في السنوات الأخيرة، يواجه بعض الأشخاص أخطاء ❌ مختلفة في مجال استخدام Instagram، والتي قد لا يعرفون ما هو السبب.
وتعتمد هذه المشكلة على مكونات مختلفة، يجب فحص كل منها وتشخيصها جيدًا. ولهذا السبب سنتناول في هذا المقال من موقع Nooh Freestyle أسباب وحلول مشكلة انقطاع Instagram ، لتتمكن من تحديد بنفسك ما إذا كانت المشكلة متعلقة بحساب المستخدم الخاص بك أم بحساب عالمي.
لماذا لا تظهر صفحة Insta؟ اصلاح مشكلة الانستقرام
Why Instagram isn’t loading? Fixing Instagram outage issues
باختصار، تشمل الحلول الأكثر فعالية لحل مشاكل الانستقرام ما يلي:
- التحقق من حالة الانقطاع.
- تحقق من الاتصال بمغير IP.
- اتصل بالإنترنت.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- قم بإلغاء تثبيت البرنامج وإعادة تثبيته.
- جرب Instagram على الأجهزة والإصدارات الأخرى.
- التحقق من أداء الحساب.
- أعد تشغيل هاتفك المحمول.
- قم بتسجيل الخروج من حسابك وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى.
- قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتًا.
- تحديث الانستقرام.
- التحقق من حالة نظام التشغيل.
يمكن أن يكون انقطاع Instagram موقفًا مقلقًا ومزعجًا للشركات المختلفة أو الأشخاص العاديين. عادةً ما يكون الحل الأفضل في هذه الحالة هو القيام بعدة طرق مختلفة لتشخيص مشكلاتها وإصلاحها. تعد الطرق التالية من بين الأشياء التي يمكنك تجربتها والحصول على نتائج.
1- التحقق من الحالة الانقطاع
أول شيء يجب عليك التحقق منه قبل أي شيء آخر هو معرفة ما إذا كانت هذه المشكلة خاصة بك فقط أم على مستوى العالم إذا كانت المشكلة متعلقة بحسابك فقط، فيجب إصلاحها عن طريق إجراء إعدادات خاصة على Instagram أو الهاتف . لكن إذا كان الانقطاع عالميًا، فلا يتعين عليك القيام بأي شيء خاص وعليك الانتظار حتى يتم إصلاح مشكلات الخادم من خلال البرنامج نفسه. للتحقق من هذه المشكلة، يمكنك استخدام موقع Downdetector والاطلاع على الحالة الوظيفية وشروط Instagram بالكامل.
المزيد من المحتوى: كيفية عمل هايد على الانستقرام؟ كيفية إخفاء ستوري
في بعض الأحيان يكون هناك انقطاع أو بطء أو مشاكل أخرى تتعلق بإيران أو بمنطقة معينة. ولهذا السبب لا بد من متابعة الأخبار والتفاصيل المتعلقة بها من خلال الصفحة الرسمية لـ Instagram على Twitter أو Facebook أو وسائل الإعلام الداخلية.
2- التحقق من الاتصال بمغير IP
تعد أدوات تغيير IP أو VPN من الأشياء الضرورية للاتصال بخوادم Instagram والعمل عليها. لذا، إذا كنت تبحث عن سبب عدم اتصال Instagram الليلة، فمن الأفضل التحقق من أدائه أولاً عن طريق التحقق بعناية من اتصال VPN الخاص بك. يمكن أن تكون هذه الحالة أحد أسباب التعليق في وضع Posting او Sending للقصص ومنشورات البرامج.
3- التحقق من الاتصال بالإنترنت
شيء آخر يجب عليك فعله لإصلاح انقطاع Instagram هو التحقق من اتصالك بالإنترنت. يمكنك التحقق من أداء الإنترنت على البرامج الأخرى لمعرفة ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالبرنامج أو الشبكة. فيما يلي، من الأفضل تشغيل وضع الطيران (Flight mode او Airplane mode)) مرة واحدة وإيقاف تشغيله مرة أخرى للاتصال بالشبكة وإعداد بطاقة SIM مرة أخرى.
أيضًا، إذا كنت تستخدم إنترنت Wi-Fi، فحاول تغيير وضعه إلى بيانات الهاتف المحمول أو العكس. إذا كنت تستخدم إنترنت Wi-Fi، فأعد تشغيل المودم.
