إن إرسال رسالة عمل أو بريد إلكتروني شخصي خاطئ يمكن أن يؤثر على مستقبلك! 🤦♂️ إذا قمت بإرسال بريد إلكتروني خاطئ أو غير مرغوب فيه في برنامج Outlook، فلا يزال أمامك الفرصة لإعادة بريدك الإلكتروني، ولكن يجب عليك الانتباه إلى بعض النقاط، وفي بقية هذه المقالة سنناقش برنامج تعليمي بسيط وسريع حول كيفية إرجاع وحذف البريد الإلكتروني المرسل في Outlook.
كيفية إرجاع البريد الإلكتروني المرسل في Outlook؟
?How to recall or Unsend an email in Outlook on Windows ,Mac, Android and iPhone
لحذف البريد الإلكتروني المرسل في Outlook في Outlook على سطح المكتب أو الهاتف المحمول، يجب عليك استخدام خيار Recall this message . يُستخدم هذا الخيار المفيد لاستدعاء الرسالة التي لا ترغب في إرسالها وحتى استبدالها، وهو متاح لك في قسم Sent items، وذلك من خلال تحديد علامة تبويب Message والبريد الإلكتروني المطلوب، وذلك بالضغط على زر النقاط الثلاث و تحديد خيار Actions.
لاحظ أن استدعاء البريد الإلكتروني المرسل لا يعمل في إصدار Outlook المستند إلى الويب وهو متاح فقط في إصدارات سطح المكتب والهاتف المحمول. قد لا تعمل ميزة الاستدعاء إذا كان المستلم قد فتح البريد الإلكتروني بالفعل. وأيضًا، يتم الاستدعاء فقط إذا كنت أنت والمستلم تستخدمان حساب Microsoft Exchange أو Microsoft 365 في نفس المؤسسة. لا يعمل Recall الرسائل في Outlook مع عناوين البريد الإلكتروني للمستلمين خارج المؤسسة.
فيما يلي، سوف نتحقق من كيفية إرجاع البريد الإلكتروني المرسل في Outlook والشروحات الإضافية في Anzel Web.
لماذا يجب علينا استخدام التراجع عن البريد الإلكتروني المرسل في Outlook؟
الأسباب الأكثر شيوعًا لذلك هي ما يلي:
- لقد أرسلت البريد الإلكتروني الخطأ.
- لقد غيرت تفكيرك.
- تم إرسال بريد إلكتروني يحتوي على معلومات سرية عن طريق الخطأ.
- لا يحتوي البريد الإلكتروني المرسل على معلومات خاطئة أو أخطاء مطبعية أو لهجة مناسبة.
كيفية حذف البريد الإلكتروني المرسل في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows و Mac
افتح Outlook ، وحدد Home، وانتقل إلى مجلد Sent Items.
انقر نقرًا مزدوجًا فوق البريد الإلكتروني الذي تريد إرساله أو أرسله عن طريق الخطأ.
في القائمة العلوية، اضغط على Message، ثم النقاط الثلاث وانقر على Actions.
(إذا كنت لا ترى النقاط الثلاث، فاختر Move من شريط الأدوات بدلاً من ذلك)
حدد Recall This Message من القائمة المنسدلة.
اختر Delete unread copies of this message او Delete unread copies and replace with a new message إذا كنت تريد حذف النسخة غير المقروءة من الرسالة أو حذف النسخ غير المقروءة واستبدالها برسالة جديدة.
انقر فوق "OK" وانتظر حتى تكتمل العملية.
إذا اخترت إنشاء بريد إلكتروني بديل، فسيفتح Outlook صفحة ثانية حتى تتمكن من تعديل الرسالة. أثناء إنشاء بريدك الإلكتروني الجديد، يتذكر Outlook رسالتك القديمة ويعرض إشعارًا (إذا حددت هذا الخيار). عند الانتهاء من الرسالة المعدلة، ما عليك سوى النقر فوق الزر "Send".
ضع في اعتبارك أن هذه الميزة لها قيود. إذا كان المستلم قد فتح البريد الإلكتروني بالفعل، فلن يتم تذكر الرسالة بالكامل وسيظل يرى المحتوى.
كيفية استخدام البريد الإلكتروني في Outlook لجهاز iPhone
افتح تطبيق Outlook على جهاز iPhone الخاص بك.
اضغط على المجلد "Sent".
ابحث عن البريد الإلكتروني الذي تريد إلغاء إرساله وافتحه.
اضغط على النقاط الثلاث (...) في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
اضغط على "Recall Message" من القائمة المنسدلة.
اختر ما إذا كنت تريد حذف الرسالة أو حذفها واستبدالها بأخرى جديدة.
انقر فوق "Recall" للتأكيد وانتظر حتى تكتمل العملية.
كيفية Recall في آوت لوك اندرويد
افتح تطبيق Outlook على جهاز Android الخاص بك.
اضغط على المجلد "Sent".
افتح البريد الإلكتروني المطلوب.
اضغط على النقاط الثلاث (...) في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
اضغط على "Recall Message" من القائمة المنسدلة.
حدد أحد الخيارات Delete unread copies of this message او Delete unread copies and replace with a new message .
اضغط على Recall وانتظر حتى تكتمل العملية.
