تعلم خطوة بخطوة لحل مشكلة إرسال رسائل SMS اندرويد (معظم الأجهزة)

عندما تقوم بإرسال رسائل نصية قصيرة أو رسائل وسائط متعددة، هل تتلقى رسالة خطأ لم يتم إرسال الرسالةاو Message not sent؟ 💬 إذا لم يتم إرسال رسائل نصية على جهاز Android الخاص بك، فقد يكون الأمر مزعجًا للغاية بالنسبة لك. الدليل الكامل خطوة بخطوة لحل مشكلة إرسال رسائل SMS لنظام Android على معظم الأجهزة، وسنساعدك في حل هذه المشكلة.

تعلم خطوة بخطوة لحل مشكلة إرسال رسائل SMS اندرويد (معظم الأجهزة)

مشكلة عدم إرسال رسائل اتصالات و دو و.. أندرويد

Top Ways to Fix Text Messages Not Sending on Android

إذا كنت تواجه مشكلات في إرسال رسائل SMS لنظام Android، فقد تكون هناك مشكلة في جهاز Android أو جهاز الاستقبال أو مزود خدمة الهاتف المحمول. ولحسن الحظ، فإن حل هذه المشكلة بسيط للغاية. تأكد من حصولك على إشارة جيدة قبل القيام بأي شيء. إذا كانت لديك إشارة جيدة ولم يتم إرسال الرسائل بعد، فهناك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك اتخاذها لإصلاح مشكلة Android لديك.

سبب عدم إرسال الرسائل على سامسونج وشاومي وغيرها

فيما يلي بعض الأسباب وراء عدم قيام جهاز Android الخاص بك بإرسال رسائل نصية قصيرة ورؤية الخطأ "Message not sent":

  • هناك مشكلة في اتصالك بالشبكة.
  • لقد انتهت الرسوم أو الخطة التي تستخدمها.
  • ربما تكون قد تجاوزت حد الرسائل النصية الذي قمت بتعيينه.
  • لقد تجاوزت عدد الأحرف المسموح به للرسائل النصية القصيرة.
  • هناك أخطاء في البرنامج تمنعك من إرسال رسالتك.

هذه بعض الأسباب المحتملة التي تمنعك من إرسال الرسائل القصيرة على هاتف Android الخاص بك. ومع ذلك، قد يكون سبب هذه المشكلة لأسباب أخرى غير مذكورة في القائمة. سبب عدم إرسال الرسائل النصية القصيرة لهاتفك، مهما كان ما عليك القيام به، سنقدم لك الحلول التي يمكنك تجربتها.

قائمة بأفضل الحلول لحل مشكلة عدم إرسال الرسائل على هواتف Xiaomi وSamsung وغيرها

وفيما يلي أفضل الحلول المتاحة لإصلاح مشكلة عدم إرسال الرسائل على الهاتف، والتي يمكنك اتباعها:

تأكد من صلاحية خطك

تفرض جميع شبكات الهاتف المحمول أسعارًا معينة مقابل خدمات الرسائل النصية القصيرة . تحقق من رصيد حسابك وتأكد من أن لديك أموالاً كافية لتغطية تكلفة الرسائل القصيرة. يجب عليك أيضًا ملاحظة أنه يتم فرض رسوم على الرسائل القصيرة لكل مقطع رسالة وأحيانًا بناءً على عدد الأحرف. لذا، إذا كنت تريد إرسال رسالة نصية طويلة تتجاوز حد النص الواحد الذي يسمح به مشغل الهاتف الخليوي الخاص بك، فتأكد من أن لديك ما يكفي من المال لتغطية تكلفة النص بأكمله.

قد يؤدي فشل الخدمة أو انقطاعها من جانب شركة الاتصالات الخاصة بك أيضًا إلى ظهور خطأ لم يتم إرسال الرسالة على جهاز Android الخاص بك.

تحقق من خطة الرسائل القصيرة الخاصة بك

تحقق من اتصال الشبكة

تأكد من أن قوة الشبكة في منطقتك قوية بما يكفي للسماح لك بإرسال رسائل نصية. إذا لاحظت وجود مشكلة في الشبكة من حولك، يمكنك إزالة بطاقة SIM وإدخالها مرة أخرى.

تأكد من أن المستلم مخول بتلقي الرسالة

تأكد من أن جهة الاتصال أو رقم الهاتف الذي تريد إرسال رسالة إليه يدعم الرسائل الواردة. وإلا فهناك احتمال أن يكون هناك خطأ من جانبك. يمكنك إرسال رسالة إلى جهة اتصال أخرى لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق بجهة اتصال أو رقم محدد فقط.