4- مسح ذاكرة التخزين المؤقت
الذاكرة المؤقتة هي المعلومات التي يقوم البرنامج بتخزين بعض المعلومات فيها من أجل تحميل أجزاء مختلفة منها بشكل أسرع. في بعض الأحيان، قد يؤدي تسجيل البيانات التي بها مشكلات أو التحميل الزائد على هذا الجزء إلى حدوث مشكلات في تنفيذ Instagram. لهذا السبب، إذا تمت مقاطعة البرنامج أو واجهت مشكلة القفز من حساب Instagram، فيمكنك تجربة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لهواتف Android.
للقيام بذلك، انتقل إلى قسم الإعدادات وابحث عن برنامج Instagram في قسم التطبيقات. ثم أدخل قسم Storage واستخدم Clear data و Clear cache في هذا القسم. وبطبيعة الحال، يمكن أن تختلف هذه الطريقة قليلاً في هواتف أندرويد المختلفة اعتمادًا على ماركة الهاتف وإصدار نظام التشغيل.
5- حل مشكلة الانستقرام عن طريق حذفه وإعادة تثبيته
إذا شعرت أن الانقطاع مرتبط بمشاكل البرنامج نفسه، فإذا لم يتم إصلاح هذه المشكلة بالتحديث فمن الأفضل إزالة البرنامج بالكامل وإعادة تثبيته من خلال المصادر الموثوقة. سيساعدك هذا في الحصول على فرصة أخرى لاستخدام Instagram عن طريق مسح جميع البيانات والملفات الخاطئة.
وبعد إزالة هذا البرنامج، يمكنك تنزيله من خلال Google Play لهواتف Android و App Store لهواتف iPhone.
6- جرب Instagram على الأجهزة والإصدارات الأخرى
إذا لم يتم حل المشاكل، يمكنك تجربتها على جهاز آخر لحل مشكلة الانستقرام. وفقًا لقسم دعم Instagram ، في بعض الأحيان يمكن للمستخدمين حل العديد من المشكلات عن طريق إعداد الحساب وتسجيل الدخول على جهاز آخر. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام طريقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه لمعرفة ما إذا كانت المشكلة مرتبطة بالهاتف المحمول أو بعوامل أخرى.
المزيد من المحتوى: 3 طرق جديدة لإلغاء حظر شخص وصفحة على انستقرام
أيضًا، قد يكون استخدام إصدارات أخرى من هذا البرنامج، مثل Instagram Web ، فكرة جيدة للتحقق من سبب عدم فتح Instagram على هواتف Xiaomi والهواتف الأخرى. يتوفر أيضًا إصدار سطح المكتب من Instagram لنظام التشغيل Windows في متجر Microsoft .
7- التحقق من أداء الحساب
في بعض الأحيان، قد لا يكون السبب الرئيسي لهذه المشكلة هو انقطاع خدمة Instagram. لذلك، أحد الاحتمالات التي يجب عليك مراعاتها هو أداء وشروط حساب المستخدم. في بعض الأحيان، بسبب الأنشطة المبالغ فيها والمشابهة للبريد العشوائي، قد يكون لدى الحساب قيود على النشر أو النشر أو الإعجاب أو إرسال الرسائل. إذا كان السبب الرئيسي لهذه المشكلة هو حساب المستخدم نفسه، فستحتاج إلى تقليل النشاط فيه لفترة من الوقت ومواصلة عملك بطريقة مُدارة.
8- أعد تشغيل هاتفك المحمول
الحل الآخر الذي يمكن أن يكون فعالاً لإصلاح سبب Instagram الآن هو إعادة تشغيل الهاتف المحمول. وبهذه الطريقة يمكنك إصلاح المشاكل والاضطرابات في عملها عن طريق إعادة تشغيل اتصال الشبكة والبرامج. يمكن أن تكون إعادة تشغيل الهاتف فعالة جدًا في حين أنها بسيطة.
9- قم بتسجيل الخروج من حسابك وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى
هناك طريقة أخرى يمكنك استخدامها لحل المشكلات المتعلقة بحساب المستخدم وهي تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى. سيؤدي هذا إلى إعادة تنشيط حسابك. وتذكر أنه لتتمكن من تسجيل الخروج من الحساب، يجب عليك معرفة كلمة المرور واسم المستخدم مسبقًا لتتمكن من تسجيل الدخول. للقيام بذلك، قم بالضغط على أيقونة الثلاثة أسطر الموجودة في الصفحة الرئيسية للملف الشخصي ثم قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة ثم اضغط على تسجيل الخروج في أسفل الصفحة. ثم الضغط على زر log out لتأكيد الخروج من الحساب. يمكنك القيام بذلك مرة أخرى للدخول إلى الحساب باستخدام قسم Log in المعروض على الشاشة.
