:

في نظام التشغيل أندرويد

في إعدادات الجهاز، انتقل إلى Apps وانقر على Telegram. ثم أدخل قسم Permissions.

تأكد من تمكين وصول التطبيق إلى Storage او Photos and Videos.

على نظام التشغيل iOS

لحل مشكلة عدم تشغيل الفيديو على الآيفون تيليجرام ، قم بالدخول إلى الإعدادات ثم الضغط على Privacy & Security. افتح قسم Photos.

ابحث عن Telegram في قائمة التطبيقات واضغط عليه. ثم حدد خيار All photos حتى يتمكن Telegram من الوصول إلى الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك.

10- تحديث التليجرام لإصلاح مشكلة تشغيل الأفلام

احرص دائمًا على تحديث إصدار Telegram الخاص بك لتجنب مشكلة عدم تشغيل مقاطع الفيديو على Telegram. يمكن لتحديث البرنامج إصلاح الأخطاء والمشكلات المحتملة التي تسبب عدم تشغيل الفيلم الذي تم تنزيله على Telegram. بالإضافة إلى ذلك، من الأفضل دائمًا استخدام الإصدارات الرسمية من Telegram في جوجل بلاي أو Telegram في ابستور . قد يؤدي استخدام الإصدارات غير الرسمية من Telegram إلى حدوث العديد من المشكلات.

11- حل مشكلة عدم تشغيل الفيديو في تيليجرام عن طريق إعادة تثبيت البرنامج

إذا لم يتم حل مشكلة عدم تشغيل الفيديو على جهاز iPhone أو Android أو Windows Telegram بالطرق السابقة، فيمكنك أيضًا تجربة إلغاء تثبيت البرنامج وإعادة تثبيته. بحذف التطبيق، لن يتم فقدان معلوماتك وبياناتك الشخصية، ولكن سيتم حذف محادثاتك الخاصة. لا تنس أيضًا أنك ستحتاج إلى مغير IP أو وكيل لإعادة الدخول إلى Telegram والحصول على رمز التأكيد.

12- التحقيق في مشاكل الجهاز المحتملة

في بعض الأحيان، لا يكون سبب عدم تشغيل الأفلام التي تم تنزيلها مرتبطًا بتيليجرام، ولكنه يتعلق بمشكلة في برنامج تشغيل الفيديو في تيليجرام أو الجهاز نفسه. إذا كانت هناك مشكلة بهذا الخصوص فإن الطرق التالية يمكن أن تساعد في حل مشكلة عدم تشغيل الفيديو على تيليجرام :

قم بإيقاف تشغيل جهازك وتشغيله بالكامل مرة واحدة.
إذا كان هناك تحديث جديد لإصدار النظام الخاص بجهازك، فأكمله.

13- التواصل مع الدعم لحل مشكلة عدم تشغيل الفيديو على التليجرام

أخيرًا، يمكنك التواصل مع دعم Telegram لحل المشكلة. لإرسال أسئلة مثل "لماذا لا يفتح الفيلم الذي تم تنزيله في Telegram"، حدد خيار "Ask a Question" في قسم "Settings". انقر على Ask a volunteer.

ابدأ تشغيل روبوت Volunteer Support. ثم اضغط على I want to report a problem.

اكتب وأرسل مشكلتك بخصوص سبب عدم فتح الفيديو في Telegram على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف. في هذا القسم، من الممكن أيضًا إرسال رسائل باللغة الفارسية.

الأسئلة المتداولة

لماذا لا يفتح الملف في Telegram بعد التنزيل؟

هناك أسباب مثل التنسيق غير المناسب، وعدم وجود برنامج متوافق لفتح الملف، ومشكلات تخزين الجهاز، وما إلى ذلك.

لماذا لا يفتح الفيديو الذي تم تنزيله على Telegram على iPhone؟

قد لا يكون لديك مشغل مناسب للفيديو، أو قد لا يكون لدى Telegram حق الوصول اللازم إلى مجلد التخزين وأدوات التشغيل.

ملخص

يمكن أن يكون سبب عدم تشغيل بعض مقاطع الفيديو على تيليجرام مرتبطًا بعدم توافق تيليجرام أو جهازك مع تنسيق الفيلم، أو ذاكرة التخزين المؤقت للبرنامج، أو نقص المساحة الحرة، أو مشاكل في الشبكة والإنترنت، أو مشاكل في بث الفيديو، أو أخطاء في الملفات، أو عدم وجود حاجة ضرورية الوصول عن طريق Telegram، أو الحاجة إلى التحديث أو إعادة تثبيت Telegram أو حتى مشاكل في الجهاز. تم فحص وشرح حل كل من هذه المشاكل في هذه المقالة. لا تنس أيضًا أن ضبط وقت وتاريخ الجهاز بشكل غير صحيح في حالات قليلة قد يؤدي إلى تعطيل وظائف Telegram، بما في ذلك تنزيل مقاطع الفيديو. يمكنك أيضًا استخدام وضع Streaming في إعدادات Telegram لمنع فتح الفيديو. من خلال تمكين هذا الخيار في قسم Data and Storage، كلما كان ذلك ممكنًا، سيكون من الممكن تشغيل مقاطع الفيديو أثناء التنزيل.

تعليقاتكم واقتراحاتكم؟

في هذا المقال من موقع Nooh Freestyle ناقشنا مشكلة عدم تشغيل الفيديو على تيليجرام، وبالإضافة إلى سبب عدم فتح الفيديو على تيليجرام على الكمبيوتر أو الهاتف، تناولنا أيضًا الطرق الموثوقة لحل هذه المشكلة . هل سبق لك أن واجهت هذه المشكلة؟ ما هو الحل المناسب لك؟

أقسام الوصول السريع (مربع البحث)