قم بتمكين Permissions for Messaging App وحل مشكلة إرسال الرسائل النصية القصيرة لنظام Android

لإصلاح مشكلة عدم إرسال الرسائل القصيرة، يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كان لديك إذن بإرسال واستقبال رسائل SMS و MMS على Android. على الرغم من أن هذا الإذن يتم تمكينه افتراضيًا، فقد يتعين عليك منح هذا الإذن يدويًا. للقيام بذلك، نقوم بما يلي:

اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق الرسائل على الشاشة الرئيسية أو علبة التطبيق. اضغط على أيقونة i أو معلومات التطبيق.

في الصفحة المفتوحة، اضغط على Permissions.

قم بتمكين أذونات تطبيق المراسلة وحل مشكلة إرسال الرسائل النصية القصيرة لنظام Android

حدد SMS.

تأكد من ضبط SMS Access على Allow لهذا التطبيق.

قم بتمكين أذونات تطبيق المراسلة وحل مشكلة إرسال الرسائل النصية القصيرة لنظام Android

قم بحل مشكلة الرسائل القصيرة الخاصة بأجهزة Samsung وXiaomi وما إلى ذلك عن طريق التحقق من إعدادات RCS

إذا كنت تريد إرسال رسالة إلى جهاز Android آخر عبر اتصال بالإنترنت، فتأكد من تمكين وظيفة RCS.

افتح تطبيق Messages.

قم بحل مشكلة الرسائل القصيرة الخاصة بأجهزة Samsung وXiaomi وما إلى ذلك عن طريق التحقق من إعدادات RCS

اضغط على أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية.

قم بحل مشكلة الرسائل القصيرة الخاصة بأجهزة Samsung وXiaomi وما إلى ذلك عن طريق التحقق من إعدادات RCS

حدد Messages Settings.

قم بحل مشكلة الرسائل القصيرة الخاصة بأجهزة Samsung وXiaomi وما إلى ذلك عن طريق التحقق من إعدادات RCS

اضغط على RCS Chats.

اضغط على المفتاح الموجود بجوار Turn On RCS Chats لتمكينه إذا تم تعطيله.

قم بحل مشكلة الرسائل القصيرة الخاصة بأجهزة Samsung وXiaomi وما إلى ذلك عن طريق التحقق من إعدادات RCS

تحقق من SMSC لإصلاح مشكلة إرسال SMS لنظام Android

رقم SMSC (مركز خدمة الرسائل القصيرة) هو رمز لتوجيه الرسائل النصية. كل شركة اتصالات لديها رقم SMSC فريد على بطاقة SIM الخاصة بالهاتف. عندما ترسل رسالة نصية، يرسلها هاتفك إلى SMSC، الذي يقوم بعد ذلك بتوجيهها إلى الوجهة الصحيحة.

يعد SMSC جزءًا أساسيًا من نظام الرسائل القصيرة وبدونه لن يكون من الممكن إرسال أو استقبال الرسائل النصية. بينما يتم عادةً تكوين رقم SMSC تلقائيًا على هاتفك، إذا كنت تواجه مشكلة في إرسال أو استقبال الرسائل القصيرة، فقد تحتاج إلى تغيير رقم مركز الرسائل على هاتفك.

إذا كنت تريد معرفة رقم SMSC الخاص بك، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو الاتصال بمشغل شبكة الجوال. يمكنهم تزويدك بأحدث المعلومات. يمكن أن توفر لك بعض المصادر عبر الإنترنت قائمة بأرقام SMSC لشركات الاتصالات الأكثر شهرة، ولكن تذكر أن هذه القوائم قد لا تكون دقيقة وأن معظم مواقع الويب تحتوي على برامج ضارة أو أحصنة طروادة. من الأفضل دائمًا الاتصال بمشغل شبكة الجوال مباشرةً.

افتح تطبيق Message واضغط على النقاط الأفقية الثلاث في الأعلى.

تحقق من SMSC لإصلاح مشكلة إرسال الرسائل القصيرة لنظام Android

حدد Settings.

تحقق من SMSC لإصلاح مشكلة إرسال الرسائل القصيرة لنظام Android

ثم حدد More Settings.

تحقق من SMSC لإصلاح مشكلة إرسال الرسائل القصيرة لنظام Android

اضغط على SMS Center number. هنا يمكنك رؤية رقم SMSC الخاص بك.

