تعلم 12 طريقة لحل مشكلة عدم فتح جوجل بلاي (مجربة)

يعتبر Google Play أحد أهم البرامج وأكثرها استخدامًا لتحميل التطبيقات على جميع هواتف الأندرويد.

لسوء الحظ، عادةً ما أبلغ العديد من المستخدمين أن Google Play لا يفتح ❌. وبما أن هذه الخدمة مهمة جداً كمرجع لتحميل البرامج وتحديثها، ففي هذا المقال من Nooh Freestyle سنعلمك 12 طريقة لحل مشكلة عدم فتح جوجل بلاي.

لماذا لا يفتح جوجل بلاي؟

?Why doesn’t Google Play open

باختصار لحل مشكلة عدم فتح جوجل بلاي يمكنك تجربة الحلول التالية:

استخدم أدوات تغيير IP.
تحقق من إعدادات الإنترنت والشبكة.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت لجوجل بلاي.
تحقق من إعدادات الوقت والتاريخ.
تحديث نظام التشغيل.
قم بتثبيت Google Play من مصدر آخر.
تحرير مساحة التخزين.
قم بعمل Force close لجوجل بلاي.
قم بتشغيل وإيقاف وضع الطائرة.
قم بتسجيل الخروج من حسابك في Google وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى.
إعادة ضبط المصنع للبرنامج.
الإبلاغ عن المشكلة إلى الدعم.

وفقًا لدليل Google Play Help ، يمكن أن تكون الطرق المذكورة فعالة في حل مشكلة عدم فتح Google Play.

1- استخدم أدوات تغيير IP

نظرًا لبعض القيود التي تم إنشاؤها لهذه الخدمة في السنوات الأخيرة، هناك حاجة إلى أدوات تغيير IP أو VPN لإدخالها داخل الدولة. ولهذا السبب، قبل استخدام هذا البرنامج، يجب عليك التأكد من الاتصال بمغير IP قوي وتفعيله بشكل صحيح. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تستخدم خوادم DNS لهذا الغرض، فمن الأفضل إجراء اختبار أمان VPN واختبار تسرب DNS . لأنه في بعض الأحيان يؤدي تسرب DNS أو DNS LEAK إلى كشف عنوان IP الحقيقي الخاص بك ونتيجة لذلك لا يمكن فتح Google Play.

2- التحقق من إعدادات الإنترنت والشبكة

شيء آخر يمكن أن يساعدك هو التحقق من الاتصال بالإنترنت. لتتمكن من إرسال واستقبال المعلومات الضرورية إلى خوادم Google Play، يجب أن يكون لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت المناسب. ولهذا الغرض فمن الأفضل التحقق من شروط الاتصال به وإذا لزم الأمر، قم بتشغيله مرة واحدة ثم إيقاف تشغيله مرة أخرى. يمكنك القيام بذلك عن طريق سحب صفحة الإعدادات السريعة أو الدخول إلى قسم Settings، قسم Connections. ثم قم بإيقاف تشغيل قسم WiFi مرة واحدة.

إذا لزم الأمر، يمكنك إعادة تشغيل مودم الإنترنت مرة واحدة أو تغيير وضع استخدام الإنترنت من WiFi إلى Mobile data.

3- قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لجوجل بلاي

وفقًا للحلول المقدمة على موقع سامسونج ، فإن أحد الحلول التي يمكنك استخدامها لحل مشكلة Google Play هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت لهذا البرنامج. سيساعدك هذا على استخدامه مرة أخرى عن طريق إزالة المعلومات الخاطئة المخزنة في هذا البرنامج والبيانات التي بها مشكلات. لاحظ أن هذه الطريقة قد تختلف قليلاً بناءً على طراز الهاتف وإصدار نظام التشغيل Android في الأجهزة المختلفة.

للقيام بذلك، من الضروري أولاً الانتقال إلى قسم الإعدادات (Settings) في الهاتف والدخول إلى قسم Apps. ثم ابحث عن Google play store من قائمة التطبيقات أو ابحث عن اسمه في أعلى الشاشة.

بعد الدخول إلى إعدادات هذا البرنامج، قم بالدخول إلى قسم Storage. في أسفل الصفحة، يمكنك استخدام خياري Clear cache و Clear data لإكمال العملية. ثم أعد الدخول إلى التطبيق من خلال الاتصال بالإنترنت الثابت وشبكة VPN.

ويمكن استخدام هذه الطريقة أيضًا لحل مشكلة Google Play في هواتف هواوي .