⚠ ملحوظة: إذا قمت بإرسال (recall message)، فلن يختفي بريدك الإلكتروني القديم تمامًا! لكي تختفي الرسالة الأصلية، قد يحتاج المستلم إلى فتح أمر الاستدعاء أولاً. ولهذا السبب يجب عليك كتابة كلمات مثل عاجل، عاجل، أولوية ، وما إلى ذلك في عنوان رسالة الدعوة بحيث تكون فرصة فتحها أكبر قبل البريد الإلكتروني الأول.
⚠ تذكر Microsoft أيضًا أنه في بعض الحالات، قد يتم إعلام المستلم عند إزالة الرسائل المستردة من البريد الوارد. لذا، ضع في اعتبارك أنه حتى عند استدعاء رسالة بريد إلكتروني، قد يظل المستلم يعلم أنه قد تم إرسال رسالة كاذبة أو مسيئة إليه، حتى لو لم يتمكن من رؤيتها.
إضافة تأخير البريد الإلكتروني إلى Outlook
والآن بعد أن تعرفنا على كيفية إرجاع البريد الإلكتروني المرسل في Outlook، فمن الأفضل منعه قبل وقوع الكارثة! يتيح لك Outlook تأجيل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك حتى لا يتم إرسالها على الفور. إذا كنت ترد على رسائل البريد الإلكتروني باستمرار، نقترح إضافة جدول زمني لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في Outlook.
إليك كيفية القيام بذلك في إصدار سطح المكتب:
حدد File في الزاوية العلوية اليسرى من Outlook.
قم بالتمرير لأسفل قليلاً وانقر على Manage rules & alerts.
ستظهر نافذة (Rules and alerts) على شاشتك. من هنا، حدد خيار New rule.
ستظهر نافذة منبثقة أخرى. انقر هنا على Apply rule on messages I send. ستلاحظ وجود عنصر فارغ ضمن Start from a blank rule. انقر على زر التالي للمتابعة.
لا تقلق بشأن أي شيء آخر في قائمة الشروط، ثم انقر فوق "Next" للمتابعة. بعد ذلك ستظهر صفحة التأكيد. حدد Yes للتأكيد.
الإعدادات النهائية
حدد خيار Defer delivery by a number of minutes. حدد عدد الروابط. ستظهر شاشة منبثقة تطلب منك تحديد المدة التي تريدها. أدخل الرقم الذي تريده (يمكنك اختيار 120 دقيقة كحد أقصى) ثم انقر فوق الزر "OK". بعد القيام بكل هذه الأمور، انقر فوق Next.
إذا كان لديك استثناء آخر في الاعتبار، فحدد خيارات الاستثناء التي تريدها في هذه الصفحة. ثم انقر فوق الزر Next للمتابعة.
اختر اسمًا لـ Rule، وإذا كان ذلك متاحًا، فحدد خانة الاختيار Turn on this rule. وأخيرا، انقر فوق الزر "Finish".
أسئلة مكررة
هل يمكنك إرجاع البريد الإلكتروني بعد ساعة؟
نعم، يمكنك أن تفعل ذلك لفترة أطول. سيعمل Recall في Outlook طالما لم يفتح المستلم الرسالة. ومع ذلك، فمن الأفضل أن تتصرف بسرعة، لأن الاستدعاء لن يفيدك بمجرد فتح البريد الإلكتروني.
هل يعلم المستلم أن البريد الإلكتروني قد تم تعديله مرة أخرى؟
في بعض الحالات، نعم، قد يقوم Outlook بإعلام المستلم بأنه تم استرداد بريد إلكتروني في Outlook.
ما الذي يجب فعله بالنسبة لرسائل البريد الإلكتروني خارج Microsoft؟
لسوء الحظ، لا توجد حاليًا طريقة للقيام بذلك في Outlook، والخيار الأفضل هو إضافة تأخير إلى رسائل البريد الإلكتروني.
خاتمة
بشكل عام، بالنسبة لرسائل البريد الإلكتروني خارج Microsoft، لا يمكن استخدام عملية إعادة البريد الإلكتروني المرسل في Outlook، ولكن إذا كان المستلم من خدمات Microsoft وكان البريد الإلكتروني ينتمي إلى Outlook أو خدمات أخرى ذات صلة بشركة Microsoft، فيمكنك يمكن تصحيحه من خلال خيار Recall Message، تنطبق على البريد الإلكتروني المرسل، ولكن كن حذرًا لأنه لا يوجد ضمان بأن الشخص المستهدف لن يعرف عن البريد الإلكتروني المعدل.
تعليقاتكم واقتراحاتكم؟
لقد تحققنا من طرق حذف البريد الإلكتروني في صندوق الوارد الخاص بالمستلم وكيفية إضافة تأخير البريد الإلكتروني إلى Outlook. بالنظر إلى استخدام خيار الاستعادة لرسائل البريد الإلكتروني من Microsoft فقط، هل مازلت ترغب في استخدام خدمة Outlook؟ هل يوفر لك Gmail أو Yahoo أو خدمات البريد الإلكتروني الأخرى خيارات أفضل؟ شارك تجربتك واقتراحاتك ورأيك حول هذا الموضوع معنا ومع الآخرين في قسم التعليقات.