تحقق من SMSC لإصلاح مشكلة إرسال الرسائل القصيرة لنظام Android

إذا كنت تريد تغيير رقم SMSC الخاص بك، فانقر على أيقونة القلم الرصاص الموجودة بجانبه وأدخل الرقم الجديد.

تحقق من SMSC لإصلاح مشكلة إرسال الرسائل القصيرة لنظام Android

بعد إدخال الرقم الجديد، اضغط على زر OK لحفظ التغييرات.

تحقق من SMSC لإصلاح مشكلة إرسال الرسائل القصيرة لنظام Android

حل مشكلة الرسائل القصيرة Xiaomi وما إلى ذلك مع وضع الطائرة

قد يؤدي وجود خلل في الاتصال الخلوي بجهاز Android إلى منع إرسال الرسائل إلى المستلم أو إرسال SMS جماعية على Android. سيؤدي تمكين وضع الطائرة وتعطيله بعد بضع ثوانٍ إلى تحديث شبكات الهاتف المحمول وإصلاح مشكلات الاتصال التي تسبب أخطاء عدم إرسال الرسائل.

حل مشكلة الرسائل القصيرة Xiaomi وما إلى ذلك مع وضع الطائرة

التوقف القسري للرسائل

مثل أي تطبيق Android آخر، من الطبيعي أن يتعطل تطبيق Messages أحيانًا أو لا يستجيب لأوامر معينة. عندما يحدث هذا مع الرسائل أو التطبيقات الأخرى على جهازك، فإن فرض إيقاف التطبيق يعد حلاً سريعًا وبسيطًا يمكنه إعادة الأداء إلى طبيعته.

انتقل إلى Settings وحدد Apps and Notifications.

حدد App info أو All Apps. يعتمد هذا الخيار على العلامة التجارية لهاتفك ونظام التشغيل.

التوقف القسري للرسائل

حدد Messages من قائمة البرامج.

بعد ذلك، اضغط على أيقونة Force Stop وحدد OK للتأكيد.

التوقف القسري للرسائل

حل مشكلة إرسال SMS الطويلة على نظام Android عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت

إذا كانت هناك ملفات تالفة في ذاكرة التخزين المؤقت، فقد يتعطل تطبيق Messages. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق، وإعادة إرسال الرسائل.

اضغط على أيقونة Messages على الشاشة الرئيسية أو علبة التطبيق واضغط على أيقونة i لإظهار قائمة معلومات التطبيق.

حدد Storage & Cache.

حل مشكلة إرسال الرسائل القصيرة الطويلة على نظام Android عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت

اضغط على أيقونة Clear Cache لحذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Messages.

حل مشكلة إرسال الرسائل القصيرة الطويلة على نظام Android عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت

إصلاح مشكلة إرسال رسائل SMS للأندرويد بعد إعادة تشغيل الهاتف

إذا تأثرت خدمة الرسائل النصية القصيرة (SMS) بوجود خطأ ما، فيمكن أن تساعد إعادة تشغيل جهاز Android الخاص بك. عن طريق إيقاف تشغيل الهاتف، سيتم إغلاق جميع العناصر قيد التشغيل. من غير المرجح أن يظهر الخطأ بعد إعادة التشغيل. تعرض جميع أجهزة Android تقريبًا قائمة on/off عن طريق الضغط لفترة طويلة على زر الطاقة. يمكنك استخدام خيار Reboot لإعادة تشغيل جهازك.

إصلاح مشكلة إرسال رسائل SMS للأندرويد بعد إعادة تشغيل الهاتف

قم بتحديث نسخة الأندرويد

يمكن أن يكون تحديث النظام او البرنامج مفيدًا لحل مشكلة عدم إرسال الرسائل. لذا تأكد من التحقق من وجود تحديثات على جهازك.

أفتح Settings.

اضغط على About device.

قم بتحديث نسخة الأندرويد

اضغط على Software Version.

تأكد من أن إصدار البرنامج محدث.

قم بتحديث نسخة الأندرويد

تحقق من بطاقة SIM الخاصة بك

يمكنك التحقق من بطاقة SIM الخاصة بك باستخدام أداة مخصصة أو عن طريق فتح مشبك ورق صغير والضغط عليه في فتحة الخروج بالدرج. إذا لم تكن البطاقة في مكانها فعليًا، فمن المحتمل أن تأتي المشكلة من هذا.