4- التحقق من إعدادات الوقت والتاريخ

تعد إعدادات Date and time للهاتف أيضًا من بين المشكلات المهمة التي يمكن أن تكون فعالة في حل مشكلة Google Play في سامسونج. سيؤدي الفشل في مطابقة هذه العناصر مع المعلومات المسجلة من جهازك في خدمات Google إلى حدوث عدم اتساق. لذا، للتحقق من هذه الإعدادات أو تعديلها، قم بالخطوات التالية:

أولاً، افتح قسم إعدادات الهاتف ثم انتقل إلى قسم General Management. الآن حدد Date and time من الخيارات. بعد ذلك، قم بتنشيط خيارات Automatic date and time و Automatic time zone بحيث يتم ضبط وقت وساعة الهاتف تلقائيًا بناءً على الموقع.

5- تحديث نظام التشغيل

هناك طريقة أخرى فعالة لحل مشكلة عدم فتح Google Play على هواتف Android وهي تحديث نظام التشغيل. وبما أن هذا البرنامج يتم تحديثه تلقائيًا، فلا داعي لتحديثه من قبل مستخدمي البرنامج. ولكن إذا كان هناك مشكلة في أداء هذا البرنامج ولم يفتح، فيمكنك تحسين أدائه عن طريق تحديث نظام التشغيل أندرويد. يمكن لهذه الطريقة البسيطة تحسين أداء العديد من البرامج.

لتتمكن من تحديث نظام التشغيل أندرويد، يجب عليك أولاً الدخول إلى إعدادات الهاتف. ثم قم بالتمرير لأسفل وحدد Software updates. وفي قسم Download and install، يمكنك الاطلاع على تفاصيل الإصدار الجديد من خلال الضغط على خيار Download لتثبيته وتفعيله.

6- قم بتثبيت Google Play من مصدر آخر

أحد الحلول الأخرى التي يمكنك القيام بها لحل مشكلة عدم فتح Google Play هو تنزيل هذا البرنامج من خلال مصادر أخرى. في بعض الأحيان، يمكن أن تساعدك هذه الطريقة على فتحه بسهولة أكبر من خلال الحصول على إصدار آخر من البرنامج. بهذه الطريقة يمكنك استخدام المصادر العربية Soft 98 أو Farsroid أو المصادر الخارجية مثل Uptodown .

7- إفراغ مساحة التخزين

في كثير من الأحيان تؤدي المساحة التخزينية Device Storage الكاملة للهاتف أو الجهاز إلى تعطيل عمل العديد من البرامج أو ملفات النظام. ولهذا السبب، إذا شعرت أن هاتفك أصبح ثقيلًا جدًا مؤخرًا، فمن الأفضل حذف البرامج الإضافية أو الملفات غير الضرورية أو نقلها إلى مكان آخر. بهذه الطريقة، يمكنك بسهولة تشغيل البرامج أو تنزيلها عن طريق تحرير المساحة المطلوبة من هاتفك.

8- قم بعمل Force close لجوجل بلاي

يعد الإغلاق القسري لـ Google Play حلاً آخر يمكنك تجربته. يمكن أن تكون هذه الطريقة مفيدة جدًا لإصلاح الأخطاء أو البرنامج العالق في وضع واحد. للقيام بذلك، يمكنك الذهاب إلى Settings ثم Apps. ابحث عن تطبيق Google play store من القائمة، ثم اضغط على زر Force stop ثم OK من أسفل الشاشة.

9- تشغيل وإيقاف وضع الطيران

لحل مشكلة عدم فتح Google Play، يمكنك تجربة تشغيل Airplane mode او Flight mode وإيقاف تشغيله. يؤدي تنشيط وضع الطيران في الهواتف المحمولة إلى إيقاف تشغيل بطاقة SIM وإعدادات الإنترنت وإعادة تشغيلها. لذلك، في كثير من الحالات، يمكنك إعادة الاتصال بالشبكة باستخدام هذا الجهاز. للقيام بذلك، اسحب صفحة الإعدادات للأسفل وانقر على أيقونة الطائرة من بين الخيارات، وبعد تشغيلها، قم بتعطيلها مرة أخرى خلال بضع دقائق.

10- قم بتسجيل الخروج من حسابك في جوجل وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى

يمكن أن يلعب ربط حساب Google ببرامج هذه الخدمة دورًا مهمًا في تشغيلها. لذلك، إذا لم تتمكن من حل مشكلتك مع هذا البرنامج، فقد يكون من الأفضل التفكير في إمكانية وجود مشكلة في حساب المستخدم. بعد ذلك، إذا كان حسابك سليمًا، فيمكنك تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى.