10- فصل برامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتًا
إذا كنت تستخدم برامج مثل مكافحة الفيروسات وجدار الحماية على هاتفك المحمول، فمن الأفضل إيقافها. لأن هذه الأدوات يمكن أن تحد أحيانًا من وظائف البرامج أو الاتصال بالإنترنت. ولهذا السبب فإن تجربة هذه الطريقة يمكن أن تساعدك في حل مشكلة Instagram.
المزيد من المحتوى: شرح لاستعادة وإعادة حساب وصفحة انستقرام مخترقة أو يتعذر الوصول إليها
11- حل مشكلة الانستقرام بالتحديث
هناك طريقة عملية أخرى لحل العديد من المشاكل، مثل عدم فتح ورفع القصة ، وهي تحديث البرنامج. في كل إصدار جديد، بالإضافة إلى إضافة ميزات جديدة، يتم أيضًا إصلاح بعض الأخطاء أو الأخطاء. لهذا السبب قد يؤدي هذا إلى حل مشكلات Instagram. لكن تذكر استخدام مصادر موثوقة مثل Google Play و App Store لهذا الغرض.
12- التحقق من حالة نظام التشغيل
إذا كنت لا تزال غير قادر على حل المشكلات التي تم إنشاؤها لـ Instagram ولديك مشكلات في تشغيل البرامج الأخرى، فقد تتمكن من حل هذه المشكلة عن طريق تحديث نظام التشغيل. لأن تحديث التطبيقات في بعض الأحيان يتطلب إصدارات أحدث من نظام التشغيل وهذا التناقض يمكن أن يسبب مشاكل في أدائها. لتحديث هذا القسم على هواتف أندرويد، انتقل إلى قسم Settings وحدد خيار Software update. ثم انقر فوق Download and install وإكمال عملية التثبيت.
13- العودة إلى إعدادات المصنع
⚠ وكخدعة أخيرة، يمكنك إعادة ضبط الهاتف على إعدادات المصنع. ولكن هذا سيؤدي إلى إعادة إعدادات الهاتف إلى حالة المصنع ومسح البرامج والبيانات الخاصة بك من الهاتف.
ولهذا السبب من الأفضل تجربة طرق أخرى أولاً، وإذا لم تنجح، قم بإعادة ضبط الهاتف عن طريق إعادة ضبط المصنع. ولهذا الغرض، قم بالدخول إلى قسم Settings و General على هواتف أندرويد. ثم حدد Reset واضغط على Factory data reset.
أسئلة مكررة
لماذا تم قطع اتصال Instagram اليوم؟
يمكن أن يكون انقطاع اتصال Instagram بسبب الأسباب المحتملة لمشاكل خادم التطبيق أو مشاكل أو ضعف الإنترنت أو عدم الاتصال بأدوات تغيير IP.
ما هي مدة انقطاع الانستقرام؟
إذا كان سبب الانقطاع هو البرنامج نفسه، فعادةً ما يتم حله بسرعة. خلاف ذلك، فمن الضروري حل مشكلة هذا البرنامج عن طريق التحقق من المشاكل المحتملة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
هل تم تحديد سبب خلل في Instagram؟
يمكن أن يكون سبب اضطرابات برنامج Instagram لأسباب مختلفة. المشاكل التي تم إنشاؤها للحساب أو الهاتف المحمول أو خوادم البرنامج نفسه هي الأسباب الرئيسية لخطأ Instagram.
خاتمة
يمكن أن تكون طرق مثل تحديث البرنامج والتحقق من اتصال الإنترنت وVPN وحذف ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف والتحقق من حالة البرنامج وتتبع حالة البرنامج من بين أكثر الطرق فعالية لحل مشكلات Instagram. إذا لم تنجح في حل هذه المشكلة، يمكنك تجربة استخدام إصدارات أخرى من البرنامج، والخروج وإعادة الدخول إلى الحساب، والتحقق من حالة حساب المستخدم وإعادة تشغيل الهاتف.
تعليقاتكم واقتراحاتكم
هل Instagram معطل بالنسبة لك أيضًا؟ ما هو في نظرك سبب هذه المشكلة؟ إذا كان لديك أي حل أو معلومات بخصوص مشكلة انقطاع Instagram اليوم، فيرجى مشاركتها معنا ومع القراء الآخرين.