تحقق من بطاقة SIM الخاصة بك

لقد قام المستلم بحظر رسالتك

قد تسأل لماذا لا يتم إرسال الرسالة، لا يوجد فرق بين دو واتصالات، عندما يقوم المستلم بحظر رسالتك، لن يتم إرسال رسالتك. لا توجد طريقة سهلة لمعرفة ذلك لأنك لا تحصل على تنبيه عندما يقوم شخص ما بحظرك . يمكنك التحقق مما يلي:

الاتصال بالشخص: إذا انتقلت مكالمتك إلى البريد الصوتي، فهذا يعني أنه لم يحظرك. ومع ذلك، إذا وجدت أنه غير متوفر، فمن المحتمل أن يتم حظرك.

التحقق مما إذا كانت جهة اتصال مقترحة: حاول حذف رقم هاتف الشخص ثم تحقق مما إذا كان سيظهر مرة أخرى كجهة اتصال مقترحة. إذا تم اقتراح ذلك، فربما لم يتم حظر رقمك.

إرسال رسالة إلى شخص آخر: حاول إرسال رسالة إلى شخص آخر لمعرفة ما إذا كان قد تلقى رسالتك. إذا تلقوا رسالتك، فمن المرجح أن يتم حظرك.

سبب مشكلة إرسال رسائل SMS للأندرويد: حظر الرقم بنفسك

إذا لم تتمكن من مراسلة شخص ما، فربما تكون قد حظرت رقمه. للتحقق من هذا:

افتح تطبيق Phone.

سبب مشكلة إرسال رسائل SMS للأندرويد: حظر الرقم بنفسك

اضغط على النقاط الرأسية الثلاث في الأعلى.

سبب مشكلة إرسال رسائل SMS للأندرويد: حظر الرقم بنفسك

حدد Settings.

سبب مشكلة إرسال رسائل SMS للأندرويد: حظر الرقم بنفسك

اعتمادًا على طراز الهاتف وإصدار نظام التشغيل، اختر Call Blocking او Blocked numbers.

سبب مشكلة إرسال رسائل SMS للأندرويد: حظر الرقم بنفسك

ستظهر لك قائمة بجميع الأرقام المحظورة حاليًا على هاتفك. اضغط على أيقونة – أو x لإلغاء الحظر.

لقد تم وضع علامة على رسالتك كرسالة غير مرغوب فيها

قد تقوم شركات الاتصالات بإدراج رقمك في القائمة السوداء إذا أبلغ عدد كبير جدًا من الأشخاص عن رسائلك النصية كرسائل غير مرغوب فيها، وإذا كنت تستخدم هذا الرقم لإرسال رسائل إلى الكثير من العملاء. وهذا يعني أنه في كل مرة تحاول فيها إرسال رسالة إلى رقم ما، فإن مرشحات البريد العشوائي ستمنع بث رسالتك. اعتمادًا على مدى خطورة تقارير البريد العشوائي، يمكن حظر رقمك مؤقتًا أو دائمًا من إرسال الرسائل القصيرة.

لحل مشكلة SMS، قم بإعادة ضبط هاتفك الأندرويد

كملاذ أخير، يمكنك إعادة ضبط جهاز Android الخاص بك. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين جميع الإعدادات إلى الوضع الافتراضي. يمكن أن يؤدي هذا إلى تصحيح أي تكوينات خاطئة تمنع إرسال الرسائل.

اضغط على Settings.

حدد Additional Settings.

لحل مشكلة إرسال الرسائل القصيرة، قم بإعادة ضبط هاتفك الأندرويد

حدد Back up and reset و Reset phone.

لحل مشكلة إرسال الرسائل القصيرة، قم بإعادة ضبط هاتفك الأندرويد

حدد Reset all settings.

لحل مشكلة إرسال الرسائل القصيرة، قم بإعادة ضبط هاتفك الأندرويد

لحل مشكلة إرسال رسائل SMS لنظام Android، قم بإعادة ضبط إعدادات الرسائل القصيرة على الوضع الافتراضي

قد تواجه مشاكل في إرسال الرسائل النصية نظرًا لتغير إعدادات SMS الافتراضية عند تبديل بطاقات SIM. يمكن أن يشكل هذا تحديًا لأن مقدمي الخدمة المختلفين لديهم تفضيلات فريدة تسمح لهم بتسليم الرسائل بشكل فعال. أحد الحلول هو محاولة إعادة تعيين إعدادات الرسائل القصيرة إلى حالتها الافتراضية.

افتح تطبيق Messages.