للقيام بذلك، انتقل إلى قسم Settings و Passwords & accounts وانقر على Google. أخيرًا، قم بتسجيل الخروج من حسابك في Google باستخدام زر Remove account. يمكنك تفعيل حسابك مرة أخرى باتباع نفس المسار واستخدام Add account بعد إدخال العنوان وكلمة المرور.

11- إعادة ضبط المصنع للبرنامج

إذا فشلت جميع الحلول المذكورة في حل المشكلة، فيمكنك إعادة ضبط الهاتف على إعدادات المصنع. لكن لاحظ أن هذا هو الحل الأخير لأن هذه الطريقة تعيد كافة إعدادات هاتفك إلى حالة المصنع وتدمر كافة البرامج والإعدادات. ولكن هذه المشكلة يمكن أن تحل المشاكل في النظام بشكل كامل. اتبع الخطوات أدناه لإعادة ضبط هواتف Android على إعدادات المصنع:

المزيد من المحتوى: 22 طريقة لحل مشكلة Apps Not Installing على الاندرويد

افتح Settings وأدخل إلى قسم General settings. قم بالتمرير لأسفل للعثور على خيار Reset. الآن انقر على زر Factory data reset.

12- الإبلاغ عن المشكلة للدعم

أحد الحلول الأخيرة التي يمكنك استخدامها عندما تكون مشكلة عدم فتح Google Play على Xiaomi أو هواتف Android الأخرى هو مشاركتها مع الدعم. تسمح هذه المشكلة للخبراء بإصلاح هذه المشكلة في التحديثات القادمة للبرنامج. يمكنك القيام بذلك من خلال قسم Google Play Help وكتابة المشكلة في Describe your issue.

أسئلة مكررة

كيفية تفعيل جوجل بلاي؟

لتنشيط Google Play على هواتف Android، تحتاج أولاً إلى أن يكون لديك حساب Google. وبعد ذلك، من خلال تسجيل الدخول والدخول إلى نظام Google، يمكنك ببساطة تنشيطه على هاتفك المحمول باستخدام عنوان حسابك وكلمة المرور.

لماذا لا يعمل جوجل بلاي؟

عندما لا يعمل Google Play، فإن أهم الأشياء التي يجب التحقق منها هي الاتصال المستقر بالإنترنت وأدوات تغيير IP النشطة أو VPN.

لماذا لم يتم تحديث جوجل بلاي؟

في معظم الأنظمة يتم ضبط نظام جوجل بلاي بحيث يتم تحديثه بشكل تلقائي ودوري، وإلا فمن الأفضل التحقق من الإعدادات المتعلقة بتطبيقات Auto-update apps.

لماذا لا يأتي جوجل بلاي؟

يرتبط عدم تحميل Google Play عمومًا بمشكلة الاتصال بالإنترنت، أو عدم تنشيط VPN على الهاتف المحمول. لحل هذه المشكلة، بالإضافة إلى حل هذه المشكلات، يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كانت هناك مساحة خالية كافية في الهاتف وتحديث نظام التشغيل.

لماذا يعطي Google Play خطأ في الخادم؟

يمكن حدوث خطأ في خادم Google Play عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق والتحقق من أداء خادم Google والاتصال بالإنترنت وإعدادات VPN.

خاتمة

حاولنا في هذه المقالة مساعدتك في حل هذه المشكلة من خلال تقديم حلول فعالة مثل ضبط التاريخ والوقت على الهاتف وتحديث نظام التشغيل والاتصال بمغير IP وتثبيت إصدار آخر. بالطبع، يمكنك الاتصال بـ Google Play دون أي مشاكل باستخدام اتصال إنترنت ثابت وVPN. بخلاف ذلك، قد تكون المشكلة مرتبطة بالتعطيل المؤقت للخوادم الرئيسية لـ Google Play. إذا لم يتم حل المشكلة بأي من الطرق المذكورة، فقد تحتاج إلى إعادة ضبط المصنع للجهاز.

تعليقاتكم واقتراحاتكم؟

برأيك ما هي الطريقة التي يمكن تجربتها لحل مشكلة عدم فتح جوجل بلاي؟ إذا تمكنت من تشغيل Google Play باستخدام هذه الطريقة أو إذا كنت تعرف طريقة أخرى، فشارك تجاربك معنا ومع القراء الآخرين.

أقسام الوصول السريع (مربع البحث)