لحل مشكلة إرسال رسائل SMS لنظام Android، قم بإعادة ضبط إعدادات الرسائل القصيرة على الوضع الافتراضي

اضغط على النقاط الرأسية الثلاث في الزاوية العلوية.

لحل مشكلة إرسال رسائل SMS لنظام Android، قم بإعادة ضبط إعدادات الرسائل القصيرة على الوضع الافتراضي

حدد Settings.

لحل مشكلة إرسال رسائل SMS لنظام Android، قم بإعادة ضبط إعدادات الرسائل القصيرة على الوضع الافتراضي

أعد ضبط جميع الإعدادات المتاحة على الوضع الافتراضي وأعد تشغيل هاتفك. حاول إرسال رسالة إلى جهة الاتصال الخاصة بك.

إعادة ضبط إعدادات RCS على الوضع الافتراضي

تستخدم الهواتف الأحدث التي تستخدم تطبيق "Messages by Google " خدمات اتصالات RCS، التي توفر نظام المراسلة القديم عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS) ورسائل الوسائط المتعددة (MMS) بسلاسة. لا يوجد خيار Reset To Default في إعدادات RCS ولكن تأكد من تمكين Automatically resend as text (SMS/MMS).

أسئلة مكررة

ما هو الحد الأقصى لعدد الأحرف للرسائل النصية القصيرة؟

يقتصر استخدامك على 160 حرفًا كحد أقصى في الرسالة النصية.

هل يمكنني إرسال الصورة في رسالة نصية؟

يمكنك استخدام RCS لإرسال الصور. بخلاف ذلك، تحتاج إلى التأكد من أن مزود الخدمة الخاص بك يدعم إرسال الوسائط عبر الرسائل القصيرة. أم لا بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون المستلم قادرًا على استقبال ملفات الوسائط المتعددة في رسالة نصية قصيرة.

لحل المشكلة تعذر إرسال الرسالة، تنسيق رقم الهاتف خطأ، ماذا علي أن أفعل؟

تظهر هذه المشكلة عادةً في الموديلات القديمة لهواتف Xiaomi. لحل هذه المشكلة، يمكنك إعادة تشغيل هاتفك أو تحديث البرنامج أو التحقق من بطاقة SIM الخاصة بك.

ما هو الرقم الذي يجب استخدامه لتغيير رقم مركز الرسائل؟

إذا كان رقم مركز الرسائل +9891100500 عند إرسال رسالة نصية قصيرة له ما يبرره بسبب وجود خلل، فيمكنك استخدام +981100501 بدلاً من ذلك.

خاتمة

إحدى المشكلات الشائعة التي قد يواجهها مستخدمو Android من وقت لآخر هي عدم القدرة على إرسال رسائل إلى شخص معين في قائمة جهات الاتصال الخاصة بهم. قد تتمكن من استقبال رسائل من الآخرين دون أي مشاكل، ولكن لسبب ما لا يمكنك إرسال الرسائل. ويبدو أن مشكلة عدم إرسال الرسائل تؤثر على الأجهزة التي تعمل بنظام Android 8.0 Oreo وما فوق بشكل أكبر. على الرغم من أن السبب الدقيق لهذه المشكلة غير معروف، إلا أن الحلول المذكورة أعلاه يمكن أن تساعد. يمكنك عادة حل هذه المشكلة بحلول بسيطة مثل إعادة تشغيل الهاتف، والتحقق من الأرقام المحظورة، والتحقق من الشحن، وما إلى ذلك. إذا كنت لا تزال غير قادر على إرسال الرسائل، فاتصل بمزود الخدمة الخاص بك.

تعليقاتكم واقتراحاتكم؟

نأمل أن يكون الدليل الكامل خطوة بخطوة لحل مشكلة إرسال رسائل SMS لنظام Android (معظم الأجهزة) مفيدًا لك. ومع ذلك، يمكنك استخدام برامج المراسلة عبر الإنترنت مثل WhatsApp أو Telegram. إذا استمرت المشكلة في الظهور، فيمكنك الاتصال بمزود خدمة الشبكة الخاص بك ويمكنه إرشادك لإصلاح المشكلة. إذا كان لديك أي تعليقات أو اقتراحات، يمكنك مشاركتها معنا في قسم التعليقات في هذه المقالة.

تعليقات
ليست هناك تعليقات
إرسال تعليق



    وضع القراءة :
    حجم الخط
    +
    16
    -
    تباعد السطور
    +
    2
    -